420 likes | 591 Vues
PUM Netherlands senior experts. Geert Van Der Weijden. Что такое PUM ?. Самое крупное консалтинговое агентство в Нидерландах Эксперты PUM применяют свои опыт и знания исходя из реалий малого и среднего бизнеса Опыт работы каждого эксперта от 30 лет.
E N D
PUM Netherlands senior experts Geert Van Der Weijden
Что такое PUM? • Самое крупное консалтинговое агентство в Нидерландах • Эксперты PUM применяют свои опыт и знания исходя из реалий малого и среднего бизнеса • Опыт работы каждого эксперта от 30 лет. • Финансируется правительством Нидерландов и организацией работодателей VNO/NCW
Старший Эксперт Geert Van Der Weijden • Ушел на пенсию с поста Retired Генерального Директоракомпании «Dutch International Food Trading Company» (Структурное отделение CSM - Central Sugar Company) • Более чем 30-летний опыт в сфере международной торговли, коммерции и маркетинга • Знание региональных особенностей ведения бизнеса бизнеса • Мотивация: возможность поделиться навыками и знаниями с теми, кто в этом нуждается
Содержание Часть 1: Общая информация о ЕС Часть 2: Особенности продовольственного сектора в ЕС Часть 3: Готовы ли вы стать Экспортером? Часть 4: Экспорт, инструкция от «А до Я» Часть 5:Вопросы и ответы
ЕС: цифры и факты № 1 • 27 стран-членов • Население: около 500 млн. чел. (2009г.) • ВВП:16.447 трлн. US$ =12.652трлн. € • ВВП на душу населения : 33052 US$ • Индекс роста ВВП (2009): -4,08% • Официальная валюта: Евро (€); обращается в 16 странах«Еврозоны»
ЕС: цифры и факты №2 • Численность рабочих: 235,8 млн. чел. • Проживает за порогом бедности: 17% • Рабочие по сфере занятости: 67,0% сфера услуг • 27,3% промышленное производство • 4,4% сельское фозяйство • Безработица: 9,6% (Февраль 2010) Источник – Евростат
ЕС: цифры и факты № 3 Количество импорта:2,282 трлн. US$(2008) Основные импортеры: Китай,США,Россия,Норвегия, Швейцария Количество экспорта: 1,925 трлн. US$ (2008) Основные экспортеры: США, Россия, Швейцария, Китай, Турция
Часть 2: Особенности продовольственного сектора в ЕС
Продовольственный сектор ЕС №1 Занятость в продовольственном секторе Производство пищевых продуктов и напитков – одна из наиболее важных и динамически развивающихся отраслей экономики ЕС. • Около 310000 предприятий • 4 млн. чел. Занятых в отрасли • Годовой оборот в 900 млрд. Евро
Продовольственный сектор ЕС №2Экспорт и производство в млрд.€ ПродкутыПроизводтсво Экспорт вкл. ЕС %+/- Мясо 146,825,517,4 Рыба 17,612,470,5 Фрукты и овощи 45,514,932,7 Жиры и масла 28,111,741,6 Молочные продукты 107,922,620,9 Зерновые 108,415,314,1 Напитки 115,325,321,9 Сахар 11,73,630,8 Продукты переработки 785,2131,716,8 Источник – Евростат
Продовольственный сектор ЕС №3 ЕС: Экспорт –Импорт(2008) ● 5 место в мире по экспорту продовольствия ● Результаты торговли продуктами переработки с/х продукции: Экспорт:33,2 млрд. €, основной рынок: США 19% Импорт: 32,3 млрд. €, основные рынок: Бразилия, США ● Снижение экспорта в страны третьего мира по товарным группам: сгущенное молоко, сыр, свинина, минеральная вода Source: foodanddrinkeurope
Продовольственный сектор ЕС №4 Вопросы качества и маркировки • Требования ЕС по маркировке товаров: состав, вес, размер, количество нитратов, алергенность, сроки производства и хранения и т.д. • Подтверждение сертификатов продукции производиться органом – HACCP- ISO
Продовольственный сектор ЕС №5Розничная торговля • Большая часть рынка принадлежит крупным сетевым магазинам (супермаркеты, гипермаркеты) • В каждой стране ЕС на рынке действует 3-4 крупных игрока • Крупные игроки члены IBG (International Buying Groups) • Наличие магазинов дешевых товаров таких, как ALDI или LIDL придерживающихся агрессивной маркетинговой политики; не представляющие бренды класса «А», наращивающих обороты и собственную долю рынка
