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DALL’EFFICIENZA TECNICA ALLA CRESCITA E MOTIVAZIONE DEL PERSONALE: una nuova cultura aziendale per la gestione della Responsabilità Sociale d’Impresa. 21 settembre 2006 - Ore 10.00 Provincia di Varese - Sala convegni, Villa Recalcati P.zza Libertà 1- Varese . Titolo del progetto:
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DALL’EFFICIENZA TECNICA ALLA CRESCITA E MOTIVAZIONE DEL PERSONALE:una nuova cultura aziendale per la gestione della Responsabilità Sociale d’Impresa 21 settembre 2006 - Ore 10.00Provincia di Varese - Sala convegni, Villa RecalcatiP.zza Libertà 1- Varese
Titolo del progetto: • DEVELOPMENT OF A “FRONT-LINE” ADVICE - GUIDANCE - COUNSELLING SCHEME FOR SMEs’ EMPLOYEES • Project Acronym: SME COUNSELLING • 1. Italia: Associazione Piccole e Medie Industrie della Provincia di Varese (API Varese) Provincia di Varese • 2. Paesi Bassi: Groen QA Expert bv • 3. Polania: Academy of Humanities and Economics in Lodz • 4. Portogallo: Byweb, Formação e Informática • 5. Romania: Polytechnic University of Bucharest – Research Centre for Eco-Metallurgy (ECOMET) • CNIPMMR • TEHNE • Association for SMEs Promotion Fagaras • ROMPLUS
Perchè SME Counselling • Parole chiave e sintagmi utilizzati nella proposta di progetto: • Needs-oriented vocational information, guidance e counselling • “Front-line” counsellors – la cui professionalità si incentra su tutto lo spettro della formazione formale, non formale e informale • ”learning facilitator” • managers che devono formarsi sulle social skills.
Perchè SME Counselling • Approccio “front-line” verso i dipendenti, • Il ruolo del manager deve abbracciara oltre alle competenze tecniche e organizzative anche quelle sociali e relazionali • cultura dell’apprendimento all’interno delle proprie aziende • Promozione delle nuove tecniche di management (coaching, mentoring); I manager devono essere in grado di dare informazioni e guidare sull’apprendimento lungo tutto l’arco della vita e agire come facilitatori dell’apprendimento
Perchè SME Counselling • internal information, • guidance and counselling “front-line” provider Il focusdel progetto èsullo sviluppo di un ruolo complemetare per i manager delle PMI, che sarà in grado di erogare “sul campo” consulenza tecnica e “sociale”.
INDAGINE INTERNAZIONALE • Obiettivo: Identificazione e analisi dei bisogni connessi aIla sviluppo e miglioramento delle social skill nelle piccole e medie imprese.
Campione nei 5 paesi L’indagine è stata realizzata presso le PMI di Italia, Paesi Bassi, Polonia, Romania Portogallo I criteri di selezione delle imprese: • < 249 dipendenti • Sistema di gestione della qualità TQM, • Aziende private non partecipate da grandi organizzazioni • Operanti nei settori manufatturieri, servizi, costruzioni e trasporti. • Fondate prima del 31.12.03
Risultati: Aree di interesse per lo sviluppo delle social skills
Risultati: Cause di insoddisfazione per la qualità della formazione sulle social skill
Risultati: Aree di interesse per lo sviluppo delle social skill attraverso e-learning
Formazione: “LA MODERNA GESTIONE DELLE RISORSE UMANE” • INDIRIZZATO: • Il Management delle PMI: Imprenditori, Dirigenti; Responsabili Area/Funzione • Rappresentanti del mondo scolastico/dirigenti scolastici
Formazione: “LA MODERNA GESTIONE DELLE RISORSE UMANE” • OBIETTIVI FORMATIVI: • La gestione dei processi • I modelli organizzativi • Strumenti per il miglioramento e la responsabilità sociale • Le competenze necessarie • L’analisi dei processi/attività • Mappatura competenze • Acquisizione delle strategie comportamentali nei confronti delle persone che partecipano ai processi di coaching e mentoring.
Formazione: “LA MODERNA GESTIONE DELLE RISORSE UMANE” • PROGRAMMA: • I principi del TQM (Total Quality Management) • La gestione delle competenze • Le competenze sociali, coaching, mentoring • La conciliazione di genere • Leadership
Formazione: “LA MODERNA GESTIONE DELLE RISORSE UMANE” • I partecipanti hanno segnalato come punto di forza del corso lo sviluppo delle: • Capacità gestionali • Attitudini e comportamenti • La valorizzazione delle capacità del singolo membro del team di lavoro
Conclusioni: • Importanza RSI • Promuovere un management basato sui principi della qualità • Transizione da un Manager autoritario ad un Manager leader