Marta Barrionuevo Cañones Marta Sanz Turrado

1. Marta Barrionuevo Cañones Marta Sanz Turrado

2. ANÁLISIS DESCRIPTIVO

3. HISTORIA (I) Año 1918 Profesores de colegios marianistas empiezan a publicar libros como material de apoyo escolar para sus colegios. Año 1938  El nombre Ediciones SM (Sociedad de María) se registra en Vitoria. Año 1939  Se crea la imprenta de Ediciones SM en Madrid. Año 1945  El depósito de libros se traslada de Vitoria a Madrid. La actividad desde la nueva sede comienza con la distribución de las publicaciones. 

4. HISTORIA (II) Década de los 50  Aparece la primera serie completa de textos de Matemáticas, Física y Química escrita por Constantino Marcos y Jacinto Martínez. Año 1952 Se crea la primera escala de mandos en la empresa: Ignacio Corcuera y Pedro Legorburu son nombrados gerente y director respectivamente. Mediados de la década de los 50  Ediciones SM introduce en sus publicaciones un elemento diferenciador que va a suponer un gran cambio en la edición del libro de texto: el color. Por primera vez en España los alumnos de enseñanzas medias van a utilizar libros impresos en varios colores. Esta revolución gráfica provocó un fuerte incremento de las ventas.

5. HISTORIA (III) Año 1961 Se construye el edificio de la editorial en la calle General Tabanera, hoy Joaquín Turina (Madrid). Año 1962 La empresa inicia su andadura fuera de España con las primeras ediciones para el mercado latinoamericano. Con la creación de la revista SM, la editorial apuesta por la creación de una línea de trabajo de investigación pedagógica y bibliográfica Año 1975  Se crea CESMA (Comercial de Ediciones SM), que a partir de entonces se encarga de la comercialización de los productos del Grupo.

6. HISTORIA (IV) Año 1987  En Chile se constituye Ediciones SM. Año 1999 El Grupo SM adquiere una participación mayoritaria PPC (Promoción Popular Cristiana), que se integra en la gestión del grupo editorial. Nace Acento Editorial para atender al mercado de adultos.Año 1999 Continúa la expansión del Grupo en Latinoamérica con la creación de Ediciones SM en México.Año 1999 IDEA (Instituto de Evaluación y Asesoramiento Educativo) nace con el fin de dotar a la empresa de un observatorio de investigación pedagógica y de servir a la evaluación y mejora continua de los centros educativos.

7. HISTORIA (V) Año 1977  Con la idea de devolver a la sociedad los beneficios empresariales de la editorial, se constituye la Fundación Santa María, propietaria a partir de este momento,de Ediciones SM. Desde esta fecha los beneficios empresariales se destinan a los diferentes programas de la Fundación Santa María. Finales de la década  Nacen El Barco de Vapor y Gran Angular, dos colecciones emblemáticas en el panorama de la literatura infantil y juvenil. Año 1984  Con el fin de atender al mercado en lengua catalana nace la Editorial Cruïlla con sede en Barcelona.

8. HISTORIA (VI) Año 2001  El Grupo SM irrumpe en la Red con portales especializados para la comunidad escolar (profes.net, librosvivos.net) y de ocio y entretenimiento para jóvenes (fueradeclase.com).  Año 2001  El Grupo amplía su presencia en Latinoamérica con la constitución de Ediciones SM en Argentina y la puesta en marcha en Brasil de IDEIA (Instituto de Desenvolvimiento, Investigaçao e Avaliaçao Educacional). Año 2001  El Grupo SM se traslada a su nueva sede en Boadilla del Monte.

9. HISTORIA (VII) Año 2001  El Instituto SM para la Educación (ISME) comienza su andadura en Brasil en el año 2004, con vocación de implantación en todos los países de Iberoamérica. A través de su Fundación, el Grupo SM quiere dar unidad a todas sus iniciativas para potenciar su compromiso con el desarrollo social y cultural en Iberoamérica Año 2001  El Grupo SM continúa su expansión en Iberoamérica con la apertura de   Ediciones SM en Puerto Rico y República Dominicana. Año 2001  El Grupo SM llega a Colombia con la integración de la editorial

10. ACTIVIDAD (I) La actividad principal de esta empresa es mejorar la educación, acercarla al mayor número posible de niños, ayudando especialmente a aquellos que tienen menos recursos y más dificultades a través de los libros, dedicándose a la elaboración, distribución y venta de estos. Grupo SM es un grupo editorial que trabaja para los públicos escolares, en todos los tramos educativos de todas las áreas (Infantil, Primaria, Secundaria y Bachillerato).

