Pesquisa de Clima

1. Pesquisa deClima Fevereiro de 2007 Queremos ouvir sua opinião afim de tornar nossa empresa cada vez melhor para se trabalhar. Leia este guia e saiba como participar.

2. O que é para que serve uma Pesquisa de Clima? A Pesquisa de Clima é uma ferramenta, utilizada em todo o mundo, para avaliar a percepção dos colaboradores sobre a empresa em que trabalham. Visa compreender como os colaboradores vêem a empresa, a relação com seu superior imediato, remuneração e benefícios recebidos, seu desenvolvimento profissional, relacionamento com colegas, comunicação interna, entre outros pontos. Com base nas respostas, a empresa pode tomar medidas corretivas, tornando a empresa cada vez melhor para se trabalhar. Quem tem acesso às minhas respostas? A pesquisa é feita mantendo o sigilo e a confidencialidade dos participantes: suas respostas são confidenciais e serão tabuladas em conjunto com as dos demais respondentes. Uma empresa especializada foi contratada para colher os dados e tabular as respostas, de forma que a NYK só terá acesso ao resumo. Não tenha receio de ser sincero: sua identidade será preservada. Sou obrigado a participar? Não, a participação é voluntária. Porém, se todos responderem, poderemos ter uma idéia mais clara da opinião dos nossos colaboradores. Por isso contamos com a participação de todos. Como faço para responder a pesquisa? Se você tem e-mail receberá um login e uma senha com instruções para responder pela Internet. Caso contrário, receberá uma correspondência por malote e uma pessoa de Recursos Humanos irá orientá-lo sobre como responder.

3. Quando ocorrerá a pesquisa? A pesquisa ocorrerá entre os dias 01/03 e 14/03/07. Os resultados serão divulgados? Os resultados da pesquisa serão divulgados para todos os colaboradores. Uma agenda com as datas e horários das apresentações será comunicada mais adiante. E se eu tiver alguma dúvida? • Dúvidas poderão ser esclarecidas com a seu Superior Imediato ou com um dos Multiplicadores Internos listados abaixo: • Marcela Cunha - São Paulo - Fone: 11.3371.4218 • Camila Escobar - Santos - Fone: 13.3238.1614 • Eduardo Tsujimura - Logistics - Fone: 11. 3908.9710 Qual o procedimento para a Pesquisa? Nas páginas seguintes você encontrará instruções detalhadas. Obrigado por sua participação! Recursos Humanos – NYK Brasil

4. Instruções para participação na pesquisa Acesse o site www.sertotal.com/nyk Leia as instruções e entre com seu login e senha (recebidos por e-mail) e o botão ENVIAR Selecione a língua em que deseja responder (português ou inglês) 1 2 3 • A pesquisa é composta por 89 afirmações e o tempo de preenchimento é de aproximadamente 30 minutos. • Leia cada afirmação e selecione a opção que melhor expressa sua opinião em cada uma delas. A escala de respostas é a seguinte: • 5 – Concordo Plenamente • 4 – Concordo • 3 – Não tenho opinião formada • 2 – Discordo • 1 – Discordo Plenamente 4

5. Instruções para preenchimento da pesquisa (continuação) • Caso você necessite interromper a pesquisa por qualquer motivo, pressione o botão SALVAR. Ao retornar ao site posteriormente você poderá retomar de onde interrompeu. • O botão SALVAR pode ser acionado a qualquer instante. Esta é uma medida preventiva importante, pois mesmo que haja algum problema de conexão com a Internet, tudo o que você respondeu estará a salvo, permitindo a você retornar à pesquisa do ponto onde parou. 5 Ao final da pesquisa, pressione SALVAR. Caso queira imprimir sua pesquisa, pressione o botão IMPRIMIR. Caso deseje revisar qualquer resposta, faça-o antes de pressionar o botão FINALIZAR. Após pressioná-lo você não terá mais acesso ao ambiente da pesquisa. O botão FINALIZAR conclui o seu processo de pesquisa, e deve ser pressionada para que seu questionário seja incluído nos dados para a tabulação. 7 Qualquer outra dúvida, procure o Multiplicador Interno de sua área ou seu Superior Imediato.