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Evaluación externa

Evaluación externa. Auditoría Externa estratégica. Evaluación Externa (continuación). Evaluación Externa (continuación). Auditoría Externa :. Evaluación Externa (continuación). La audotiría Externa se enfoca en : La demografía (estructura de edades, etc.).

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Presentation Transcript

  1. Evaluación externa

  2. Auditoría Externa estratégica Evaluación Externa (continuación)

  3. Evaluación Externa (continuación) Auditoría Externa :

  4. Evaluación Externa (continuación) La audotiría Externa se enfoca en: • La demografía (estructura de edades, etc.)

  5. Evaluación Externa (continuación) La auditoría External revela: Los administradores pueden entonces formular estrategias: • Para evitar/reducir el impacto de las amenazas

  6. Evaluación Externa (continuación) La auditoría Externa Orientada a identificar las variables claves que requieren la como respuesta

  7. Evaluación Externa (continuación) Fuerzas externas clave Cinco (5) grandes categorías: • Fuerzas sociales, culturales, demográficas y ambientales

  8. Evaluación Externa (continuación) Fuerzas externas clave (continuación) Cinco (5) grandes categorías: • Fuerzas políticas, gubernamentales y legales

  9. Evaluación Externa (continuación) Competidores Distribuidores Empleados Comunidades Stockholders Grupos de interés Servicios

  10. Evaluación Externa (continuación) El Proceso de la auditoría Externa: • Involucra a tantos empleados y managers como sea posible • Provee información sobre aspectos sociales, demográficos, culturales, ecológicos, etc. • Utiliza a los proveedores, distribuidores y clientes como fuente de información

  11. Evaluación Externa (continuación) Factores externos clave: Cambian en el tiempo y

  12. Evaluación Externa (continuación) Factores externos clave: • Importante para alcanzar los objetivos a largo plazo • Aplicable para todas las empresas de la industria

  13. Evaluación Externa (continuación) Ejemplos de factores externos clave: • Gama de productos en el mercados • Ventajas especiales en la industria (patentes, etc.) • La competitividad en los precios

  14. Fuerzas Económicas Monitoreo de las variables económicas clave: • Disponibilidad de crédito • Tasas de interés • Tasas en los mercados monetarios • Tendencia del PIB

  15. Fuerzas Económicas (continuación) Monitoreo de las variables económicas clave: (Continuación) • Tendencias del desempleo • Tipos de cambio respecto a la divisa/país • Tendencias bursátiles • Factores de comercio internacional • Diferencias de ingresos por región/cliente

  16. Fuerzas Económicas (continuación) Monitoreo de las variables económicas clave: (Continuación) • Fluctuaciones de precios • Políticas monetarias • Políticas de bloques de comercio regionales • Políticas de organizaciones de productores (OPEP)

  17. Fuerzas sociales y ambientales • Cambios sociales, culturales, demográficos, y ambientales: Impactan principalmente en:

  18. Fuerzas sociales y ambientales (continuación) • Población mundial > 6 mil millones • Población Europa > 700 miliones (más de 1,500 con África) • Gran potencial para la expansión de la producción doméstica hacia otros mercados • Sólo competir en el mercado nacional es una estratégia riesgosa

  19. País 1998 2050 % aumento Asia 3.6 b 5.3 b 47.22 África 749 m 140.32 América Latina 504 m 60.52 Europa 727 m 844 m 16.08 Norteamérica 305 m 392 m 28.52 Oceanía 30 m 46 m 53.33 Fuerzas sociales y ambientales (continuación) Incluye ajustes por mortalidad debido a epidemias (No pandemias)

  20. Fuerzas sociales y ambientales (continuación) Perspectiva del e-commerce Pregunta: “Está discriminando la revolución de internet a los pobres?” Respuesta:

  21. Fuerzas sociales y ambientales (continuación) • La revolución de Internet está ampliando la brecha entre pobres y ricos • 80% de ellos está en hogares donde el ingreso familiar es > a $75,000 (16,800,000 SCUXS, = 16,800 CONTOS)

  22. Fuerzas sociales y ambientales (continuación) • El uso más bajo de Internet (3%) se encuentra entre los gringos que ganan menos de 10,000 dólares de USA

  23. Fuerzas sociales y ambientales (continuación) Variables clave sociales, culturales, demográficas y ambientales: • Tasa de nacimientos • Número de grupos especiales (áreas de interés) • Número de divorcios • Tasas de inmigración y emigración

  24. Fuerzas sociales y ambientales (continuación) Variables clave sociales, culturales, demográficas y ambientales: (Cont.) • Tasas de esperanza de vida • Actitudes de negocios • Ingreso promedio disponible • Hábitos de ahorro

  25. Fuerzas sociales y ambientales (continuación) Variables clave sociales, culturales, demográficas y ambientales: (Cont.) • Igualdad racial • Regulaciones gubernamentales • Actitudes respecto a la calidad total • Responsabilidad social

  26. Fuerzas sociales y ambientales (continuación) Variables clave sociales, culturales, demográficas y ambientales: (Cont.) • Apreciación del ocio • Actitud de desperdicio • Especies en extinción

  27. Fuerzas Políticas, gubernamentales y legales Regulaciones gubernamentales • Oportunidades y amenazas claves • Legislación Antitrust (Microsoft) • Leyes de patentes, marcas y propiedad intelectual

