جامعة نوروز قسم ضمان الجودة التقرير النهائي لعام 2010 - 2011

1. جامعة نوروز قسم ضمان الجودةالتقرير النهائي لعام 2010 - 2011 مجلس ضمان الجودة التقرير النهائي للعام الدراسي 2010-2011 2011/5/30 www.nawrozuni.com

2. مجلس ضمان الجودة التقرير النهائي للعام الدراسي 2010-2011

3. مجلس ضمان الجودة التقرير النهائي للعام الدراسي 2010-2011 الجودة وضمان الجودة الميدان والمظلة تمهيد اذا كانت الجودة تعني الاتقان فأنها مفهوم ملازم لاداء الوظائف والواجبات المختلفة التي تضطلع بها الجامعة، بمعنى انه مفهوم ملازم لميدان العمل . من اجل هذا ركزت هذه الاوراق على ما تضطلع به ادارات الشؤون العلمية والادارية في الجامعة من اعمال مع الاشارة الى مكامن الجودة في الاداء . اما مفهوم ضمان الجودة فقد روعي ان يتم التوكيد على وضع مجلس ضمان الجودة ومسؤولي الجودة في جامعتنا في موقع المراقب والمتابع لاجل التقويم والتقييم والتصويب، بمعنى الارتفاع بمفهوم الضمان الى مظلة الرقابة . رؤية الجامعة لمفهوم الجودة ان جودة اداء الوظائف في جامعتنا ليست اختيار بل هي التزامات مهنية واخلاقية تستند على مقاربات قيمية وسلوكية . فالمهنية في الاداء مرتبطة بالتحسين والتطوير المستمر لقدرات الافراد لتعزيز قيم الاخلاص والانضباط والاتقان في العمل . اما اخلاقية الالتزام فتلك منظور الشرف في مهنة التعليم . الاهداف الوصول بالعملية التعليمية الى افضل المستويات بما يحقق اهداف الجامعة في تلبية حاجات المجتمع والدفع بمخرجات قادرة على الابداع والمنافسة . الوظيفة ان وظيفة مجلس ضمان الجودة ولجان الضمان المرتبطة به هي المراقبة المستمرة للاعمال والواجبات في الجامعة لضمان جودة الاداء ، فضلا عن التقويم والتقييم والتصويب .

4. مجلس ضمان الجودة التقرير النهائي للعام الدراسي 2010-2011 • التزامات اساسية • تلتزم الجامعة بثلاث التزامات اساسية اصبحت تمثل ميزات مرتبطة بشخصية الجامعة . ان هذه الالتزامات بالرغم من انها متطلبات بديهية وواجبات مهنية معروفة في كل جامعة الا انها تاخذ حيزا واسعا من اهتمام الجامعة : • الاجراءات التمهيدية للجامعة في اطار ضمان الجودة • الالتزام الاداري والاخلاقي من قبل الادارات العليا في الجامعة والكليات بتطبيق معايير ضمان الجودة كجزء من ايمانهم ان هذه المعايير تمثل ضمانات للمنافسة والتطوير ومعالجة نقاط الضعف اينما وجدت فضلا عن الالتزام بالاستجابة السريعة لمتطلبات تحسين النوعية . • استحداث مجلس ضمان الجودة في الجامعة ولجان الجودة في الكليات وقسم ضمان الجودة في رئاسة الجامعة . • نشر مفاهيم ضمان الجودة وكانت باكورة اعمال الجامعة في هذا الخصوص عقد الندوة الموسومة (اسس ومعايير جودة التعليم الجامعي) وورشة العمل الملحقة بها (تنمية ادوار عمداء الكليات ورؤساء الاقسام العلمية كقادة تربويين) للمدة 21-22 / 10/ 2010 في رحاب الجامعة وشارك فيها ممثلي 16 جامعة عراقية ، فضلا عن مشاركة الجامعة بفعالية في مؤتمر روؤساء الجامعات العراقية حول جودة التعليم العالي والبحث العلمي والذي عقد في اربيل للمدة 2/28 الى 2011/3/1 . الجامعة حرم امن ذو قدسية تتعلق به مضامين الانتماء وشرف المهنة الالتزام الادبي والاخلاقي المسؤول من اركان العملية التدريسية (القسم العلمي – التدريسي) بقدسية مفاصل وادوات العملية (المقرر الدراسي - مصادر المقرر - المحاضرة - الامتحانات ونظم القياس والتقويم) الالتزام الصارم بادارة شؤون عملية التدريس (جدول المحاضرات - حضور وانصراف التدريسيين والطلبة – بيئة التعليم)

