1 / 15

DISAMPAIKAN OLEH : Ismail bin Yusoff PEGAWAI TEKNOLOGI PENDIDIKAN

GARIS PANDUAN OPERASI PELAKSANAAN PENYENGGARAAN PERALATAN ICT SEKOLAH-SEKOLAH KEMENTERIAN PELAJARAN MALAYSIA TAHUN 2010. DISAMPAIKAN OLEH : Ismail bin Yusoff PEGAWAI TEKNOLOGI PENDIDIKAN BAHAGIAN TEKNOLOGI PENDIDIKAN NEGERI PERAK. 1. PENDAHULUAN.

chelsi
Télécharger la présentation

DISAMPAIKAN OLEH : Ismail bin Yusoff PEGAWAI TEKNOLOGI PENDIDIKAN

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author. Content is provided to you AS IS for your information and personal use only. Download presentation by click this link. While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server. During download, if you can't get a presentation, the file might be deleted by the publisher.

E N D

Presentation Transcript

  1. GARIS PANDUAN OPERASI PELAKSANAAN PENYENGGARAAN PERALATAN ICT SEKOLAH-SEKOLAH KEMENTERIAN PELAJARAN MALAYSIA TAHUN 2010 DISAMPAIKAN OLEH : Ismail bin Yusoff PEGAWAI TEKNOLOGI PENDIDIKAN BAHAGIAN TEKNOLOGI PENDIDIKAN NEGERI PERAK

  2. 1. PENDAHULUAN. 1.1 Kertas ini bertujuan untuk memaklumkan kepada pihak berkaitan mengenai garis panduan operasi penyenggaraan peralatan ICT di sekolah-sekolah Kementerian Pelajaran Malaysia (KPM) tahun 2010.

  3. 2.0 LATAR BELAKANG 2.1 Merujuk kepada surat KP(BB.Kew)(BTJ)1600/107(13) bertarikh 14 Januari 2009, penyenggaraan peralatan ICT di institusi pendidikan KPM di bawah kategori pengajaran dan pembelajaran telah dipertanggungjawabkan kepada Bahagian Teknologi Pendidikan (BTP).

  4. SKOP PELAKSANAAN 4.1 Takrifan peralatan ICT adalah peralatan elektronik yang memerlukan sambungan ke komputer untuk berfungsi dan tidak boleh berfungsi dengan sendiri tanpa bantuan atau sokongan komputer.

  5. 4.2 Skop penyenggaraan (tahun 2010) melibatkan semua sekolah termasuk, 4.2.1 Sekolah Berasrama Penuh / Kluster 4.2.2 Sekolah Menengah Teknik / Vokasional 4.2.3 Sekolah Jabatan Pendidikan Khas 4.2.4 Sekolah Seni ,Sukan Dan Ko-Kurikulum 4.2.5 Sekolag Agama Bantuan Kerajaan(SABK)

  6. 4.3 Penyenggaraan ICT tahun 2010, perlu diberi keutamaan kepada sekolah yang melaksanakan subjek ICT/MPV dan amali pengkomputeran termasuk yang belum terlibat dengan penyenggaraan tahun 2009. 4.4 Peruntukan perlu diberi pihak sekolah berdasarkan aduan dan tahap kritikal kerosakan peralatan yang perlu diselenggara segera.

  7. 4.5 Sekolah yang belum menerima peruntukkan penyenggaraan dan belum terlibat dalam projek penggantian makmal komputer sekolah tahun 2009 perlu juga diberi perhatian kerana ianya melibatkan dasar pelaksanaan Projek MBMMBI yang telah dilaksanakan secara rintis mulai 2010.

  8. 4.7 Peralatan yang perlu disenggara adalah : 4.7.1 Komputer Peribadi 4.7.2 Komputer Riba 4.7.3 Server 4.7.4 Projektor LCD/DLP 4.7.5 Pencetak Mono 4.7.6 Pencetak Laser warna 4.7.7 Pencetak Dot-Matrik 4.7.8 Set Rangkaian LAN.

  9. 4.8 Peralatan ICT yang termasuk dalam skop penyenggaraan adalah : 4.8.1 Peralatan ICT yang digunakan untuk pengajaran dan pembelajaran 4.8.2 Peralatan ICT yang digunakan untuk pentadbiran sekolah. 4.8.3 Peralatan ICT yang digunakan untuk asrama sekolah 4.8.4 Peralatan ICT yang digunakan untuk pra-sekolah

  10. 4.9 Syarat peralatan ICT yang layak senggara adalah : 4.9.1 Peralatan ICT yang telah didaftarkan sebagai aset kerajaan dan mempunyai nombor siri Daftar Harta Modal (DHM). 4.9.2 Peralatan ICT yang telah tamat tempoh jaminan .(warranty) 4.9.3 Peralatan ICT yang tidak dikategorikan sebagai alat yang tidak wajar disenggara atau perbekalan peralatan ICT tahun 2002 ke atas. (Beyond Economic Repair-BER)

  11. 6.0 TANGGUNGJAWAB PIHAK SEKOLAH . 6.1 Memastikan semua peralatan ICT sekolah telah didaftarkan sebagai aset kerajaan dan telah didaftarkan dalam Kad Daftar Harta Modal (KEW.312 atau KEW.PA-2) bagi tujuan pengauditan. 6.2 Semua masalah atau kerosakan berkaitan dengan peralatan ICT, pihak sekolah perlu membuat laporan ke aplikasi STS (Support Ticketing System)

  12. 5.0 PROSES ALIRAN KERJA OPERASI PENYENGGARAAN ICT SEKOLAH. 5.1 Sekolah membuat aduan kerosakan melalui aplikasi STS (Support Ticketing System) dengan cara membuka log baru aduan masalah kerosakan yang perlu dibaiki. 5.2 Sekolah yang menghadapi masalah untuk akses ke internet boleh menghubungi Pusat Kegiatan Guru (PKG) berhampiran untuk bantuan aduan kerosakan. Salinan borang KEW.PA-2 dan KEW.PA.9 perlu dibawa bersama .

  13. 5.3 Pihak PKG sebagai Meja Bantuan Aras Satu (first lever support) perlu kenal pasti punca masalah dan mengesahkan jenis kerosakan serta menyelesaikan masalah tersebut. Jika masalah berkenaan tidak dapat diselesaikan, log aduan masalah akan dimajukan kepada BTPN sebagai Meja Bantuan Aras Dua (second level support) menerusi aplikasi STS. 5.4 Jika masalah dapat diselesaikan, log aduan akan ditutup oleh pihak pengadu (sekolah)

  14. 5.5 Dalam kes kerosakan peralatan, BTPN akan terus menghubungi syarikat yang dilantik dengan mengajukan log aduan masalah melalui aplikasi STS.

  15. 10.0 PENUTUP 10.1 Bagi menentukan keberkesanan perkhidmatan yang diberi mengikut keperluan dan keselarasan maklumat, pemantauan oleh pihak BTP dan rangkaian dan JPN / PPD perlu dilaksanakan supaya penyenggaraan ICT yang dijalankan mestilah berdasarkan kepada keperluan dan pemintaan sebenar dengan perbelanjaan secara berhemah serta mematuhi tatacara pengurusan kewangan demi meningkat dan penambahbaikan mutu perkhidmatan Kementerian Pendidikan Malaysia. Sekian.

More Related