Struktur og processer

1. Struktur og processer • I alle studier af innovationssucceser og fiaskoer er det konstateret, • at de største årsager til manglende succes er: • Manglende eller for lille fokus på markedets behov • Ingen eller meget dårlig innovationsproces • For lille salgs- og markedsføringsstøtte

2. Innovationprocessen Væksthusene foreslår, at man i mindre og mellemstore virksomheder anvender en traditionel faseopdelt innovationsproces som viste nedenstående. Giv dig tid til at læse den. Det er ikke så svært! I vores model er der 6 faser med klart defineret arbejdsopgaver i hver fase. Om din virksomhed skal have 6, 5 eller 4 faser, skal I beslutte internt. Væksthuset hjælper gerne hermed Der skal sættes klare og åbne beslutningskriterier op ved afslutning af hver fase. Disse benævnes ofte ”gates” eller på dansk ”havelåger”. Væksthuset kan ligeledes hjælpe her Når det er besluttet at arbejde videre med en ide, bør der etableres en innovations- projektgrupper i henhold til kompetence, personprofil og arbejdspres på det pågældende tidspunkt for de relevant personer Projektgruppen skal have klare rammer og beslutningskompetence Tilmed at man overvejer anvendelsen af IT-baseret projektværktøjer. Det er uhyre vigtigt, at de spilleregler, som innovationsprocessen i jeres virksomhed foreskriver, bliver gjort kendte for alle i virksomheden, samt at reglerne følges. Nedenstående er et eksempel på en innovationsproces, som kan danne inspiration til din virksomhed. Bemærk! Det er gennem etablering af en videnbase, at virksomheden konstant kan øge sine innovationskompetencer og herigennem løbende opnå større markedssucces og vækst. Det øger i øvrigt også virksomhedens værdi! Viden- base

3. Faseopdelt innovationsprocesEt værktøj Fase 1 Idé Fase 2 Projekt- beskrivelse Fase 3 Detail-undersøgelse Fase 4 udvikling test/validering *Point-of-no-return *Store omkostninger *Prototype/tests *Detaljeret forretnings- og lanceringsplan *Max 2 sider. *På kort tid *Fokus på udbytte *Begrænsede omkostninger *Beskrivelse af nødvendige kompetencer *Ofte nedsættes projekt- grupper her *Kick-off møder *Internt *Eksternt *Salgsmaterialer *Succeskriterier *Opfølgningssystemer *Intern undersøgelse *Data/hypoteser *Fokus på behovsop- fyldelse *Max. 1 mdr. *Lave omkostninger *Omfattende analyser *Eksterne inddrages *Detaljeret økonomi *Større omkostninger Fase 5 Lancering Viden base *Opfølgning på opsatte mål *God og dårlig læring *Videnopsamling og -deling Fremtidige innovationer Fase 6 Evaluering

4. Faseopdelt innovationsprocesDe tidlige faser (prejekt) Før den konkrete idebeskrivelsen (fase 1) af en mulig ny innovation bør der foregå en behovsidentifikation og -afklaring med baggrund i data/viden om marked og kunder. Egentlig inddragelse af relevant kundegruppe og øvrige interessenter i innovationsarbejdet skal ligeledes overvejes. En sådan behovsidentifikation skal ikke foregå før ethvert innovationsprojekt, men kan eksempelvis foretages eks. en gang om året afhængig af markedets dynamik. En sådan identifikation er en del af det forholdsvis nye begreb, som benævnes ”Brugerdreven Innovation” Behovs- identifikation og afklaring Ideevaluering og -udvælgelse *Konkrete kriterier opsættes *Relevans for virksomhedenes mål *Ressourcer/udbytte *Risiko/Udbytte *Kompetencer intern/ekstern *Timing *Relationer til div. interessenter *Lovgivning *Projektgruppe på relevante projekter nedsættes eventuelt allerede her *Foretages struktureret eks. 1/året *Gruppesamtaler *Kundepanel *Via salgsstyrken og CRM *Kundeklager *Observationer *Skrivebordsundersøgelser Videre til egentlige innovationsproces

5. Hvorfor faseopdelt innovationsproces? Gennemprøvet løsning af mange forskelligartede innovationstiltag både produkt, ydelser- og procesinnovation Skaber overblik Minimere risici Udnytte de rigtige ressourcer Involvere de rigtige organisatoriske niveauer og funktioner på rigtigt tidspunkt Påviser synlig fremdrift mod målet Skaber motivation, fordi fremdrift er tydelig Signalerer professionalisme. Sikre struktureret videndeling Medvirkende til at skabe en egentlig innovationskultur