estión de Proyectos

1. estión de Proyectos G Madrid, a 15 de noviembre de 2006

2. Gestión de Proyectos MED HS Indice • Marco Conceptual • Desarrollo de la Oferta • Configuración de un Proyecto • Definición de Proyecto • Objetivos del proyecto • Tipología de proyectos • Equipo Humano del Proyecto • Estructuras de Organización • Cuestiones para reflexión conjunta • Ciclo de Vida del Proyecto • Modelo S. I. Hospitalario. Producto. • Órganos de Gestión del Proyecto • Fases de la implantación. Metodologías. • Dirección de Alcance- Cuestiones • Dirección de Tiempos- Cuestiones • Dirección de Costes

3. Gestión de Proyectos MED HS APSC AIP ACP AAP Marco Conceptual Gestión de proyecto: Basada en Metricav3. (MAP), se distinguen cuatro grupos de actividades: Actividades de Inicio del Proyecto : Cuando se produce una oportunidad de negocio que el departamento comercial ha madurado, se generan una serie de actividades que darán lugar a un proyecto. Actividades de Planificación, Seguimiento y Control: Comprenden desde la adjudicación del proyecto hasta su consecución. Actividades de Administración del Proyecto: Soporta toda la gestión documental administrativa que se produce durante el transcurso del proyecto. ( Correspondencia, Documentación , Reuniones, Miscelánea). Actividades de Cierre del Proyecto : Básicamente el archivado del mismo, y la extracción del conocimiento para la base de conocimiento del negocio. Actividades Inicio Proyecto ó ó

4. Gestión de Proyectos MED HS REFERENCIAS Desarrollo de la Oferta Pliego SMS Oferta Sinopsis ó

5. Gestión de Proyectos MED HS REFERENCIAS RESULTADO COSTE PLAZO Configuración del Proyecto PROYECTO: Es la combinación de recursos humanos y no humanos reunidos en una organización temporal para conseguir un propósito determinado Objetivos del proyecto: SIEMPRE ES TRIPLE Plan de hitos Plan de facturación Project • Objetivo Resultado Final del Proyecto: Obra a realizar y justificación del proyecto. • Objetivo de coste previsto • Objetivo de plazo: el que más fácilmente se deteriora y se convierte en el que hay que seguir con más atención. • Sólo puede hablarse de éxito del proyecto cuando se alcanza el triple objetivo : terminarlo respetando las especificaciones, al coste previsto y en el plazo acordado.

6. Gestión de Proyectos MED HS Configuración del Proyecto: Equipo Humano I • El éxito o fracaso de un Proyecto está, en un alto porcentaje, directamente relacionado con la cualificación técnica y comportamiento del equipo humano y siempre que se comporte como un grupo compacto, integrado y coordinado. • Debe ser dinámico, vivo, determinado por la complejidad del proyecto; en cada fase del ciclo puede variar su composición. • A ser posible sus componentes deben seleccionarse por Director de Proyecto, para conseguir un conjunto armónico y cohesionado. • Como consecuencia, primera decisión en la formación del equipo es seleccionar al DP.

7. Gestión de Proyectos MED HS REFERENCIAS Configuración del Proyecto: Equipo Humano I I • Figura del Director de Proyecto: • Debe tener cualidades de lider. (Project Leader vs. Project Management) • Funciones principales: • Determinar el alcance de los trabajos en función de los objetivos del Proyecto y en base al contrato • Seleccionar al equipo técnico y llevar la gestión de personal • Asignar los trabajos por especialidades • Negociar con proveedores y subcontratistas • Controlar la ejecución del Proyecto: Costes,Plazos, Calidad • Tomar medidas correctoras ante desviaciones • Llevar gestión economico financiera • Informar a la Dirección • Mantener relaciones técnicas y comerciales con el cliente Ejercicio