11. ACTIVIDAD (II) Además cuenta con publicaciones de Literatura Infantil y Juvenil de 0 a 18 años, Edición Religiosa, Consulta (Diccionarios, Enciclopedias, Gramática, etc.), materiales para el aprendizaje del Español como lengua Extranjera (ELE) y aun área de “Edición Especial”, dedicada a las publicaciones en colaboración con diferentes instituciones y empresas.

12. CARACTERÍSTICAS (I) Grupo SM tiene un claro punto de partida, el Evangelio de Jesús, la “buena noticia”, de Jesús de Nazaret. Partiendo de este gran principio, los religiosos marianistas de España deciden, en 1987, crear la Fundación SM y dotarla como capital fundacional con la empresa que existía cincuenta años antes, Ediciones SM. El desarrollo del Grupo SM en estos años ha sido importante y en la actualidad está formado por 12 empresas que, en 9 países y a través de diversas lenguas, trabajando dentro de un proyecto común. Por lo tanto, se trata de una empresa de tamaño grande, con nivel internacional, y que posee una destacada posición en este sector, siendo modelo referente para muchas organizaciones.

13. CARACTERÍSTICAS (II) Su plantilla cuenta con un total de 1.821 personas, 1.015 en Latinoamérica y 796 en España, donde el 41% son hombres y el 59% son mujeres. El Grupo SM, por ejemplo y para tener datos contrastados, tuvo en 2007 un crecimiento del 28% con respecto al anterior, con un incremento en la facturación del 19,6% en España y del 62,6% en su vertiente internacional. Desde Grupo SM damos servicio en España a 16.119 clientes, mientras que en Latinoamérica se cuenta con un total de 16.842 clientes. Este año continúan con el desarrollo del Plan Estratégico aprobado para el período 2006-2009, en el que destacan las inversiones dirigidas a la expansión internacional, que alcanzaron los 11,1 millones de euros.

14. Contribuir a la educación y formación como las vías más eficaces para el desarrollo de las personas y para la construcción de sociedades más libres, justas y solidarias. Fomentar la cultura, enriqueciéndola con otras aportaciones, y favorecer la creación cultural innovadora, promoviendo estímulos para desarrollarla o cauces para difundirla. Impulsar los valores compartidos por las sociedades democráticas y especialmente los relacionados con el pluralismo, la tolerancia, la defensa de la paz y la protección del medio ambiente. Potenciar los vínculos que unen a Europa y América Latina, espacios que configuran un ámbito de historia, valores y cultura compartidos durante siglos. Editar obras de calidad para la educación; materiales innovadores y que ayuden eficazmente al profesorado y al alumnado. Completar Las ediciones con servicios que faciliten el acceso a la formación y a la cultura y con vías de comunicación y debate que abran el interés y la participación. Actuar con profesionalidad y mantener su independencia, rigiéndose por criterios de rigor, respeto y honestidad intelectual. Conseguir los resultados económicos que permitan la reinversión permanente y la autonomía empresarial, claves de su futuro. MISIÓN

15. VISIÓN (I) • La identidad del Grupo SM es clara y definida. Su inspiración en los valores cristianos les hace sensibles a los grandes valores del ser humano: la libertad, la posibilidad de mejorar, la continua necesidad de formación, la solidaridad, el apoyo a los más débiles y la construcción de un mundo más justo y solidario.   Este espíritu excede el ámbito empresarial para materializarse en la labor de la Fundación SM. Esta institución traduce su compromiso a través de distintas iniciativas de promoción socio-educativa, y manifiesta su especial posición en el mundo empresarial de renuncia a determinados beneficios legítimos. Los programas de la Fundación SM canalizan los recursos procedentes de los beneficios empresariales de Ediciones SM de dos formas: mediante la financiación de proyectos ajenos a la institución y a través del desarrollo de programas propios. • Las iniciativas que promueve giran en torno a cuatro grandes líneas de trabajo:    • Programas pedagógicos de formación del profesorado   • La Fundación SM organiza y promueve diversos programas de formación del profesorado.

16. VISIÓN (II) • Con dos preocupaciones principales: • - Crear espacios de reflexión pedagógica. • - Mirar el futuro en el que vivirán los niños y las niñas. • Con una intención: recuperar o acrecentar la ilusión y la fe en el trabajo educativo, devolver esperanzas y motivaciones a quienes están hoy insertos en tan importante labor. • Programas educativos de promoción social • Publicaciones:  de estudios de investigación social y educativa          • Premios literarios • Nuestra exigencia de calidad y competitividad en el mercado editorial nos impulsa a publicar obras del más alto nivel y a promocionar nuevos talentos. Estos son los objetivos de las convocatorias anuales de premios, algunos tan prestigiosos como "El Barco de Vapor" y "Gran Angular". • Para nosotros el compromiso con la calidad literaria no tendría sentido sin el reconocimiento del público. Por esta razón distinguimos a los autores de los títulos más leídos de nuestras colecciones en castellano y catalán.

