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  1. HÁ INOVAÇÕES QUE MARCAM A HISTÓRIA PARA SEMPRE RODA / 4.000 A.C. / MESOPOTÂMIA

  2. 1987 1990 2002 2011 1.º SEGURO DE SAÚDE GRUPO 1.º SEGURO SAÚDE PARTICULARES LANÇAMENTO HELP EXECUTIVE A VICTORIA TEM INOVADO EM SAÚDE AO LONGO DA HISTÓRIA

  3. Há inovações que marcam a história para sempre Telemóvel / 1947 D.C. / Estados Unidos VICTORIA SAÚDE ENQUADRAMENTO DE MERCADO

  4. 2000 O FINANCIAMENTO PRIVADO DA SAÚDE EM PORTUGAL VAI GANHANDO CADA VEZ MAIS EXPRESSÃO NO MERCADO PORTUGUÊS ENQUADRAMENTO DE MERCADO | TENDÊNCIAS 29,0% FINANCIAMENTO PRIVADO 71,2% FINANCIAMENTO PÚBLICO 2004 27,1% FINANCIAMENTO PRIVADO 72,9% FINANCIAMENTO PÚBLICO COMPOSIÇÃO DO FINANCIAMENTO DA SAÚDE | FONTE: APS

  5. MERCADO DE ELEVADO POTENCIAL: ~80% DAS DESPESAS DE SAÚDE PAGAS DIRECTAMENTE PELAS PESSOAS ENQUADRAMENTO DE MERCADO | TENDÊNCIAS 7,5% 2,6% SUBSISTEMAS PRIVADOS OUTRO FINANCIAMENTO PRIVADO 8,5% SEGUROS PRIVADOS VOLUNTÁRIOS 81,4% FINANCIAMENTO PRIVADO PAGAMENTOS DIRECTOS 29,0% 2004 COMPOSIÇÃO DO FINANCIAMENTO DA SAÚDE | FONTE: APS

  6. 956 930 mil mil 2008 2009 CERCA DE 2 MILHÕES DE PORTUGUESES JÁ TEM UM SEGURO DE SAÚDE, DOS QUAIS 1 MILHÃO SEGURO INDIVIDUAL ENQUADRAMENTO DE MERCADO | TENDÊNCIAS 984 500 mil mil 2000 2010 EVOLUÇÃO DE PESSOAS SEGURAS – SAÚDE INDIVIDUAL | FONTE: APS

  7. SEGUROS DE SAÚDE MAIORITARIAMENTE SUBSCRITOS POR PESSOAS ENTRE OS 25 E OS 44 ANOS ENQUADRAMENTO DE MERCADO | SEGMENTO-ALVO 6,1% >64 ANOS 15,4% 15 – 24 ANOS 9,7% 55 – 64 ANOS 17,2% 45 – 54 ANOS 30,1% 25 – 34 ANOS 27,6% 35 – 44 ANOS FONTE: BASEF SEGUROS 2010

  8. MAIS 75% DA POPULAÇÃO COM SEGURO DE SAÚDE PREFERE PLANOS COM CONSULTAS E EXAMES ENQUADRAMENTO DE MERCADO | SEGMENTO-ALVO 19,5% NS/NR 4,5% INTERNAMENTO HOSPITALAR 75,9% INTERNAMENTO HOSPITALAR E AMBULATÓRIO FONTE: BASEF SEGUROS 2010

  9. 9,3% NS/NR 0,5% FOI ACONSELHADO PELO MEDIADOR 6,5% OUTRAS 25,7% COMPLEMENTO SISTEMA SAÚDE PÚBLICO 1,1% FAZ PARTE PACOTE SEGUROS 0,5% BENEFÍCIOS FISCAIS 7,9% FORAM FAMILIARES QUE ACONSELHARAM 23,2% FOI A EMPRESA ONDE TRABALHA QUE DECIDIU 6,8% ACONSELHADO PELO BANCO 18,7% PRECAVER O FUTURO / RAZÕES DE SEGURANÇA A PROCURA DE SEGUROS DE SAÚDE ESTÁ DIRECTAMENTE RELACIONADA COM A PERCEPÇÃO DA FRACA CAPACIDADE DE RESPOSTA DO SISTEMA DE SAÚDE PÚBLICO ENQUADRAMENTO DE MERCADO | SEGMENTO-ALVO COMPLEMENTO SISTEMA SAÚDE PÚBLICO FONTE: BASEF SEGUROS 2010

