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Supply Chain Management

Supply Chain Management. Presentation – Way SCM ?. 사업개요 : 식료품 , 의약품 , 생활용품 24 시간 내 배송 ‘ 온라인 슈퍼마켓 ’ 파산원인 : 무리한 확장 – 자금고갈 , 적자 공급체인 전략 부재 수요량예측 실패 – 재고비용 高 협업 및 Partnership 부족 Off-line 과에 제휴 부재.

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Presentation Transcript

  1. Supply Chain Management

  2. Presentation – Way SCM ? • 사업개요 : 식료품, 의약품, 생활용품 • 24시간 내 배송 • ‘온라인 슈퍼마켓’ • 파산원인 : 무리한 확장 – 자금고갈, 적자 • 공급체인 전략 부재 • 수요량예측 실패 – 재고비용 高 • 협업 및 Partnership 부족 • Off-line과에 제휴 부재

  3. Presentation – Way SCM ? • 사업개요 : Software 전문 판매업체 (1984) • 파산원인 : 과도한 인수합병 - 자금난 • 고객관계관리전략 실패 • 지나친 마케팅 비용 • 동종 산업군과의살깍기 경쟁

  4. Goal • 기업에서의 SCM 관리 영역 • SCM 도입을 통한 성과 • 공급사슬에서 발생하는 문제점 • 공급사슬 프로세스 특성 • 공급사슬에서의 정보기술의 활용 방안

  5. Contents SCM의 개념 SCM 필요, 효과 SCM 문제점 SCM 운영, 전략 Case • SCM구축 프로세스 • 추진전략 • 특성에 따른 공급망 • 프로세스 • 린 공급 • 민첩공급사슬 • 필요성 • 효과 • 문제점, 해결방안 • 채찍효과 • 국내 업체의 문제점 • Dell • 정의 • 추진 유형 • 표준화 동향 • N/W 구조 • 관리영역 • SCM연구 영역

  6. SCM의 개념 Ellram 1.정의2.추진 유형 3.표준화 동향 4.N/W 구조 5.관리영역 6.연구 영역 1. SCM의 정의 미국물류학회 Cooper SCM Ross Lee, Bilington 산업자원부 APICS 토론토대학

  7. SCM의 개념 1.정의 2.추진 유형 3.표준화 동향 4.N/W 구조 5.관리영역 6.연구 영역 2. SCM추진 유형 • 효율적 소비자 반응(ECR : Efficient Consumer Response) • 신속한 보충 (QR : Quick Response) • 크로스도킹 (Cross Docking) • 지속적 제품보충 (CRP : Continuous Replenishment Programs) • 공급업체주도 재고관리 (VMI : Vendor Managed Inventory) • 협업 재고 관리 (CMI : Co-Managed Inventory) • 컴퓨터 지원 주문 (CAO : Computer Assisted Ordering) • e-프로큐어먼트(e-Procurement) • 협업적 계획, 예측, 재보충(CPFR : Collaborative Planning, Forecasting, • Replenishment) • 협업제품거래 (CPC : Collaborative Product Commerce) • 로제타넷(RosettaNet)

  8. SCM의 개념 1.정의 2.추진 유형 3.표준화 동향 4.N/W 구조 5.관리영역 6.연구 영역 3. 공급사슬관리 표준화 동향 <표1: 공급사슬관리 표준화 동향> < 출처 : “e-비즈니스시대의 SCM과 유통정보관리”, 한올출판사, 임세헌 박연우 (2010) p.54 >

  9. SCM의 개념 1.정의 2.추진 유형 3.표준화 동향4.N/W 구조 5.관리영역 6.연구 영역 4. 공급사슬관리 Network 구조 <그림 1: 공급사슬관리 Network 구조> < 출처 : “e-비즈니스시대의 SCM과 유통정보관리”, 한올출판사, 임세헌 박연우 (2010) p.55 >

  10. SCM의 개념 1.정의 2.추진 유형 3.표준화 동향 4.N/W 구조 5.관리영역6.연구 영역 5. SCM 관리 영역 <그림 2: SCM 관리 영역>

  11. SCM의 개념 1.정의 2.추진 유형 3.표준화 동향4.N/W 구조 5.관리영역 6.연구 영역 6. SCM 연구 영역 <그림 3: SCM 연구 영역> < 출처 : “e-비즈니스시대의 SCM과 유통정보관리”, 한올출판사, 임세헌 박연우 (2010) p.57 >

  12. SCM의 개념 1.정의 2.추진 유형 3.표준화 동향4.N/W 구조 5.관리영역 6.연구 영역 6. SCM 연구 영역 <표2: SCM 연구 영역> < 출처 : “e-비즈니스시대의 SCM과 유통정보관리”, 한올출판사, 임세헌 박연우 (2010) p.58 >

