MODELO DE ATENCION DE SALUD

1. MODELO DE ATENCION DE SALUD

2. Los problemas de la atención Fragmentada y compartimentada. Incompleta e interrumpida. Ineficiente. De baja calidad. Ajena al ejercicio de los derechos ciudadanos. No se incorpora las expectativas y demandas de la población.

3. ACUERDO NACIONAL Suscrito por representantes de organizaciones políticas, religiosas, sociedad civil y el gobierno. 30 Políticas de Estado... Meta año 2021 Objetivos: Democracia y Estado de Derecho Equidad y Justicia Social Competitividad del País Estado Eficiente, transparente y descentralizado Institucionalización: FORO DEL ACUERDO NACIONAL, adscrita a la PCM

4. Asegurar las condiciones para un acceso universal a la salud en forma gratuita, continua, oportuna y de calidad, con prioridad en las zonas de concentración de pobreza y en las poblaciones más vulnerables. Promover la participación ciudadana en la gestión y evaluación de los servicios públicos de salud. ACUERDO NACIONAL 13° Política Acceso Universal a los Servicios de Salud y a la Seguridad Social

5. ACUERDO NACIONAL - 13° Política • Potenciará la promoción de la salud, prevención y control de enfermedades transmisibles y crónico degenerativas • • Promoveráprevención y control de enfermedades mentales y drogadicción • Ampliará el acceso a agua potable, saneamiento básico y control de principales contaminantes ambientales • Desarrollará Plan Integral de control de enf. emergentes y reemergentes, según necesidades de cada región • • Promoveráhábitos de vida saludable

6. LINEAMIENTO PARA EL CAMBIO EN SALUD LA ESTRATEGIA LA ORGANIZACION LA CULTURA LOS PROCESOS DESARROLLO DEL MODELO DE ATENCIÓN INTEGRAL DE SALUD CON ENFOQUE DE CALIDAD Y EMPODERAMIENTO CIUDADANO DESARROLLO DE MODELO DE REDES DE SERVICIOS DE SALUD Y ORGANIZACIÓN DE LOS SERVICIOS QUE INCORPORA A LOS AGENTES COMUNITARIOS DEBERES Y DERECHOS DEL CIUDADANO COMO CENTRO DE LA ATENCIÓN, TRABAJO EN EQUIPO Y GESTIÓN DE CALIDAD EN LOS SERVICIOS DE SALUD MEJORA EN LA INTEGRALIDAD DE LA ATENCIÓN Y DE LOS SERVICIOS, DE LOS ESTILOS DE VIDAS Y PRÁCTICAS SALUDABLES Y DEL MODELO DE GESTIÓN ORIENTADOS AL USUARIO SITUACION FINAL CAMBIOS SITUACION INICIAL

7. PROMOCIÓN Y PREVENCIÓN ATENCIÓN INTEGRAL MEDIANTE EL ASEGURAMIENTO UNIVERSAL DEMOCRATIZACION DE LA SALUD MODELO DE ATENCION INTEGRAL (6to lineam.) RRHH SNCDS FINANCIAMIENTO MODERNIZACIÓN DEL MINSA MEDICAMENTOS Lineamientos Sectoriales LINEAMIENTOS DE POLITICA DEL SECTOR SALUD 2002-2012

8. Modelo de Atención • Describe el tipo de respuesta de salud que la sociedad desea y decide sostener y recibir • Es el marco conceptual de referencia que define el conjunto de políticas, componentes, sistemas, procesos e instrumentos, que operando coherentemente, garantizan la atención a la persona para satisfacer sus necesidades de salud (percibidas o no) • Servicios de Salud: Organiza la provisión

9. Paciente Usuario-Cliente Ciudadano en Salud

10. Marco Conceptual del MAIS El MAIS busca abordar las necesidades de salud de la persona, familia y comunidad, de una manera integral. En respuesta al 6to Lineamiento de Política del Sector Salud 2002-2012

11. Principios del Modelo Universalidad Equidad Integralidad Continuidad Calidad Eficiencia Promoción de la ciudadanía Respeto a los derechos Corresponsabilidad Descentralización Resultados del Modelo de Atención Satisfacción de necesidades de los usuarios. Mejoras sanitarias y disminución de desigualdades. Mejora de la capacidad de respuesta social. Promoción de ciudadanía. Contribuye al desarrollo social y económico-calidad de vida Componentes DEFINICION DEL MODELO DE ATENCIÓN Sistemas y Procesos Procedimientos Principios y resultados del modelo de atención

12. ¿Cómo se organiza la atención integral? Situaciones a intervenir: Daños y condiciones biológicas. Conocimientos, creencias, actitudes y prácticas. Factores ambientales que constituyen riesgos para la salud. Fines de la atención: Individuos Familias Comunidades ¿Cómo se organiza la atención integral? Centrando la atención en las personas y considerando su condición ciudadana Interveniendo en todas las causas de la enfermedad Integrando los aspectos de promoción, prevención, recuperación y rehabilitación Brindando un PAQUETE DE PROVISION BASICA DE SALUD Integrando los programas alrededor de los individuos de la familia y la comunidad.

