ERP (Enterprise Resource Planning)

ERP (Enterprise Resource Planning) Pertemuan5

outline • MekanismePengambilanKeputusan • MetodePengembanganSistem ERP • KerangkaKerjaPemilihanSolusi • KriteriaEvaluasi

Mekanismepengambilankeputusan

Sistem ERP adalahseperangkatinfrastrukturatau software yang tidakdapatlepasdariaspek ‘best practice’ • Artinyacaraterbaikdalammengelolabisnisberdasarkanpengalamanparapelakubisnisatauteoriakademik • Agar manfaat ERP dapattercapai, perluperencanaan yang cermat. Dari tahappemilihanpakethinggapengembangan • Tahapanimplementasi ERP jugadapatmengacupadatahapanimplementasi software padaumumnya

Tahapanseleksidanimplementasisistem ERP

Dalamkaitandengan ERP prosespengambilankeputusandapatdibagimenjadi • Aspekteknis : Terkaitdenganpemilihandanperbandingan hardware dan software • Aspekorganisasional : terkaitdenganperubahanpadaorganisasisebagaidampakpenerapansistem ERP • Keduaaspektersebutsalingberkaitan • Sebagaiprosesimplementasi ERP dibagimenjadi 3 faseproses • Inisiasi • Pelaksanaan • penyesuaian

Fase-faseimlementasisistem ERP [MAK-2003] Busnies process re-engineering Exploitation and development modification training termination initiative evaluation selection Data convertion Bigbang, incremental of phased rollout

Pendekatandalampengembangandanimpelentasiproyek ERP antara lain • Bigbang : implementasiseluruhmodulsekaligus • Incremental : implementasidilakukansecarabertahapdandibagimenjadibeberapasubproyek, dalamsetiapsubproyekdilakukantahapandariinisiasihinggapenutupan • Faktor lain yang mempengaruhipemilihan • Kajian yang seksamaterhadapperusahanimplementator • Pemilihan software ERP denganmemperhitungkankomplektifitas software • Mempertimbangkanusulandaridepartemen/fungsional (misaldarikeuangan, produksi, dll) denganmempertimbangkankepentinganperusahaan, bukankepentingandepartemen

Metodepengembangansistem ERP

Kerangkakerjapemilihansolusi

Masalahterbesardalampenerapan ERP adalahintegrasi • Metodepemilihanpaket ERP dapatdigambarkandalamsebuahkerangkakerja yang membagidasarpemilihandalambeberapakriteria : • Fungsional • Fleksibelitas • Kostumisasi

Kerangkakerjatersebutdiimplementasikandalam 3 aspek : • Modul • Memilihmodulataumembuatmodul • Perluprosespenyesuaian (prosesbisnis org) • Antaramoduldan org harsufleksibel • Fleksibilitas • Artinya org dapatmenambahdanmengubahmodul yang dipilih • Metodeimplementasi • Meliputipencariansolusi yang ideal antaramembangunsendiriatauumengadopsisepenuhnyadari vendor • Jalantengahnyabiasanyaadopsidari vendor dankostumasisesuaikebutuhan org [HER-2006]

Kriteriaevaluasi

Kesesuaianfungsional (Fungsional fit) • Memandangfungsionalsistem ERP dariperspektifperusahaan • Kriteriainimenunjukkansejauhmanasistem ERP yang dipilihsesuaidenganprosesbisnisperusahan • Makin besartingkatkesesuaianmakinsedikitbiayakostumisasidanimplementasi • Kesesuianfungsionaljugaberdampakbesarpada total biayadanwaktuimplementasi • Salahsatupendekatan yang dapatdigunakanmisalmengukurberapabesarjumlahperubahan database agar sesuaidengankebutuhanproses

flexibility • A. kostumisasi : • Sistemharusmemilikitingkatkostumasi yang berbeda • Kostumasitingkattinggimeliputi editing pada metadata, halinilebihmudahdibandingkanmengubahditingkatpemrograman • Kostumasitingkatrendahdapatdilakukanparapengembang, kodetambahanharussesuaidengankerangkakerja • B. upgrade fleksibel • Sistem ERP yang ideal adalah yang dapatmelakukanprosedur upgrade tanpaharusmengganggukostumisasi

C. internasionalisasi • Sistemharusdapatmendukungberbagaibahasa, skemaakuntansidanbiaya yang beragam, danbeberapalokasiperusahaan yang tersebar • Bentuksederhanapadainternasionalisasiyaitupenerjemahanantarmuka, danskemaakuntansilokal • Dukungan multiple site berartisistemdapatmelayanibeberapalokasisekaligus, tidaktergantungnegara • D. kemudahanpenggunaan • Tugassederhanadalam ERP harusnyadapatdiselesaikantanpabanyakproses / layer • Contohsederhanauntukpekerjaan yang rutindigunakandisediakantombol shortcut

