CER –nätverksträff 8 maj 2012 Mittuniversitetet. Välkommen!. Dagens program. Annika Brännström, Myndighetsnätverket Lägesrapport från nätverket Forsknings resultat Övriga frågor. Myndighetsnätverket.
01 / 60CER –nätverksträff 8 maj 2012 Mittuniversitetet
1 / 17
Télécharger la présentation
CER –nätverksträff 8 maj 2012 Mittuniversitetet
Une image / un lien ci-dessous est fourni (tel quel) pour télécharger la présentation
Politique de téléchargement : le contenu du site vous est fourni TEL QUEL pour votre information et votre usage personnel ; il ne peut être vendu, concédé sous licence ni partagé sur d’autres sites sans l’accord de son auteur.Le contenu vous est fourni TEL QUEL, pour votre information et votre usage personnel uniquement.Téléchargez la présentation en cliquant sur ce lien.Lors du téléchargement, si vous ne parvenez pas à télécharger une présentation, l’éditeur a peut-être supprimé le fichier de son serveur.Pendant le téléchargement, si vous ne parvenez pas à obtenir une présentation, le fichier a peut-être été supprimé par l’éditeur.
Dagens program • Annika Brännström, Myndighetsnätverket • Lägesrapport från nätverket • Forsknings resultat • Övriga frågor
Myndighetsnätverket • Nio olika myndigheter. Nio olika uppdrag. Med gemensamma krafter når vi bättre resultat och skapar ökade förutsättningar för utveckling inom respektive myndighet. • Vi samordnar utbildning, säkerställer kompetensförsörjning och delar på administration. Vi leder även utvecklingen inom it, e-arkiv och statlig tjänstepension. Det gör staten till en attraktiv arbetsgivare i Sundsvallsregionen. Och det här är bara början…
Nio myndigheter samverkar • Bolagsverket • Centrala studiestödsnämnden (CSN) • Försäkringskassan • Statens tjänstepensionsverk (SPV) • Länsstyrelsen i Västernorrlands län • Myndigheten för samhällsskydd och beredskap • Specialpedagogiska skolmyndigheten • Mittuniversitetet • Tullverket
Tillsammans vill vi • Skapa attraktionskraft för regionen • Bidra till regionens utveckling • Utveckla den egna verksamheten
Projektfinansiering • Projekt Myndighetsnätverket - innovativ samverkan, forskning och utveckling i Sundsvallsregionen • Bolagsverket, CSN, Försäkringskassan, Mittuniversitetet och SPV bidrar med 200 000 kr vardera • Länsstyrelsen Västernorrland med 1 399 000 kr • Medfinansiering i tid 399 000 • Projektbudget (fram till 31 december 2012): 2 798 000 kr
Övergripande målbild • Långsiktig kompetensförsörjning • Etablering av statlig verksamhet • Kostnadseffektiv utveckling av befintlig verksamhet
Mål 2012: Långsiktig kompetensförsörjningsiktig kompetensförsörjning • Medverka på 6 mässor/utställningar • Minst 10 praktikplatser inom it • Minst 10 praktikplatser inom juridik • 1 omgång traineeprogram inom it • Gemensam jobb-bank och annonsering • Samarbeta med andra företag och organisationer för att rekrytera kompetens till regionen
Gemensamt material • Folder där vi marknadsför tillsvidareanställningar • Broschyr där vi marknadsförpraktikplatser och examensarbeten
Mål 2012: Etablering av statlig verksamhet • Göra oss kända regionalt och nationellt • Medverka på två större rikstäckande mässor/evenemang • Skapa en gemensam webbportal • 5 nya verksamheter ska etableras i regionen inom 5 år
Mål 2012: Kostnadseffektiv utveckling av verksamhet • Stimulera samverkan och erfarenhetsutbyte • Ta fram visioner för samverkan inom respektive område • HR och utbildning • upphandling • it • ekonomi • e-arkiv • juridik • omvärldsbevakning/etablering av statlig verksamhet • kommunikation
Exempel på utbildningar • Arbetsmiljöutbildning • Att arbeta i staten • Statstjänstemannarollen i fokus • Miljöledningsutbildning • Mentorprogram • Framtidens medarbetare • Ledare utan personalansvar • Kravhantering