5. مجلس ضمان الجودة التقرير النهائي للعام الدراسي 2010-2011 الهيكل التنظيمي لادارة ضمان الجودة في الجامعة يرتبط مجلس ضمان الجودة بالسيد رئيس الجامعة مباشرة ومخول بالصلاحيات التي تؤمن له المراقبة والمتابعة لضمان الجودة

6. مجلس ضمان الجودة التقرير النهائي للعام الدراسي 2010-2011

7. مجلس ضمان الجودة التقرير النهائي للعام الدراسي 2010-2011 • بيئة الادارة • هيأت الجامعة بيئة ذات مواصفات جيدة تتألف من ابنية حديثة فضلاً عن الحدائق والشوارع المحيطة. وقد أمنت الادامة والصيانة اللازمتين بهدف الحفاظ على الموجودات . وقد تم اسكان التدريسيين والموظفين في اجزاء من الابنية معزولة عن حركة الطلبة ولايدخلها الا المخولين بواسطة اجهزة بصمة الابهام . • ستراتيجية التحسين • الالتزام بالمواصفات الدولية والتقانات المتقدمة في خطط البناء والتوسع المستقبلية . • العمل على توفير الحياة اللائقة للمنتسبين . الشؤون العلمية يلتزم قسم الشؤون العلمية في جامعتنا بأدارة المتطلبات العلمية وفقاً لمجموعة من الاجراءات التي تتميز بالانسيابية اضافة الى مكننة عدد من هذه الاجراءات الكترونياً وهي : • نظام حاسوبي لادارة الخطة البحثية ومتابعة المنجز والمرحل من الابحاث . • نظام حاسوبي لجمع النقاط للتدريسيين . • نظام حاسوبي لحساب اجور المحاضرات الاضافية . • التحديث المستمر لقاعدة بيانات المناهج بالتنسيق مع الكليات . • فضلاً عن الواجبات والوظائف الاخرى المقرة على وفق التعليمات . ستراتيجية التحسين • تشجيع البحث العلمي والحلقات النقاشية واستخدام نظام جمع النقاط ليكون الفيصل في التقييم في المستقبل . • التاصيل العلمي والاكاديمي والانفتاح على العالم .

8. مجلس ضمان الجودة التقرير النهائي للعام الدراسي 2010-2011 استمارة تسجيل البحوث (مدخلات نظام متابعة الخطة البحثية) استمارة جمع النقاط (مدخلات نظام التقييم السنوي)

9. مجلس ضمان الجودة التقرير النهائي للعام الدراسي 2010-2011 استمارة المحاضرات الاضافية (مدخلات نظام اجور المحاضرات)

10. مجلس ضمان الجودة التقرير النهائي للعام الدراسي 2010-2011 الشؤون الادارية والقانونية وادارة الموارد البشرية تعمل جامعتنا على ترشيد وترشيق الوظائف وضمان انشغال الموظف في العمل طيلة ساعات الدوام الرسمي بهدف استغلال الطاقات بأفضل صورة . ان عدد الموظفين والمستخدمين العاملين في ادارة مرافق الجامعة يبلغ (158) موظف يقدمون الدعم الاداري واللوجستي لـ (2300) طالب و (80) تدريسي لوجبتي الدراسة الصباحية والمسائية . ان عدد الموظفين المذكور يمثل اقل عدد ممكن لادارة شؤون الطلبة والتدريسيين في الجامعة بالقياس الى كثير من الجامعات . ويعمل قسم الشؤون الادارية على ادارة شؤون الافراد الكترونيا من خلال نظام الافراد الذي يعتبر بمثابة قاعدة بيانات لمنتسبي الجامعة . عمل قسم الشؤون القانونية على اعادة طباعة وتنضيد القوانين والانظمة والتعليمات المتعلقة بالتعليم العالي واصدارها في ادلة لقوانين الخدمة والوظيفة والطلبة والتعليمات الامتحانية . ستراتيجية التحسين • الالتزام بمبدأ ترشيق الوظائف و وضع آليات لاختيار الأكفأ للوظائف المختلفة . • الالتزام بسياسة تطوير قدرات العاملين . • استخدام الربط الشبكي بين الدوائر والاقسام لتناقل المعلومات والبريد . • الالتزام بالادارة العلمية للاعمال والانشطة والواجبات . استمارة منتسبي الجامعة (مدخلات نظام الافراد)

