GERENCIA GENERAL INDUSTRIAL: TENPOMATIC

1. GERENCIA GENERAL INDUSTRIAL: TENPOMATIC

2. L A B S A GLaboratorio de Simuladores en Administración y Gerencia TENPOMATIC PRESENTACION & DEMO www.gerentevirtual.com

3. Todas las funciones de una empresa están simuladas, cada una con igual peso, para enseñar a integrarlas en un todo coherente y equilibrado. • Empresa ensambladora/maquiladora, ha sido formada hace 3 años con un capital de 100,000 acciones valoradas a $ 10 cada una para producir Tenpomatics en una planta situada en uno de tres mercados. • La materia prima se ensambla utilizando cuadrillas de tres obreros, siendo luego vendidos por los vendedores que trabajan en las oficinas de venta. • Se compite con varias otras empresas en 3 mercados. • Gran número de decisiones inter-relacionadas, desde como organizarse para una gestión efectiva, hasta como distribuir las ganancias de la empresa. Puesta en escena

4. Financiamiento obtenido Materia prima comprada Personal Contratado Planta 1 ¿Añadir? ¿Añadir? El Mundo Tenpomatic Almacén 1 ¿Añadir? Oficina de Ventas Clientes Area 1 3 2 Almacén 3 Almacén 2 Oficina de Ventas Oficina de Ventas Clientes Clientes

5. Decisiones provocadas 1. ¿Cómo deberá organizarse su equipo para lograr una gestión más efectiva y cuales serán sus objetivos y estrategias? 2. ¿Cuánto deberá gastar en obtener información sobre el mercado futuro, las actividades de sus competidores y los entornos del futuro? 3. ¿Cuanta promoción de ventas deberá tener y cómo deberá ser asignada ? 4. ¿Cuantas unidades deberá producir, cuanto material deberá pedir, cuantos empleados deberá contratar, y donde almacenará sus TENPOMATIC? 5. ¿Cuan grande deberá ser su capacidad de producción, y donde deberá estar ubicada? 6. ¿Cómo obtendrá y distribuirá fondos adicionales. Cómo deberá distribuir las ganancias de la empresa? 7. ¿Cómo deberá manejar las demandas del sindicato que representa a sus empleados?

6. RIMAWI EJEMPLO DE ESTRATEGIA GENERAL • Se debe establecer el precio del producto teniendo en cuenta el precio del mercado, puesto que este influye en las ventas. • Evitar trabajar sobre tiempos puesto que elevan los costos de producción, afectando la utilidad de la empresa. • Tener cuidado en la contratación de los trabajadores, si se tienen trabajadores que no completan una cuadrilla, se estaría pagando mano de obra ociosa en ese caso se recomienda suspenderlo, y habilitarlo en el trimestre que se requiera.

7. RIMAWI EJEMPLO DE ESTRATEGIA GENERAL • Se ha comprobado que el área 1 es la más rentable por eso se recomienda que antes de abrir una nueva planta en otra área, se amplíe la del área 1, ya que evita el incremento de los costos ya se sea administrativos, de adquisición de materia prima o de producción. • Debido a los altos intereses que cobra el banco por un financiamiento, es preferible que las ampliaciones de la planta se realicen con aportaciones propias de la empresa

8. RIMAWI EJEMPLO DE ESTRATEGIA GENERAL • Se ha comprobado que el área 1 es la más rentable por eso se recomienda que antes de abrir una nueva planta en otra área, se amplíe la del área 1, ya que evita el incremento de los costos ya se sea administrativos, de adquisición de materia prima o de producción. • Debido a los altos intereses que cobra el banco por un financiamiento, es preferible que las ampliaciones de la planta se realicen con aportaciones propias de la empresa

9. RIMAWI EJEMPLO DE ESTRATEGIA GENERAL • Evitar que se pierdan ventas en cualquiera de las 3 áreas ya que afectan al número de vendedores disponibles para el siguiente trimestre, lo cual incurren el aumentar los costos ya que se tiene que pagar por nuevos trabajadores contratados. • Tener en cuenta que tanto la publicidad como el número de vendedores son factores importantes para el incremento de ventas.

10. HITECHÔ Ejemplo de Informe Inicial Desde sus Inicios, fue una empresa no muy estable, como se puede apreciar el los Estados Financieros, debido a expansión, ya sea tanto de planta como de ventas. Es así que uno de nuestros objetivos fue hacer una empresa estable y sólida en el mercado. Para esto tomamos las siguientes decisiones: - Cambio de nombre de la empresa: HITECH. - Aplicar la estrategia de diferenciación. - Reducción de costos. - Minimizar stocks. - Analizar el mercado y la competencia. epv 99

11. Afirma-TechÔ Introducción La empresa tras dos años de funcionamiento decidió cambiar a su gerente y nos encargó la desafiante misión de dirigirla. Al tratarse de un grupo de cinco personas, fue necesario lograr un buen nivel de coordinación para la toma de decisiones, aun en situaciones complejas.

