1 / 60

ORGANIZIRANOST V TURIZMU

ORGANIZIRANOST V TURIZMU. TURIZEM KOT SISTEM. ZASEBNI SEKTOR PODPORNE STORITVE. PONUDNIKI. JAVNI SEKTOR PODPORNE STORITVE. PREVOZNIKI. NASTANITEV. USTVARJENE PRIVLAČNOSTI. Na cionalne turist. organizacije Regional ne turist. organizacije Destinacijski turistični uradi

oma
Télécharger la présentation

ORGANIZIRANOST V TURIZMU

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author. Content is provided to you AS IS for your information and personal use only. Download presentation by click this link. While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server. During download, if you can't get a presentation, the file might be deleted by the publisher.

E N D

Presentation Transcript

  1. ORGANIZIRANOST V TURIZMU

  2. TURIZEM KOT SISTEM ZASEBNI SEKTOR PODPORNE STORITVE PONUDNIKI JAVNI SEKTOR PODPORNE STORITVE PREVOZNIKI NASTANITEV USTVARJENE PRIVLAČNOSTI Nacionalne turist. organizacije Regionalne turist. organizacije Destinacijski turistični uradi Pjavne izobraževalne ustanove Javne luške storitve Izdajanje viz in potnih listin Vodniška služba Turistično zavarovanje in finančne storitve Tiskani vodniki in urniki Zasebne izobraževalne ustanoves Zasebne luške storitve • letalski prevozniki • ladijski prevozniki • železniški prevozniki • cestni prevozniki • (avtobusi, rent-a-car) • Hoteli/moteli • Gostišča • Koče, hiše • Apartmaji • Počitniška naselja • Kampi • Stare zgradbe • Zgodovinski spomeniki • Športno-rekreacijski centri • Tematski parki • Prehrambeni obrati ORGANIZATORJI POTOVANJ TURISTIČNE AGENCIJE TURISTI

  3. Značilnosti: • Veliko organizacij • Različne naloge in • odgovornosti • Nasprotujoči interesi • Potreba po sodelovanju

  4. RAZLIČNI NIVOJI ORGANIZIRANOSTI • nadnacionalni nivo • nacionalni nivo • regionalni nivo • lokalni nivo

  5. Namen in cilji organiziranja • Promocija interesov turizma • Trženje destinacije in sodelovanje • Zbiranje informacij in podatkov • Nudenje pomoči • Lajšanje trgovanja • Reševanje ekoloških in socialnih vprašanj

  6. Organizacije v turizmu Mednarodne Nacionalne Medvladne Ne-vladne Javni sektor Zasebni sektor Geografsko področje delovanja Regija Regija Lokalni nivo Regija Svet Svet Država Splošni Delni Delni Vrsta interesa za turizem Specifični Specifični Specifični Splošni Splošni Delni Člani Vlade Posamezniki Organizacije Posamezniki Vlade Organizacije Vir: Collier, 1989, p.78

  7. Vrste organizacij • Destinacijske organizacije • problematika, ki je vezana na določen prostor • (ETC, PATA) • Sektorske organizacije • problematika vezana na dejavnost • (poklicna in panožna združenja – npr. IATA, IH&LA)

  8. Deležniki v turizmu

  9. Deležniki v turizmu Zasebni sektor Civilna družba Javni sektor

  10. Javni sektor • Ekonomske koristi • Družbene koristi • Dolgoročnost • Razvoj destinacije

  11. Zasebni sektor • Profitna usmerjenost • Kratkor./dolgoročno • Širjenje, rast

  12. Civilna družba • Osebno vključevanje • Dolgoročnost • Kakovost življenja

  13. Deležniki v turizmu Zasebni sektor Civilna družba Javni sektor

  14. Deležniki v turizmu Zasebni sektor Civilna družba Javni sektor

  15. Partnerski model • Sinergija • Racionalna raba virov • Primerjalna prednost • Trajnostni razvoj

  16. Motivatorji • Omejenost fin. virov • Družbena odgovornost • podjetij • Kakovost življenja

  17. Kadar obstaja več ravni organiziranosti ali kadar imajo različne organizacije na eni ravni različne, a med seboj povezane naloge, je potrebno jasno opredeliti njihovo vlogo in področja dela, da bi se izognili vrzelim ali podvajanju nalog in, da bi se zagotovila čim večja učinkovitost celotne organizacijske strukture. (Pearce, 1998)

