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Psychologie et informatique ?

Psychologie et informatique ?. Cédric Dumas mars 2001. Pas de mélange. Psychologue. Psychiatre. Psychothérapeute . Psychanalyste . Les courants de la psychologie. La pensée scientifique Le courant béhavioriste Le courant cognitiviste

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Psychologie et informatique ?

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Presentation Transcript

  1. Psychologie et informatique ? Cédric Dumas mars 2001

  2. Pas de mélange... • Psychologue • Psychiatre • Psychothérapeute • Psychanalyste

  3. Les courants de la psychologie • La pensée scientifique • Le courant béhavioriste • Le courant cognitiviste • Le courant de la Gestalt (théorie de la forme) • le courant phénoménologique, le courant clinique, le courant psychanalytique, la pensée philosophique, etc...

  4. Clinique / Pathologique Ethnographie TCAO IA Linguistique Ergonomie Langage Les domaines de la psychologie... Sociale de l’enfant Générale Expérimentale Cognitive Travail et organisations

  5. Ergonomie • étude du comportement de l'homme dans son travail • adapter la tâche à l'homme : • étude des facteurs humains • adaptation des postes de travail • analyse de l'activité réelle de travail et de son amélioration • physiologie, anatomie, psychologie, biomécanique, ingénierie

  6. La recherche de l’ergonomie • Ajuster les exigences du travail aux possibilités de l'homme afin de réduire les contraintes. • Concevoir les machines, les équipements et les installations en vue d'un maximum d'efficacité, de précision et de sécurité. • Étudier soigneusement la configuration des postes de travail et les conditions de travail afin d'assurer au travailleur une posture correcte. • Adapter l'environnement (éclairage, air conditionné, bruit, etc.) aux besoins physiques de l'homme.

  7. A quel niveau intervient l’Ergonomie ? (1) • prise en compte de l'ergonomie pour • acceptabilité du logiciel • satisfaction des utilisateurs • productivité satisfaisante du couple personne-machine • aide au concepteur : outils • des cadres théoriques • des conseils pratiques (guides ergonomiques, critères)

  8. À quel niveau intervient l’Ergonomie ? (2) • mauvaise ergonomie : • confusion , frustration • panique , stress , ennui • rejet, régression vers des tâches d'éxécution • modification des tâches voir réécriture du système • détournement…

  9. Vos erreurs... • croire que l'ergonomie est une affaire de goût, de bon sens • croire que ce qui est au goût du développeur conviendra au goût de l'utilisateur • croire que c'est à l'utilisateur de s'adapter à la machine

  10. Règle N°1 • Construire une bonne interface utilisateur c'est : • adapter la logique du fonctionnement du système informatique à la logique d'utilisation de l'utilisateur • créer chez l'utilisateur une logique d'utilisation par la pratique de l'interface

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