1. Moc branda � kako institucije postaju brandovi? mr. sc. Bo�o Skoko Fakultet politickih znanosti / Millenium promocija

2. Razlikujemo li� IDENTITET IMAGE BRAND

3. Tko smo zapravo mi? Kakva je na�a misija? �to radimo? �to �elimo? Koje su na�e prednosti? �to su na�i nedostaci? Po cemu se razlikujemo od drugih? Kako izgledaju na�e zgrade? �to predstavljamo na EU tr�i�tu znanja?

4. Identitet i image IDENTITET - Ono �to jesmo, ono po cemu smo posebni i �to nas razlikuje od drugih, nacin na koji se pona�amo i prezentiramo javnosti. IMAGE Na�a slika u ocima drugih, dojam javnosti o nama, na�a umjetna (kreirana) osobnost.

5. �to je, dakle, BRAND? Logotip? Za�titni znak? Robna marka? �ig? Slogan? Brand je prilicno �irok pojam i nemoguce ga je prevesti s tri hrvatske rijeci: za�titni znak, logotip i slogan, kao �to se to ponekad cini.

6. BRAND Brand je istodobno vidljivi identitet (ime, znak, za�titna boja, prepoznatljivi font, slogan) ali i intelektualna vrijednost, osjecaj, asocijacije, ocekivanja i zadovoljstvo, koje cemo osjetiti kad cujemo odredeno ime, vidimo za�titni znak, proizvod, uslugu, dogadaj ili bilo kakav materijal koji je povezan s tim brandom.

7. Brand "Ime, termin, znak, simbol ili dizajn, odnosno njihova kombinacija namijenjena identificiranju proizvoda ili usluga jednog ili grupe potro�aca s ciljem razlikovanja od ostalih konkurentnih proizvoda.� American Marketing Association

8. Branding �igosanje Jacanje prepoznatljivosti identiteta Pobolj�anje imid�a Gradnja buduceg identiteta Davanje obecanja i sposobnost da se to obecanje konacno isporuci krajnjem korisniku u skladu s njegovim do�ivljajem branda

9. Branding �Davanje du�e� nekom subjektu i njegovo o�ivljavanje u svijesti potro�aca Stvaranje dodane vrijednosti putem kreiranja emocionalnih (neopipljivih) i funkcionalnih (opipljivih) atributa branda Kreiranje jedinstvenih emocionalnih asocijacija, ulazak u svijest potro�aca i stvaranje kvalitativne razlike u odnosu na konkurenciju

10. Brandingom stvaramo: Pozornost (skrecemo pozornost na sebe) Razlikovanje od konkurencije Jedinstvene emocionalne asocijacije Relevantni udio u svijesti gradana Povjerenje Potra�nju za uslugama Dugovjecnost Vi�u financijsku vrijednost

11. Za�to brandiramo...? Korisnici na�ih usluga sve su zahtjevniji i izbirljiviji! Konkurencija je jaka (previ�e je slicnih ponuda na tr�i�tu)! Tradicija i kvaliteta gube utrku s promotivnim kampanjama� Brand povecava vrijednost svega �to je s njime povezano...

12. University of Harvard stvara brand od� 1900.

13. Moc BRANDA Vrijednost vodecih svjetskih brandova procjenjuje se u milijunima i milijardama dolara. Coca-Cola Microsoft IBM Vrijednost branda Coca-Cola 2005. iznosila je 112.500.000.000 $

14. Vrijednost BRANDA Coca-Cola Na vrijednost imovine otpada tek 9% 91% (102 milijarde $) cini � nematerijalna imovina (brand, patenti, snaga menad�menta)

15. Moc BRANDA Ljudi su zbog branda spremni platiti vi�u cijenu! Made in Japan Mercedes BOSS David Beckham Severina Regent Esplanade i Kod Mirkeca Sveucili�te u Zagrebu ???

16. �to cini SNAGU BRANDA? Svjesnost branda (postotak populacije ciljanog tr�i�ta koji je svjestan postojanja odredenog branda � spontana i potaknuta reakcija); Asocijacije vezane za brand (osjecaji, vjerovanja i znanje koje potro�aci imaju o brandu � asocijacije proizlaze iz iskustva) Uocena kvaliteta branda (procjena cjelokupne izvrsnosti branda bazirana na konkretnim kvalitetama); Lojalnost brandu (ucestalost odanosti uz postojanje alternativnih brandova).

17. Kreiranje branda utvrdivanje temeljnih vrijednosti institucije i buduceg branda (Ove bi vrijednosti trebale biti trajne, va�ne, trebale bi se moci lako komunicirati i morale bi imati neku emocionalnu vrijednost za potencijalnog studenta, polaznika, partnera ili drugog korisnika usluga. Do njih se dolazi istra�ivanjima i analizama.) razvoj identiteta branda Vjerodostojnost Dostupnost Razlikovnost Dobre ideje Ohrabrujuci odnos za zainteresirane Laka poveznica s potencijalnim korisnicima

18. Kreiranje branda Osobnost branda ima dva dijela: Glavu � racionalne cinjenice koje govore o samom brandu Srce � emocionalne vrijednosti i asocijacije koje mu mi pripisujemo