  10. Há inovações que marcam a história para sempre Televisão / 1892 D.C. / Rússia VICTORIA SAÚDE PROPOSTA DE VALOR

  11. SEGURO MISTO MANAGED CARE OU REEMBOLSO? NUMA SÓ PALAVRA: TUDO! PROPOSTA DE VALOR | SEGURO MISTO REEMBOLSO EM CONSULTAS, TRATAMENTOS E EXAMES COM PREÇOS CONVENCIONADOS NA REDE MANAGED CARE EM I.H.

  12. PROPOSTA DE VALOR | CAPITAL UNIVERSAL CAPITAL UNIVERSAL CAPITAL UNIVERSAL NAS GARANTIAS BASE… PARA TODAS AS GARANTIAS BASE SUB-LIMITES APENAS EM: LITOTRICIA QUIMIOTERAPIA PRÓTESES INTRA-CIRURGICAS BRAQUITERAPIA PROSTÁTICA SEM LIMITESESPECÍFICOS PARA PARTO OU CONSULTAS

  13. PARA TODOS OS ACTOS MÉDICOS FRANQUIA ÚNICA … E UMA SÓ FRANQUIA PARA TODOS OS ACTOS MÉDICOS… PROPOSTA DE VALOR | FRANQUIA ÚNICA 3 OPÇÕES CONTRATAÇÃO

  14. PROPOSTA DE VALOR | DOENÇAS GRAVES DOENÇAS GRAVES … E SEMPRE COM O CLIENTE, MESMO NOS CASOS MAIS GRAVES… DUPLICAÇÃO DO CAPITAL PARA DOENÇAS GRAVES NA ANUIDADE (PORTUGAL) CAPITAL PRÓPRIO PARA DOENÇAS GRAVES NA ANUIDADE (ESTRANGEIRO)

  15. SEM LIMITES DE DESLOCAÇÕES PROPOSTA DE VALOR | PORTABILIDADE INCLUI SUBSÍDIO DIÁRIO POR I.H. VÁLIDO EM TODO O MUNDO SEM LIMITAÇÕES A REDES NO ESTRANGEIRO … E EM QUALQUER PARTE DO MUNDO… AO LADO DO CLIENTE EM QUALQUER PARTE DO MUNDO PORTABILIDADE (EM SISTEMA DE REEMBOLSO)

  16. PROPOSTA DE VALOR | MÓDULO HIGIENE ORAL CONSULTAS 19 ACTOS MÉDICOS GRATUITOS E SEM LIMITE DE UTILIZAÇÃO MÓDULO HIGIENE ORAL NA COBERTURA BASE CONSULTAS DE URGÊNCIA RX PANORÂMICO … ... E ACESSO GRATUITO AO MÓDULO DE HIGIENE ORAL, INCLUÍDO NA COBERTURA BASE… TUDO SEM PERÍODOS DE CARÊNCIA OU FRANQUIA

  17. PROPOSTA DE VALOR | MÓDULO COMPLEMENTAR MEDICAMENTOS ESTOMATOLOGIA ÓCULOS MÓDULO COMPLEMENTAR MÓDULO COMPLEMENTAR COM UM CAPITAL CRESCENTE ATÉ AO 5.º ANO CAPITAIS CRESCENTES (SEM IMPACTO NO PRÉMIO)

  18. PROPOSTA DE VALOR | BÓNUS BÓNUS … E BÓNUS QUANDO NÃO EXISTE COMPARTICIPAÇÃO DE DESPESAS 25% DO PRÉMIO COMERCIAL SEMPRE QUE NÃO EXISTA REEMBOLSO OU COMPARTICIPAÇÃO DE DESPESAS BÓNUS POR PESSOA SEGURA A PARTIR DA 2ª ANUIDADE

