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Atelier 1 Le coffre à outils en matière d’accompagnement des entreprises

Atelier 1 Le coffre à outils en matière d’accompagnement des entreprises. Assises du Tourisme 14 mai 2013. Les intervenants en soutien à l’industrie touristique. Industrie touristique québécoise : - 29 500 entreprises - 422 800 emplois associés - 12,4 G$ de recettes touristiques.

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Atelier 1 Le coffre à outils en matière d’accompagnement des entreprises

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Presentation Transcript

  1. Atelier 1Le coffre à outils en matière d’accompagnement des entreprises Assises du Tourisme 14 mai 2013

  2. Les intervenants en soutien à l’industrie touristique Industrie touristique québécoise : - 29 500 entreprises - 422 800 emplois associés - 12,4 G$ de recettes touristiques Instances locales (1 223) :Municipalités, MRC, CRÉ Instances supralocales (378) : ATS, ATR, CLD, CLÉ, SADC, CAE Autres : Offices de tourisme, consultants, etc. Québec (25) : TQ, ATRAQ, ATSQ, AQIT, CQIT et autres ministères et organismes BDEQ (projet) Canada (10) : CCT, DEC, Parcs Canada, etc. 39 programmes destinés spécifiquement aux entreprises touristiques(Détails disponibles via le site web de Services Québec – Entreprise [http://www2.gouv.qc.ca/entreprises/])

  3. Les besoins identifiés par les entreprises touristiques québécoises • Constats issus d’un sondage auprès de 700 entreprises • Méconnaissances des programmes réguliers • Éparpillement des programmes d’aide • Manque de souplesse des programmes • Nombreux leviers pour les OBNL et les organismes publics

  4. Les besoins identifiés par les entreprises touristiques québécoises (suite) • Solutions identifiées par les entreprises touristiques • Ouverture plus large par rapport au financement • Aide pour la formation et la rétention de la main-d'œuvre • Allègement des exigences pour le recours aux subventions • Uniformisation et allègement des procédures et formalités

  5. Le Plan de développement de l’industrie touristique 2012-2020 • Objectif de croissance annuelle moyennede 5 % des recettes touristiques d’ici 2020, ce qui se traduira par : • une augmentation des recettes touristiques de 7 milliards de dollars en 2020 • l’accueil de 7 millions de visiteurs de plus en 2020 • la création de 50 000 nouveaux emplois au Québec Cet objectif s’appuiera sur : • des stratégies pour les produits à fort potentiel (d’ici 2017) • Mise en œuvre de 36 mesures spécifiques

  6. Développer l’accompagnement auprès des entrepreneurs • Engagement de Tourisme Québec dans le cadre du PDIT 2012-2020 via des mesures spécifiques • Mesure #21 : Développer l’entrepreneuriat dans le cadre des ententes avec les Associations touristiques sectorielles • Mesure #22 : Mieux accompagner les entrepreneurs par des mesures adaptées en matière de soutien professionnel, de formation aux gestionnaires ainsi que d’adoption de meilleures pratiques d’affaires

  7. Entreprise Acteurs locaux (CLD, CLE, ville, MRC) Acteurs régionaux (ATR, CRÉ) Informer Acteurs nationaux (TQ, ATS, CQRHT, IQ) Soutenir Orienter Accompagner Rôles et responsabilités à regrouper et à confier

  8. Développer l’accompagnement auprès des entrepreneurs Informerles entreprises, via des outils de communication généraux, sur les outils publics (diffusion des connaissances et programmes d’aides existants, développement d’outils de communication, MPA) - Section « services aux entreprises » du site internet de TQ Orienter les entreprises vers les services, les intervenants et les 39 programmes les plus appropriés (Services Québec www2.gouv.qc.ca, Emploi-Québec, CLD) - Section « services aux entreprises » du site internet de TQ - Présentation auprès des entreprises touristiques

  9. Développer l’accompagnement auprès des entrepreneurs Accompagner et conseiller les entreprises individuelles dans le développement et l’amélioration de leur performance (rencontres en entreprises, rencontres régionales, MQQ, consultants) Soutenirla compétitivité et la croissance de la performance des entreprises touristiques • Programmes de Tourisme Québec • Efforts de professionnalisation de la main-d'œuvre (ex. : UQAM, CQRHT, ITHQ, Emploi-Québec) • Mouvement québécois de la qualité • Leviers financiers (PADAT, Fonds tourisme PME)

  10. Accompagnement des entreprises • Rôles et responsabilités à définir • Les CLD, les ATR et les ATS ont une grande proximité par rapport aux entreprises • Complémentarité des intervenants • Substitution vs chevauchement • Cadre de référence à valider • Besoins réels des entreprises • Travaux à réaliser • Informer les entreprises • Outils à développer

  11. Bonne discussion !

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