Websites uso da tecnologia implementando serviços de biblioteca para inclusão social e digital

1. Websitesuso da tecnologia implementando serviços de biblioteca para inclusão social e digital Profª Sueli Angelica do Amaral samaral@unb.br XXI CBBD, Curitiba, 20 de julho de 2005

2. Sociedade da Informação e do Conhecimento

3. INTERNET e WEB • Web http (Hyper Text Transfer Protocol) • Internet html (Hyper Text Markup Language )

4. Página Inicial ou Home Page

5. Website, Site ou Siteweb

6. Portal

7. Shapiro e Varian (1999) O valor da Web reside em sua capacidade de proporcionar acesso imediato à informação. Com a utilização da Web, os fornecedores da informação podem distribuir, de maneira dinâmica, informação proveniente de bancos de dados e outros repositórios.

8. Shapiro e Varian (1999) Os aperfeiçoamentos na infra-estrutura da informação aumentam muito nossa capacidade de armazenar, recuperar, classificar, filtrar e distribuir a informação, aumentando assim em grande parte o valor básico da própria informação. Os fornecedores de conteúdo não podem operar sem os fornecedores de infra-estrutura, e vice-versa. A economia da informação refere-se tanto à informação quanto à tecnologia a ela associada.

9. Serviços da Web • São um conjunto de aplicações integradas em rede • Páginas da Web tornaram-se uma maneira de chamar a atenção quanto ao uso da Internet,transformando-se em elo de ligação entre as organizações

10. Intranet Uso dos recursos facilitados pela Internet no âmbito fechado de uma corporação

11. Biblioteca também é uma instituição educativa básica

12. Na área pedagógica Na área cultural A leitura é fundamental aos processos de ensino e auto- aperfeiçoamento. Realizações de maior apelo popular

13. Biblioteca: projeto muito além da escola e dos demais veículos de cultura de massa. Integra-os, articulando-os

14. Participa da educação formal, da auto-educação, da educação de massa, do processo de produção de idéias, do ensino em qualquer grau.

15. A biblioteca não marginaliza o público analfabeto ou iletrado

16. A biblioteca deve ser interativa amigável

17. Um pouco de história 3000 AC Mesopotâmia placas de argila escrita cuneiforme 2300 AC Egito papiro 750 AC Invenção do alfabeto grego 310 AC Alexandria – Ptolomeu funda uma biblioteca Século !! AC Pérgamo – desenvolvimento do pergaminho 105 AC China – invenção do papel Séculos II e III DCExpansão do uso do códice, em lugar do rolo, pergaminho substitui o papiro Século XV Alemanha – invenção da imprensa por Gutenberg

18. Reflexão Antigo é o que se conserva há muito tempo.Obsoleto é o que já não se usa, arcaico.A informação científica não é descartável e é da natureza da atividade científica ancorar seu progresso em trabalho anterior.

19. Biblioteca tradicional Acervo das placas de argila papiro pergaminho papel Espaço físico delimitado Produtos impressos Serviços oferecidos de forma tradicional

20. Final do século XX e início do XXI Expansão da tecnologia digital e das redes de comunicação virtual via computador, CD-ROM, multimídia e e-book

21. Mudança de paradigmas

22. OS PARADIGMAS Envolvem de modo fundamental o processo de assumir idéias e conceitos como garantidos, sem nos darmos conta que isto interfere com o jogo livre da mente, essencial à criatividade.

23. Antigo paradigma: PRESERVAÇÃO Importância da biblioteca pelo volume do seu acervo • Novo Paradigma : ACESSO E CONECTIVIDADE A biblioteca além das suas paredes

26. Os comportamentos dos indivíduos são afetados pelos avanços das tecnologias de informação e comunicação que ocorrem na sociedade

27. Vivemos a era da informação e do conhecimento

28. Nova Biblioteca de Alexandria

29. Sala de Leitura da Nova Biblioteca de Alexandria

30. Sala de Conferências da Nova Biblioteca de Alexandria

32. Mudança

33. Mudanças aceleradas e nosso ritmo lento

36. DIGITAL ELETRÔNICO VIRTUAL

37. DIGITAL Forma de representar informação através da combinação dos sinais: “aceso/apagado”, “0 ou 1”, que correspondem aos dígitos binários e que podem ser armazenados na memória de um computador e processados por ele

38. ELETRÔNICO Dispositivos que permitem a produção, processamento e leitura de informação em código digital em computadores

39. VIRTUAL • Existência simbólica, não física, de um espaço de informação e de comunidades, possibilitado pelas redes. • Aplicado às bibliotecas pressupõe a existência de coleções e usuários físicamente dispersos, porém acessíveis através da tecnología de redes. • É a biblioteca sem paredes.

40. BIBLIOTECA TRADICIONAL (informações e metainformações impressas; acesso local) BIBLIOTECA AUTOMATIZADA (informações impressas; metainformações digitais; acesso local) BIBLIOTECA HÍBRIDA (informações impressas e digitais; metainformações digitais; acesso local e universal) BIBLIOTECA DIGITAL (informação e metainformações digitais; acesso universal) Biblioteca como lugar Biblioteca como unidade lógica Evolução das bibliotecas(Tipologia segundo grau implantação das TICs) Fonte:(Carrion Gútiez, 2001)

41. Biblioteca Híbrida Integração de: • Informação impressa e digital • Serviços locais e remotos • Velhas e novas funções

42. Biblioteca digital Conjunto de recursos de informação em formato digital, inseridos em um contexto organizacional que procura selecionar, registrar e sistematizar para tornar disponível essa informação e que permite, mediante recursos de telecomunicações, o acesso local ou a distância por parte de uma comunidade de usuários locais ou remotos.

43. A evolução da indústria da informação é rápida e ininterrupta

44. A Internet é considerada poderosa mídia para disseminar a informação e o conhecimento.

45. Evolução da utilização da Internet Fonte: Hartman; Sifonis; Kador (2000)

46. Os websites de qualquer organização devem ser elaborados com base em um planejamento.Devem ser constantemente monitorados e avaliados, para garantir que todos esses esforços sejam direcionados à obtenção de resultados efetivos.

47. Benefícios da presença na Internet Melhoria da imagem institucional Melhoria do serviço aos clientes Aumento da visibilidade e da marca, produtos e serviços Expansão para outros mercados Possibilidade de transações on-line Redução dos custos de comunicação Hortinha (2001)

48. Consumidores do novo milênio valorizam: • Valor agregado • Preço • Customização • Velocidade • Conveniência • Facilidade • Personalização • Comprar num único local • Ter acesso a soluções integradas • Livre serviço • Resposta às mensagens

49. Classificação dos WebsitesHortinha, 2001 • PRIMEIRA GERAÇÃO: estáticos, comunicação um para muitos • SEGUNDA GERAÇÃO: interativos, simples e podem disponibilizar informação sobre produtos, serviços e preços, comunicação de um para muitos, pois não são recolhidas quaisquer informações sobre seus usuários • TERCEIRA GERAÇÃO: totalmente interativos e dinâmicos, com vendas, serviços aos clientes e personalização ou ferramentas de customização de massas para o marketing direto

50. OFERTA DE PRODUTOS E SERVIÇOS PELOS WEBSITES DAS BIBLIOTECAS Websites das bibliotecas deveriam ser de terceira geração, para proporcionar a adequada disponibilidade dos produtos e serviços informacionais e possibilitar melhor relacionamento entre as bibliotecas e seus usuários, usando todo potencial oferecido pela Web