  19.         PORTABILIDADE.O CLIENTE PODERÁ RECORRER A CUIDADOS MÉDICOS EM QUALQUER PARTE DO MUNDO. ACESSO NA COBERTURA BASE ACUIDADOS DE SAÚDE DE ESTOMATOLOGIA GRATUITOS. DOENÇAS GRAVES, DUPLICAÇÃO DO CAPITAL NA ANUIDADE EM PORTUGAL E CAPITAL PRÓPRIO NO ESTRANGEIRO. PRÉ-EXISTÊNCIASINCLUÍDAS NO CONTRATO, DESDE QUE DECLARADAS E ACEITES, APÓS UM PERÍODO DE 5 ANOS. GARANTIAS COMPLEMENTARESCOM CAPITAL CRESCENTE, SEM IMPACTO NO PRÉMIO. ACESSO GRATUITO À REDE BEM-ESTAR, QUE INCLUI DESCONTOS EM SERVIÇOS COMO ACUPUNCTURA, HEALTH CLUBS, SHIATSU, TALASSOTERAPIA. BÓNUS DE 25% DO PRÉMIO COMERCIAL, POR PESSOA SEGURA, QUANDO NÃO EXISTE REEMBOLSO OU COMPARTICIPAÇÃO DE DESPESAS. PROPOSTA DE VALOR INOVADORA PROPOSTA DE VALOR CAPITAL UNIVERSAL(INCLUINDO PARTO) E AINDA DESCONTOS POR AGREGADO FAMILIAR E AUSÊNCIA DE ENCARGOS DE FRACCIONAMENTO

  20. Há inovações que marcam a história para sempre VICTORIA SAÚDE ASPECTOS TÉCNICOS Telefone / 1875 D.C. / EstadosUnidos

  21. POR PESSOA SEGURA / ANUIDADE OPÇÕES CONTRATAÇÃO SAÚDE 500 SAÚDE 250 SAÚDE 150 FRANQUIA ÚNICA APLICÁVEL A TODAS AS GARANTIAS €500 €250 €150 LIMITE MÁXIMO DESPESAS ELEGÍVEIS CLIENTE (INDIVIDUAL) €1.500 €2.000 €2.500 €3.000 €4.000 €5.000 AGREGADO FAMILIAR ASPECTOS TÉCNICOS OPÇÕES DE CONTRATAÇÃO POR PESSOA SEGURA / ANUIDADE CAPITAL ÚNICO GARANTIAS BASE €50.000 €500 (1ª - 2ª ANUID.) €750 (3ª - 4ª ANUID.) €1.000 (> 5ª ANUID.) GARANTIAS COMPLEMENTARES €50.000 CAPITAL ADICIONAL TRATAMENTO DOENÇAS GRAVES BÓNUS AUSÊNCIA COMPARTICIPAÇÕES (A PARTIR 2ª ANUIDADE) 25% PRÉMIO COMERCIAL

  22.         ASPECTOS TÉCNICOS GARANTIAS BASE – INTERNAMENTO HOSPITALAR OPÇÕES DE CONTRATAÇÃO REDE FORA REDE 2ª ENTIDADE COMPARTICIPAÇÃO REEMBOLSO REEMBOLSO - DESPESAS DE INTERNAMENTO (INCLUI PARTO) INTERNAMENTO HOSPITALAR 100% 95% LITOTRÍCIA (LIMITE €1.000) QUIMIOTERAPIA (LIMITE €10.000) PRÓTESES INTRA-CIRÚRGICAS (LIMITE €2.000 BRAQUITERAPIA PROSTÁTICA (LIMITE €10.000 DURANTE TODA A VIDA DO CONTRATO) HONORÁRIOS MÉDICOS LIMITE K = €6,5 100% 50% 95% EXTENSÃO TERRITORIAL DESPESAS DE INTERNAMENTO - INCLUÍDO 95% HONORÁRIOS MÉDICOS (LIMITE K = €6,5)

