Ricardo Pérez Garrido Profesor Sistemas de Información Instituto de Empresa Julián de Cabo Moreno

1. Creación de valor digital en buscadores y portales: evolución de la “Infraestructura lógica” en la Red en busca del Comercio Electrónico. Ricardo Pérez Garrido Profesor Sistemas de Información Instituto de Empresa Julián de Cabo Moreno Director General del Consorcio para el Desarrollo Tecnológico de las Pymes (Hewlet-Packard, Instituto de Empresa, Microsoft, Telefónica y Telefónica Móviles)

2. Agenda • Actores actuales en la infraestructura lógica de Internet. • Funciones de los actores en Internet. • Los Organizadores. • Escenarios de creación de valor. • Matriz creación de Valor en Internet. • Preguntas sobre el futuro del Comercio Electrónico.

3. E-Commerce Actores en el Mercado Internet Proveedores de contenido Organizadores Proveedores de Infraestructura

4. Proveedores de contenido Agencias de Noticias, productoras ... Auténtica razón de ser del tráfico en Internet Organizadores AOL, Yahoo, Altavista, Geocities ... “Desvirtúan” la esencia de Internet, ordenando el caos Carriers, software, hardware... Suministran los elementos necesarios para el acceso o la presencia de empresas y usuarios Proveedores de Infraestructura Funciones de los Actores

5. Nomenclatura “clásica” Buscadores ORGANIZADORES Generadores de Tráfico, que es el auténtico negocio y puerta a la creación de valor real en Internet Portales Comunidades Virtuales ¿Por qué Organizadores?

6. ... El movimiento se demuestra andando Proveedores de contenido Organizadores Proveedores de Infraestructura

7. Organizadores Información Publicidad Dinero Escenarios en Creación de ValorModelo inicial Anunciantes Usuarios Entidades presentes en Internet

8. Organizadores Información Publicidad Dinero Escenarios en Creación de ValorModelo actual Anunciantes Usuarios Entidades presentes en Internet

9. Escenarios en Creación de ValorLo que viene ... (I) • Pervivencia del modelo actual de Organizadores, con enfoque generalista: • Agregando nuevos servicios que fidelicen al usuario avanzado y sigan siendo útiles al principiante. • Mantenimiento del modelo económico de intercambio, más sofisticado. • Caracterización progresivamente “localista”. • Yahoo + Geocities + Broadcast + ... • Ejemplo español: la sinergia Telefónica-Olé

10. Escenarios en Creación de ValorLo que viene ... (II) • Aparición de Organizadores de Valor Añadido y enfoque profesional: • Ofreciendo servicios para empresas y usuarios profesionales. • Cambio del modelo económico de intercambio, que se hace más directo (pago por consumo). • Caracterización progresivamente “sectorial” versus la “localista”de los organizadores genéricos. • Ejemplos: Isworld.org o Herramientas.net

11. Servicios V.A.Personalizados Organizadores Especializados Información Publicidad Dinero Escenarios en Creación de ValorOrganizadores de valor añadido Anunciantes Usuarios Empresas Relevantes para el Usuario

12. Alto Crítico para el Negocio Bajo Baja Innovación Alta Matriz Creación de Valor & Internet Transformación Operativa Estrategias “Creativas” Nuevas Estrategias “Fundamentales” Experimentación (basado en A. Hartman, UC Berkeley)

13. Algunas preguntas sobre el futuro del Comercio Electrónico • ¿Cual será el valor de la marca en Internet? • ¿Cómo se logrará atraer consumidores? • ¿Cual será el valor de la localización geográfica de los comerciantes? • ¿Cual será el canal favorito de acceso, el PC, el Televisor...?

14. Gracias por su atención ... ... Y en caso de desacuerdo con los autores: Ricardo.Perez@ie.ucm.es JuliandeCabo@ie.ucm.es