1 / 12

HENRY Foorumi 3.11.2004 Kohti valmentavaa johtamista

HENRY Foorumi 3.11.2004 Kohti valmentavaa johtamista. Case Fortum Service Business University/ Veikko Sivanne Johtamisen kehittäminen Fortumissa/ Olli Kansanen. HENRY Foorumi 2004/ Case Fortum, Service Business University Fortum Service. Fortum Service on johtavia

val
Télécharger la présentation

HENRY Foorumi 3.11.2004 Kohti valmentavaa johtamista

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author. Content is provided to you AS IS for your information and personal use only. Download presentation by click this link. While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server. During download, if you can't get a presentation, the file might be deleted by the publisher.

E N D

Presentation Transcript

  1. HENRY Foorumi 3.11.2004Kohti valmentavaa johtamista Case Fortum Service Business University/ Veikko Sivanne Johtamisen kehittäminen Fortumissa/ Olli Kansanen

  2. HENRY Foorumi 2004/ Case Fortum, Service Business UniversityFortum Service • Fortum Service on johtavia • käyttö- ja kunnossapitopalvelujen ja • alan erikoispalvelujen toimittajia teollisuudelle ja energiayhtiöille. • Service on yksi Fortumin 11:stä liiketoiminnosta • liikevaihto (v. 2003) 470 milj. € (4% Fortumin lv:sta) • Palvelut perustuvat pääosin pitkäaikaisiin sopimuksiin, mutta varsinkin erikoispalveluita toimitetaan projekteina • Yhtiön toiminta-aluetta ovat Pohjoismaiden lisäksi valitut markkinat Euroopassa ja Aasiassa

  3. HENRY Foorumi 2004/ Case Fortum, Service Business University Fortum Servicen henkilöstö • Servicen henkilöstö (30.6.2004)3 550 henkilöä (27% Fortumista) • Henkilöstön keski-ikä on 47 vuotta • Henkilöstö jakautuu RYHMITTÄIN MAITTAIN

  4. HENRY Foorumi 2004/ Case Fortum, Service Business UniversityService Business University (SEBU) • Missio • Service Business Yliopisto • tuottaa strategian toteuttamiskykyä • kehittämällä • johtamista, yksilöiden osaamista • ja yhteisiä toimintatapoja

  5. HENRY Foorumi 2004/ Case Fortum, Service Business University Osaamisen kehittämisen vastuunjako Johtaminen, businessprosessit Ammatillinen osaaminen • Strategia • Markkinat • Asiakkaat • Palvelukonseptit/ tuotteet • Vastuut/ organisaatio • Omat asiakkaat • Työnjako/ yhteistyö • Työt/ palvelut • Ammattitaito • Oma tulevaisuus SERVICEBUSINESSUNIVERSITY TULOS-YKSIKKÖ Kehityskeskustelut Ryhmäkeskustelut Pääkylmänä Sydänlämpimänä Mieliavoimena Kädetpuhtaana

  6. HENRY Foorumi 2004/ Case Fortum, Service Business University Service Business Universityn prosessit Keskitetty - Paikallinen Omat tilat - Ulkopuolella StrategiaBusiness-tavoitteet Ajoitus JärjestelytValmennusPalautteet Osaamis-aukkojentunnistus AUKKO - KOHDISTUS - ORGANISOINTI - SISÄLTÖ - TOTEUTUS - Valmennettavat Johto ServiceBusinessUniversity Valmentajat "Tutorit" SisältöEsitys-aineisto Aihe Kohderyhmä Tavoite Esimiehet Asiantuntijat Omat käytännöt - Ulkopuolinen tietoSisäinen - Konsultti AvainroolitOrganisaatioyksiköt ja -tasot Vastuu-henkilöt Tiimit

  7. HENRY Foorumi 2004/ Case Fortum, Service Business University ToolBox valmennus esimiehille • ToolBox B • Asiakkuuksien johtaminen • Tarjoukset ja sopimukset • Projektit • Ympäristö ja johtamisjärjestelmä • ToolBox A • Johtaminen ja viestintä • Talous • Turvallisuus • Työlainsäädäntö ja ohjeet B ToolBox Special Special Special A ToolBox

  8. HENRY Foorumi 2004/ Case Fortum, Service Business University ToolBox valmennuksen toteutus • SEBU Board • ToolBoxin luominen • kohderyhmä • aiheet • perusmateriaali • valmennusprosessi jaaikataulu • vastuuhenkilöt • SEBU ja vastuuhenkilöt • Suunnittelu- ja ohjaus • toteutustiimit • suunnittelupalaverit • materiaalien kokoaminen ja yhtenäistäminen • paikallisten tilaisuuksienkoordinointi ja seuranta • palautteet ja raportointi • SEBU ja vastuuhenkilöt • Perehdytysvalmennukset • tulosyksikön vetäjille ja vastaaville • osallistujavalinnat • materiaalipaketit • tilaisuuden toteutus • palautteen kokoaminen • parantaminen • Tulosyksikön vetäjät • Paikalliset valmennukset • kaikille esimiehille ja vastaaville • materiaalin "paikallistaminen" • tilaisuuksien järjestäminen • esittäminen/ valmentaminen • raportointi SEBUlle • SEBU+asiantuntijat • Special valmennukset • suunnittelu • organisointi • valmistelu • toteutus • palautteet • parantaminen

  9. HENRY Foorumi 2004/ Case Fortum, Service Business University SEBU valmennusten jakautuma

  10. HENRY Foorumi 2004/ Case FortumManagement Development Ladder FORTUM SUMMIT Corporate strategy & culture Corporate executives,senior managers & future leaders FORTUM FORWARD Organisational effectiveness Senior managers & recognised future leaders FORTUM CHALLENGER General management skills Middle managers15 days of training+ project work FORTUM MANAGER L E A D E R S H I P Basic management skills Newly appointed managers 12 days of training FORTUM PASSPORT Induction eLearning + training

  11. HENRY Foorumi 2004/ Case FortumFortum Challenger New perspectives, ideas, latest trends & innovations Professors and Facilitators 1) Business Strategy Project work Project work 5) Business Renewal and Project Work 2) Customer Focus Fortum Module Owners Project work Project work 3) People, leadership and change 3) Business Profitability Project work JOKO Executive Education tailoring & support Best practices formalized

  12. The Context of Performance and Development Discussions HENRY Foorumi 2004/ Case FortumPERFORMANCE DEVELOPMENT PROCESS Vision Business Unit Strategy Business Goals Team Goals INPUT PROCESS OUTPUT Promised Results & Increased Competence Individual Goals / Roles Plan, Do, Review and Improve Rewarding VALUES Individual Competencies

More Related