SAHARUDDIN BIN HAMID Penolong Pengarah Bahagian Latihan Jabatan Pengurusan Sumber Manusia

1. Keutuhan Peribadi SAHARUDDIN BIN HAMID Penolong Pengarah Bahagian Latihan Jabatan Pengurusan Sumber Manusia

2. Yang akan disentuh… • Tonggak 12 • Nilai-nilai murni dalam perkhidmatan awam • Etika perkhidmatan awam

3. Tonggak Dua Belas

4. Nikmat Mencipta Menghargai Masa Peningkatan Bakat Ketekunan Membawa Kejayaan Keutamaan Kesabaran Keseronokan Bekerja TONGGAK 12 Kebijaksanaan Berhemat Kemuliaan Kesederhanaan Kewajipan Menjalankan Tugas Ketinggian Peribadi Pengaruh Teladan Kekuatan Sifat Baik Hati

5. Menghargai Masa • “Masa itu emas” • Kerugian jika masa berlalu tanpa sebarang sumbangan/ perbuatan • Masa berlalu tidak akan kembali • Penggunaan masa yang bijak

6. Amalan Positif Menepati masa Menyegerakan tugas Mempunyai perancangan waktu (target date) Amalan Negatif Berbual-bual kosong Tidak menyegerakan tugas Tiada “sense of urgency” atau prioriti Menghargai Masa

7. Ketekunan Membawa Kejayaan • Beri tumpuan kepada sesuatu kerja hingga selesai dengan sempurna • Hasilnya membawa kejayaan dan kecemerlangan pada organisasi dan individu

8. Amalan Positif Gigih laksanakan tugas mencabar Rajin dan sentiasa berusaha Dedikasi dalam capai matlamat organisasi Amalan Negatif Mudah tersinggung Kurang berdisiplin Mudah putus asa dan tidak bersemangat Ketekunan Membawa Kejayaan

9. Keseronokan Bekerja • Jadikan kerja sesuatu yang menyeronokkan • Bekerja sebagai satu ibadah • Kerja sebagai satu cabaran • Kerja sebagai satu domain atau pengkhususan (pakar)

10. Amalan Positif Anggap kerja sebagai ibadah Mempunyai inisiatif sendiri Hasilkan sesuatu yang berfaedah Amalan Negatif Anggap kerja sebagai beban Tidak komited Sentiasa harap dorongan ketua atau tunggu arahan Keseronokan Bekerja

11. Kemuliaan Kesederhanaan • Sikap menolak keterlaluan ~ menetapkan sesuatu peraturan, perbelanjaan dsb • Kesederhanaan timbulkan keadaan bersih, kemas, selesa dan harmoni

12. Amalan Positif Bersifat pemaaf dalam pergaulan Tidak tamak pangkat atau kedudukan Tidak membazir dalam perbelanjaan pejabat Amalan Negatif Menonjol-nonjolkan diri Bercakap dengan perkataan “bombastic” Berkelakuan mengada-ngada Kemuliaan Keserdahanaan

13. Ketinggian Peribadi • “The Total Personality” • Watak, sikap, perilaku dan gaya individu membawa diri dalam pergaulan ~ di rumah, dalam organisasi, dalam masyarakat

14. Amalan Positif Teguh beriman dan bertakwa dalam setiap tindakan Sempurnakan tugas dengan amanah Ikhlas menjalankan tanggungjawab Amalan Negatif Berpura-pura dalam tindakan Bersikap sombang dan suka menunjuk-nunjuk Sukar buat kebajikan Ketinggian Peribadi

15. Kekuatan Sifat Baik Hati • “Rasa senang dan selesa dengan orang yang baik hati” • Sifat yang disukai oleh manusia ~ sopan santun, pemaaf, pemurah, bertimbang rasa, beramah mesra, kasih sayang, bersimpati, suka menolong

16. Amalan Positif Bersopan santun Berlaku adil dalam tindakan Simpati kepada kesusahan dan masalah orang lain Amalan Negatif Kasar dan kurang sopan Berdendam apabila tidak memperoleh sesuatu diingini Tidak peduli terhadap teguran dan nasihat Kekuatan Sifat Baik Hati

17. Pengaruh Teladan • Manusia hidup bermasyarakat dan dipimpin oleh pemimpin • Segala gerak laku pemimpin jadi ikutan masyarakat • Orang yang paling mudah mempengaruhi orang lain ~ segi kepimpinan, tunjuk ajar, akhlak, tutur kata, tingkah laku

18. Amalan Positif Sederhana dalam tindakan dan tutur kata Tidak tamak harta dan kedudukan Bermoral dan berakhlak tinggi Amalan Negatif Buruk perangai dan tingkah laku Jahil dan tidak membaca Hasad dengki dan buruk sangka Pengaruh Teladan

19. Kewajipan Menjalankan Tugas • Tanggungjawab yang ditetapkan bagi seseorang yang hidup bermasyarakat • Tugas mesti dilaksanakan dengan cekap, cepat, berkesan dan sempurna

20. Amalan Positif Bertanggungjawab menjalankan tugas Tekun dan sabar Selalu mempunyai inisiatif sendiri Amalan Negatif Mudah menyeleweng dari tugas Tidak boleh diharap Suka membangkang atau berdalih Kewajipan Menjalankan Tugas

21. Kebijaksanaan Berhemat • Dipupuk sepanjang masa ~ wang, masa, bahan, kata-kata dan penggunaan apa sahaja • Menghargai pekara-perkara yang dicermatkan

22. Amalan Positif Berhati-hati dalam berbelanja Tahu membezakan antara keperluan dengan kemewahan Tidak membazir harta kerajaan Amalan Negatif Boros dan suka membazir Memperagakan kehebatan dan kemewahan Suka bermewah dengan harta kerajaan Kebijaksanaan Berhemat