8. Gestión de Proyectos MED HS REFERENCIAS Configuración del Proyecto: Estructura Orgánica • La estructura de la organización debe ser flexible para adaptarse siempre a lo que los objetivos en cada momento requieran. • La estructura se deriva de la estrategia, por lo que en función de la clase de Proyecto, objetivos a cumplir y estrategias a aplicar, hay que diseñar la estructura. • Tipología: • Estructura tradicional FUNCIONAL: jerárquica, cada empelado tiene definida de forma clara su superior • Estructura ORIENTADA A PROYECTOS: Grandes dosis de independencia y autoridad; metodologáas propias.. • Estructura Híbrida MATRICIAL : proyectos de organización compleja. Facilita comunicación y cubrir zonas de intefase. EL DP coordina dicha interfase . Orienteda a varios subpoyectos a la vez. EMO Organigrama SMS

9. Gestión de Proyectos MED HS Estructura Matricial Organica • Ventajas: • Personal de la empresa en ocupación total; mayor productividad • Personal técnico no se desplaza; realiza su trabajo en su departamento • Mayor énfasis al Proyecto, designando responsables intermedios • Uso flexible del equipo derivado de la reserva existentes de especialistas • Todos los proyectos tiene accesibles conocimientos especializado, y se facilita el traspaso de conocimientos • Inconvenientes: • Necesidad de vigilancia continua para sincronizar • Dificultad de encontrar perfiles intermedios respetados S

10. Cuestiones a reflexionar

11. Gestión de Proyectos MED HS Segunda Parte • Ciclo de Vida del Proyecto • Modelo S. I. Hospitalario. Producto. • Órganos de Gestión del Proyecto • Fases de la implantación. Metodologías. • Dirección de Alcance- Cuestiones • Dirección de Tiempos- Cuestiones • Dirección de Costes

12. Gestión de Proyectos MED HS Modelo Conceptual Hospital ADM ,URG, CEX, ACH, LEQ, QUI PACIENTE Cuidados Enfermeria Peticiones Prescrpción Especialista WORKFLOW ASISTENCIAL A. Patol.a PRT-RIS Laboratorio S.Centrales B. Sangre ADM ,URG, CEX, ACH, LEQ, QUI Gestión Pacientes Administración

13. Perspectiva estratégica HS Producto SELENE RCP Repositorio Centralizado de Paciente Plataforma SELENE SELENE HAD Hospitalización a Domicilio Gestión de pacientes SELENE Teleasistencia Plataforma domótica y telemonitorización Estación clínica Workflow asistencial SELENE Servicios Móviles Proceso asistencial Plataforma SYNGO SELENE Motor de Integración SELENE Reporting y Explotación Gestión de imagen Procesado digital Informado y distribución Electromédica digital

14. Arquitectura y tecnología PROCESO ASISTENCIAL Urgencia Hospitalización Atención domiciliaria Primaria … Explor. Petición Acción … Acción … Petición Lectura Extracción Resolución Análisis Concepto de Workflow multinivel REFERENCAS • Reingeniería • Requerimientos SW Modelo Corporativo • Normalización Circuitos Petición • Normalización Datos • Niveles Gest . Cambio

15. Organización de proyectos HS Ciclo de vida de un proyecto Control y seguimiento del proyecto Gestión del Cambio Pre-Implantación Implantación Post-Implantación • Informe Situación Inicial • Presentación procesos del cambio • Recogida de información • Necesidades HW • Estrategia de implantación • Plan de Proyecto • Parametrización del software • Normalización • Migración de datos • Integración • Formación • Control de Calidad • Transferencia del conocimiento • Organización de los niveles de soporte • Apoyo continuado a usuarios

16. Organización de proyectos HS REFERENCIAS • ISI • Doc. Alcance inicial • Hoja Riesgos • Plan de Proyecto Metodología: Fase de Pre-implantación Control y seguimiento del proyecto Gestión del Cambio Pre-Implantación Implantación Post-Implantación • Puesta en Marcha del Proyecto y Formación del Equipo de Diseño • Identificar Circuitos y Procesos Relevantes en los centros. • Recogida de Información de cada circuitos, listados, integraciones • Determinar necesidades adicionales: Electrónica , equipamiento, lideres.. • Elaborar una estrategia de implantación del nuevo proceso • Plan de Comunicación Interna de los Cambios • Hoja Riesgos

