Peut-on innover en communication interne ?

1. Peut-on innover en communication interne ? Christine HIAUMETResponsable de la communication au Groupe Hospitalier Le Raincy-Montfermeil

2. L’innovation par l’événement : « L’hôpital hors des murs : ses métiers » Exposition sur les grilles de l’hôpital

3. L’innovation par l’événement : « L’hôpital hors des murs » - « Un service, une blouse » OUI … mais l’innovation c’est la cerise sur le gâteau !

4. L’innovation par l’événement : « L’hôpital hors des murs » - « Un service, une blouse » Ce gâteau, c’est quoi ? La confiance - La Hiérarchie - Les personnels  L’autonomie La pugnacité  La maîtrise de la culture de l’entreprise

5. L’innovation par l’événement : « L’hôpital hors des murs » - « Un service, une blouse » L’innovation : trouver un moyen original  La fiabilité du projet  La réactivité - Étudier la faisabilité- Pré test auprès des personnels- Rédiger un argumentaire - Observer ailleurs- Analyser l’hôpital- S’adapter à la situation

6. L’innovation par l’événement : « L’hôpital hors des murs » - « Un service, une blouse » L’innovation : trouver un moyen original  La mobilisation des professionnels La hiérarchie Les personnels Faire adhérer - bénéfice pour la cible, - valoriser l’institution, - témoignages de personnes clés - bénéfice pour les professionnels- rassurer Mobiliser les ressources matérielles et humaines (service technique, lingerie, photographe, …)

7. L’innovation par l’événement : « L’hôpital hors des murs » - « Un service, une blouse »

8. L’innovation par l’événement : « L’hôpital hors des murs » - « Un service, une blouse » • La réactivité  La fiabilité du projet  La mobilisation des professionnels L’innovation = c’est sortir du cadre

9. L’innovation par l’événement : « L’hôpital hors des murs » - « Un service, une blouse »

10. L’innovation par l’événement : « L’hôpital hors des murs » - « Un service, une blouse » Christine HIAUMET chiaumet@ch-montfermeil.fr 01 41 70 87 71