Avansarea profesională şi managementul performanţei

1. Avansarea profesională şi managementul performanţei Gary J. Reid Specialist principal în gestiunea sectorului public Banca Mondială 29 martie 2008

2. Principalele provocări • Gestiunea personalului este încastrată în practicile de gestiune organizaţională axată pe performanţă • Politicile şi practicile de gestiune a personalului corelează perspectivele profesionale cu performanţa: • Cariera – opţiune atractivă • Asigurarea dependenţei solide a avansării profesionale de performanţa probabilă pe viitor

3. Ierarhia practicilor de gestiune organizaţională în baza performanţei • Proces de gestiune a politicilor axat pe rezultate • Proces bugetar axat pe rezultate • Gestiunea unităţii organizaţionale axată pe rezultate • Gestiunea personalului axată pe rezultate

4. Corelareaperspectivelor profesionale cu performanţa • Cariera - opţiune atractivă • Asigurarea dependenţei avansării profesionale de performanţa probabilă pe viitor

5. Cariera - opţiune atractivă • Recompensarealucrului • Potenţial de creştere acapitalului uman • Potenţial de creştere salarială corespunzătoare creşterii capitalului uman

6. Recompensarea lucrului • Resurse complementare • Gestiune adecvată • Scop clar • Ce rezultate trebuie de obţinut după îndeplinirea sarcinilor imediate • Cum sarcinile imediate contribuie la performanţa organizaţională Scop comun • Încurajarea activităţii în echipă • Recompensele sunt în funcţie de performanţa unităţii organizaţionale • Sugestii şi recomandări oportune, oferite cu regularitate • Feedback pozitiv asupra lucrurilor realizate bine • Feedback constructiv asupra lucrurilor ce nu sunt realizate atât de bine • Management de susţinere • Transparenţă şi echitate în acţiunile de gestiune a personalului • Autonomie acolo, unde e cazul

7. Potenţialde creştere a capitalului uman • Învăţarea la locul de muncă • Conţinut • Cunoştinţe şi deprinderi specifice serviciului • Cunoştinţe şi deprinderi specifice organizaţiei • Cunoştinţe şi deprinderi profesionale • Cunoştinţe şi deprinderi manageriale • Mijloace • Fişele de post • Practici de gestiune • Îndrumare (mentoring) • Formare profesională oficială • Cunoştinţe şi deprinderi specifice serviciului • Cunoştinţe şi deprinderi specifice organizaţiei • Cunoştinţe şi deprinderi profesionale • Cunoştinţe şi deprinderi manageriale

8. Potenţial decreştere salarială • Componenţă a salariului, care ar concentra remunerarea în elementele de remunerare corelate cu capitalul uman • Structură a salariului, care ar asigura faptul, că competitivitatea remunerării nu suferă odată cu creşterea capitalului uman

9. Avansarea profesionalădepinde de performanţa probabilă pe viitor • Avansările în post sunt în bază de concurs • Criteriile de promovare în post pun accent pe capitalul uman şi performanţă • Procesul de avansare în post oferă un vot principalelor părţi cointeresate

10. Avansările în postsunt în bază de concurs • Concurs intern • Concurs extern

11. Criteriile de promovare evidenţiază capitalul uman şi performanţa • Capitalul uman • Tipuri • Cunoştinţe şi deprinderi specifice serviciului • Cunoştinţe şi deprinderi specifice organizaţiei • Cunoştinţe şi deprinderi profesionale • Cunoştinţe şi deprinderi manageriale • Mijloace • Scrisori de acreditare (grade, cursuri de formare terminate) • Testări • Evaluări ale performanţei (vedeţi în continuare) • Performanţa • Registrul evaluărilor anuale ale performanţei • Referinţe (colegi, supraveghetori anteriori, clienţi) • Alte dovezi (de exemplu, distincţii profesionale, rezumatul realizărilor candidatului, dovezi ale iniţiativei din partea candidatului în căutarea oportunităţilor de îmbunătăţire a capitalului său uman etc.)

12. Procesul de avansare în postoferă un vot părţilor cointeresate • Şefilor imediaţi • Colegilor de profesie • Autorităţilor centrale de MRU