17. Organización de proyectos HS REFERENCIAS • Plan de Migración FHC • Plan de Formación • Plan de Parada y Arranque • Planning Arranque Metodología: Fase de Implantación Control y seguimiento del proyecto Gestión del Cambio Pre-Implantación Implantación Post-Implantación • Política de Adaptaciones y Parametrización • La base será el documento de diseño de procesos resultante de la fase de pre-implantación, analizando la adaptabilidad del producto a la lógica de procesos y circuitos definido en dicho documento (GAP Análisis) • Integración de Sistemas • La arquitectura del sistema está orientada a la integración con otros sistemas y se utilizan estándares de forma extensiva en la aplicación, tanto en el aspecto funcional como tecnológico • En la actualidad Siemens cuenta con una alta especialización en comunicación con otros aplicativos • Migración de Datos • Normalización de Datos maestros • Previa a la migración, se realizará el Chequeo de integridad y la relación entre identificadores • Migración de usuarios y episodios administrativos • Formación • Formación a usuarios Administrativos, Técnicos, Radiólogos y administradores de Sistema

18. Organización de proyectos HS Metodología: Fase de Post-Implantación REFERENCIAS Control y seguimiento del proyecto • Mapa de Despliegue • Incidencias MANTIS • Informe Soporte Semanal Gestión del Cambio Pre-Implantación Implantación Post-Implantación • Soporte a usuarios • Organización y Diseño de niveles de soporte y Funciones: • Mantenimiento Correctivo • Mantenimiento Preventivo • Dimensionamiento de Recursos • Tunning de la parametrización • Consolidación y depuración de parametrizaciones • Revisión de la funcionalidad • El producto se debe enriquecer por el uso • Transferencia del conocimiento • Siemens entregará el modelo de procesos del sistema describiendo la interacción entre el usuario del sistema y del modelo de datos. • Siemens impartirá la formación necesaria a nivel técnico

19. Organización de proyectos HS Reporte de incidencias de Soporte Reporte de incidencia Usuario ¿CÓMO? Primer Nivel In Situ en el proyecto Soporte SIEMENS Área de Producción Llamada Teléf. Guardia Segundo Nivel Equipo de Soporte SIEMENS HS Soporte SIEMENS HS 2º nivel Llamada Call Center Tercer Nivel Desarrollo Integración Sistemas Soporte middleware Especialistas Derivación Especialista SOPORTE 24 x 7

20. Organización de proyectos HS Seguimiento de proyecto con el Cliente SIEMENS CLIENTE Director de Produccion Director de HS. Director de Proyecto Coord. Técnico Coord. Funcional Jefe Proyecto (hospital) Coordinador Técnico Coordinador Funcional SEMANAL MENSUAL TRIMESTRAL • Inf. Progreso Proyecto • Planificación • Incidencias y acciones. • Análisis de Riesgos Comité Operativo Informe de Progreso Comité de Dirección Semanal Mensual Informes de Situación • Formato estándar: • Progreso: avance por tareas y desviaciones. • Incidencias y riesgos • Próximas acciones (Plan de Proyecto actualizado) Comité Ejecutivo Control de Calidad

21. Organización de proyectos HS Ejemplo de Organización de Proyecto Dir de Producción SIEMENS Dir de Proyecto CLIENTE Reingenieria Equipo consultoria Formación Equipo de Implant y Formación Implantación Proyecto Jefes de Proyecto Migración Equipo de Migración Integración Equipo Integración Plataforma Equipo IT Equipo 1 Implantación Equipo 2 Implantación Soporte (*) Equipo de Soporte Equipo 3 Implantación (*)Mientras esta en curso la implantación del proyecto

22. Organización de proyectos HS Seguimiento de bugs y cambios