11. مجلس ضمان الجودة التقرير النهائي للعام الدراسي 2010-2011

12. مجلس ضمان الجودة التقرير النهائي للعام الدراسي 2010-2011 البعثات الدراسية الجامعة في سباق مع الزمن لتأمين الملاكات العلمية للعمل في التدريس الجامعي لسد الشواغر فضلاً عن تأمين متطلبات استحداث الكليات والاقسام العلمية في المستقبل . تبنت الجامعة وعلى نفقتها دعم الطلبة الثلاثة الاوائل على كل قسم علمي من الذين يعملون في الجامعة كمعيدين لارسالهم الى خارج العراق لاكمال الدراسة العليا في اختصاصات مختلفة ، وقد التحقت الوجبة الاولى منهم الى ماليزيا لدراسة الماجستير في اختصاصات القانون والاقتصاد وعلوم الحاسبات ، فضلاً عن البدء باجراءات ارسال عدد اخر من المعيدين والتدريسيين الى المملكة المتحدة للالتحاق بجامعة لستر لاكمال الدراسة العليا بموجب الاتفاقية التي وقعت اخيرا مع الجامعة في 7/ 6/ 2011 . • ستراتيجية التحسين • تلتزم الجامعة بأختيار جامعات رصينة لفسح المجال لخريجي الجامعة من المتفوقين لاكمال الدراسات العليا .

13. مجلس ضمان الجودة التقرير النهائي للعام الدراسي 2010-2011 التعليم المستمر تؤمن جامعتنا بان التعليم عملية مستمرة وغير منتهية ولاتتوقف عند حدود الشهادة الممنوحة. قسم التعليم المستمر يعمل على تنظيم الدورات التدريبية في اتجاهين . الاتجاه الاول : هو تدريب منتسبي الجامعة لتطوير المهارات والقدرات . وانجزت الجامعة في هذا الاتجاه دورة في طرائق التدريس الجامعي لتدريسيي الجامعة والعمل جار لافتتاح الدورة الثانية في شهر تموز من هذا العام . فضلاً عن اقامة دورات باللغة الانكليزية لموظفي الجامعة كجزء من عملية تهيئة الملاك العامل للانتقال برسالة الجامعة الى البعد الدولي في المستقبل . الاتجاه الثاني : هو التعاون مع المجتمع المحلي لتطوير القدرات كجزء من رسالة الجامعة في تعشيق العمل بين الجامعة والمجتمع وانجزت الجامعة في هذا الاتجاه عدد من الدورات التدريبية لمواطني المحافظة لتطوير مهارات الافراد في استخدام الحاسوب . ستراتيجية التحسين • الالتزام بسياسة تطوير القدرات . • الالتزام بسياسة تنمية وتطوير قدرات المجتمع المحلي . مكتب الاستشارات العلمية يعمل هذا المكتب على تطوير علاقات الشراكة مع المجتمع في مجالات البحث العلمي وخدمة المجتمع . انجز المكتب مجموعة من الاعمال كدراسات الجدوى الاقتصادية ، فضلاً عن اصدراه عدد من التقارير والدراسات بالتعاون مع مركز المشروعات الدولية الخاصة CIPE . يهتم المكتب ايضاً بتشجيع التدريسيين على اصدار الكتب والتراجم على نفقة الجامعة . ستراتيجية التحسين • الالتزام بسياسة التعشيق بين ادوار كلاً من الجامعة والمجتمع وخلق فرض التعاون والشراكة مع مختلف المؤسسات المحلية والدولية . • الالتزام بتشجيع التدريسيين على التأليف والترجمة .

14. مجلس ضمان الجودة التقرير النهائي للعام الدراسي 2010-2011 العلاقات الثقافية تؤمن الجامعة انها لاتعيش بمعزل عن العالم بل استقر في ضميرها ان تتواصل مع العالم الخارجي لاقامة العلاقات مع الجامعات ومؤسسات التعليم في الاقليم والعراق ودول العالم الاخرى وان توثق العلاقات الثقافية وعلاقات الشراكة للاستفادة من الخبرات المحلية الموازية والخبرات العالمية . استطاعت الجامعة خلال الفترة القليلة المنصرمة من مد جسور التواصل الى مجموعة من الجامعات والمؤسسات الاقليمية والدولية و وقعت (او في طور التوقيع) بروتوكولات تعاون مع الجهات التالية : • جامعة كولورادو التقنية – الولايات المتحدة الامريكية . • جامعة الشارقة – الامارات العربية المتحدة . • المؤسسة العربية للاستشارات والتحكيم والتدريب – جامعة الدول العربية . • جامعة لستر – المملكة المتحدة . • جامعة ديمونت فورت – المملكة المتحدة . • جامعة العلوم التطبيقية في درسدن – المانيا . • جامعة هوتشكول – المانيا . ستراتيجية التحسين • الاستفادة القصوى من هذه العلاقات في تطوير امكانيات الجامعة وقدرات المنتسبين . • الالتزام بعقد الاتفاقيات مع المؤسسات والجامعات الرصينة والتركيز على علاقات نوعية مؤثرة .

