1 / 28

E-poslovanje u Srbiji

E-poslovanje u Srbiji. Nastavne teme. d ostupnost I nterneta uspešni sajtovi servisi i banke a naliza mogućnosti e-poslovanja u Srbiji. Kupac je kod nas bio i još uvek je "niža kategorija" u odnosu na prodavca. Dobrila Vujić. Prv a iskustv a. Yugo America S.W.I.F.T. ZOP

mora
Télécharger la présentation

E-poslovanje u Srbiji

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author. Content is provided to you AS IS for your information and personal use only. Download presentation by click this link. While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server. During download, if you can't get a presentation, the file might be deleted by the publisher.

E N D

Presentation Transcript


  1. E-poslovanje u Srbiji

  2. Nastavne teme • dostupnost Interneta • uspešni sajtovi • servisi i banke • analiza mogućnosti e-poslovanja u Srbiji

  3. Kupac je kod nas bio i još uvek je "niža kategorija" u odnosu na prodavca.Dobrila Vujić

  4. Prva iskustva • Yugo America • S.W.I.F.T. • ZOP • YUEDI asocijacija

  5. Internet u Srbiji • postaje popularan posle 1996. • glavni razlog: komunikacija sa dijasporom • godišnja stopa rasta: 150%

  6. Dostupnost Interneta • modemski pristup: Dial-up teorijski 56 Kb/s, u praksi: ~ 30 Kb/s ISDN veza 2 kanala: 64 Kb/s • kablovski pristup: 128 do 256 Kb/s • digitalne linije: ATM, Frame relay - 2Mb/s • bežični pristup: digitalne radio frekvencije - 256 Kb/s

  7. Sadržaji na srpskom jeziku • sadržaji usmereni prema srpskoj dijaspori • informativni časopisi i novine • komercijalne prezentacije kompanija • spontani, samonikli, akademski i neprofitni sajtovi

  8. Servisi za srpsku dijasporu • relativno materijalno bogatstvo, mogućnost i naviku korišćenja kreditnih kartica i nedostatak drugog načina za nabavku željenog proizvoda • nedeljni informativni listovi • online prodavnice muzičkih CD‑ova i knjiga • isplate novca • kućne nabavke • održavanje porodičnih grobova

  9. Neki uspešni sajtovi • Idea • Krstarica • B92 • Industrijski inženjering – INI • Yu Internet Bazar

  10. Idea • prvo B2B rešenje u Srbiji • sistem naručivanja 'Idea on line kupac‘ • uvid u katalog robe, cenovnik i stanje zaliha • kreiranje narudžbenica – godišnje 3.000.000 stavkiod 2.500 kupaca

  11. Krstarica • prvi i najveći portal Interneta na Balkanu • svakog meseca beleži oko 21.300.000 pregledanih strana • sadrži pretraživač ključnih reči na srpskom, reklamni i katalog nacionalnih sajtova, magazin sa reklamama, virtuelnu radnju i veliki broj informacija i linkova

  12. B92 • više od 200.000 poseta dnevno (2/3 iz dijaspore) • 30.000 jedinstvenih posetilaca svakog dana • neprestani priliv vesti u realnom vremenu • 5.000 EUR mesečnog prihoda od prodaje reklamnog prostora na Internetu • elektronski tržni centar B92: prodaje knjige, CD i DVD, karte za koncerte i sportske proizvode

  13. Yu Internet Bazar • virtuelna prodavnica sa 87 članica • prodaja knjiga, elektronskih uređaja, snimljenih nosača zvuka, odeće, usluga, filmova, kozmetičkih proizvoda, umetničkih predmeta, prehrambenih proizvoda, softverai ostalih vrsta roba • besplatna dostava robe u Beogradu i Novom Sadu • plaćanje kreditnom karticom ili prilikom preuzimanja

