1 / 89

Projektmenedzsment

Projektmenedzsment. Dr. Sebestyén Zoltán egyetemi docens. Bevezető. egyetem kurzusok egyéb tréning, céges oktatás specialitások, oktatási anyag tanácsadás hálóterv szakmai felügyelet jegyzetek, könyvek, HBR. Követelmények. vizsga (90) + esettanulmány (10) aláírás feltétele

swain
Télécharger la présentation

Projektmenedzsment

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author. Content is provided to you AS IS for your information and personal use only. Download presentation by click this link. While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server. During download, if you can't get a presentation, the file might be deleted by the publisher.

E N D

Presentation Transcript


  1. Projektmenedzsment Dr. Sebestyén Zoltán egyetemi docens

  2. Bevezető • egyetem • kurzusok • egyéb tréning, céges oktatás • specialitások, oktatási anyag • tanácsadás • hálóterv • szakmai felügyelet • jegyzetek, könyvek, HBR

  3. Követelmények • vizsga (90) + esettanulmány (10) • aláírás feltétele • 70%-os részvétel • 25%-os esettanulmány • min. ∑ 50% elégséges • vizsga • 90 pontos, 90 perces

  4. Bevezető • szakirodalmak NEM CSAK erre a kurzusra • hazai • Papp; Görög; Nemeslaki; Hajdu – Klafszky • termelésmenedzsment • Waters • operációkutatás • Anderson – Sweeney – Williams; Hillier – Lieberman • nagy hatású külföldi • Lockyer – Gordon; Verzuh; Nicholas; Lock; Turner; Kerzner • módszertanok • PRINCE2, PMBoK (2006) • BME Oktatásinnovációs és Felnőttképzési Központ • jegyzet, példatár, számítógépes gyakorlatok

  5. Esettanulmányok • csoportos feldolgozás (5-10 oldal, 4-8 fő) • röviden előadás (PowerPoint, 10-15 perc) • tagok neveit és három priorizált esettanulmány címe szeptember 14. délig e-mailben • végleges csoportbeosztás egy héten belül • max. 10 pont szerezhető, de 25% kell az aláíráshoz • értékelés • felhasznált szakirodalom, szabályos hivatkozások és új, a tananyagot kiegészítő gondolatok megjelenése • írott anyag és prezentáció színvonala

  6. Esettanulmányok • I. feladat • 11.1. GLADES MEGYE KÖZEGÉSZSÉGÜGYI KÖRZET (GLADES COUNTY SANITARY DISTRICT - GCDS) és 11.2. WEST COAST UNIVERSITY EGÉSZSÉGÜGYI KÖZPONT (WEST COAST UNIVERSITY MEDICAL CENTER - WCMC) • lobbitérkép, teljesítménymérés • II. feladat • 11.5. BARRAGE CONSTRUCTION COMPANY (BCC) és 11.7. LAVASOFT.COM • WBS, specifikáció - kompromisszumkészség • III. feladat • 11.8. PETERSEN GENERAL CONTRACTORS (PGC) • crashing

  7. Esettanulmányok • IV. feladat • 11.9. SYDNEY-I OPERAHÁZ • hibák, okok, utóélet • V. feladat • 11.11. JOHN GAFFNEY: ADOBE SYSTEMS – KALIBRÁLT MODELL FEJLESZTÉSE A PROJEKTIDŐ BECSLÉSÉRE és 11.12. BRIAN LAMURE: A TYNET, INC. A VEVŐI ELÉGEDETTSÉG NÖVELÉSÉRE HASZNÁLJA A PROJEKTMENEDZSMENTET • becslési modellek • VI. feladat • 11.13. J. C. BRUMMOND: SAFECO - GYORSÍTOTT KÖVETÉS EGY BASEBALLSTADION PROJEKT PÉLDÁJÁN • gyorsított követés