Продовольственный сектор ЕС №6Тенденции • Снижение доли рынка дорогих товаров, брендов класса «А» • Рост доли рынка магазинов дешевых товаров • Рост доли продуктов «Private Label» • Снижения жизненного цикла продукции • Рост доли «здоровой»пищи и «экзотических»продуктов • Увеличение интереса к «био»и«органическим» продуктам
Часть 2: ЭкспортС акцента на производстве к сосредоточению на экспорте Сначала изучи, потом экспортируй…
ЭкспортСписок контрольных вопросов для потенциального экспортера (1) Способно ли Ваше предприятие заниматься экспортом? Давайте проверим: • Управление: наличие мотивации? • Наличие финансовых ресурсов? • Наличие необходимый знаний и навыков? • Наличие организационных ресурсов? (сбыт/заказы/маркетинг/логистика) • Наличие производственных мощностей? • Наличие продукта? (стандартное решение или адаптация к рынку)
ЭкспортСписок контрольных вопросов для потенциального экспортера(2) • Проведен ли SWOT-анализ? • Проведен ли стратегический анализ? • Разработана ли экспортная стратегия? (ее соответствие миссии компании) • Определены ли стратегические цели? • Проведено ли исследование рынка? • Определена ли Продуктово-Маркетинговая стратегия? • Разработан ли план осуществления экспортных операций?
ЭкспортКабинетные исслеования и ориентация на рынок: ● Получить информацию через Internet, посольства,ТПП, СМИ,зарубежные представительства,, orientation trips, зарубежные поездкии т.д. ● Собрать базу данных потенциальных импортеров черезInternet, ТПП, посольства, СМИ, и т.д. ●Посетить международные тематические выставки, ярмарки и т.д. ● Исследовать потенциальные рынки
Часть 3: Экспорт, инструкция от «А до Я» №1 Предварительные продажы a) Руководство компании должно разработать общую стратегию экспортной деятельности, которая базируется на миссии предприятия, SWOT-анализе и определении стратегии выхода на иностранный рынок
Экспорт, инструкция от «А до Я» №2 b) Предпосылки: • Организация экспорта • Знания и технологии экспорта • Производственная мощность • Возможность адаптации продукта • Правовые аспекты (сертификаты качества, зарегистрированная торговая марка и т.д.)
Экспорт, инструкция от «А до Я» №3 Запросы • Происхождение (источник информации)? • Существующие рынки? • Новые рынки? • Необходимость проникновения на рынок?
Экспорт, инструкция от «А до Я» №4 Если все так, соберите информацию по: • Законодательная база • Меры регулирования импорта • Требование наличия сертификатов? • Требования к продуктам • Ответственность производителя • Тарифные и нетарифные ограничения?
Экспорт, инструкция от «А до Я» №5 • Кто делает запросы? • Знаем ли мы клиентов? • Новые клиенты?: собрать информацию • Возможность получения кредита • Выявить обязанности / возможности экспортера
Экспорт, инструкция от «А до Я» №6 Форма оферты • Тип оферты: обязательная, необязательная • Подпись • Схема заказа • Продолжительность действия оферты • Содержание предложения • Прилагаемые документы (счет-проформа, документы об оплате)
Экспорт, инструкция от «А до Я» №7 Описание товара • Что мы предлагаем? Описание товара, спецификация,количество и т.д. Оплата • Расчеты и выбор условий оплаты • 100% авансовая оплата • Покрытие рисков и страховка? • Валюта платежа ( €, US$ и т.п.) • Гарантийное письмо
Экспорт, инструкция от «А до Я» №8 Страхование торговых кредитов (покрытие риска неоплаты) ИНКОТЕРМС 2000 • Выбор условий поставки (FOB, CFR, CIF и т.п.) • Средства транспорта (Автодорожные перевозки,ж/д, водный транспорт, авиарейс и т.д.)