  23.                ASPECTOS TÉCNICOS GARANTIAS BASE – CONSULTAS, TRATAMENTOS E EXAMES OPÇÕES DE CONTRATAÇÃO REDE FORA REDE 2ª ENTIDADE REEMBOLSO REEMBOLSO REEMBOLSO 80% (MÁX. €50) CONSULTAS CONSULTAS 100% (APÓS DEDUÇÃO €15) 95% CONSULTAS DE URGÊNCIA 100% (APÓS DEDUÇÃO €35) TRATAMENTOS E EXAMES TRATAMENTOS E EXAMES 80% 80% 95% 80% (MÁX. €50/SESSÃO) 80% (MÁX. €50/SESSÃO) FISIOTERAPIA (LIMITE 25 SESSÕES) 95% EXTRACÇÃO LESÕES BENIGNAS NA PELE (LIMITE €150) 80% 80% 95% EXTENSÃO TERRITORIAL - INCLUÍDO 95%

  24. ASPECTOS TÉCNICOS GARANTIAS BASE – SUBSÍDIO DIÁRIO POR INTERNAMENTO HOSPITALAR SUBSIDIO SUBSIDIO DIÁRIO POR INTER. HOSPITALAR FRANQUIA 3 DIAS, COM LIMITE DE 60 DIAS POR CADA EPISÓDIO DE HOSPITALIZAÇÃO. MÁXIMO DE 180 DIAS / ANUIDADE €50/DIA

  25. REDE COMPARTICIPAÇÃO  ASPECTOS TÉCNICOS GARANTIAS BASE – DOENÇAS GRAVES INTERNACIONAL DOENÇAS GRAVES CAPITAL INDEPENDENTE €1.000.000 100%

  26. REDE COMPARTICIPAÇÃO  ASPECTOS TÉCNICOS GARANTIAS BASE – 2ª OPINIÃO MÉDICA INTERNACIONAL 2ª OPINIÃO MÉDICA INTERNACIONAL PEDIDO DE OPINIÃO DE MÉDICOS ESPECIALISTAS INTERNACIONAIS, EM CASO DE DOENÇA GRAVE 100%

  27. REDE COMPARTICIPAÇÃO   ENFERMAGEM AO DOMICILIO (CO-PAGAMENTO DE €5 POR ACTO MÉDICO, LIMITE €1.000) MÉDICO AO DOMICILIO POR URGÊNCIA (CO-PAGAMENTO DE €35 POR VISITA, SEM LIMITE) AMBULÂNCIA POR URGÊNCIA (SEM LIMITE) INFORMAÇÕES ÚTEIS (SEM LIMITE) MÓDULO HIGIENE E PREVENÇÃO ORAL (SEM LIMITE E SEM CUSTOS) ASPECTOS TÉCNICOS GARANTIAS BASE – ASSISTÊNCIA MÉDICA 24 HORAS ASSISTÊNCIA MÉDICA 24 HORAS 100% (APÓS CO-PAGAMENTOS) 100%

  28.       80% 80% 95% ASPECTOS TÉCNICOS GARANTIAS COMPLEMENTARES REDE FORA REDE 2ª ENTIDADE REEMBOLSO REEMBOLSO REEMBOLSO   MEDICAMENTOS PREÇO MÍNIMO POR EMBALAGEM €3 - - 95% ÓCULOS, OUTRAS ORTÓTESES E PRÓTESES LENTES, LENTES DE CONTACTO. AROS COM LIMITE DE €50 POR PESSOA SEGURA (2 EM 2 ANUIDADES) 80% 80% 95% ESTOMATOLOGIA TRATAMENTOS E CONSULTAS, COM LIMITE €50 POR CONSULTA

  29. EM TODO O MUNDO! EM TODOS OS MOMENTOS! SEJA QUAL FOR O MOTIVO DA VIAGEM! ÂMBITO TERRITORIAL PORTUGAL COM PORTABILIDADE NO ESTRANGEIRO O CLIENTE PODE ESCOLHER LIVREMENTE O MÉDICO NO ESTRANGEIRO. ASPECTOS TÉCNICOS ÂMBITO TERRITORIAL

