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  1. Mercadotecnia I Tema 2 Planeación estratégica y mezcla de marketing

  2. La planeación estratégicaimplica desarrollar una estrategia general para el crecimiento y la supervivencia a largo plazo de la empresa. Este proceso implica: Definir una misión: Expresión del propósito de la organización; debe estar orientada hacia el mercado. Fijar los objetivos de la empresa: Metas y objetivos que apoyan y guían a toda la empresa. Diseñar una cartera de negocios: Conjunto de negocios y productos que constituyen la empresa. Planear estrategias funcionales: Planificación detallada para cada departamento, diseñada para lograr los objetivos estratégicos. Proceso de planeación estratégica

  3. Declaraciones de misión Orientada hacia el mercado Realista Motivante Características de declaración de misión Específica Competencias distintivas Congruente con entorno de mercado

  4. La mejor cartera es la que mejor hace encajar los puntos fuertes y débiles de la empresa con las oportunidades del entorno. La empresa debe: analizar su cartera actualde negocioso sus Unidades estratégicas de negocios (SBU) decidir cuáles SBU deben recibir más, menos o ninguna inversión desarrollar estrategias de crecimiento para añadir productos o negocios nuevos a su cartera Diseño de la cartera de negocios

  5. Creación de estrategias decrecimiento Matriz de expansión de productos/mercados 1. Penetración en el mercado 3. Desarrollo de Productos Productosexistentes Productosnuevos 2. Desarrollo de mercados 4. Diversificación Mercados existentes Mercadosnuevos

  6. Penetración del mercado: aumentar las ventas de productos actuales a clientes actuales. ¿Cómo? Recortar precios, aumentar la publicidad, vender productos en más tiendas. Desarrollo del mercado: crear nuevos mercados con productos actuales. ¿Cómo? Identificar nuevos mercados demográficos o geográficos. Desarrollo de productos: ofrecer productos modificados o nuevos a los clientes actuales ¿Cómo? Nuevos estilos, sabores, colores o productos modificados. Diversificación: productos nuevos para mercados nuevos. ¿Cómo? Crear o comprar negocios nuevos. Matriz de expansión de productos/mercados

  7. Proceso de seleccionar clientes meta Segmentación del mercado: determinar grupos de comparadores (segmentos) bien definidos con diferentes necesidades. Determinación de mercados meta: evaluar y seleccionar los segmentos en los que se ingresará. Posicionamiento en el mercado: hacer que productos distintivos y deseables ocupen un lugar en la mente de los segmentos meta, en relación con productos competidores. Estrategias de marketing para obtener ventaja competitiva Líder de mercado Retador de mercado Seguidor de mercado Ocupador de nicho de mercado Papel del marketing en laplaneación estratégica

  8. Entorno demográfico-económico Entornotecnológico-natural Intermediarios de marketing Analistas de marketing Planeaciónde marketing Producto Consumido-res meta Proveedores Plaza Precio Públicos Promoción Implementaciónde marketing Control demarketing Entornopolítico-legal Entorno socio- cultural Competidores El proceso demarketing

  9. Mezcla de marketing – Las cuatro P Precio Dinero que losconsumidores debenpagar para obtenerel producto Producto Combinación de “bie-nes y servicios” queuna empresa ofrecea un mercado meta Clientes meta Posicionamiento buscado Actividades de la empresa que hacenasequible el producto Plaza Actividades queconvencen a losclientes meta decomprar el producto Promoción

  10. Análisis de marketing de la situación de la empresa Administración de la labor de marketing Control Implementaciónde marketing Convertir planesde marketing enplanes de acciónpara lograr losobjetivos demarketing Planeación de marketing Crear estrategias para lograr los objetivos demarketing Crear planes y presupuestosde marketing Medir Resultados Evaluar Resultados Tomar medidascorrectivas

  11. Resumen ejecutivo Situación actual de marketing Amenazas y oportunidades Objetivos y puntos clave Elementos de un plan de marketing Estrategia de marketing Programas de acción Presupuestos Controles

  12. Estrategia de marketing Implementación de marketing Estructura de organización Decisión y recompensa Recursoshumanos Desempeño de marketing Programasde acción Ambiente y cultura Implementación

  13. Fijar metas de marketing Control de marketing Medir desempeño Evaluar desempeño Tomar medidas correctivas

  14. Entorno Estrategia Función Tipos de auditorías demarketing Productividad Organización Sistemas Auditorías de marketing