1 / 7

Erfaringer med produkter

Erfaringer med produkter. Hvilke problemstillinger er vi stødt på ved indførsel af LON-teknologi i vores produkter? Hvilke fejl har vi set i marken? Hvad er der brug for i egen og kundens organisation?. MAGNA. UPE 2000. G10. Ahaa et LON-netværk. Der har vi problemet !!. LON netværk.

cais
Télécharger la présentation

Erfaringer med produkter

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author. Content is provided to you AS IS for your information and personal use only. Download presentation by click this link. While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server. During download, if you can't get a presentation, the file might be deleted by the publisher.

E N D

Presentation Transcript

  1. Erfaringer med produkter • Hvilke problemstillinger er vi stødt på ved indførsel af LON-teknologi i vores produkter? • Hvilke fejl har vi set i marken? • Hvad er der brug for i egen og kundens organisation?

  2. MAGNA UPE 2000 G10 Ahaa et LON-netværk. Der har vi problemet !! LON netværk

  3. Coburg sagen • Nyt produkt • Output-variable bliver ikke opdateret på netværk • Alle de andre LON-enheder virker som de skal • ”Fejlen må være i jeres produkt” • Monitorering af LONtalk-pakker (hvor blev de af) • Analyse af LONtalk-pakker (er det virkelig nødvendigt ?) • Diskussionsforum hos Echelon • Host based nodes lever ikke altid op til specifikationen • Certificering kunne have hjulpet

  4. NIX pille !! • Kan/må ikke servicere LON-netværket • Kan ikke udskifte et LON-interface uden system-integratoren. • I Tyskland har integratoren ingen garantiforpligtigelse hvis Grundfos downloader ny kode i vores LON-produkter. • Selv om produkterne har flash, kan man ikke forvente at kunderne downloader og installerer nyeste software • Hvis opdatering er nødvendig i forbindelse med fejl, kommer der en regning.

  5. Fejlkilder • Forkert brug/forståelse af pumpcontroller profilet • ingen læser profilet • Ovd-variable bliver brugt forkert, burde egentlig udelades • Bindingsværktøj som ikke understøtter UNVT’s eller nye SNVT’s • Network management tool som ikke understøtter program download. • Forkert program ID • Uvidenhed om LONmaker • Det kan være svært at være komponentleverandør og samtidig kende en masse til systemintegration. • Vi troede, at alle, der arbejder med LON, kunne downloade ny kode på et splitsekund

  6. Krav til egen organisation • Et stort antal serviceteknikere skal kende til vores LON produkter • Uddannelse i brug af LON-produkterne • De rigtige værktøjer skal være til rådighed • Uddannelse i brug af værktøj. • Kontakt med specialisterne hos system-integratorerne

  7. Krav til kundens organisation • Kendskab til vores produkter • Viden om profil for vores produkter • Værktøjs kassen skal være i orden • ofte problemer med små mangelfulde tools i forbindelse med bindinger/monitorering af nye SNVT’s • ofte for mangelfuldt kendskab til værktøj. • Viden om LON hos montører

More Related