17. OBJETIVOS En 1977 la Compañía de María (Marianistas) creó la "Fundación Santa María", dotándola como capital fundacional de Ediciones SM. La Fundación SM es, por tanto, la propietaria de Ediciones SM. Cada año la Fundación SM, por medio de sus diferentes programas, asume la responsabilidad de retornar los beneficios que genera la empresa editorial a la sociedad.       Su actividad se orienta a la consecución de los siguientes objetivos:      Extender la cultura y la docencia a los grupos con más dificultad de acceso a la misma    Favorecer la integración de todos los estamentos sociales    Promover la formación y especialización del personal docente 

18. ELEMENTOS ESTRUCTURALES

19. Presidente Juan de Isasa González de Ubieta ORGANIGRAMAPARCIAL SUPERIOR Director General Javier Cortés Soriano Subdirección General Internacional Antonio Navarrete Maicas Subdirección General España Javier Palop Sancho Dirección Corporativa Editorial Augusto Ibáñez Pérez Dirección Corporativa de Gestión Pascual Rubio González Dirección Corporativa de RRHH y Organización Luisa Orlando Olaso Estudios y Consultoría Estudios y Consultoría Estudios y Consultoría Publicaciones Consulta Publicaciones Infantiles y Juveniles Grupo SM Publicaciones Clientes Económico Financiera Arte Corporativo Mercado Cataluña PublicacionesEducación Primaria Contenidos Digitales Edición Religiosa Publicaciones Idiomas Operaciones Nuevos Negocios Publicaciones 0-6 años Sistemas de Información Publicaciones ESO   y Bachillerato Haz click sobre la estrella para Ver la descripcion de puestos Publicaciones 6-18 años

20. CLIENTES ORGANIGRAMADEPARTAMENTAL Director Clientes Roberto Braojos Gestor de Relaciones Institucionales Mª José Fernández Adjunto Director de Clientes Alfonso Bravo Asistente de Dirección Gema Pérez-Cejuela Técnico Comercial Técnico de Marketing de Clientes Mónica Fuentes Gerente de Mercado Educativo Dolores López Gerente de Mercado Consumo Susana Garrido Gerente CIAC Lorenzo Amor Jefe Nacional de Ventas José Antonio Escribano Asesoría Pedagógica Asistente del Jefe Nacional de Ventas Mª Jesús Crespo Adjunto del Jefe Nacional de Ventas José Antonio González Ayudantes de Ventas y Cahs de Sevilla Jefaturas Regionales

21. DESCRIPCIÓN DE PUESTOS (I) Título del puesto: Presidente Responsabilidad: - Unidades subordinadas: -Director General Funciones Especificas: Representación, Presidir el Consejo de los Administradores Solidarios. Actividades: Se encarga de acudir a los eventos sociales en representación del grupo, elección de la Dirección General y valora la información que recibe de éste.

22. DESCRIPCIÓN DE PUESTOS (II) Título del puesto: Director General Responsabilidad: ante el Presidente. Unidades subordinadas: - Director Corporativo Editorial - Director Corporativo de Gestión - Director Corporativo de RRHH y Organización Funciones Especificas: Controla el plan estratégico del grupo, seguimiento de las Subdirección y de los Bloques Corporativos. Actividades: Se encarga de la facturación tanto de los clientes como de los proveedores sean socios o no socios, gestión de pagos y cobros y gestión de cuentas bancarias.

23. DESCRIPCIÓN DE PUESTOS (III) Título del puesto: Director Comercial Responsabilidad: ante el Director Gerente Unidades subordinadas: - Gestor de Relaciones Internacionales - Asistente de dirección - Adjunto Director de Clientes - Técnico de Marketing de Clientes - Gerente de Mercado Educativo - Gerente de Mercado de Consumo - Gerente del CIAC - Jefe Nacional de Ventas Funciones Especificas: Concretación de los objetivos, seguimiento presupuestario. Actividades: Se encarga de la coordinación de las áreas y delegaciones, seguimiento de personal.

