Etika Bisnis Internasional

1. EtikaBisnisInternasional Sumber: anandasekarbumi.files.wordpress.com/.../sap-3-bisint....‎

2. Pembahasan • Definisi Etika,Perilaku etis dan Etika Bisnis • Penentu perilaku etis • Dilema etika • Masalah2 etika • Etika antar budaya dlm kontex internasional • Menjaga perilaku etis lintas budaya • Tanggung jawan sosial (CSR) • Pendekatan CSR • Menjaga Kepatuha • Dimensi informal tanggung jawab sosial Ananda Sekarbumi Sumber: anandasekarbumi.files.wordpress.com/.../sap-3-bisint....‎

3. DefinisiEtika Contoh : di San Miguelito Mexico :4500 anak 8tahunanbekerjasbgpenjahit bola kaki denganBayaran $1 untuk 2 jam kerja>meskipun anak2 tsnsekolah, merekaharusmemerastenagalagi 6 jam sehariuntukmembantukeluarga. Di Indonesia: anakmengamenuntukmembantuekonomiorangtua. C Hill :Prinsip-prinsip yang dipahamimengenaibenaratausalahdimanaprinsiptsbmengaturtatacaraseseorang/ anggotasuatuprofesi/ tindakansuatuorganisasi Contoh: etikadokter etikakonsultanbisniskeluarga etikadatangkekantororang lain Griffin danPustay:Suatupendapat/hal yang dipercayasesorangtentangbenartidaknyasuatuperilakuatautindakan Perilakuetisadalahperilaku yang sesuaidengannormasosialyangditerimapadaumumnya (disuatutempattertentu) Sumber: anandasekarbumi.files.wordpress.com/.../sap-3-bisint....‎

4. EtikaBisnis • Prinsipprinsipdalamsuatuperusahaan yang mengaturtatacara ,tindakanbaikatauburukseluruhanggotaorganisasibisnistsb. Berarti Suatustrategi yang etisadalah yang tidakmelanggar prinsip2 yang telahdisepakati. Secaraumum,bekerjalemburberlebihantidakboleh,tetapidijepang, karyawan level bawahtidak ‘etis’ jikapulanglebihduludariboss.sementaradi AS ,justru boss yang pulangbelakangan. Permintaan /pemerasansenilaisejuta rupiah bagipengusahadi Indonesia/Kenya,mshseringdikabulkan,sementaradi USA bisadilaporkan. Sumber: anandasekarbumi.files.wordpress.com/.../sap-3-bisint....‎

5. Penentuperilakuetis(Hill,hal 135) Etika pribadi Proses Pengambilan keputusan Perilaku etis Budaya organisasi Kepemimpinan Target Kinerja yang Tdk sesuai realitas Sumber: anandasekarbumi.files.wordpress.com/.../sap-3-bisint....‎

6. Penentu perilaku etis (lanjutan) • Etika pribadi : dari orang tua,sekolah,lingkungan,agama,media. • Budaya organisasi: nilai dan norma yang berlaku dan dijalankan karyawan suatu organisasi. • Target kinerja yang tidak sesuai dengan realitas.Contoh target dari parent company ke subsidiary seperti pengiriman pada saat hari raya.(biasanya terkendala) Sumber: anandasekarbumi.files.wordpress.com/.../sap-3-bisint....‎

7. Penentu perilaku (lanjutan) • Proses pengambilan keputusan: tiap tindakan untuk mencapai tujuan organisasi harus mempertanyakan :”apakah tindakan ini etis?” • Kepemimpinan: harus mempunyai sikap/perilaku etis yang menjadi panutan/contoh bagi anak buahnya Sumber: anandasekarbumi.files.wordpress.com/.../sap-3-bisint....‎

8. Dilemaetika Contoh, Mc Donald melaranganakdibawah 16 thbekerja. Seorang manager MCD disalahsatunegaraAfrika ‘memecat’ anakperempuanumur 12 th yang bekerjadiMcD. Padahalanaktersebutharusmenghidupiadiknya. Akhirnyadiaharusmenjadi PSK dansetahunkemudianmeninggalkarena AIDS. Adiknyamenyusulduatahunkemudiankrn TBC Suatusituasidimanasecaraetis, takadaalternatif yang dapatditerima . Munculnyadilemadanberbagaimasalahetikainternasionalberakardariperbedaansistimpolitik,hukum,kemajuanekonomi,sertabudayaantarbangsa. Seorangmanager harusmampumencarisolusi yang dapatditerima Sumber: anandasekarbumi.files.wordpress.com/.../sap-3-bisint....‎

