MENADŽMENT U SAOBRAĆAJU

1. MENADŽMENT U SAOBRAĆAJU Predavač: Doc. dr Saša Jovanović

2. Saobraćaj • Saobraćaj predstavlja deo nacionalnog privrednog sistema za koji država ima određeni vid direktne odgovornosti ili posebno izražen interes. • To je posebna organizovana ekonomska i društvena delatnost koja obezbeđuje, vremensko savlađivanje udaljenosti između unapred utvrđenih tačaka i prenos određenih ljudskih misaonih aktivnosti. • Saobraćaj pripada uslušnoj delatnosti čiji je jak razvoj u poslednje dve decenije iniciran industrijskom revolucijom XVIII veka.

3. Saobraćaj • Marks je u delu Kapital klasifikovao 4 oblasti materijalne proizvodnje, ističući saobraćaj kao jednu od njih. To su: • Ekstraktivna industrija • Poljoprivreda • Prerađivačka idustrija i • Saobraćaj.

4. Značaj saobraćaja • Saobraćajni sistem, koji danas obuhvata sve savremene vidove transporta, predstavlja osnovu proizvodne infrastrukture i vodeću privrednu granu. • Transport danas troši oko 28% iskorišćene energije, 15% osnovnog proizvodnog kapitala , učestvuje u ukupnoj zaposlenosti i društvenom dohotku sa 7%, što nadmašuje ključne privredne grane, kao što su energetika, poljoprivreda, prerađivačka industrija. • Veliki značaj saobraćaja kao privrednog sektora Srbije je naročito to što zapošljava veliki broj ljudi i na taj način doprinosi povećanju stope zaposlenosti. Prеduzеćа u оblаsti sаоbrаćаја, sklаdištеnjа i vеzа činе 6,4% prеduzеćа u Rеpublici Srbiјi. • Oblast saobraćaja 2008. godine zapošljavala je oko 7,6% od ukupnog broja zaposlenih.

6. Značaj menadžmenta za poslovanje saobraćajnih kompanija • Sаvrеmеnе sаоbrаćајnе kоmpаniје pоsluјu u оkružеnju kоје kаrаktеrišе visok intenzitet promena. • Od saobraćajnih kompanija sе оčеkuје dа brzо slеdе nоvе zаhtеvе kоје nаmеću kоnkurеnciја, pоtrоšаči, prаvni sistеm, еkоnоmski trеndоvi • Opstanak na tržištu i nivo konkurentnosti saobraćajnih kompanija najviše zavisi od sposobnosti menadžmenta. • Saobraćajni menadžment treba da obezbede poslovnu klimu koja podržava: • privređivanje • inovativnost • razvoj sposobnosti • preduzetničke sklonosti.

7. Ciljevi predmeta • Da studenti uvide značaj saobraćaja, i da nauče koje su osnovne dimenzije kvaliteta saobraćajne usluge. • Da studenti steknu znanje o najosnovnijim funkcijama menadžmenta u saobraćaju. • Da studenti nauče da analiziraju okruženje savremenih saobraćajnih kompanija. • Da studenti uvide značaj primene savremenih menadžment principa za konkurentnost saobraćajnih kompanija.

8. Nastavne jedinice • Pojam i principi menadžmenta • Nastanak menadžmenta kao nauke • Definicije menadžmenta • Funkcije menadžmenta • Principi menadžmenta • Saobraćajni sistem • Pojam i klasifikacija saobraćajnih usluga • Pojam i karakteristike saobraćajne usluge • Klasifikacija saobraćajnih usluga • Dimenzije kvaliteta saobraćajne usluge

9. Nastavne jedinice • Menadžment saobraćajnih kompanija • Značaj menadžmenta za poslovanje saobraćajnih kompanija • Ciljevi saobraćajnih kompanijs • Menadžment funkcije • Nivoi menadžmenta • Analiza okruženja saobraćajnih kompanija • Faktori u okruženju saobraćaja • Karakteristike saobraćaja u Evropskoj uniji • Tehnike analize okruženja • Panevropski saobraćajni koridori • Koncepti TQM, Menadžment znanja, Downsizing, Benčmarking, Relationship marketing

10. Studije slučaja • Kompanije iz oblasti telekomunikacija • Praksa poslovanja svetskih železnica • Menadžment aviokompanija

11. Literatura • Draker P., Moj pogled na menadžment, Adižes, Novi Sad, 2003. • Janićijević N., Upravljanje organizacionim promenama, Ekonomski fakultet, Beograd, 2007. • Kostadinović S., Transportno pravo, Biografika, Beograd, 2000. • Kostadinović S., Strategija razvoja saobraćaja, Grafo – Žig d.o.o., Beograd, 2003. • Kolarić N., Menadžment u saobraćaju, Visoka turistička škola, Beograd, 2007. • Ljubojević Č., Marketing usluga, Stylos, Novi Sad, 2002 • Philip S Thomas, Environmental Analysis for Corporate Planing, Business Horizonts, 2004.