15. مجلس ضمان الجودة التقرير النهائي للعام الدراسي 2010-2011

16. مجلس ضمان الجودة التقرير النهائي للعام الدراسي 2010-2011 • تمهيد • تلتزم الجامعة ان تدفع للمجتمع وسوق العمل خريج قادر على التفكير والتحليل والاستنتاج من خلال اعادة تمحور العملية التعليمية حول الطالب والتأكيد على توفير مستلزمات هذا التمحور بمتابعة المقررات الدراسية والعمل على تحديثها سنوياً لمواكبة التطورات العالمية وتطوير القدرات للاقتراب من انماط التعليم المعاصر . • مستلزمات التعليم المادية • اولاً – القاعات : تم تهيئة (60) قاعة دراسية كمرحلة اولى بمواصفات عالية ومكيفة الهواء مع تأثيثها بأثاث لائق وتجهيزها بالمعدات الالكترونية التالية : • اجهزة العرض المرئي . • اجهزة تسجيل حضور وانصراف الطلبة باستخدام بصمة الابهام . • كاميرات المراقبة لقاعات الدراسة ودوائر الجامعة . • ثانيا – المختبرات : تتوزع على كليات الجامعة عشرة قاعات مخصصة للمختبرات تم تجهيز ستة منها باحدث الاجهزة والمعدات للتدريب العملي لمقررات الحاسبات وقاعة لمختبر الصوت في قسم اللغة الانكليزية مجهز باحدث الاجهزة الالكترونية في مجال تعليم اللغة . • ثالثا – المكتبات : المكتبات الرئيسية في جامعتنا هي المكتبة المركزية في رئاسة الجامعة ومكتبة كلية الادارة والاقتصاد وملحق بكل مكتبة قاعة متميزة للمطالعة . وفرت الجامعة اثاث وموجودات من طراز رفيع فضلاً عن استغلال كل الفرص الممكنة لزيادة اعداد الكتب في المكتبات . بدأت الجامعة منذ مدة بإنشاء مكتبات الكترونية ملحقة بكل مكتبة وتم انجاز كافة متطلباتها وجاري العمل لتطويرها .

17. مستلزمات التوثيق والتوصيف لدعم برامج التعليم • اولا – دليل ارشاد الطالب : البدء بكتابة دليل ارشاد الطالب والذي سيتم توزيعه على الطلبة في بدء العام الدراسي 2011-2012 والذي يتضمن معلومات كاملة عن الجامعة والكليات والاقسام العلمية والمقررات الدراسية فضلاً عن القوانين والانظمة والتعليمات المتعلقة بشؤون الطلبة . • ثانيا – دليل المقررات الدراسية : اصدار دليل المقررات الدراسية بنسختيه المختصرة والمفصلة والتأكيد على اعتماد الكتاب المساعد الى جانب الكتاب المنهجي لتوسيع معارف الطلبة . • مستلزمات ادارة برامج التعليم • اولا – كراسة المادة الدراسية : تم العمل في العام الدراسي 2010-2011 بكراسة المادة الدراسية والتي تم توزيعها على الطلبة في المراحل الدراسية كافة لتوضيح اهداف المقررات الدراسية ومخرجات التعلم المقصودة ودليل عمل للطالب والتدريسي . • ثانيا – االلجان الامتحانية : استخدام نظام الكتروني رصين للجان الامتحانية يؤمن السرعة والدقة ومؤمن ضد الاختراق إلا لعدد محدود جدا من المخولين باستخدامه . 2

18. مجلس ضمان الجودة التقرير النهائي للعام الدراسي 2010-2011 دليل المقررات الدراسية المختصر دليل المقررات الدراسية المفصل كراسة المادة الدراسية

19. مجلس ضمان الجودة التقرير النهائي للعام الدراسي 2010-2011 سجل الدرجات الامتحانية (مخرجات نظام اللجان الامتحانية)

20. مجلس ضمان الجودة التقرير النهائي للعام الدراسي 2010-2011 • نماذج من : • نتائج تقييم الطلبة للمادة الدراسية • نتائج تقييم التدريسيين لرئيس القسم • نتائج تقييم رئيس القسم للتدريسيين

21. 2

22. 2

23. 2