9. Berbagai Issue etika • PenerapanPeraturantenagakerja:besarangaji,lamabekerja per hari, jaminankesehatandankeselamatankerjacontohterjadidiNike,I Pod • Hakazazi :bebasberserikat,mengeluarkanpendapat,berpindah,bebasdaritekananpolitik. ContohAfselsebelumtahun 1994 • Lingkungan: tingkatemisi,pembuanganlimbah,kerusakanlingkungansekitartempatusaha. • Korupsi (speed money/grease money) untukmencegahkorupsidiberbagainegara,anggota OECD (Organization for Economic Cooperation and Development) 1999 memberlakukan Convention on Combating Bribery for Foreign Public Officials in International Business Transactions.:menyogokpegawainegerimerupakantindakankriminal. • Kewajiban moral MNC menjagahubungandenganpemerintah/membelamasyarakatsetempat.? Sumber: anandasekarbumi.files.wordpress.com/.../sap-3-bisint....‎

10. Etikaantarbudayadalamkontexinternasional (1/3) A.Bagaimana suatu organisasi memperlakukan karyawannya: - perlakuan sama,kesempatan sama: dlm penerimaan,promosi - penggajian sama sesuai standar B.Bagaimana karyawan bersikap terhadap organisasi - Konflik kepentingan - Menjaga kerahasiaan - Kejujuran Sumber: anandasekarbumi.files.wordpress.com/.../sap-3-bisint....‎

11. Etikaantarbudayadalamkontexinternasional (2/3) C.Bagaimanakaryawandanperusahaanmemperlakukan stakeholders/other economic agents : pelanggan,pesaing,pemegangsaham,pemasok,dealer,serikatpekerja -carapemasarandanpromosi -keterbukaanpelaporankeuangan -pemesanandanpembelian -pengiriman - tawarmenawardannegosiasi Pfizer diproteskarenamematokharga yang cukupmahaluntukobat AID yang sangatdibutuhkandiAfrikaadahalperusahaantsbkeuntungannyasdhsangatbesar Sumber: anandasekarbumi.files.wordpress.com/.../sap-3-bisint....‎

12. Etikaantarbudayadalamkontexinternasional (3/3) • Budaya organisasi yang menempatkan keutamaan nilai dan etika.(perlu menyusun kode etik perusahaan) • Memastikan pimpinan yang beretika dan konsisten • Proses pengambilan keputusan yang mempertimbangkan dimensi etika thd stakeholders. • Membangun keberanian moral: berani menolak bila tidak etis Sumber: anandasekarbumi.files.wordpress.com/.../sap-3-bisint....‎

13. Menjagaperilakuetislintasbatas • Adanya petunjuk tertulis dan seperangkat kode etik (misal Toyota,Siemens,Johnson and Johnson,Nissan Daewoo,Hewlett Packard) • Pelatihan etika (misal jika akan pindah tugas lain daerah/ ke negara lain) • Praktek keseharian dalam organisasi dan budaya perusahaan Sumber: anandasekarbumi.files.wordpress.com/.../sap-3-bisint....‎

14. Tanggungjawabsosial(corporate social Responsibility) Kewajiban-kewajibanyang perluditindaklanjutidalammelindungidanmemberdayakanmasyarakat. 1.Pada pelanggan,karyawan,investor 2.Lingkungan :menggunakanbahan yang bisadidaurulang,limbahharusdiminimalkandampaknya 3. Kesejahteraansosialpadaumumnya membantusekolah, museum,klubolahraga,menyediakansumber air bersih Customer: garansi,kandunganmakanan,waktupengiriman Karyawan : adil,menjagahargadirikaryawan Investor: pelaporanbenar,informasijelas,menjagaperusahaandanpertumbuhansertakeuntungandimasayad Sumber: anandasekarbumi.files.wordpress.com/.../sap-3-bisint....‎

15. Pendekatantanggungjawabsosial Least responsibility Most responsibility Proactive stance defensive stance Accomodative stance Obstructionist stance O : tidakmengakui.menghindar ; menerimatanggungjawabseadanya, contoh nestle dandanonemengiklankansusu formula penggantiasi D: berbuatsebatas yang legal saja,tdklebihdariitu. A : berbuatlebihterhadapmasyarakat.lembaga yang dipilihdanmenguntungkanperusahaan P : misalmembuatpusatkesehatanuntukmasyarakattidakmampu Sumber: anandasekarbumi.files.wordpress.com/.../sap-3-bisint....‎

16. Menjagakepatutan/kepatuhan • Hukum: mengikutiperaturanregional,nasionaldaninternasional • Etika : code of conduct dipauthikaryawandanperusahaan • Pemberian philanthropic (menyumbang/hibahuntuksosial) • contoh Merck menyumbangMectizondi 33 negaramenolongmenghindarikebutaanakibatgigitanseranggadisekitarsungai Sumber: anandasekarbumi.files.wordpress.com/.../sap-3-bisint....‎