12. Afirma-TechÔ Ejemplo de Informe Inicial Los resultados financieros logrados por la administración anterior, fueron bastante inestables. Se necesitaba estabilizar su rendimiento operacional y establecer políticas consistentes para lograrlo. Para esto tomamos entre otras las siguientes decisiones: - Completo cambio de imagen corporativa. - Aumentar el esfuerzo de ventas. - Reducción de costos. - Mejorar el manejo de los stocks. - Analizar el mercado y la competencia.

13. 8° Trimestre Ejemplo de inicio Como primera decisión se optó por mantener una postura conservadora, con el objeto de conocer el comportamiento de la firma y el mercado.

14. Ejemplo de Estrategia • Mantener bajo Stock de productos • Mantener liquidez • Buscar financiamiento barato • Incrementar plantas • Disminuir deuda

15. NEW TECH EJEMPLOE DE ESTRATEGIA GENERAL • Trabajar en sobretiempo solo cuando hay elevada demanda, cuando las cuadrillas están incompletas o no hay una buena capacidad de planta, debido a su alto costo. • Realizar mejoras al producto en cada periodo. • Minimizar stock de materia prima y productos terminados por alto costo de almacenaje. • Para mayor producción se ordenó la construcción de la planta en el área 2 en el trimestre 13, con una capacidad máxima de planta de 5000 unidades.

16. EJEMPLO DE ESTRATEGIA GENERAL NEW TECH • Para el financiamiento de la construcción de planta en el área 2 se realizan prestamos a corto plazo. • Disminuir publicidad nacional y aumentar publicidad local a pesar de dura 1 mes la incidencia en las ventas es mayor. • Aumentar publicidad local cada periodo en las 3 áreas. • Contar siempre con el número exacto de cuadrillas para su producción normal.

17. EJEMPLOE DE ESTRATEGIA GENERAL • No trabajar sobre tiempos por el alto costo • Se tomará decisiones teniendo en cuenta mucho el precio de acción para mantenerlo en los niveles superiores del mercado • Por ningún motivo se realizará operaciones que dieran como resultado una utilidad neta negativa • Debido a que no se iba a trabajar sobre tiempo, se necesitaba una planta de capacidad de 20000 unidadesa un precio de 8 • Ampliar la planta solo en el área 1 hasta una capacidad instala de 25000 unidades • Al llegar a una capacidad instalada de 25000 unidades se realizara una investigación de mercado

18. EJEMPLO DE ESTRATEGIA GENERAL • Si el resultado de la investigación de mercado diera como resultado tener una demanda futura mayor de 10000 unidades en el área 2, se construiría un planta de mas de 10000 unidades en el área 2, caso contrario se seguiría ampliando en el área 1, según el análisis realizado. • Se realizaría el retiro de un 20% de acciones antes de realizar las inversiones en mayores ampliaciones de planta para incrementar la rentabilidad de los accionistas • Las ampliaciones de las plantas se realizarían con dinero de caja, de préstamos a corto plazo en caso sea en el área 1, caso contrario sea en el área 2, se emitirá bonos para el financiamiento de ésta.

19. HITECHÔ Informe Final Cuadro Comparativo de Desempeño epv 99

20. HITECHÔ Informe Final Clasificación en el Mercado epv 99

21. Quisimos ser los primeros del mercado, pero nuestros errores no lo permitieron... lo bueno es que fue ante una computadora. Hemos terminado en segundo lugar y queremos felicitar sinceramente el desempeño del grupo 15, el grupo ganador. Lo último que podemos decir es que con un poco de determinación y voluntad se pueden lograr grandes cosas. Con el apoyo de nuestra universidad, de nuestros profesores pero, lo más importante, con nuestro empeño podemos hacer de Arequipa una ciudad importante. HITECHÔ epv 99

22. EJEMPLO:1. Objetivos de la Administración Objetivo General • Definir objetivos y estrategias organizacionales. • Presupuestos para obtener información del entorno. • Administración de las 4 P’s. • Manejo de los niveles de inventario y producción. • Administración de acciones y dividendos. • Manejo de las demandas del sindicato y personal de la empresa. Incrementar la eficiencia organizacional al nivel más alto posible, para así elevar el valor de la acción de la compañía. Objetivos Específicos

23. EJEMPLO2. Selección de la Estrategia La estrategia se basó en los siguientes puntos: • Pronóstico de la demanda del mercado. • Reducción de costos y niveles de inventario. • Manejo cuidadoso de los préstamos a Corto Plazo. • Constante supervisión de la Publicidad.

24. Afirma-TechÔ EJEMPLO 1º = 25.85 2º = 230

25. Afirma-TechÔ EJEMPLO 3 Nuevas Contrataciones

26. Afirma-TechÔ 3 Nuevas Contrataciones

27. Ejeploe de Informe Final Cuadro Comparativo de Desempeño

28. Ejemplo de Informe Final Clasificación en el Mercado

29. Ejemplo de Estrategias principales • Nuestras decisiones han sido conservadoras • No se asumió un mayor riesgo al inicio de los períodos. • La Estrategia utilizada es de mantener la cautela.

