MBA 52-301-96 GRH stratégique

1. MBA 52-301-96GRH stratégique Séance 3 Les syndicats: une réalité incontournable

2. Plan • Section 1: Les syndicats au Québec • Section 2: L’évolution depuis 30 ans • Section 3: L’arrivée d ’un syndicat • Section 4: Le nouveau contexte des relations du travail

3. Section 1 Les syndicats au Québec

4. Les centrales syndicales au Québec • FTQ (450 000) • CSN (250 000) • CEQ (100 000) • CSD (50 000) • Indépendants (250 000) • Total: 1 100 000 syndiqués (40 %)

5. Les structures syndicales Centrale Secteur Établissement FTQ Union Local CSN Fédération Local CEQ-CSD Local ----------------------------------------------------------------------- Président Représentant Délégué syndical syndical (permanent) (salarié élu)

6. Section 2 L ’évolution depuis 30 ans

7. Évolution du syndicalisme nord-américain

8. Évolution récente du syndicalisme Québécois • 1. La radicalisation (1964-1981) • le rattrapage national (1964-1970) • croissance économique, révolution tranquille, secteur public • le rattrapage syndical (1964-1970) • amendements législatifs, CSN +, FTQ-, nombreuses grèves • les années turbulentes (1970-1976) • ralentissement économique, inflation, ferveur nationaliste • unité intersyndicale, discours radical, sommet dans les conflits • un certain apaisement (1976-1981) • PQ, discours moins radical, conflits intersyndicaux, segmentation

9. Évolution récente du syndicalisme Québécois • 2. Le ressac (1981-1989) • chute du pouvoir des syndicats • récession économique au début de la décennie, rationalisations • plafonnement du syndicalisme • mouvement favorable à la GRH plutôt qu’aux relations du travail • diminution progressive des conflits • capacité d’adaptation limitée des syndicats au nouveau contexte

10. Evolution récente du syndicalismeQuébécois • 3. Le pragmatisme (1989-1996) • obligation de s’adapter à un contexte difficile «permanent» • importantes concessions, remise en question des acquis syndicaux • baisse continue des conflits • ne peut s’opposer aux innovations en GRH • essai de reprendre un certain leadership dans la transformation du travail • expérimentation croissante d’un partenariat patronal-syndical

11. Le syndicalisme:présent et avenir • Le déclin: les raisons • exogènes • endogènes • Les options stratégiques • pénétration de marché • nouveaux marchés • nouvelle gamme de produits • autres

12. La pyramide syndicale Syndicalisation Emplois Attitude 825000 Public 75 % Consentement 550 000 Manuf. 50 % Résignation/ Imitation 1 200 000 Tertiaire 15 % Opposition

13. Section 3 L ’arrivée d ’un syndicat

14. L ’arrivée d ’un syndicat • Les raisons • Les raisons de l’opposition de l ’employeur • Le principe du monopole syndical • La demande d ’accréditation syndicale • Les conséquences de l’accréditation • La GRH avec un syndicat

15. L ’arrivée…: 1. Les raisons • Injustice • Peur • Insécurité • Impuissance • Inégalités, iniquités

16. 2. L ’opposition de l ’employeur • Pouvoir • Coûts • Valeurs • Rigidité • Loyauté • Distance • Vision

17. 3. Le monopole syndical • Le monopole de représentation • un seul syndicat est habilité à représenter un groupe de salariés • L ’unité d ’accréditation • par établissement ( et non entreprise) • groupe homogène (famille d ’emplois) • «paix industrielle» • flexibilité réduite

18. 4. La demande d ’accréditation • Quand? • La syndicalisation: droits des uns et des autres • Le dépôt de la requête en accréditation • Les obligations de l ’employeur après réception de la demande: gel des conditions de travail • L ’accréditation proprement dite

19. 5. Les conséquences de l ’accréditation • «Négocier de bonne foi» • Sur quoi? • Droits de gérance • Conditions de travail et salaires • Impact des décisions de l’entreprise sur ces conditions • Entente imposée par sentence arbitrale • Droit de grève et de lock out

20. 6. La GRH avec un syndicat • Position de principe de l ’employeur • Convention collective: la loi des parties • Recrutement • Promotions • Rémunération • Évaluation • Grief

21. Employeur Syndicat Accréditation Négociation Conciliation Différend Lock-out Sentence arbitrale Grève Convention collective Griefs Fin de la convention collective Négociation

22. Section 4 Le nouveau contexte des relations de travail

23. Le nouveau contexte des relations du travail • Évolution des discours • Diminution des conflits • «Contrats sociaux»

24. Évolution des discours • Rapport du président de la CSN (1976) • «Nous avons consacré la rupture totale de notre mouvement avec le système capitaliste...Ce n’était plus, d’une manière définitive, les abus du système qu’il fallait combattre, mais le système lui-même» • Rapport du comité exécutif (1994) • «Oui, il faut rendre le travail plus intéressant, les entreprises et les services plus performants...Oui, il faut revoir les façons de faire inefficaces et aliénantes. Oui, il faut innover, oser, imaginer de nouvelles voies en tant que mouvement syndical»

25. Diminution des conflits: nombre de grèves et lock out

26. Pourquoi? • Contexte économique difficile • Plus grande sensibilité des syndicats à la réalité économique • Plus grande transparence et ouverture de certains employeurs • Services gouvernementaux (conciliation, médiation, CAMO) • Travailleurs plus informés, plus instruits • Reconnaissance par les parties que l’adversaire est à l’extérieur de l’entreprise.

27. Les composantes d’un contrat social • Mécanismes de gestion de l’entente (comités paritaires) • Transparence économique • Démarche qualité, amélioration continue • Plan de formation de la main-d’œuvre • Plan de réorganisation du travail • Stabilité de l’emploi • Stabilité syndicale (entente de longue durée, plus de 3 ans) • Entente non incluse dans la convention collective • Un programme d’intéressement ou de partage des résultats