1. STRATEGI OPERASI UNTUK BARANG DAN JASA Supiani@staff.gunadarma.ac.id

2. PENGANTAR • Dalam situasi dan kondisi yang terus berkembang, makabanyak perusahaan membuat keputusan untuk mengambangkan bisnis ke dunia internasional • Kegiatan opersi hendaknya bukan sekedar menghasilkan barang dan jasa tetapi juga memberikan kekuatan kompetitif bagi bisnis • Pencapaian keunggulan kompetitif melalui perbaikan untuk kerja operasi membutuhkan tanggapan strategi dalam operasi • Untuk menajadi perusahaan yang kompetitif kita harus mengenal model-model strategi operasi

3. MANAJEMEN STRATEGI • Berasal dari bahasa yunani strtegos yg artinya ilmu para jendral untuk memenangkan suatu pertempuran dengan menggunakan sumberdaya yang terbatas (sihombing 2000) • Dari berbagai pengertian dan definisi yang ada dapat disimpulkan bahwa manajemen strategi adalah suatu seni atau ilmu dari suatu pembuatan (formulating), penerapan (implementing) dan evaluasi (evaluating) keputusan keputusan strategis antara fungsi-fungsi yang memungkinkan sebuah organisasi mencapai tujuan masa datang (dwiningsih, 2001)

4. MANAJEMEN OPERASI • Dalam manajemen operasi kita berbicara tentang pengelolaan(planning, organizing,actuating,controling) serta oftimal penggunaan sumber daya atau faktor-faktor produksi (man,material,machine, methode,manajemen,market) • Meurut ishak (2007) manajemen operasi erat kaitannya dengan IPO sesuai dengan strategi yang direncanakan untuk mencapai tujuan

5. Pengertian strategi operasi • Roger B. Scholder, mengemukakan bahwa strtegi operasi adalah suatu fungsi yang menentukan arah atau dorongan secara keseluruhan untuk pengambila keputusan. • Menurut skiner(1996),, operasi harus berhubungan penuh dg strategi bisnis, strtegi operasi

6. Tujuan Strategi Operasi • Tujuan suatu strategi adalah untuk mempertahaankan atau mencapai suatu posisi keunggulan dibandingkan pihak pesaing • Organisasi tsb masih hrs meraih keunggulan apabila dapat memanpaatkan peluang lingkungan, yang mungkin menarik keuntungan dari bid.kekuatannya

8. Stategi Operasi • Analis Ekternal dan internal, mencakup kompetisi,pelanggan,ekonomi, teknologi dan kondisi sosial. Contoh(Peningkatan persaingan luar negri , inflasi, kurs dll • Misi operasi. Sebagai tujuan operasi yg berhubungan dengan strategi bisnis perusahaan. • Destinective competensi, operasi relatif harus lebih unggul dari pesaing harus sesuai dengan misi perusahaan. • Tujuang operasi dinyatakan dengan kuantitatif dengan syarat dapat diukur, biaya, kualitas,

9. Arti sebuah misi • Misi dapat diartikan sebagai alasan pendirian organisasi, memberi batasan dan fokus, menjawab pertanyaan apa yg akan diberi ke masyarakat. • Misi perusahaan yg tetap sangat ditentukan oleh faktor lingkungan, konsumen, nilai dan filososfi yg berliku, pertumbuhan perusahaan,citra dimsyarakat. • Untuk mencapai misi yg ditetapkan dengan baik maka organisasi perlu menetapkan strategi. Maka strategi dpt diartikan: rencana tindakan untuk mencapai misi, bagaimana misis akan dicapai, setiap perusahaan mempunyai strategi bisnis, area fungsional mempunyai strategi

10. Startegi Vs Taktik

12. Startegi oprasi untuk brg dan jasa

13. Proses perumusan strategi • Startegi bisnis sama dengan strategi oprasi yaitu seperangkat sasaran, rencana dan kebijakan bagi org untuk bersaing dengan pasar • Rencana strategis umumnya dirumuskan pada tingkat komisaris eksekutif dengan masukan utama dari bid.fungsional

15. Isu-isu strategi operasi • Mutu produk yg tinggi • Pemanfaatan kapasitas • Efektifitas oprasi yg tinggi • Intensitas investasi yg rendah • Biaya

20. Prioritas kompetitif Prioritasadalahukuran yang dipiliholehperusahaanuntukmemberikanpenekanandalammenyediakanpeoduknya. Adatujuhukuranygdigolongkanmenjadiempatyaitu: Biaya Kualitas Waktu Fleksibilitas