  8. Esettanulmányok • VII. feladat • 11.16. DAVID THURM: A HÁZ URA • projektháromszög elemei • VIII. feladat • 11.17. DONALD SULL: HOGYAN BOLDOGULHATUNK TURBULENS PIACOKON? • agilitás és szívósság • IX. feladat • Budapest: Margit híd (http://index.hu/belfold/budapest/kateg/margithid) • finanszírozás, csúszások, okok

  9. Tematika • bevezető • definíciók • fázisok vs. folyamatok • dokumentumok • életciklus elve • szereplők, szerepek • szervezeti kérdések • személyzetmenedzsment-terv • szervezeti formák • az emberi erőforrás tervezés eszközei

  10. Tematika • hálótervezés • munkalebontási szerkezet • gráfelméleti algoritmusok • listák • hálók • ábrázolás • dinamizálás • elemzés • speciális hálók • egyéb fontos ábrázolási módok • teljes projekt átfutási idő (ütemezéstömörítés)

  11. Tematika • szoftver-életciklus modellek és szoftverfejlesztési módszertanok • erőforrások • terhelés • s-görbe • erőforrás-allokálás • nyomon követés • GPRA (1993); FASA, Title V (1994); Clinger-Cohen Act (1996) • OMB – EOP – U.S. szövetségi kormány, ANSI/EIA 748-A

  12. Tematika • idő- és költségbecslés alapjai. Modell paraméterezése. • kockázat • lépések • kockázatelemzés • kockázatfigyelés és -felügyelet • szerződéstípusok, elszámolás, versenyeztetés

  13. Tematika • projektportfólió-menedzsment • lépések • iroda • projektminőség-menedzsment • kommunikáció • eszközök • végrehajtás • esettanulmányok • Lockheed, Adobe Systems, Sydney Opera, Foreman-Tyson, New York Times …

  14. Projektmenedzsment megjelenése • piramisok • 1940-es évek: over-the-fence • 1950-es évek: • hidegháború – B-52, Minuteman, Polaris • kormányzati beszállítók, alvállalkozók, túlmenedzselés? • 1960-as évek: más szektorok • dinamikus környezet; komplex, integrált tevékenységek • szűk korlátok, funkcionális határok átlépése • 1980-as évek: nem választási lehetőség • HGP, Neo, Vizeskocka

  15. Tulajdonságok • cél (elvárások, követelmények) • terv • korlátok • kockázat • szervezet • funkcionális határok • projektcélkitűzések folyamatos meghatározása • termékek egysége, nagyobb struktúra

  16. Definíció • PMI: A projekt időszakos törekvés egy egyedülálló termék vagy szolgáltatás előállításának vállalására. Projekt a szervezet minden szintjén jelentkezhet, akár egy, akár több ezer személy bevonásával, pár hetes, vagy több éves intervallumban. A projektmenedzsment feladata a tudás, a szakértelem, az eszközök és technikák alkalmazása a kitűzött célok és elvárások teljesítése érdekében. • GPM (German Society for Project Management): a projekt egy vállalkozás, amelyet alapvetően a feltételek különlegességei jellemeznek: pl. objektív, átmeneti, pénzügyi, személyi és más korlátozások, más vállalkozásokkal szembeni elhatárolások.

  17. Definíció • MPSz: Projektnek tekintjük azokat a feladatokat, amelyek egyszeri komplex tevékenységfolyamat által megoldhatóak, egyszeri konkrétan körülhatárolt célt kell elérniük, jól meghatározott költségkeretek között, pontosan rögzített határidőre. • ISO 10006 (2003.): a minőségi projektmenedzsment irányelveiben a szervezet ideiglenes, és a projekt élettartamára alakították, a projekt számos esetben egy nagyobb projektstruktúra részét képezi, a projektcélkitűzéseket és termékjellemzőket folyamatosan lehet meghatározni és elérni a projekt időtartama alatt, a projekt eredménye lehet egy termék egy vagy több egységének megteremtése, a projekttevékenységek közötti viszony összetett is lehet.

