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Balanced Scorecard und Wissensmanagement

Balanced Scorecard und Wissensmanagement. Name: Thomas Ußling Lehrveranstaltung: Wissensmanagement. Gliederung. Was ist eine Balanced Scorecard ? Balanced Scorecard an einem Beispiel Balanced Scorecard für Wissensmanagement. Begriffserklärung.

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Balanced Scorecard und Wissensmanagement

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Presentation Transcript

  1. BalancedScorecardundWissensmanagement Name: Thomas Ußling Lehrveranstaltung: Wissensmanagement

  2. Gliederung • Was ist eine BalancedScorecard? • BalancedScorecard an einem Beispiel • BalancedScorecard für Wissensmanagement

  3. Begriffserklärung • Konzept zur Messung, Dokumentation und Steuerung von Aktivitäten in Organisationen • Verbindungsglied zwischen Strategiefindung und –umsetzung • Ergänzung traditioneller Kennzahlen durch diverser Perspektiven • Beziehung zwischen Ursache und Wirkung

  4. Perspektiven einer BSC

  5. Umsetzung einer BSC • Analysephase • strategische Ziele ermitteln und formulieren • Erfolgsfaktoren zur Erreichung der Ziele definieren • Konzeptionsphase • Ableitung konkreter Ziele • Ziele verschiedene Bereiche herunterbrechen • Realisierung • BSC mit vorhandenen Daten füllen • bereichsbezogene BSC's • praktische Arbeit mit der BSC

  6. Vor- und Nachteile einer BSC • Vorteile • Zukunft im Fokus • Information und Kommunikation • Messbarkeit • Nachteile • Hohe Kosten • Meist fehlendes Know-How • Zeitfaktor

  7. BSC an einem Beispiel

  8. BSC für Wissensmanagement • Anwendung BSC-Konzept auf WM •  KBSC = KnowledgeBalancedScorecard

  9. BSC für Wissensmanagement

  10. BSC für Wissensmanagement

  11. BalancedScorecardundWissensmanagement Name: Thomas Ußling Lehrveranstaltung: Wissensmanagement

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