  18. Lokalna raven

  19. Regionalna raven Lokalna raven

  20. Državna raven Regionalna raven Lokalna raven

  21. Zasebni sektor Civilna družba Javni sektor Državna raven Regionalna raven Lokalna raven

  22. Pogoj za uspeh? • Interes, ne prisila • Vzpodbude (zakonodaja, finance) • Izobraževanje • Strategija

  23. Mednarodne organizacije • World Tourism Organisation (WTO) • European Travel Commission (ETC) • Pacific Asia Travel Association(PATA) • International Air Transport Association(IATA) • International Civil Aviation Organisation (ICAO) • World Bank (Svetovna bnaka) • Europska unija (EU)

  24. World Tourism Organization Francesco Frangialli (F) generalni sekretar, 1997-

  25. specializirana agencija OZN • sedež v Madridu, Španija • medvladna organizacija s 154 članicami (države in teritoriji) • 350 pridruženih članov: - zasebni sektor(združenja, večje letalske družbe,hoteli, organizatorji potovanj), - lokalne oblasti, - izobraževalne in raziskovalne institucije, - nevladne organizacija (NGO/NVO)

  26. Programske aktivnosti: • Statistika turizma • Tržne raziskave in promocija • Razvoj človeških virov • Trajnostni razvoj turizma • Razvoj kakovosti v turizmu • Tisk, komuniciranje, dokumentiranje, publikacije • Regionalna predstavništva: • Afrika • Evropa • Amerike • Bližnji vzhod • Azija-Pacifik Pridruženi člani združeni v: Business Council Education Council Destination Management Programme

  27. World Travel & Tourism Council (WTTC) združuje vodilne poslovne ljudi (direktorji uprav, predsedniki NS in izvršni direktorji) stotih (100) najpomembnejših podjetij. Je edina organizacija, kjer so zastopana vsa področja zasebnega sektorja v turizmu. Poslanstvo WTTC je dvigovanje zavestio gospodarskih učinkih turizma, ki je največji generator prihodka in zaposlitev. Spodbuja države, da olajšajo poslovanje turističnih organizacij in sprejmejo WTTC-jevo politiko trajnostnega razvoja turizma.

  28. Marriott, Hilton, InterContinental, Oberoi, Raffles... • Relais&Chateaux, Mövenpick Hotels & Resorts... • Iberia, British Airways, Air France, Lufthansa... • Visa, Diners... • Messe Berlin • Avis... • TUI... • IBM • Sabre, Amadeus • lastminute.com • ... Člani WTTC

  29. Organizacije v Evropi Airports Council International Assocation of European Airlines Bureau Europeen des Unions de Consommateurs Bureau International du Tourisme Social Central European Countries Travel Association European Association for Tourism and Leisure Education European Federation of Conference Towns European Federation of Artists' Colonies European Regions Airline Association European Travel & Tourism Action Group European Tour Operators Association European Tourism Trade Fairs Association http:// www.europa.eu.int/comm/enterprise/services/tourism/policy-areas/links.htm

  30. EU Federation of Youth Hostel Association European Association of Development Agencies Eurochambres EuroCommerce EUROGITES EUROPARKS European Castle Hotels and Restaurants EU Tourist Officers European Association of Craft SMEs. European Cities Tourism Hotels, Restaurants & Cafes in Europe International Association Amusement Parks & Attractions http:// www.europa.eu.int/comm/enterprise/services/tourism/policy-areas/links.htm