  18. Definíció • DIN 69901: a projekt olyan tervszándék (terv, feladat), amelynek legfontosabb jellemzője a feltételek egyszeri előfordulása az adott összetételben. Ilyen feltételek: • célelőírás (tartalom, minőség, határidő) • időbeli, pénzügyi vagy egyéb behatárolások • más tervektől elhatárolás

  19. Definíció* • egyedi folyamatrendszer, amely • kezdési és befejezési dátumokkal megjelölt (terv szerint), • specifikus követelményeknek – beleértve a minőségi, költség- és erőforráskorlátokat – megfelelő, • célkitűzés elérése érdekében vállalt, • koordinált és kontrollált • tevékenységek csoportja *ISO 8402 (1994) alapján

  20. Mitől projekt a projekt? • definíció aspektusai • hosszú távú • emberek valósítják meg • egyértelmű felelősségvállalás • ideiglenes és egyedi • projektmenedzsment • operatív • stratégiai

  21. Mitől projekt a projekt? • definíció aspektusai • hosszú távú • emberek valósítják meg • egyértelmű felelősségvállalás • stb. • ideiglenes és egyedi • projektmenedzsment • operatív • stratégiai

  22. Nagy és kis „méretű” projektek • jövedelem- és tőkeprojektek • komplexitás • méret • beruházás/jövedelem mértéke • szervezeti felépítés • időszak • arányok • projektmenedzsment • üzleti (menedzsment és gazdasági) • szaktudás, szakismeretek (szakmai kompetencia)

  23. Arányok

  24. Fázisok • forrás: Murphy, Patrice L., Pharmaceutical Project Management: Is It Different?, Project Management Journal, Newtown Square, PA: Project Management Institute, September 1989

  25. Fázisok • forrás: Muench, Dean, et al. The Sybase Development Framework. Oakland, CA: Sybase, Inc. 1994

  26. Projektek négy fázisa • I. definiálás (koncepcióalkotás) • II. tervezés, szervezés • III. végrehajtás (megvalósítás) • IV. befejezés

  27. Definiálás • cél (vevő?) • vevői igények • végtermék • funkcionális alternatívák • döntéshozatali prioritások • kommunikáció • sikeres teljesítés mérőszámai • vevői elégedettség • belső hatékonyság • tanulás • gazdasági haszon

  28. Definiálás • elkötelezettség • „játéktér” - stakeholder • tanulmányterv (kapacitás, szellemiség) • projektmenedzser • kommunikációs csatornák • felelősségek • kockázati tényezők • háttér információk • idő • költség • specifikáció • gazdasági sz. • finanszírozás • földrajzi kérdések • szerződéses feltételek

  29. Definiálás • vevő, felhasználó általi elfogadottság • minimális hatókör (scope) változás • szervezet alaptevékenysége • vállalati kultúra

  30. Definiáló dokumentum (PDD) • minden eddigi • célkitűzés • várható eredmények (hatékonysági, gazdasági stb.) • befejezés követelményei, leszállítandók (deliverables) • erőforrásigények és korlátok • feltételezések • kockázati tényezők • stb.

  31. Kudarc – siker • A projektek nem szerepelnek jól • 50% - törölve szállítás előtt • 25% - leszállítva, de nincs alkalmazva • 20% - alkalmazva nagy változtatásokkal • 5% - leszállítva és alkalmazva • Standish Group 2006. (2004.) • informatikai projektek • 31,1% (18%) - teljes sikertelenség • 57,2% (53%) - nagy költség vagy időtúllépés • 16,2% (29%) - sikeres

  32. Okok • nincsen megfelelően definiálva • személyi változások • túl komplikált, hosszú vagy nagy • váratlan események • gazdasági prioritások változása • vállalati menedzsment politika • vevő bevonásának hiánya • igazgatói támogatottság • tervezés • stb.