Экспорт, инструкция от «А до Я» №9 Цена • Рыночная цена? • Индивидуальная цена для каждого рынка и/или клиента? • Себестоимость включает такие факторы как: ˃Упаковка ˃ Возмещения для экспортеров (налоги, субсидии) ˃Транспорт и смежные расходы, страховка ˃ Оформление документов и оплата сборов ˃ Банковские расходы (трансферт, аккредитив и т.д.) ˃ Страховка валютного риска ˃ Организация сбыта ˃ Расходы на рекламу и маркетинг
Экспорт, инструкция от «А до Я» №10 Языковые аспекты • Использование унифицированных фирменных бланков документов, визиток и т.д. • Использование деловогоязыка страны-импортера (чаще всего Английский)
Экспорт, инструкция от «А до Я» №11 Счет-проформа: • Пометьте фирменный бланк счета словами «Pro Forma Invoice» (счет-проформа) • Счет-проформа должны быть заполнены, как окончательный счет и должны охватывать все детали, такие как : * Место, дата, номер * Описание товара и егоупаковкидетали,наименования, количество, коды таможенного тарифа * Условия поставки (ИНКОТЕРМС) и платежа * Разбивка условий поставки на стоимости в целях таможенного оформления * Сроки * Печать и подпись
Экспорт, инструкция от «А до Я» №12 Переговоры • «Небольшие изменения» – заложить в цену небольшую долю для снижения во время переговоров • Аспекты сделки подлежащие т неподлежащие обсуждению: необходимо проявить некоторую долю гибкости в определенных условиях сделки. • Условия продажи против условий покупки • Условия платежа
Экспорт, инструкция от «А до Я» №13 Заказ Принятие заказа: • Проверить условия заказа и сравнить с условиями оферты или счета-проформы
Экспорт, инструкция от «А до Я» №14 Подтверждение заказа • Если условия заказа приемлемы и соответствуют условиям оферты, заказ можно подтвердить письменно. • Подтверждение заказа может быть идентично счету-проформе, нодолжно быть указано, что это подтверждение заказа, документ должен быть подписан и проштампован.
Экспорт, инструкция от «А до Я» №15 План действий • Внутренние: *поручения для производства, логистики и т.д. *В случае оплаты аккредитивом, проверьте все условия аккредитива(приемлемы или нет; ведите переговоры в случае несогласия) • Внешние: *Транспортные договоры *Контрагент \ банк: запрос изменений условий аккредитива, в случае их неприемлемости * Банк \ страховая компания: страховка валютных рисков *Органы власти: вслучае необходимости получения экспортных лицензий. * Информирование инспекционных \ экспертных служб (SGS и т.п.) в случае необходимости предварительной инспекции груза.
Экспорт, инструкция от «А до Я» №16 Доставка • Осуществление аккредитива • Транспортировка • Выставление счета • Страхование (транспорт, кредиты и т.д.) • Прохождение таможенных формальностей • Подача документов вТПП • Запрос инспекции (SGS, Veritas, и т.п.) при необходимости • Получение специальных документов (сертификат безопасности, сертификат происхождения и т.п.)
Экспорт, инструкция от «А до Я» №17 Оплата • Выставлен ли счет покупателю? • Отправка документов в банк • Управление кредитами • Возмещения (экспортные субсидии, налоги) • Оплата комиссионных сборов и премий.
Экспорт, инструкция от «А до Я» №18 После подажи • Дать оценку действий по экспорту • Внести корректировки • Рассмотреть возможность продолжения партнерских отношений (что еще я могу сделать для Вас?) • Перерасчет (Необходима ли ревизия?) • Обработка жалоб и претензий • Заполнение (Информационная система заказчика) • Повторение заказа (Приняты ли во внимание изменения?)
TQM (Total Quality Control ): Общий контроль качестваКлюч к успеху в деловой активности
Полезные интернет-источники www.cbi.com www.ec.europa.eu www.exporthelp.europa.eu www.epp.eurostat.eceuropa.eu www.foodanddrinkeurope.com www.foodnavigator.com
Конец презентации Время для вопросов и ответов
Благодарю за внимание!Успеха Вам! www.pum.nl