Lycée Jean Guéhenno FOUGERES

1. BTS TECHNICO-COMMERCIAL OPTION MATERIAUX SOUPLES : METIERS DE LA MODE Lycée Jean Guéhenno FOUGERES

2. Les deux sessions STEC 2003-2004

3. Il s'agit enfin d'un BTS qui a l'avantage de réaliser une symbiose entre le secteur industriel et le secteur tertiaire. Il est actuellement bien ciblé sur le marché de l'emploi et apporte donc une solution au problème complexe de l'adéquation emploi/formation.

4. Objectifs Développer les qualités professionnelles de base ·   Goût de l’action   ·   Communication   ·   Rigueur   ·   Souplesse Atteindre la dimension professionnelle sur les Actions Technico-Commerciales Professionnelles choisies. S’habituer à l’utilisation professionnelle des outils de communication pour s’adapter aux évolutions de l’environnement.

5. Profil exigé Le technicien supérieur technico-commercial exerce ses activités dans les entreprises industrielles ou des commerces de gros distribuant ou achetant des produits industriels en France ou à l'étranger. Il se caractérise par une double compétence : • connaissance des processus de fabrication et savoir-faire technique ; • connaissance des mécanismes économiques et savoir-faire commercial. • une grande capacité à communiquer et à négocier ; • un esprit méthodique pour gérer au mieux ses activités, son temps, ses coûts.

6. Compétences à acquérir Savoir négocier : Techniques de négociation Savoir vendre : Techniques de commercialisation Savoir communiquer : Culture générale, langues Savoir organiser : Mercatique industrielle Savoir expliquer : Connaissances techniques

7. Actions Commerciales Appliquées

8. Les études - Réaliser : une étude de marché industriel une étude de marché export une enquête par questionnaire une étude documentaire une étude de notoriété une étude de satisfaction une étude d’image (de marque, de produit, d’entreprise) une étude de conception, mise au point, lancement de produit - Analyser : le portefeuille clients - Établir : un diagnostic commercial (analyse interne et externe)

9. L’achat - Procéder à l’achat d’un produit industriel - Réaliser un investissement - Lancer un appel d’offres - Comparer les propositions de différents fournisseurs - Évaluer les fournisseurs La prospection - Mener une action de prospection - Créer un fichier de prospection - Déterminer et segmenter la clientèle potentielle - Prospecter par publipostage - Prospecter par téléphone

10. Le plan de marchéage - Élaborer le plan de marchéage - Évaluer le plan de marchéage Le produit - Élaborer le plan produit - Lancer un nouveau produit ou service - Analyser une gamme de produits - Créer une marque

11. La communication • Concevoirun document d’aide à la vente, • une annonce presse… • Préparerune action de communication commerciale ou une campagne de communication • Participerà un salon professionnel, une foire, une exposition, à un bus-mailing… • Organiserune journée portes ouvertes… • Créerun logo… • Réaliserune documentation technique… • Rechercherdes parrains…

12. La force de vente • Déterminer la taille optimale de la force de vente • Organiser une tournée • Concevoir une fiche client • Effectuer le reporting de son activité commerciale • Recruter un technico-commercial • Rémunérer la force de vente • Stimuler la force de vente • - Contrôler l’efficacité de la force de vente

13. Le prix • Fixer le prix de vente d’un produit industriel • - Établir un devis La distribution • Stimuler un réseau de distribution • - Choisir un système de distribution

14. La négociation - Mener un entretien de vente - Préparer une visite de prospection ou de négociation - Prendre contact - Découvrir les besoins - Argumenter et répondre aux objections - Conclure la vente - Prendre congés - Consolider la négociation

15. Emplois Possibles

16. En début de carrière Adjoint acheteur Adjoint importateur Prospecteur Démarcheur Représentant Démonstrateur Responsable des devis Délégué commercial Attaché commercial Agent commercial Promoteur commercial Gestionnaire d’approvisionnement ou de stock

17. Après quelques années d’expériences Acheteur Chef des ventes Directeur des achats Directeur commercial Ingénieur commercial Inspecteur commercial Chef de service importation Chef de service exportation Chef de produit Chef d’agence

18. Comment nous rejoindre ? Il faut commencer par s'inscrire, en envoyant un dossier d'inscription que vous recevrez dans votre établissement lors des inscriptions en BTS. Vous pouvez  le recevoir également en vous adressant au secrétariat du Lycée.   Ensuite sur les deux années, il y a un certain nombre d'heures de cours dans différentes matières, générales, technologiques et  professionnelles.               Au cours de ces deux années nous devons également faire des actions sur le terrain mais aussi deux stages. Le premier est à la fin de la première année et dure environ 6 semaines et le second a lieu au mois de novembre de la deuxième année.

19. L'association TC d'Innover a été créée par les BTS technico-commerciaux de première année afin de financer leurs actions commerciales sur le terrain. Les statuts : Vanessa Plihon: Présidente Stéphanie Ezequel: Secrétaire Anaïs Amarouche: Trésorière Travail, Conception, Innovation

20. Voici notre adresse : Lycée Jean Guéhenno                                         BTS Technico-commercial                                         11, rue du Champ Rossignol                                         35305 Fougères  Vous pouvez nous joindre également par téléphone/fax au :                                         02 99 94 19 12 ou bien à notre adresse e-mail : bts-technico-comm.0350011x@ac-rennes.fr

21. Si vous êtes une entreprise ces pages ont été créées pour vous.     Vous pouvez choisir la rubrique que vous souhaitez commencer par regarder ou alors laissez-nous un message. bts-technico-comm.0350011x@ac-rennes.fr

22. Études d'images : de Marque, de Produit, d‘Entreprise.  Études de conception : Mise au point, Lancement de produit, Solution technique.  Études de clientèle ou de distribution industrielle : ( en France ou à l'étranger) Études et réalisation de documents commerciaux : Conception d'un document à usage commercial à partir d'une documentation technique.  Activités technico-commerciales : Au sein d'un service d'achats, de vente, dans une entreprise industrielle, une centrale d'achats, un grossiste  Actions de promotion commerciales : Organisation, animations de stands dans des foires, salons, expositions (en France ou à l'étranger )  Pendant nos deux années de BTS, nous devons réaliser un certain nombre d'actions en collaboration avec les entreprises industrielles exerçant leurs activités dans le secteur des Matériaux Souples comme : • bts-technico-comm.0350011x@ac-rennes.fr

23. Opérations sur fichier commercial : Création et/ou mise à jour d'un fichier commercial  Qualification d'un fichier commercial  Mise en place du fichier commercial sur support informatique Prospection sur le terrain ( ou vente) : Prise de rendez-vous,  Organisation des tournées,  Préparation d'un plan d'entretien, Rapport de visites et bilan. Actions de promotion commerciale : Organisation d'une journée portes ouvertes Participation à un salon professionnel Actions de marketing direct: Identification de la cible du publipostage à partir du fichier commercial  Conception et création d'un publipostage adapté à la cible  Envoi du publipostage et gestion des retours  Relance téléphonique Bilan de l'action de marketing direct

24. Si vous recherchez un stagiaire nous sommes à votre disposition. Nos CV sont disponibles sur ce site sur la page "nos CV"   Nos stages ont lieu : _ Le stage de fin de première année, c'est un stage de six semaines sur la période mai-juin. _ Le stage en deuxième année, c'est un stage de quatre semaines qui se déroule en novembre. _  Les actions commerciales se déroulent sur toute l'année. Pour tout renseignement, pour une proposition de stage ou une action veuillez nous contacter au lycée ou sur notre E-mail. bts-technico-comm.0350011x@ac-rennes.fr Les entreprises