  30. ASPECTOS TÉCNICOS PRÉ-EXISTÊNCIAS PARA DOENÇAS DECLARADAS REVOGAÇÃO DAS EXCLUSÕES DECLARADAS FORMALMENTE E ACEITES PELA VICTORIA APÓS UM PERÍODO DE 5 ANOS

  31. ASPECTOS TÉCNICOS PRÉ-AUTORIZAÇÕES EXAMES DE DIAGNÓSTICO INTERNAMENTO HOSPITALAR TRATAMENTOS . AMNIOCENTESE . GENÉTICA MÉDICA . MEDICINA NUCLEAR . POLISSONOGRAFIA . RESSONÂNCIA MAGNÉTICA . TAC . HOSPITALIZAÇÃO . INTERVENÇÃO CIRÚRGICA GRANDE . PARTO . QUIMIOTERAPIA . ARTEROPGRAFIA / ANGIOGRAFIA . EXAMES COM RECURSO A SEDO ANALGESIA / ANESTESIA GERAL . LASERTERAPIA . FISIOTERAPIA . RADIOTERAPIA . TERAPIA DA FALA . TRATAMENTO DA DOR CRÓNICA . EMBOLIZAÇÃO ARTERIAL

  32. 2ª OPINIÃO MÉDICA SEM CARÊNCIA 90 DIAS 1.º DIAGNÓSTICO COBERTURA MÉDICA INTER. COBERTURAS COMPLEMENTARES 180 DIAS GRAVIDEZ, PARTO, CESARIANA, … 365 DIAS ASPECTOS TÉCNICOS PERÍODOS DE CARÊNCIA MÓDULO HIGIENE PREVENÇÃO ORAL INCLUSÃO RECÉM-NASCIDOS ASSISTÊNCIA EM PORTUGAL COBERTURASBASE CIRURGIAS ESPECIFICAS: CATARATAS, HERNIAS, …

  33. Há inovações que marcam a história para sempre VICTORIA SAÚDE EXEMPLOS PRÁTICOS Máquina de escrever / 1808 D.C. / Itália

  34.  €50.000 CAPITAL €150 FRANQUIA 100% COMPARTICIPAÇÃO €5.000 CUSTO PARTO (CESARIANA) €4.850 VALOR COMPARTICIPADO €45,03 PRÉMIO MENSAL CAPITAL ÚNICO PARA TODAS AS GARANTIAS BASE… A Maria tem 32 anos e está a planear uma gravidez. Conta recorrer a cuidados privados de saúde (dentro da Rede) para o parto. Quais são as vantagens para a Maria ao subscrever o VICTORIA Saúde (Opção Saúde 150) ?  Maior valor comparticipado Prémio competitivo  Actos médicos seguintes sem aplicação de franquia 1.º PASSOO MÉDICO/HOSPITAL DA REDE SOLICITA PRÉ-AUTORIZAÇÃO ADVANCE CARE 2.º PASSOADVANCE CARE EMITE TERMO DE RESPONSABILIDADE 3.º PASSOO CLIENTE PAGA, NO HOSPITAL, O VALOR DA FRANQUIA 4.º PASSOVICTORIA ASSUME O RESTANTE VALOR NA TOTALIDADE

  35. BÓNUS DE 25% DO PRÉMIO COMERCIAL SEMPRE QUE NÃO EXISTA REEMBOLSO DE DESPESAS… O António e a Rita são casados e subscreveram o VICTORIA Saúde com uma franquia anual de €150. Durante a primeira anuidade do seu seguro apresentaram as seguintes despesas: António: €130 Rita: €1.300 No final desta anuidade, e uma vez que o António não ultrapassou o valor da Franquia, irá receber um bónus no valor de 25% do prémio comercial. Considerando que o António tem um prémio comercial anual de €700, vai receber um Bónus de €175, que compensa o valor total de despesas. 1ª ANUIDADE 2ª ANUIDADE 6 MESES BÓNUS