  13. SCM의 필요성 및 효과 1.SCM의 필요성 2.SCM 구축 효과 1. SCM 도입 필요성 • [1] 정보기술의 활용과 커뮤니케이션의 확장을 통해 상품의 개발의 효율성 강화, • 상품의 판매의 효율성 강화, 상품의 수송의 효율성을 높일 수 있다. • [2] 고객의 요구사항에 대하여 기업간 상호 협업시스템을 통해 상품과 서비스의 • 설계에 재빠르게 반응하도록 풀 시스템(Pull System)을 구축해 성과를 • 높일 수 있다. • [3] 가상 조직의 구축과 비즈니스 파트너간 전략적 제휴를 원활하게 지원해 • 주어 시장에서 새로운 기회를 창출해 준다. • [4] 공급 채널에서 고객의 원츠(Wants)와 니드(Needs)의 파악, • 생산 프로세스 혁신, 효율적인 비즈니스 운영, 시장에서의 원활한 유통 전략, • 제품 디자인의 강화, 원재료 조달을 단일화 등을 통해 채널 관리를 효율적 • 으로 운영할 수 있도록 해준다 • [5] 경쟁적 우위를 획득하기 위하여 전략적 채널 파트너 사이 협업을 강화해 • 주고 기업의 관계자들에게 공급사슬에 대한 마인드를 강화해주며, 이를 통해 • 생산력을 높이고 프로세스 재설계를 통해 새로운 조직 구조를 창조해 준다.

  14. SCM의 필요성 및 효과 1.SCM의 필요성 2.SCM 구축효과 2. SCM 구축 효과 <표3: 제조업체의SCM 구축 효과> < 출처 : “e-비즈니스시대의 SCM과 유통정보관리”, 한올출판사, 임세헌 박연우 (2010) p.61 >

  15. SCM 추진 상의 문제점 1.SCM 추진상의 문제점 및 해결방안 2. 채찍효과 3.국내 업체의 SCM추진 상의 문제점 1. SCM 추진 상의 문제점 및 해결방안 <그림4: SCM 추진 상의 문제점 및 해결방안> 유통기업 대표적 공급사슬의 문제점 생 산 측 면 채찍효과 : 수요량의 정확한 예측을 하지 못함 제조기업 고객 기 술 측 면 e-Business화에 따른 공급망 및 수요망 파괴 운 영 측 면 제조업체와 유통업체의 상호 협조 노력 부족 원재료 공급자 < 출처 : “e-비즈니스시대의 SCM과 유통정보관리”, 한올출판사, 임세헌 박연우 (2010) p.62 >

  16. SCM 추진 상의 문제점 1.SCM 추진상의 문제점 및 해결방안 2. 채찍효과 3.국내 업체의 SCM추진 상의 문제점 2. 채찍효과 < 그림5: 공급사슬에서 발생하는 채찍효과 > < 출처 : “e-비즈니스시대의 SCM과 유통정보관리”, 한올출판사, 임세헌 박연우 (2010) p.63 >

  17. SCM 추진 상의 문제점 1.SCM 추진상의 문제점 및 해결방안 2. 채찍효과 3.국내 업체의 SCM추진 상의 문제점 3. 국내 업체의 SCM 추진 상의 문제점 < 그림6: 공급사슬관리 전략 추진에 따른 문제점> 정보시스템 프로세스 통합 조직 공급사슬관리 문제점 프로젝트 추진 비용 < 출처 : “e-비즈니스시대의 SCM과 유통정보관리”, 한올출판사, 임세헌 박연우 (2010) p.64 >

  18. SCM 운영 및 지원 전략 전자적 연결 원재료 공급자 제조업자 유통업자 고객 상품의 흐름 공급체인의 가치사슬(물류, 구매, 마케팅과 판매, 생산, 연구 개발, 파이낸싱 등) 상품 개발 및 판매 관리 주문 관리 고객 관계 관리 조달 관리 고객 서비스 관리 수요 관리 제조 흐름 관리 1.구축프로세스2.추진 전략 3.공급망4.공급의 특징 1. SCM 구축 Process < 그림7: 고객 지향 SCM Process의 전사적 연결> < 출처 : “e-비즈니스시대의 SCM과 유통정보관리”, 한올출판사, 임세헌 박연우 (2010) p.71 >

  19. SCM 운영 및 지원 전략 1.구축프로세스 2.추진 전략 3.공급망4.공급의 특징 2. SCM 추진을 위한 전략적 접근 < 그림8: 공급망 최적화를 위한 추진 전략과 추진 활동> < 출처 : “e-비즈니스시대의 SCM과 유통정보관리”, 한올출판사, 임세헌 박연우 (2010) p.75 >

  20. SCM 운영 및 지원 전략 1.구축프로세스 2.추진 전략 3.공급망4.공급의 특징 3. 상품 특성에 따른 공급망 프로세스 < 그림9: 공급체인 프로세스의 특징> < 출처 : Fisher (1997) >

  21. SCM 운영 및 지원 전략 1.구축프로세스 2.추진 전략 3.공급망4.공급의 특징 3. 상품 특성에 따른 공급망 프로세스 < 그림10: 상품특성에 따른 공급망 전략> < 출처 : Fisher (1997) >

  22. SCM 운영 및 지원 전략 1.구축프로세스 2.추진 전략 3.공급망4.공급의 특징 4. 린 공급과 민첩 공급사슬 특성 < 그림11: 공급의 특징> < 출처 : Cristoper, Towill (2000) >

  23. Case Study – Dell • Dell Online • DSI2 • Total Process • Premier Pages • Communication 강화 • Virtual Integration Model < 출처 : “e-비즈니스시대의 SCM과 유통정보관리”, 한올출판사, 임세헌 박연우 (2010) p.89 >

  24. Summary & Conclusion

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