Propuesta automatizada de control administrativo de la sección de transporte del Sistema Integrado de Urgencias Médicas.

1. Propuesta automatizada de control administrativo de la sección de transporte del Sistema Integrado de Urgencias Médicas. TÍTULO

2. INTRODUCCIÓN Hoy, un buen número de empresas presentan estructuras obsoletas e inadecuadas para atender, con suficiencia, los requerimientos actuales. Muchos directivos perciben desorganización de la información, pero no interiorizan aún la necesidad de implementar un sistema de gestión de información. Urge la apertura de estructuras para la incorporación del conocimiento, el aprovechamiento inteligente de las oportunidades que ofrece el entorno; y como base de ello, la creatividad y la innovación que son fuentes de diferenciación y factores competitivos por excelencia

3. OBJETIVO GENERAL Crear una propuesta de automatización para el control administrativo de la sección de transporte del Sistema Integrado de Urgencias Médicas.

4. OBJETIVOS ESPECIFICOS • Registrar y controlar de forma automatizada cada demanda recibida en el Centro Coordinador. • Procesar automáticamente toda la información recibida en el Centro Coordinador y dar las salidas del sistema. • Implantar el Sistema como piloto en el Centro Coordinador de Ciudad de la Habana , y luego ser extendido al resto del país

5. PROCESO ASISTENCIAL Es una secuencia de fases perfectamente coordinada, que comienza cuando un ciudadano accede al sistema para alertar de una situación de emergencia sanitaria, y que finaliza con la resolución de la situación, en el lugar o a nivel de atención especializada. Objetivo: Prestar la atención especializada en el menor tiempo posible, con el fin de evitar la muerte o secuelas graves al paciente.

6. Fases del proceso asistencial • Recepción de la llamada y decisión. • Coordinación. • Actuación del equipo médico de emergencias. • Traslado del paciente. • Desactivación del equipo.

7. Recepción de la llamada y decisión. • Accesibilidad (104) • Conocimiento de la población • Emergencias • Urgencias • No Urgencias ambulanciables

8. Coordinación • Enfermera recibe llamada de emergencia • Toma los datos • Protocolo de preguntas • Interrogatorio telefónico • Diagnóstico telefónico • Decide el hospital • Decide Ambulancia • Pasa la Demanda al controlador en la base.

9. Actuación del equipo médico de emergencias • Rapidez y seguridad • tiempo totalde respuesta • tiempo de coordinación • tiempo deactivación del EME • tiempo de expectación • Atención profesional y estabilización del paciente

10. Una sala de recepción y coordinación de llamadas de emergencias y urgencias. en la cual laboran 12 enfermeras coordinadoras. En el local se encuentra el medico jefe de la guardia del centro coordinador a quien corresponde tomar decisiones finales en los casos que ofrezcan dudas al coordinador. Su personal se les llamara coordinador. Una sala de recepción de llamadas de no urgencias. Donde se hará el plan de traslado de pacientes no urgentes que se realizará al día siguiente. Lo integraran solo tres enfermeras. Su personal se le llamara receptor. Sala de control y despacho donde se encontrara el controlador. El Centro Coordinador

11. Demanda • Numero de Demanda • Numero del coordinador. • Fecha • Hora • Protocolo de preguntas • Orientadas a la identificación de emergencia. • Rápido. • Sencillo. • Fácil de tomar.

12. Diagnóstico telefónico: • Juicio clínico establece la enfermera coordinadora en función de la información que obtiene del usuario que llama. • Se establece por códigos para viabilizar su comunicación e interpretación.

13. Programas usados • WAMP5 • Apache 2 • PHPmyadmin • PHP 5 • MYSQL • Sql manager 2005 forMySQL • DreamWeaver 8 • Zend Studio 5 • Erwin_6.6

14. Interfaz de inicio

15. Interfaz de la coordinadora

16. Interfaz del controlador

17. Interfaz del controlador

18. Interfaz del Jefe de guardia

19. Interfaz del Jefe de guardia

20. Interfaz de crear o modificar usuarios

21. Interfaz de gestión de ambulancias

22. Indicadores de Seguimiento • Enlace continuo del centro coordinador con las 15 bases • Que se cumplan las comunicaciones y transmisión de datos entre las ambulancias y los controladores • Funcionamiento correcto del programa informático para la recogida de las demandas • Funcionamiento lo mas pronto posible del 104 para las llamadas de la población para las demandas • Control y localización de las ambulancias al tiempo mas real posible

23. Indicadores de Resultados • Total de casos vistos • Total de casos vistos por municipios • Total de casos vistos por enfermedades trazadoras • Zonas mas frecuentes de incidencia de enfermedades de emergencias • Edad y sexo mas frecuentes en patologías de emergencias • Casos vistos directos e indirectos • Transporte de casos municipal o intermunicipal • Total de casos vistos de primera, segunda y tercera prioridad

24. Indicadores de Resultados • Total de casos vistos de atención primaria, secundaria o terciaria • Demandas fallidas y sin efecto • Número de fallecidos y causas • Número de transportados ventilados y/o intubados • Casos transportados para test diagnósticos • Número de recogidas a domicilios • Control y localización exacta de los móviles • Tipos de móviles utilizados con mas frecuencia

25. CONCLUSIONES • Se obtuvo una aplicación  para el  control administrativo automatizado de la sección de transporte de los Centros Coordinadores de Emergencias Médicas del SIUM, utilizando el lenguaje de programación HTML, PHP para sistema Web y base de datos relacionada en MySQL .

26. RECOMENDACIONES • Probar el sistema en Ciudad de la Habana y extenderlo al resto del país. • Utilizar todos los términos seleccionados en la construcción del sistema general de urgencias médicas a elaborar posteriormente de modo que se unifiquen las acciones con un lenguaje común.

27. MUCHAS GRACIAS