  36.  PORTABILIDADE UM SEGURO SEMPRE AO LADO DO CLIENTE… O Carlos e a Joana, um casal de 47 anos, estão de férias para a Irlanda. O Carlos sentiu-se indisposto e decidiu visitar uma unidade hospitalar local. Felizmente tinham o VICTORIA Saúde (Opção Saúde 250): Válido em todo o mundo  Prémio competitivo 1.º PASSOO CLIENTE PAGA NO MOMENTO A TOTALIDADE DAS DESPESAS CONSULTA INCLUIDO 2.º PASSOO CLIENTE SOLICITA À VICTORIA O REEMBOLSO DAS DESPESAS VALOR TOTAL DESPESAS MÉDICAS €100 3.º PASSOO CLIENTE É REEMBOLSADO DE ACORDO COM AS SEGUINTES %: CONSULTAS: 80%, NO MÁXIMO DE €50 VALOR REEMBOLSADO €50 €84,07 PRÉMIO MENSAL

  37.         1 PESSOA 32 ANOS €45,03 €115,08 FQ 150 FQ 150 €86,45 FQ 250 FQ 250 €76,78 €39,99 €100,71 €78,33 €31,29 FQ 500 €60,07 FQ 500 2 PESSOAS 32 ANOS 4 PESSOAS 44 + 8 + 10 ANOS TODA A PROTECÇÃO PARA O CLIENTE, SEM TER QUE PAGAR MAIS POR ISSO… EXEMPLO DE PRÉMIOS MENSAIS NA COBERTURA BASE MÉDIA MERCADO €54,46 €97,76 FQ 150 €138,28 FQ 250 FQ 500

  38. Há inovações que marcam a história para sempre VICTORIA SAÚDE SIMULAÇÃO E EMISSÃO WEB Máquina fotográfica / 1727 D.C. / Alemanha

  39. SIMULAÇÃO E EMISSÃO EM 3 PASSOS SIMULAÇÃO E EMISSÃO WEB 1.º PASSO SIMULAÇÃO  SELECCIONAR N.º PESSOAS SEGURAS, DATAS DE NASCIMENTO E PARENTESCO  Simulação e emissão no VICTORIA.net, em apenas 3 passos 2.º PASSO RESULTADOS SIMULAÇÃO  PRÉMIOS DE TODAS AS OPÇÕES CONTRATAÇÃO  QUESTIONÁRIO CLINICO E PLANO DE BENEFICIOS DISPONIVEL PARA ENTREGA AO CLIENTE NÃO É NECESSÁRIO ENVIAR PROPOSTA ASSINADA 3.º PASSO CONTRATAÇÃO  SELECCIONAR DADOS DA PESSOA SEGURA, DADOS DO CONTRATO E QUESTIONÁRIO CLINICO  UP LOAD DO QUESTIONÁRIO CLINICO DEVIDAMENTE PREENCHIDO E ASSINADO  EMITIR – DISPONIVEL CONDIÇÕES PARTICULARES E AVISO-RECIBO EM FORMATO DIGITAL

  40. Há inovações que marcam a história para sempre Rádio / 1874 D.C. / Inglaterra VICTORIA SAÚDE COMUNICAÇÃO E SUPORTE À VENDA

  41. COMUNICAÇÃO E SUPORTE À VENDA IMAGEM CONCEITO  Proximidade  Confiança  Presente em todos os momentos

  42. COMUNICAÇÃO E SUPORTE MATERIAIS DE COMUNICAÇÃO FOLHETO E CARTAZ  Materiais de comunicação, com toda a informação.

  43. COMUNICAÇÃO E SUPORTE À VENDA MATERIAIS SUPORTE À VENDA MANUAL CLIENTE  Todas as informações num manual digital, disponível no Site VICTORIA.

  44. COMUNICAÇÃO E SUPORTE À VENDA MATERIAIS SUPORTE À VENDA CARTÃO CLIENTE  Para utilizar desde o primeiro momento…

  45. VICTORIA SAÚDE CONSIGO, SEMPRE. EM PORTUGAL E NO MUNDO EM TODOS OS MOMENTOS CAPITAL UNIVERSAL