13. Esta Integración Programática se centra en ... • recuperar la integridadde las • fortalecer la acción sobre los riesgos, • daños prevalentes y sus determinantes • enfocarse en la calidad de vida • recuperar la integridad de las personas • relievar la importancia de la salud pública • fortalecer la acción sobre los riesgos y • daños prevalentes • enfocarse en la calidad de vida

14. CICLOS DE VIDA ETAPAS DE LA VIDA Entorno Comu Comu - - Niñez Niñ @ Persona Persona Familia Familia Ambiente Adolescencia Adolescente nidad nidad Adult@ Adultez Adult@ Mayor Senectud Integralidad, referido a que: • Atención en la persona y no en los daños o enfermedades • Persona es un ser biopsicosocial • La persona inmersa en una familia: ámbito privilegiado donde nace, crece, se forma y se desarrolla. Unidad básica de salud • La familia está inmersa en una Comunidad: Escenario privilegiado para la interacción y la integración de personas y familias • Abordaje de todas las etapas de vida: repercusión entre ellas • Promoción, prevención, recuperación y rehabilitación • Por equipos multidisciplinarios y polifuncionales • Atención continua en todos los niveles • Abordaje intersectorial

15. Programas de Atención Integral por Etapas de la Vida Programa de Atención Integral a la Familia Comu-nidad Familia Entorno Persona ETAPAS DE LA VIDA Cuidados Esenciales Cuidados Esenciales Ejes del MAIS Eje de las Necesidades de Salud Necesidades de Salud Lineamientos Técnicos para la generación de Comunidades yEntornos Saludables Prioridades nacionales y regionales Estrategias Sanitarias Nacionales y Regionales Eje de la Prioridades Sanitarias Prioridades Sanitarias Problemas de Salud Pública controlados Estándares Persona, Familia, Comunidad y Entornos Saludables

16. Componentes del MAIS Persona, Familia, Comunidad y Entornos Saludables ORGANIZACION FINANCIAMIENTO GESTION PRESTACION Programas de Atención Integral a las Personas Programa de Atención Integral a la Familia Problemas de Salud Pública controlados Promoción Entornos Saludables Estrategias Nacionales, Regionales y Locales para Prioridades Sanitarias

17. ADMISIÓN Paga No Paga INTENAMIENTO EMERGENCIA C O M U N I D A D F A M I L I A I N D I V I D U O Consultorio Mujer CAJA Consultorio Integral Consultorio Niño No urgencia LABORATORIO FARMACIA Plan Local A. Intramural VEA SAMB A. Extramural VEA IEC IEC Atención Intramural Atención Extramural

18. ORGANIZACIÓN DE LOS SERVICIOSSITUACION ACTUAL EN ADMISION y CONSULTORIOS • Historias Clínicas desordenadas, incompletas y repetidas • Atención fraccionada dirigida al daño y al individuo. • Maltrato al Usuario • Escasa e inadecuada orientación al Usuario • Personal desmotivado • Prolongada espera en Admisión • Atención desordenada y con excesivos pasos • No se garantiza la privacidad en la atención • Atención No Oportuna de Urgencias y Emergencias • Oportunidades perdidas de atención al acompañante y a los miembros de su familia

19. ORGANIZACIÓN DE LOS SERVICIOSSITUACION ESPERADA EN ADMISION y CONSULTORIOS • Identificación de usuarios prioritarios • Mejora en el trato • Mejora en la competencia técnica, órden y limpieza • Comodidad para prestadores y usuarios • Mejora en Relaciones Interpersonales y trabajo en equipo • Reducción del tiempo de espera en Admisión • Atención personalizada y con calidéz • Orden en la atención • Mejora en registros y archivo de Historias Clínicas • Atención ordenada y con pasos reducidos • Atención integral

21. MODELO DE GESTIÓN Calidad de la Atención: Infraestructura Establecimiento Prototipo Centro de Salud Prototipo

22. Rehabilitación Antes PS Chin Chin PS Serrán Ahora

23. Motivando al equipo de salud para el proceso de cambio Socialización del nuevo modelo de atención SOMOS PERSONAS QUE ATENDEMOS PERSONAS Sensibilización del personal

24. Con qué empezar? • Plan de atención • Sectorización • Vigilancia e intervención de familias • Plan local de salud