23. Keutamaan Kesabaran • Sifat yang dipuji oleh semua agama dan diakui kebaikannya oleh para ilmuan, pentadbir dsb • Orang yang sabar ~ terima cabaran dengan tenang, memikirkannya dengan teratur, tidak putus asa sekiranya timbul masalah

24. Amalan Positif Tenang menghadapi masalah Mempunyai perhitungan/ pandangan jauh Tahan menerima cabaran Amalan Negatif Selalu ubah pendirian dan keputusan Tidak sanggup berkorban Takutkan cabaran Keutamaan Kesabaran

25. Peningkatan Bakat • Sifat yang mendorong ke arah penciptaan, inovasi dan penyelesaian masalah yang rumit • Pemupukan bakat bukan secara paksaan tetapi dengan gaya tersendiri mengikut masa dan keadaan

26. Amalan Positif Beri dorongan terhadap kreativiti Galak pemikiran baru Galak penyertaan dalam aktiviti kreatif Amalan Negatif Sekat pemikiran baru Tidak galak percubaan Takut mencuba sesuatu yang baru Peningkatan Bakat

27. Nikmat Mencipta • Kepuasan yang amat ketara dan mendalam hasil sesuatu ciptaan • Ciptaan mendatangkan faedah kepada masyarakat dan negara

28. Amalan Positif Puas apabila idea/ cadangan dapat dilaksana dan dimanfaatkan Gembira wujudnya idea dan kaedah baru Sentiasa cari idea dan kaedah baru Amalan Negatif Puas hati dengan kedudukan sedia ada Takut menemui kegagalan Pandang remeh usaha orang lain Nikmat Mencipta

29. Rujukan • Tonggak Dua Belas – Penerapan Nilai, Norma dan Etika Perkhidmatan TONGGAK DUA BELAS Penerapan Nilai, Norma dan Etika Perkhidmatan Naskhah Pengiring Kepada Buku Nilai Dan Etika Dalam Perkhidmatan Awam

30. Nilai dan Etika dalam Perkhidmatan Awam

31. Rasional • Tentukan arah dan makna pemikiran, tindakan dan tingkah- laku pekerja bagi memenuhi tanggungjawab dan amanah • Penyatuan dan penyelarasan di antara pekerja • Dorong pekerja berkhidmat dengan ikhlas dan berkesan

32. Nilai • Kepercayaan yang mendorong individu/organisasi untuk bertindak mengikut pilihan • Berasaskan nilai-nilai utama masyarakat ~ taat setia, bertanggung jawab, amanah, bersih, jujur

33. Etika • Tanggungjawab dan akibat tingkah laku seseorang/ profesion terhadap masyarakat

34. Kepentingan Nilai & Etika Dalam Perkhidmatan Awam • Mencapai pembangunan seimbang ~ antara rohani dan kebendaan ~ menolak pembangunan songsang • Mengekalkan tamadun manusia ~ bangsa dapat dipertahankan selagi nilai dan etika dapat dikekalkan • Imej organisasi • Prestasi organisasi

35. Strategi Mewujudkan Anggota Perkhidmatan Awam Yang Bermoral dan Beretika • Teras Perkhidmatan Awam • Berazam meninggikan mutu perkhidmatan • Bekerja dengan penuh tanggungjawab • Berusaha mengikis sikap mementingkan diri • Berkhidmat dengan penuh muhibbah dan kemesraan • Bekerja ke arah memajukan pemikiran rakyat dan pembangunan negara • Bekerjasama dalam membanteras kelemahan dan musuh negara • Berpegang teguh kepada ajaran agama

36. Strategi Mewujudkan Anggota Perkhidmatan Awam Yang Bermoral dan Beretika • Etika perkhidmatan awam dan konsep perkhidmatan cemerlang • Dasar Pandang ke Timur • Penerapan nilai-nilai dalam perkhidmatan • Kepimpinan melalui teladan • Gerakan budaya kerja cemerlang • Pengurusan kualiti dalam perkhidmatan awam • Anugerah Kualiti Perdana Menteri • Pekeliling Kemajuan Perkhidmatan Awam

37. Nilai-Nilai Utama dalam Perkhidmatan Awam • Taat setia • Amanah, bersih dan jujur • Bertanggungjawab • Berkecuali • Adil dan saksama • Prestasi yang cemerlang dan berkualiti • Ketepatan masa • Perkhidmatan ramah mesra • Sikap berjimat cermat • Positif, responsif, berdaya cipta dan “enterprising”

38. NILAI DAN ETIKA DALAM PERKHIDMATAN AWAM Nilai-nilai Peribadi Asas • Amanah • Bertanggungjawab • Ikhlas • Berdedikasi • Berdisiplin • Bekerjasama • Bersih • Tekun • Sederhana Nilai-nilai yang Mengutamakan Pelanggan • Berbudi mulia • Bersabar • Sopan-santun • Peramah Nilai-nilai Kepimpinan • Adil • Berani NILAI & ETIKA DALAM PERKHIDMATAN AWAM Nilai-nilai Profesional • Berilmu • Kreativiti • Inovasi • Integriti • Neutraliti • Kejujuran Intelektual • Akauntabiliti • Berkecuali Nilai-nilai Keagamaan • Bersyukur • Beriman • Bertakwa Nilai-nilai Produktiviti/Kualiti Produktiviti • Kualiti

39. Keratan akhbar dari : Utusan Malaysia 23 Jun 2005

40. Keratan akhbar dari : Utusan Malaysia 05 Januari 2006

41. Rujukan • Nilai dan Etika Dalam Perkhidmatan Awam