E. arsitektur • Umumnya ERP memilikiarsitektur 2 atau 3 tingkat (tier) • Arsitektur 2 tingkat client bertindaksebagai fat-client • Dalamarsitektur 3 tingkat, client hanyabertindaksebagai thin-client, diamansemualogikadiselesaikandi server • F. skalabilitas • Sistemharusmendukungvolumtransaksidalamjumlah yang besardenganwaktureaksi yang konstan • G. keamanan • Sistemharusmendukungmekanismekeamananuntuktingkatakses yang berbeda, termasukpadatingkat form dan field yang diakses • Contoh user hanyabisamengaksesmodul yang berhubungandenganpekerjaanyasaja

H. antarmuka • Salahsatubentukfleksibilitasantarmukayaituberhubungandengansistem lain atausalingbertukar data, misaldukunganterhadap XML-RPC, SOAP, dll • Fiturpenerimaandanpengiriman email sangatpentinguntukkemudahankomunikasidengan client • Fiturantarmuka lain yang penting, fitur export dan import data • I. kebebasanterhadapsistemoperasi • J. database independence • K. Bahasapemrograman • Sistem ERP yang ideal dapatmengadopsibeberapajenisbahasapemrogramanuntukkemudahankostumasi

Dukungan (support) • A. dukunganinfrastruktur • Dapatdilakukanolehmitralokalatausecara online • Mitralokaldapatmenyediakanjasakonsultasi, dukunganmodultambahan, kebutuhanlokaldll • Salahsatubentukdukunganinfrastruktur yang pentingadalahadanya forum • B. pelatihan • Sistem ERP yang ideal harusmenyediakanpelatihanbaikteknismaupunkonseptualuntukpengguna • Jugadapatmenyediakankonferensirutinuntuk media komunikasiantarpengguna • C. dokumentasi • Dokumentasi yang lengkapsangatdibutuhkandalamimpelentasidanpengembangan ERP

Kontinuitas • Resiko yang lain penerapan ERP adalahkontinuitasdari vendor • Jikasebuahmodultidaklagidikembangkanoleh vendor, makaakanmunculmasalahdalamimplementasimodulbersangkutan • Dan akanmuncultuntutanuntukmigrasisistemkemodul yang didukungoleh vendor, danhaliniakanmemakanbiaya • Salahsatucaramencegahhaliniadalahmengembangkanstrategi yang tidakbergantung vendor (no vendor lock-in)

A. strukturproyek • Apakahsistemdikembangkanolehperusahaanataukomunitas • Dikembangkanolehperusahaanartinyaperusahaanbertanggungjawabdalampengembangan, penyediaanlayanandansertifikasimitralokal • Dikembangkanolehkomunitasartinyapengembanganbersifatkooperatifdantidakadaperusahaan yang bertanggungjawabtunggal • B. Aktifitaskomunitas • Karenabesarnyakomunitastidakdapatdiukur, makaaktifitaskomunitas yang menjadititikukurnya • Semisaljumlahpesan yang diterimaperhari, kualitasjawaban, mailing list, dll

C. transparansi • Meliputi entry barrier (tingkatpenghalang) bagiparapengembangdankomunitasuntukberkonstribusidalampengembanganproyek • Khususnyauntuksistem yang dikembangkanolehperusahaan, tingkatketerlibatankomunitasdapatmempengaruhitingkatketergantunganpada vendor • D. frekuensi update • E. efek lock-in • Selainefek lock-in dariproyeksendiri, beberapafaktor lain yang berpengaruhmisalnyateknologi, komponenkomersial, kebergantungandenganproyek lain

kematangan • Kematanganinidapatdigunakansebagaisalahsatuprosesumumuntukmemilih, menilaidanmengimplementasikansebuahproduk • A. status pengembangan • Terutamauntukkasus ERP open source, terkadangbelumsampaitahapanstabil (dari 3 tahapan alpha, beta, stabil) sehinggaharusdipilih ERP yang memilikiversistabil • B. situsreferensi • Kualitasrilis yang stabildapatdilihatdaridilakukannya testing menyeluruhpada software • Biasanyaperusahaanpembuatpaket yang stabilmenyediakansitusreferensidankasusbisnis yang relevan, termasukdarikonsumen yang pernahmenggunakan

Tugaskelompok • Install openERPbesertamodul-modulpendukungnya • Setting sesuaikandenganperusahaan yang digunakan (misalnamaperusahaan, dll) • Dokumentasikandalambentuk tutorial ppt • Waktupengerjaansebelum UTS

ERP (Enterprise Resource Planning)