24. ANÁLISIS FORMAL DE LA ESTRUCTURA DE LA ORGANIZACIÓN • Número de niveles: 5 • Tamaño de la unidad media por departamentos: • Clientes: • Tamaño de la unidad media total:. • Criterio de agrupación por departamentos: funcional. • Distribución de los puestos: ( total) • -Cúpula directiva: • -Directivos de nivel medio: . • -Directivos de nivel bajo: • -Personal operativo:

25. ORGANÍGRAFO

26. EXPLICACIÓN DEL ORGANÍGRAFO

27. EXPLICACIÓN DEL ORGANÍGRAFO(II)

28. ANÁLISIS CULTURAL (I) Grupo SM se encuentra dentro de un contexto institucionalizado de carácter flexible y abierto al entorno, innovando ante cada cambio experimentado en la sociedad, y adaptándose a las necesidades de los consumidores. Hay claramente un objetivo compartido por todos los miembros de la organización, y es la vocación cultural y educativa que prevalece ante cualquier actuación. Existe una necesidad de compartir valores y creencias comunes, dirigiéndose por completo a la resolución de problemas sociales.

29. ANÁLISIS CULTURAL (II) Con esta introducción, hay que destacar que Grupo SM pertenece a un contexto de clanes, o también denominado cultura Atenea. Queremos señalar que este tipo de cultura, y como demuestra esta empresa, ofrece resultados muy favorables, siendo Grupo SM uno de los líderes principales en el sector editorial. Click sobre el Video

30. OUTSOURCING (I) CORAZÓN DE NEGOCIO (CORE BUSINESS) La actividad principal del Grupo SM es la edición de libros de texto y de lectura que a través de su calidad formal y de sus contenidos llega a su primer objetivo: contribuir al desarrollo de las personas a través de la cultura. Es destacable la influencia que ejerce la Fundación SM debido a su implicación de globalizar el mundo trabajando por la Educación y Cultura, por la igualdad de países, por la profesionalidad y por el intercambio de la comunicación entre diferentes realidades culturales y educativas. Es por ello, por lo que el Grupo SM reparte sus beneficios a su AUTOFINANCIACIÓN, proyectos del grupo y a potenciar la educación y la cultura de los países en los que se encuentra.

31. OUTSOURCING (II) SUBCONTRATACIÓN

32. OUTSOURCING (III) ATENCIÓN AL CLIENTE Grupo SM pone a disposición del consumidor varios métodos para realizar cualquier pedido o consultar dudas. Se ofrece un servicio de página Web, mencionada posteriormente, donde se espefican los pasos que hay que seguir a seguir por el cliente, ya sea por un particular, librerías o profesores. Dispone también en esta Web de un servicio “Buscalibros” y la posibilidad de realizar consultas a través de un diccionario Online. Cuenta además con un número de atención telefónica, con un horario de 9:00 a 19:00 h. de lunes a viernes (incluyendo festivos locales) . El coste de llamada es de 0,067€ minuto, (tarifa nacional). Por último ,para un contacto más directo, dispone de correo electrónico, clientes@grupo-sm.com , al que se puede escribir siempre que se desee.

33. OUTSOURCING (IV) FLEXIBILIDAD LABORAL Grupo SM da la posibilidad de pertenecer a la empresa y ofrece empleo a través de diferentes formas, como es en la misma página Web, en el apartado trabaja con nosotros, rellenando pequeños cuestionarios sobre la organización y tu objetivo con este empleo, etc. En la época de mayor auge en este tipo de empresas, que suele ser a finales del mes de agosto principios del mes de septiembre, se contratan un mayor número de trabajadores temporales, normalmente gente joven, para realizar las tareas de reparto y organización del material, ya que tienen que distribuirse los pedidos a los puntos de venta de forma eficaz e intentando cubrir lo más rápido posible la demanda del cliente.

34. FACTORES DE CONTINGENCIA

35. ANÁLISIS POLÍTICO Grupo SM es una sociedad ……

36. ANÁLISIS DEL ENTORNO DE LA • ORGANIZACIÓN

37. ANÁLISIS DEL ENTORNO DE LA ORGANIZACIÓN: Genérico

38. ANÁLISIS POLÍTICO-LEGAL La normativa reguladora de este sector Educativo en España se encuentra contenida en la nueva Ley de Educación que incluye la determinación del sistema educativo, separando la educación primaria, de la secundaria, bachillerato, formación profesional, actividades artísticas, de idiomas y de deportes. La nueva ley educativa entró en vigor en el curso 2007-2008. El objetivo final de esta ley son las denominadas Competencias Educativas.