  31. International Air Carrier Assocation International Air Transport Association International Airlines Travel Agents Network International Association of Tour Managers  International Chambers of Commerce International Council of Cruise Lines International Council of Monuments and Sites International Federation for IT and Travel & Tourism International Hotel & Restaurants Association International Road Transport Union International Union of Food, Agricultural, Hotel, Restaurants, Catering, Tobacco and Allied Workers Leisure tourism http:// www.europa.eu.int/comm/enterprise/services/tourism/policy-areas/links.htm

  32. International Transport Workers' Federation Organisation for Timesharing in Europe Travel Agents and Tour Operators in Europe Union Network International Union Network International World Association of Travel Agencies Association World Travel & Tourism Council http:// www.europa.eu.int/comm/enterprise/services/tourism/policy-areas/links.htm

  33. Slovenija • kakšna organiziranost • koliko organizacij • kakšne naloge

  34. Slovenija 1. Državna raven 2. Lokalna raven

  35. 1. Državna raven STRUKTURA TURIZMA V SLOVENIJI JAVNI SEKTOR ZASEBNI SEKTOR CIVILNA DRUŽBA Ministrstvo za gospodarstvo (NTA) Gospodarska zbornica Turistično gostinska zbornica TZS Turistična zveza Slovenije Direktorat za turizem Obrtna zbornica Sekcija za gostinstvo in turizem AMZS Avto-moto zveza Slovenije Slovenska turistična organizacija (NTO) Gospodarska interesna združenja (g.i.z.) PZS Planinska zveza Slovenije ... (društva, klubi)

  36. Javni sektor JAVNI SEKTOR Ministrstvo za gospodarstvo (NTA) Direktorat za turizem Slovenska turistična organizacija (NTO)

  37. Ministrstvo za gospodarstvo • Delo je razdeljeno na šest direktoratov: • direktorat za notranji trg, • direktorat za podjetništvo in konkurenčnost, • direktorat za ekonomske odnose s tujino • direktorat za turizem, • direktorat za energijo in • direktorat za elektronske komunikacije

  38. Direktorat za turizem • Najpomembnejša področja delovanja: • sistemski in organizacijski pogoji za • razvoj turizma • promocija in trženje slovenskega • turizma (STO) • investicijska politika • razvoj človeških virov v turizmu • dvig kakovosti v turizmu • mednarodno sodelovanje • spremljanje uspešnosti razvoja • turizma (statistika, analize)

  39. Direktorat za turizem ... Generalni direktor: mag. Marjan Hribar Naslov: Kotnikova 5, 1000 Ljubljana tel.: 01/400 32 00, 400 32 60 telefaks: 01/433 12 20, 400 32 62 e-pošta: gp.mg@gov.si http://www.mg.gov.si/si/delovna_podrocja/turizem/

  40. Strokovni svet za turizem Za področje turizma je v okviru Ministrstva za gospodarstvo oblikovan Strokovni svet za turizem, kot posvetovalno telo, ki ga vodi minister za gospodarstvo, njegovi člani pa so predstavniki posameznih interesnih skupin s področja turizma.

  41. Slovenska turistična organizacija • Je krovna nacionalna turistična organizacija za: • načrtovanje in izvajanje promocije države kot • turistične destinacije • povezovanje obstoječih in pospeševanje razvoja • novih produktov in programov nacionalnega pomena • vzpostavljanje integralne turistične informacijske • infrastrukture • izvajanje razvojno-raziskovalnega dela

  42. Zasebni sektor ZASEBNI SEKTOR Gospodarska zbornica Turistično gostinska zbornica Obrtna zbornica Sekcija za gostinstvo in turizem Gospodarska interesna združenja (g.i.z.)

  43. Gospodarska zbornica Slovenije • 26 panožnih/strokovnih združenj • Turistično gostinska zbornica • - gostinsko turistični zbor • - izpiti za turistične vodnike • - pridobitev licence za turistične agencije www.gzs.si

  44. Gospodarska zbornica Slovenije Turistično gostinska zbornica Majda Dekleva, direktorica Dimičeva 131504 LjubljanaTel.: 01/5898 225, 000Faks: 01/5898 224e-naslov: turizem@gzs.siwww.gzs.si/turizem www.gzs.si

More Related