17. Dimensi informal tanggungjawabsosial: • Kepemimpinan dan budaya perusahaan misal Johnson and Johnson menarik produk tylenol yang terpapar racun ( padahal bisa saja’didiamkan’ karena pelanggan tidak tahu) • Whistleblowing:membocorkan rahasia perusahaan Misal Enron 2001,dilaporkan oleh karyawan sendiri. Sumber: anandasekarbumi.files.wordpress.com/.../sap-3-bisint....‎

18. Referensi • Griffin,Ricky W dan Michael Pustay. International Business.6thed.New Jersey : Pearson,2010. Ch 5. • Hill,Charles WH, International Business: Competing in the Global Market Place,7thed.NewYork,McGrawHill-Irwin 2009. Ch 4 Sumber: anandasekarbumi.files.wordpress.com/.../sap-3-bisint....‎

19. Pendekatanfilosofisetika Straw men .sebutaninidikemukakanolehparaakademisietikabisnisuntukmemperlihatkankerangkapengambilankeputusan yang ‘kurangpantas’ • Friedman :doctrine satu2nya kewajibansosialsuatubisnisadalahmeningkatkankeuntungan,asalkanbisnisbertindaksesuaiperaturan/hukum yang berlaku • Cultural relativism :seseorangharusmenyesuaikan/menerapkanetikabudayadimanaiamenjalankanbisnisnya. Milton Friedman (1970): bisnistdkperlumengeluarkankepsosialdiluar yang telahditetapkan. Memakaitenagakerjaanak (sesuaistandarusia minimum dinegaratsb),bolehsaja. Cultural relativism: disuatunegara yang membolehkan ‘perbudakan’,MNCbolehmelakukanhal yang sama. “Facilitating payment” bolehsajadilakukanbiladinegaratsbmemperbolehkan Sumber: anandasekarbumi.files.wordpress.com/.../sap-3-bisint....‎

20. PendekatanFilosofisEtikaStraw men (lanjutan) • Righteous Moralist:Penerapanetikanegaraasalperusahaandinegara lain tempatnyaberbisnis. • The Naïve immoralist:Jikaseorang manager MNC melihat perusahaan2 darinegara lain tidakmengikutinorma/etikadinegaratempatberbisnis, diajugamelakukanhalsama. Contoh Righteous moralist:tidakbolehmenyembunyikanpenghasilanperusahaanuntuklaporanpajak,Di Italy, petugaspajakselalumenduga SEMUA perusahaanbohong,shgharusmembayar 2x jumlahpembayaranlagi. Jikamemangditerapkan, semua MNC harusmenerapkanstandarsamapenggajiandinegara lain (padahal,tidakcocokuntukperhitunganbisnis) Contoh the Naïve immoralist: seorang manager Amerikamembayar “uangkeamanan” pada ‘pimpinan” sukusetempat agar site tidakdiganggudankaryawantidakdiculik (krnperusahaan lain juga) Sumber: anandasekarbumi.files.wordpress.com/.../sap-3-bisint....‎

21. Pendekatanfilosofisetika Utilitarian and Katian :pendekatan yang sesuaidenganetika Utilitarian approach philosophers: David Hume (1711-1776),Jeremy Bentham (1784-1832),John Stuart Mills (1806-1873).Salahsatucaramenjalankanetikainidengan cost-benefit analysis,risk assessment. Misal drilling dialaskaditempatkonservasi,dihitungdahulu benefit (dapatminyakbanyak,,bukalapangankerja) dibandingdenganbiaya (perusakanalamsekitar. Kantian Ethics by Immanuel Kant (1724-1804). Manusiabukanmesin,harusdihormatidandiakuimemilikikebutuhan . Contoh Utilitarian: Drilling di Alaska keuntungannyamenambahproduksiminyakdanmembukalapanganpekerjaanvskerugianmerusaklingkungan. Utilitarian Ethics: Nilai moral suatutindakanditentukanolehkonsekwensi yang diperolehdankeputusanterbaikadalah yang menghasilkanbarang(jasa) terbaikuntukmasyarakatluas. AliranUtilitarianisme : maximisasibarang,minimisasikerugian. (tetapiblmmemikirkankeadilanuntukkelompokminoritas) and Kantian Ethics: Seseorangharusdiperlakukansbgtujuandanbukansematamatacarauntukmencapaitujuanorang lain. Sumber: anandasekarbumi.files.wordpress.com/.../sap-3-bisint....‎

22. PendekatanfilosofisetikaUtilitarian dan Kantian(lanjutan) Rights theories :manusiamemilikihakdasardankemudahan(privileges) yang melampauibatasdanbudayaantarbangsa.(perlumembangunstandaretika minimum) Justice theories: Pencapaiandistribusibarangdanjasa yang adil .Ketidakadilanmasihdiperbolehkanapabilamenguntungkansemuapihak. Sumber: anandasekarbumi.files.wordpress.com/.../sap-3-bisint....‎