39. ANÁLISIS ECONÓMICO (I) El mercado de los libros de texto en la enseñanza no universitaria en España facturó en torno al 20 % del volumen total de facturación de libros vendidos en el país. En este mercado, por el lado de la oferta encontramos a los productores o comerciantes mayoristas (empresas editoriales) y los distribuidores o comerciantes minoristas (librerías y grandes superficies). Por el lado de la demanda, los consumidores, es decir, las familias con hijos en edad escolar obligatoria y, como vínculo de unión entre oferta y demanda, los colegios. Es por ello, el punto de partida del GRUPO SM se encuentra en los colegios.

40. ANÁLISIS ECONÓMICO (II) Con la nueva ley del libro, el sector está entrando en un periodo de estancamiento e incluso recesión. El sector del libro augura graves consecuencias educativas, económicas y culturales si se adopta este sistema de gratuidad.

41. ANÁLISIS SOCIOCULTURAL La comunicación visual, a diferencia de la conceptual, afecta directamente a la sociedad sin requerir el proceso de descodificación de los signos escritos, y repercute en su afectividad sin necesidad de pasar por la mediación de su intelecto. Ante este tema «televisión y lectura» podemos decir que existe un problema de conocimiento y un problema de intervención, y que esta introducción tratará de recoger las diferentes teorías que existen sobre este doble problema. Otro problema que consideramos puede afectar al sector es el problema del préstamo de libros de texto. El libro de texto y su comercialización es un elemento esencial que apoya de forma definitiva el mantenimiento de una amplia red de librerías por toda nuestra geografía, además de potenciar la cultura y la educación.

42. ANÁLISIS TECNOLÓGICO (I) La primera actividad en que intervino la informática en el ámbito del libro, y más concretamente en el campo bibliotecario, fue en la automatización de los catálogos de las bibliotecas. Cuando la técnica lo permitió, dichos catálogos se incorporaron a Internet y en la actualidad la práctica totalidad puede encontrarse en este medio, lo que permite consultar sus bases de datos bibliográficas desde cualquier punto y a cualquier hora del día.

43. ANÁLISIS TECNOLÓGICO (II) Puede aventurarse que la edición electrónica, que tiene ya una considerable presencia, ofrece un futuro prometedor, ya que los sistemas y soportes antes enumerados no agotarán las propuestas de edición electrónica que ofrecerán alternativas más manejables y amigables cada día, aunque hoy resulte imposible describirlas e incluso imaginarlas.

44. VALORACIÓN DEL MACROENTORNO

45. ANÁLISIS DEL ENTORNO DE LA ORGANIZACIÓN: Específico

46. CLIENTES

47. PROVEEDORES

48. COMPETIDORES Actualmente, en el mercado de los libros de texto nos encontramos que existen muchos oferentes para una variedad de demandantes. Actualmente los competidores directos de la empresa son los siguientes: Anaya, Oxford, Santillana, Edebé, Edelvives, Everest y el libro digital. Por otro lado, en el mercado de libros de lectura al encontrarse en el sector del ocio y la cultura, además de encontrarnos los competidores directos, como son otras editoriales que comercializan este tipo de producto, encontramos otro tipo de competidores como los videojuegos, la televisión, etc. de las que hablaremos más adelante.

49. PRODUCTOS SUSTITUTIVOS Un potencial sustitutivo del libro de texto puede ser el libro digital, que amenaza con la desaparición del libro de texto convencional. En cuanto a la lectura, en las últimas décadas junto con el explosivo desarrollo tecnológico, especialmente de las llamadas Tecnologías de la Información y Comunicación que incluyen televisión, radio, música, videojuegos, telefonía, Internet, etc, influyen consecuentemente a los libros, a través de su omnipresencia en los hogares, escuelas, instituciones, etc, La TV, videojuegos, etc. desplazan el tiempo dedicado a lectura y tareas escolares. Muchos estudios bien controlados han mostrado que aún 1 o 2 horas por día de TV no supervisada en niños escolares provoca un significativo efecto deletéreo en rendimiento académico, especialmente en lectura.

50. PODER DEL ESTADO La educación es una competencia del Estado, sin embargo, esta ley estatal puede ser desarrollada por las Comunidades Autónomas la ley andaluza es la Ley de la Comunidad Autónoma de Andalucía 17/2007, de 10 de diciembre, de Educación de Andalucía. La Ley del libro aprobada en 2007 se encarga de regular otras materias referentes a los libros de texto, la Liberalización del precio de los libros de texto de la enseñanza obligatoria. Esta libertad de precios es una de las demandas que editores, libreros y distribuidores plantearon durante las negociaciones del proyecto legal con el Ministerio