  33. Tervezés • részletezettség (WBS) • projektterv, kontingenciák, ütemezés • erőforrás-tervezés, költségtervezés • projektmenedzser (rangidős tagok) • kockázatmenedzsment • minőség • szervezet • kommunikáció

  34. Végrehajtás, befejezés • végrehajtás • jelentési rendszer • elhárítás, nyilvántartás • befejezés • jelentések elemzése • fázisok átfedése, befejező esemény

  35. Beruházási fázisok • elképzelések • előzetes tanulmányok • műszaki • környezeti és ökológiai • marketingtanulmány • gazdasági • finanszírozás • társadalmi-politikai • szervezési-vezetési • konkrétum

  36. Beruházási fázisok • külső résztvevők • projektstratégia • előzetes minősítés • ajánlati felhívás • ajánlatok értékelése • szerződéskötés

  37. PMBoK • szerkezete • projektmenedzsment kerete (bevezetés, életciklus) • projektmenedzsment-szabvány (5 folyamatcsoport) • 9 tudásterület • felépítése I. • folyamatok • projektmenedzsment-folyamatok • termékorientált folyamatok • folyamatcsoportok • felépítése II. • bemenetek – eszközök és technikák – kimenetek

  38. PMBoK: 5 folyamatcsoport

  39. Szakértelem területei (5 fcs.) • PMBoK – projektmenedzsment tudásbázis • alkalmazási terület (szakmai) ismerete, szabványok, szabályozók • projektkörnyezet • általános menedzsment tudás és készségek • interperszonális készségek

  40. PMBoK: 9 tudásterület

  41. Felépítés I. - Folyamatcsoportok • kezdeményezési • tervezési • végrehajtási • követési és felügyeleti • zárási

  42. Kezdeményezési folyamatcsoport • cél • formális engedélyezés • igények, követelmények (kívülről) • projektmenedzser kijelölése • kezdeti feltevések és korlátok • erőforrások hozzáférhetősége • érintettek bevonása • két dokumentum: • projektalapító okirat • (előzetes) projektterjedelem-leírás

  43. Tervezési folyamatcsoport • projektmenedzsmentterv készítése • projektterjedelem-tervezés, -meghatározás • feladatlebontási struktúra létrehozása • tevékenységmeghatározás • tevékenység függőségi rendezése • tevékenység erőforrásbecslése • tevékenység átfutási idejének becslése • ütemterv-kialakítás

  44. Tervezési folyamatcsoport • költségbecslés, költségtervkészítés • minőségtervezés • emberierőforrás-tervezés • kommunikációtervezés • kockázatmenedzsment-tervezés • kockázatazonosítás • kvalitatív kockázatelemzés • kvantitatív kockázatelemzés • kockázatkezelés tervezése • beszerzéstervezés • szerződéskötés-tervezés

  45. Végrehajtási folyamatcsoport • projektvégrehajtás irányítása (igazgatása) és menedzselése • minőségbiztosítás végrehajtása • projektcsapat-toborzás • projektcsapat-fejlesztés • információelosztás • szállítói válaszok bekérése • szállítókiválasztás

  46. Követési és felügyeleti folyamatcsoport • projektmunka követése és felügyelete • integrált változtatásfelügyelet • projektterjedelem-verifikálás • projektterjedelem-felügyelet • ütemezésfelügyelet • költségfelügyelet

  47. Követési és felügyeleti folyamatcsoport • minőség-ellenőrzés végrehajtása • projektcsapat-irányítás • teljesítés-jelentéstétel • érintettek kezelése • kockázatfigyelés és -felügyelet • szerződésbonyolítás

  48. Zárási folyamatcsoport • projektzárás • szerződéslezárás

  49. Felépítés II. (pl. Activity Definition)

  50. Dokumentumok • projektalapító okirat • projektterjedelem-leírás • projektmenedzsmentterv

More Related