  28. Fuerzas Políticas, gubernamentales y legales (cont.) Creciente interdependencia global • El impacto de las variables políticas

  29. Fuerzas Políticas, gubernamentales y legales (cont.) Creciente interdependencia global • El estratega en la economía global • Predicción de ambientes políticos • Asimilación de diferentes culturas

  30. Fuerzas Políticas, gubernamentales y legales (cont.) La globalización de la industria • Tendencia mundial hacia patrones homogéneos de consumo • e-commerce • Operaciones financieras e información instantánea a nivel mundial

  31. Fuerzas Políticas, gubernamentales y legales (cont.) Variables clave: • Regulación/desregulación de los gobiernos • Cambios en las leyes fiscales • Tasa de abstencionismo • Adecuación legal a los cambios mundiales (legislación sobre e-commerce)

  32. Fuerzas Políticas, gubernamentales y legales (cont.) Variables clave: (continuación) • Leyes de protección ambiental • Aplicación de leyes Antitrust • Regulaciones de comercio exterior (proteccionismo)

  33. Fuerzas tecnológicas Cambio tecnológico • Efectos dramáticos sobre los negocios • Fibra óptica • EDI • Conectividad y superconductividad

  34. Fuerzas tecnológicas (continuación) El impacto de Internet sobre las amenazas y oportunidades: • Alteran el ciclo de vida del producto • Crean nuevos productos y servicios • Anulan las limitaciones geográficas

  35. Fuerzas tecnológicas (continuación) El impacto de Internet sobre las amenazas y oportunidades:(continuación) • Alteran las economías de escala • Redefinen relaciones • Industrias & proveedores, acreedores, clientes, y competidores

  36. Fuerzas tecnológicas (continuación) El tratamiento de la Información Tecnológica (IT) • Chief Information Officer (CIO) • Chief Technology Officer (CTO)

  37. Fuerzas Competitivas Auditoría externa y la competencia. • Identificación de las empresas competidoras • Debilidades • Oportunidades • Obetivos

  38. Fuerzas Competitivas (continuación) Información sobre la competencia • Fuentes: • Revistas especializadas sobre la industria • Revistas de negocios (Forbes, Fortune, Business Week, The Economist, etc.) • Análisis de las empresas calificadoras de inversión • Etc.

  39. Análisis competitivo Oportunidades 5 fuerzas de “Porter” Poder de proveedores La competencia interna

  40. La batalla global Desarrollo de las empresas multinacionales (MNC) • Afectan la gestión estratégica respecto a: • Lenguaje • Políticas • Interferencia gubernamental • Barreras comerciales

  41. Matriz de Evaluación del Factor Externo Resume y evalúa aspectos: Demográficos Sociales Tecnonógicos Políticos Análisis de la industria (EFE)

  42. Análisis de la industria (EFE) (continuación) 5 etapas: • Listado clave de factores externos (10-20) • Asignar un peso a cada uno (0 to 1.0) • La suma de las ponderaciones = 1.0

  43. Análisis de la industria (EFE) (continuación) • Asignar valores de 1-4 para cada factor • Multiplicar cada peso del factor por su valor

  44. Análisis de la industria (EFE) (continuación) • Sumar los valores ponderados • El total más alto es 4.0; el más bajo es, 1.0. Promedio = 2.5

  45. Análisis de la industria (EFE) (continuación) Valor ponderado total de 4.0 = La respuesta de la Organización es importante para las amenazas y debilidades Valor ponderado total de 1.0 = Las estrategias de la empres no capitalizan las oportunidades ni evitan las amenazas

  46. OPORTUNIDADES Peso Valor Valor ponderado Mercados globales no atendidos .05 1 .05 .15 3 .45 Crec. exponencial de Internet .05 1 .05 .15 4 .60 Aceptación del acero ecológico .10 3 .30 AMENAZAS Legislación sobre inmigrantes .10 2 .20 Nva. tecnología producto sustituto .05 3 .15 Posible fusión de empresas B y C .05 2 .10 .10 4 .40 .20 4 .80 TOTAL 1.00 3.10

  47. Análisis de la industria (EFE) (continuación) La empresa (del ejemplo anterior), tiene un valor ponderado total de 3.10 lo que indica que la empresa está por arriba del promedio en su esfuerzo para lograr estrategias que capitalicen las oportunidades externas y eviten las amenazas.

  48. Análisis de la industria (EFE) (continuación) Importante

  49. Análisis de la industria (CPM) Matiz de Perfil Competitivo Competitive Profile Matrix (CPM) • Identifica a los principales competidores así como sus fortalezas y debilidades con relación a la posición estratégica de la empresa

  50. (CPM)Procter Avon L’Oreal & Gamble Factores críticos de éxito Peso Valor Total Valor Total Valor Total Publicidad 0.20 1 0.20 4 0.80 3 0.60 Calidad del producto 0.10 4 0.40 4 0.40 3 0.30 Precio competitivo 0.10 3 0.30 3 0.30 4 0.40 Gestión 0.10 4 0.40 3 0.30 3 0.30 Posición financiera 0.15 4 0.60 3 0.45 3 0.45 Lealtad consumidor 0.10 4 0.40 4 0.40 2 0.20 Expansión Global 0.20 4 0.80 2 0.40 2 0.40 Cuota de mercado 0.05 1 0.05 4 0.20 3 0.15 Total 1.00 3.15 3.25 2.80

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