Capability Maturity Model

1. استانداری اصفهان دفتر فناوری اطلاعات استاندارد بلوغ سازمانيCMM Capability Maturity Model 12 دی 1387

2. فهرست مطالب • عوامل موثر در یک پروژه • كيفيت در یک پروژه • 5 سطح CMM • ‍ پياده سازيCMM‍‍ • CMM در ايران • CMM در جهان

3. Q Scope Quality Projects $ Budget Time People عوامل موثر در يک پروژه

4. Cost Quality منحنی هزينه برحسب کيفيت Total cost Optimum level of cost Cost of defect prevention Cost of defect correction

5. 10دليل شكست پروژه هاي نرم افزاري 1-نبود افراد كافي وبا تجربه در گروه مهندسي نرم افزار 2- نبود تجربه در زمينه كار تيمي 3- نبود پشتوانه كافي در قرارداد ها براي تشويق افراد جهت استفاده از روشهاي جديد مهندسي نرم افزار 4- نبود تاكيدكافي بر فرايندها 5- نبود روشهاي كافي براي مديريت پروژه

6. 10دليل شكست پروژه هاي نرم افزاري(ادامه) 6- نبود درك وتوصيف كامل ازاهداف پروژه نرم افزاري وتغيير دائمي اين اهداف در طول عمرپروژه 7- نبود توجه به حجم پروژه ها(پروژه هاي بزرگ بيشتر از پروژه هاي كوچك مشكلات دارند.) 8- نبود تخمين و برنامه ريزي كافي 9- نبود توجه كافي به مشكلات نرم افزار در فرايند توليد سيستم 10- نبود تجربه درباره فناوري هاي جديد

7. انتظارات SEIاز يك سازمان بالغ 1- قابليت پيش بيني بر اساس عملكرد گذشته هزينه، زمان و مشكلات انجام يك كار بر اساس عملكرد گذشته محدوده بالا وپايين عملكرد مورد انتظار از يك كار 2- تشخيص نا شناخته ها تغييرات درنيازها مديريت پروژه مديريت مخاطرات 3- تمايل به كار با مشتري يا مصرف كننده براي درك خواسته ها

8. 5 سطح CMM طبقه بندی فرایندها

9. سطح تكامل زمينه فرايندهاي كليدي اهداف تعهدات تواناييها فعاليتها اندازه گيري وتحليل تاييد پياده سازي قدمهاي بهبود • تعهد مديريت براي استفاده از اقدامات خوب • تهيه امكانات براي استفاده از اقدامات خوب • استفاده از اقدامات خوب • تاييد استفاده از اقدامات خوب • اندازه گيري كارآيي استفاده از اقدامات خوب

10. فعاليتهاي لازم براي پياده سازي CMM • آموزش • تهيه و بازنگري روشها، چارچوبها ودستورالعملهاي لازم • مشاوره • ارزيابي

11. جمع بندی نتايج ارزيابی های گزارش شده • ارزیابی هایی که از سال 2001 تا 2005 انجام شده وبه SEI گزارش شده است، 1613 واحد سازمانی و860 شرکت با 7991 پروژه را در برمی گیرد. • جمع بندی نتایج ارزیابیها نشان می دهد که نزدیک 42% از شرکتها در سطح 2 و35% در سطح 3 تکاملی قرار دارند.

13. جمع بندی.. • زمان تقريبي براي رسيدن به سطح 2 بين 15 تا 45 ماه و متوسط 19 ماه (در حدود 5/1 سال ) است. • سازمانهاي سطح 2 براي ارتقاء به سطح تكاملي 3 نياز به 14 تا 28 ماه زمان دارند. متوسط زمان براي اين ارتقاء حدود 5/1 سال (20ماه) است.

14. زمان تقريبي براي دستيابي به سطوح مختلف

15. افزايش قابليت پيش بيني بودجه و زمان

16. افزايش كيفيت و بهره وري در گذر از سطوح مختلف

17. افزايش رضايت

18. طول عمر ساخت نرم افزار

19. خلاصه ای از نتايج پياده سازی(1) • الگوهای CMM فرهنگ کیفیت را از طریق فرایندهای تکامل یابنده در سازمان ایجاد می کند. • کارکنان در محیطی قرار می گیرند که اهداف واقعی وکمّی برای کیفیت وعملکرد تنظیم شده است. • در طول پیشرفت پروژه الگوها وراهنماهای مناسب برای هر فعالیتی در دسترس است. • کارکنان متناسب با سمتهایشان آموزش می بینند. • مدیران به مخزن دارایی های فرایندی سازمان وتجربیات آموخته شده دسترسی دارند وبه این ترتیب کارها را با تخمین بهتر ومخاطره کمتر انجام می دهند.

20. خلاصه ای از نتايج پياده سازی(2) • فرایندهای تکامل یافته به بهره وری بالاتر،کاهش زمان تولید محصول، صرفه جویی در هزينه ها، و افزایش قابلیت پیش بینی در زمان وهزینه منجر می شود. • رضایت مشتریان وبهره برداران افزایش می یابد. • حداقل نواقص در محصول تحویل شده وجود دارد. • ممیزی های داخلی وخارجی به پایداری فرایندها منجر می شود.

21. خلاصه ای از نتايج پياده سازی(3) • درسازمانهايي كه در سطح 2 قرار دارند، کنترلهاي مديريت نرم افزار به پروژه ها اعمال مي شود. • تعهدات واقعي پروژه بر اساس نتايج به دست آمده از پروژه هاي قبلي و نيز بر اساس الزامهاي پروژه فعلي پايه ريزي مي شوند. • مديران نرم افزار در يك پروژه زمانبندي، هزينه ها وكاركرد نرم افزار را دنبال مي كنند. به اين ترتيب، مشكلات در تحقق تعهدات پیش از وقوع شناسايي مي شوند. • استانداردهاي پروژه نرم افزار تعريف مي شودو سازمان از پيگيري هميشگي اين استانداردها اطمينان حاصل مي كند. • پروژه نرم افزار در صورت وجود پيمانكاران فرعي با آنها همكاري مي كند تا يك رابطه مستحكم تامين كننده ـ مشتري پايه ريزي نمايد.

22. CMM در ايران • پروژه • كتاب • سمينار

23. درايران CMM تجربه

24. مدل ارزيابی فرآيندهای CMM در پروژه های منتخب

25. CMM در جهان