1. CHANGE Pertemuan 1

2. Karakteristik Change • Change merupakansesuatu yang misteriuskarenatidakmudahdipegang • Change memerlukan change maker • Tidaksemuaorangbisadiajakmelihatperubahan • Perubahanterjadisetiapsaat, olehkarenaituharusdiciptakansetiapsaat pula • Adasisikerasdansisilembutdalamperubahan • Perubahanmembutuhkanwaktu, biayadankekuatan

3. Karakteristik Change • Dibutuhkanupaya-upayakhususuntukmenyentuhnilai-nilaidasarorganisasi (budayakorporat), tanpamenyentuhnilaidasarperubahantidakakanmengubahperilaku. • Perubahanbanyakdiwarnaiolehmitos-mitos (perubahanselalumembawakemajuanatauperbaikaninstan) • Perubahanmenimbulkanekspektasi, dankarenanyaekspektasidapatmenimbulkangetaran-getaranemosidanharapan-harapan yang bisamenimbulkankejecewaan • Perubahanselalumenakutkandanmenimbulkankepanikan-kepanikan.

4. AlasanPerubahan • PerubahanAdalahTandaKehidupan Kehidupanakanselaluditandaidenganperubahan. Manusia yang hidupakanselaluberubah, perusahaanpadadasarnyaadalahsesosokmkhlukhidup (Arie De Geus, 1997). • PerubahanMemberikanHarapan Suatukemajuanatau progress tidakmungkintercapaiperubahandanseseorang yang tidakdapatmerubahpolapikirnyatidakmungkindiaakanmerubahsesuatusekecilapapunitu.

5. AlasanPerubahan • PerubahanTidakSelaluMembawaPerubahan Meskiperubahandinantikandanmenjanjikankehidupanbaru, ternyatatidaksemuaperubahanmembawahasilseperti yang diharapkan, hambatan yang menyebabkanperubahantidakmembawahasilyaitu: • Kepemimpinan yang tidakcukupkuat; perubahanmenuntuthadirnyapemimpin yang kuat, kepemimpinan yang kuatberartikepemimpinan yang penuhwibawakarenabersih, ahli, dapatdipercaya, danjelasarahnya. • Salah melihat reformasi; reformasi sering hanya dianggap reorganisasi. • Sabotaseditengahjalan; perubahanakanselalumenghadapitantangan. • Komunikasi yang tidakbegitubagus; perubahanmenuntutadanyakomunikasidariberbagaisumberdanarah. • Masyarakat yang tidakcukupmendukung; perubahanmemerlukandukunganmasyarakat. • Proses ‘Buy-in’ tidakberjalan; perubahanharusmenjadi agenda seluruhkomponenorganisasidanharusdimilikiolehseluruhmasyarakatdalamorganisasi.

6. AlasanPerubahan • Kekuatan yang membantudanmenghalangiperubahan Kekuatan yang membantu • Kekuatankompetitif • Kekuatanpolitikdanekonomi • Kekuatan global • Kekuatandemografikdansosial • Kekuatanetikal

7. AlasanPerubahan • Kekuatan yang menghalangi • Kendalakeorganisasian, kekuasaandankonflik • Perbedaandalamorientasifungsionaldanstrukturmekanistik • Kulturkeorganisasian • Kendalakelompok, normakelompokdankohevisitaskelompok • Pemikirandankelompokdaneskalasikomitmen • Kendala-kendala individual • Ketidakpastiandanperasaantidakaman • Persepsiselektifdanretensikebiasaan

8. AlasanPerubahan • Penolakan terhadap perubahan • Penolakan individual dipengaruhi oleh; persepsi, kepribadian dan kebutuhan. Adapun alasannya antara lain: • Pemrosesan informasi secara selektif • Kebiasaan • Kepastian • Perasaantakutterhadaphal-hal yang tidakdiketahui • Faktor-faktorekonomi • Penolakan keorganisasian, sumber terjadinya penolakan antara lain: • Ancaman terhadap alokasi sumber-sumber daya yang berlaku • Inertia struktural • Fokus perubahan yang terbatas • Inertia kelompok • Ancaman bagi ekspertis • Ancaman terhadap hubungan-hubungan yang sudah mapan

9. AlasanPerubahan • Bukan yang terkuat melainkan yang adaptif yang mampu bertahan • Rahasia sebuah organisasi/perusahaan mampu berumur panjang, adalah mereka yang selalu menyesuaikan diri terhadap berbagai perubahan, untuk itu perusahaan-perusahaan saat ini bukan Cuma harus belajar dari masa lalu, melainkan juga pada masa depan. • Perusahaan-perusahaan melewati kurva S (Sigmoid Curve) • Kata Charles Handy (1994), perubahan itu mengikuti kurva S, yaitu seperti huruf S yang tertidur. Perubahan-perubahan besar bisa diakibatkan banyak hal baik internal maupun eksterna perusahaan; akibat pertikaian keluarga pemilik, meninggalnya pendiri, salah urus perusahaan, dan hal-hal mendasar lainnya; perubahan kebijakan, perubahan, teknologi, tuntutan konsumen, dll. Ada pula perubahan yang terjadi perlahan-lahan dan kurang direspon oleh manajemen dengan bijak.