30. Ejemplo de Estrategias principales • Nuestra estrategia estará enfocada al marketing: • manteniendo una alta calidad de los productos. • buena atención a los clientes. • y publicidad eficiente tanto local como nacional. • Estrategia de precios conservadora y acorde al mercado. • Inversión en información.

31. Ejemplo de Resumen Situación Inicial Situación Hoy Las ventas de la empresa eran de 15.554 unidades trimestrales. Los ingresos netos de la empresa llegaban a los $702.099, con una utilidad operativa de $18.541. Las ventas de la empresa alcanzan las 24.266 unidades trimestrales. Los ingresos netos de la empresa llegan a $1.150.207, con una utilidad operativa de $216.009. La utilidad neta después de impuestos saltó de $55.464 a $106.972. Valor de la acción Trimestre 20 $ 16,94 74 % Valor de la acción Trimestre 8 $ 9,76

32. Ejemplo de Resumen Evolución histórica del valor de la acción de Firma Uno Planta nueva en área 2

33. Ejemplo: Ventas La estrategia original fue invertir en una nueva planta para tratar de capturar el crecimiento en la demanda potencial proyectada. Debido a problemas de caja, no nos fue posible.

34. Ejemplo: Ingresos/Egresos La gran diferencia entre Ingresos y Egresos nos dejó en una difícil posición financiera. Esta posición tuvo que ser respaldada por créditos de corto plazo de alto valor. Eso explica en parte el bajo precio de la acción entre los períodos 10 y 15.

35. Ejemplo: Caja La empresa tuvo serios problemas de caja hasta el período 16, el cual se financió casi en su totalidad con préstamos a corto plazo. La disminución del déficit de caja entre el período 15 y 16, además de un incremento en las ventas, coincide con el incremento del valor de la acción en un 82,6%.

36. Ejemplo: Utilidad operativa • La pérdida del período 11, se debió básicamente a 3 factores: • bajas ventas (14.493 unidades), • alto costo unitario de los productos ($47,65), • pago de créditos a corto plazo ($363.755). • Estos factores afectaron al valor de la acción, llevándola a su punto más bajo.

37. Ejemplo: Qué se hizo • Las acciones tomadas para mejorar la situación de la empresa, se pueden resumir en • los siguientes puntos: • producir a máxima capacidad o cercana a ella, • disminuir el costo unitario de los productos (posteriormente nunca se sobrepasó los $30), • manejar los precios de manera de vender cerca del 100% de nuestra producción.

38. Ejemplo: Ventas Ventas reales por área Ventas potenciales por área

39. Ejemplo: Conclusión Estamos alcanzando un 46 % de la demanda potencial de mercado. Ahora que somos más sólidos financieramente, estamos en condiciones de implementar una nueva planta y poder generar mayores ventas. Esta sería financiada en parte con recursos propios, y en parte mediante incremento de capital.

40. Industria Situación comparativa

41. TENPOMATIC DEMO De cómo una Firma 1 se encuentra en un trimestre 8, el análisis de un nuevo equipo de Gerencia, y los resultados que obtiene al final del trimestre 9

42. Escenario Inicial Estado en que se recibe la empresa en el Trimestre 8 Kits disponibles en almacén 23,600 Capacidad de planta 18,000 Obreros 53 Obreros renunciantes 2 Obreros contratados 3 Nro. de cuadrillas 17 Ventas totales 15,554 Inventario final 3,189 Vendedores regulares 10 Vendedores contratados 1 Vendedores perdidos 1

43. Escenario Inicial La Empresa en el Trimestre 8 Publicidad nacional 11 Publicidad local 16 Mejoras de producto 0 Información de mercado 8,500 Precio de Tempomatics $40 Utilidad neta después de impuestos 55,464 Ganancia por acción $0.347 Total efectivo disponible $702,099 Saldo de caja al final del trimestre $58,660 Precio de mercado de la acción $ 9.76

44. Reporte del Trimestre 8 Cómo reciben la empresa

45. Se opera solo en el Area 1 con 55 obreros: 2 renunciaron quedando 53 pero se contrataron 3 nuevos. No hay cambios de productividad para el siguiente trimestre. Tampoco hay planta ordenada o en construcción.

46. Costo unitario de 27.04 Se produce en Area 1 pero se vende en Areas 2 y 3 donde hay inventario. Area 1 perdió 28 ventas

47. 13 Vendedores, 6 de ellos en el área 1 pero se perdió uno; publicidad local y nacional; una mejora al producto; hay investigación de mercado disponible: pronóstico de ventas por área sgtes 4 trimestres

48. Informe de flujo de Caja muestra 702,099 en efectivo pero estimación indica reducción siguiente trimestre Saldo Neto de Caja negativo requirió pedir un préstamo de 150,000 a corto plazo

49. El trimestre muestra utilidades pero el año mostrará pérdidas ¿cómo mejorar la situación el siguiente trimestre?