Information • En folder som beskriver Myndighetsnätverket • Webbplatsen www.myndighetsnatverket.se
CER – Uppgifter • Uppgift 1 • Bedriva studier inom bank, fastighet, försäkring, pension och revision (med fokus på både branschföretag och deras kunder, främst små och medelstora företag) samt strategiska nätverk • Uppgift 2 • Etablera ett CER-nätverk med företrädare för ovanstående branscher (med fokus på kompetensförsörjning, kompetensutveckling och andra samverkansprojekt) • Uppgift 3 • Bidra till tillväxt och utveckling i södra Västernorrland
CER – Studenter och nya medarbetare • CER-nätverkets arbetsgrupp för ”nya medarbetare till branscherna” arbetar för att • locka studenter till ekonomutbildningen vid • Mittuniversitetet • stimulera studenterna via olika (näringslivs)aktiviteter • under utbildningen • attrahera studenterna till något av de företag och • organisationer som CER samarbetar med efter avslutad • utbildning
CER – Studenter och nya medarbetare • Ambitionen är att Mittuniversitetets ekonomutbildning ska erbjuda den största mångfalden av näringslivsaktiviteter av alla ekonomutbildningar i Sverige • CERs samarbetspartners medverkar därför på olika sätt (praktik, sommarjobb, gästföreläsningar, platsbesök etc.) i kurserna på ekonomutbildningen.
CER – Studenter och nya medarbetare • Ett angenämt problem är att flera studenter får jobb innan de avslutat ekonomutbildningen • Anpassningar görs så att studenterna kan avsluta utbildningen samtidigt som de börjar sina anställningar • I vår besöker vi, tillsammans med studenter från ekonomprogrammet, gymnasieskolorna i närområdet för att berätta om ekonomutbildningen och den unika näringslivskopplingen.
Vår ambition är att: • Erbjuda frukost/lunch seminarium för olika målgrupper. Där ska vi nyttja vår egen kompetens och dela våra erfarenheter. Genomföras i våra egna lokaler. • Erbjuda ett större arrangemang för alla medarbetare en gång per år. På olika teman som är relevanta för merparten av våra verksamheter och känns angeläget. • Erbjuda/ facilitera andra aktiviteter som kan göras i samverkan • Ska en tydlig årskalender för CERs aktiviteter • Om intresse finns för after work eller liknande
Publicerade studier • Olika sorters publiceringar • Internationella vetenskapliga artiklar (10) • Böcker och bokkapitel (6) • Internationella konferenser (13) • Nordiska workshops (6) • CER-rapporter (2) • Debattartiklar (5) • Magisteruppsatser (5)
Utvärderingar av våra studier • ” Vi har följt CER sedan 2008 och haft förmånen att se en stark centrumbildning växa fram. Den inledande satsningen att rikta in sig på fem olika områden, inom revision, bank, fastighet, försäkringar och pension har varit framgångsrik.” • Utdrag från följeforskningsrapporten från GRI • ” CER har på kort tid byggt upp en stark forskargrupp. Verksamheten har nått denna framgång genom en tydlig organisation och målinriktat arbete.” • Utdrag från följeforskningsrapporten från KTH
Redovisning/presentationer av våra studier CER-serienForskningsforum Forskningstidskrifter Paneldebatter Branschtidningar På begäran www.miun.se/cer Dagstidningar Riktad rapportering
Bakgrund • Brist på studier av kunders uppfattning av personliga rådgivare och rådgivningsmöten • Kvalitetsstudier i allmänhet men även bankstudier – ser oftast en linjär och symmetrisk relation mellan kvalitetsattribut och upplevd servicekvalitet • Kanomodellen – kategoriserar servicekvalitet icke linjärt och asymmetriskt
Syfte • Utforskar användbarheten med en multiattributmodell och Kanomodell vid analys av uppfattad servicekvalitet bland ”halvrika” kunder
