OCI NOTICIAS

1. OCI NOTICIAS P.H.V.A PARA CONSTRUIR EL LOGRO DE NUESTROS OBJETIVOS EN NUESTRO TRABAJO… FEBRERO201 1 Edición No2 “Si quieres ser sabio, aprende a interrogar razonablemente, a escuchar con atención, a responder serenamente y a callar cuando no tengas nada que decir” RECUERDE….. • QUE ES UN PROCESO? • Es el conjunto de actividades mutuamente relacionadas que interactúan, los cuales transforman elementos de entrada en resultados. • En un proceso existen riesgos, pero que es un RIESGO? Estar expuesto a un peligro. Oficina de Control Interno Compromiso, Confiabilidad, Autocontrol, Autoevaluación, Autogestión AUTOCONTROL • Como lo podemos evitar… • Hay que establecer puntos de control a lo largo y ancho de cada uno de los proceso. • Es preciso capacitarse, leer las normas y aplicarlas. • Es fundamental aplicar el ciclo PHVA. Al procesos que se administra RESPONSABILIDAD DE TODOS Y PARA TODOS Relación servidor publico, control de calidad control del riesgo SERVIDOR Servicio al usuario, satisfacción, garantía de calidad. Implica que es para todos. PUBLICO OFICINA DE CONTROL INTERNO CORREO meci_calidad@castillalanueva.gov.co Cel:320 833 37 63 teléfono 6750075 ext. 141. Los servidores públicos de la Alcaldía Municipal de castilla la nueva debemos: dar ejemplo a la comunidad en general, ser modelos de honestidad, transparencia, austeridad, eficiencia y calidad. El sistema de control interno en la Alcaldía de castilla la nueva opera mas eficazmente en la medida que existan servidores públicos comprometidos 6 5 1

2. RECUERDE QUE….. • EL SISTEMA DE CONTROL INTERNO EN LA ALCALDIA MUNICIPAL DE CASTILLA LA NUEVA ES EL CONJUNTO DE TODOS LOS ELEMENTOS DONDE LOS PRINCIPAL • PRESENTACION • El control interno, desde su inicio se ha caracterizado por la tergiversación y la dispersión de conceptos, generados por el desconocimiento de la norma, el disintieres de los servidores y los vacios normativos. • Actualmente se ha pretendido recoger todas estas falencias y corregirlas estandarizando los conceptos y la forma de ejercer control en las organizaciones; el resultado fue el Modelo estándar de control interno para el estado Colombiano MECI 1000:2005, como un complemento al sistema de gestión de calidad y al sistema de desarrollo administrativo conocido como SISTEDA, los tres sistemas tienen un fin común, que es el de la calidad en los procesos, con el fin de generar una mayor productividad y confianza en la institución; lo cual brinda un enfoque único que de aplicarlo traería un gran beneficio e impacto en la calidad de los servicios y en el logro de los objetivos previstos. • Sin embargo, esta visto que se puede diseñar los mejores modelos de control interno, con todos los elementos para hacer productivos las organizaciones, pero los esfuerzos resultarían infructuosos si no se cuenta con el principal componente en las organizaciones EL SER HUMANO, categorizado como funcionario o servidor publico, su respaldo , compromiso y sentido de pertenencia en todos los niveles iniciando por el directivo, es esencial, de lo contrario ningún modelo ni siquiera MECI dará los resultados esperados. TENGAMOS PRESENTE QUE…. El autocontrol se relaciona con el concepto de calidad total SON Estímulos respuesta Los sistemas de información Las personas AUTOCONTROL Libertad de pensamiento Supervisión de todos Los procedimientos CALIDAD IMPORTANTES PARA PROMOVER EN TODAS SUS MANIFESTACIONES La eficiencia Hacer las cosas bien en La eficacia Previenen que se violen las normas y los procedimientos trabajo servicio información procesos GERENCIA CONTROL ADMINISTRACCION ENCIERRAN DIFERENCIAS DE SIGNIFICADO, PERO TIENEN UN COMUN DENOMINADOR CONTROL DE CALIDAD Garantizar la calidad de un servicio o producto. La calidad se CONSTRUYE, no se SUPERVISA. 2 3 4