  14. Industrijski inženjering - INI • prodaje informacije o čelicima i drugim metalnim legurama • najveća baza podataka o čelicima na svetu: Key-to-Steel i baza podataka o metalima: Key-to-Metals • preko 30.000 korisnika iz više od 120 zemalja

  15. Drugi uspešni srpski sajtovi • Serbian Cafe • Balkanmedia • Knjižara • Berza-nekretnine • Hotel u Beloj Crkvi • ...

  16. Servisi za mala i srednja preduzeća • Žute strane Telekoma Srbije: u štampanoj i elektronskoj formi sa reklamama proizvoda i usluga • BBNet: online sistem za promociju e‑trgovine sa bazom informacija o 64.000 kompanija • VEZA: usluge e‑trgovine i Interneta za SME sa obukom, pretplatom na pristup Internetu, izrada sajta i korišćenje emaila • Vibilia: komercijalna distribucija poslovnih vesti, spiskova tendera, registra kompanija idr.

  17. Meridijan banka • prva virtuelna banka u zemlji • povezano 52 ispostave i više od 5.000 POS terminala, preko 16.000 poslovnih partnera i 60.000 gradjana sa elektronskim karticama • veze sa 23 banke u 12 zemalja

  18. Zepter banka • od 14 ispostava12 povezano sa Frame Relay mrežom Telekoma Srbije • pomoću privatne mreže povezano 1.600 kompanija • sigurnosni sistem je zasnovan na standardnoj PKI enkripciji • distibucija sertifikata - smart cards i CD‑ovi • detaljni spiskovi dnevnih novčanih transfera preko emaila

  19. sklonost kupaca obrazovanje zakonska regulativa e-plaćanje i e-bankarstvo softverska industrija telekomunikacije usluge isporuke saobraćajna infrastruktura Analiza mogućnosti e-poslovanja u Srbiji

  20. Saobraćajna infrastruktura • kupljenu robu treba dostaviti kupcu • koridor 10 se proteže od Norveške do Grčke • putevi u Srbiji nisu u dobrom stanju, ali se dovode u red • mreža puteva prema manje razvijenim delovima Srbije stalno raste • železnička mreža u lošem stanju • 2 teretna aerodroma • rečni saobraćaj na 5 reka: Dunav, Sava, Tisa, Tamiš i Morava, luke: Beograd, Novi Sad i Smederevo

  21. Usluge isporuke • prenos robe od prodavca do kupca • obuhvata transport, skladištenje, slanje robe, planiramje prevoza, praćenje prevoza i rokova • glavni prevoznik "od vrata do vrata"je Pošta Srbije • prevozom robe bavi se i Željezničko-transportno preduzeće, ali u malom obimu • drumski saobraćaj je vrlo nesiguran • mogući i rečni i avio prevozi robe • ekspresna dostava: Pošta, DHL i Federal Express

  22. Telekomunikacije • kvalitetna telekomunikaciona infrastruktura neophodna za promet informacija • na Internet mrežu u Srbiji 2006. vezano oko 40.000 hostova (u svetu više od 350 miliona) • okosnica (backbone) Interneta u Srbiji SMIN u sastavu Telekoma Srbije • 6 tačaka sa brzinom od 155 Mbps: u Beogradu, Novom Sadu, Nišu i Kragujevcu i 2 prema svetu • 107 pružalaca Internet usluga • Akademska mreža od Subotice do Niša preko Novog Sada, Beograda i Kragujevca sa propusnom moći od 1 Gbps

  23. Softverska industrija • osnovna infrastruktura e-poslovanja • Srbija je u prvoj fazi izgradnje IT tržišta • poznavanje i iskustvo u oblasti IT:najbolje u Beogradu, zadovoljavajuće u Novo Sadu, Nišu, Subotici i Kragujevcu, u ostalim mestima slabo • prioritetno instaliranje i poboljšanje hardvera • 16.8% prihoda od instalacije i usluga softvera, a 83,2% je prihod međunarodnih kompanija • prisutni skoro svi veći proizvođači hardvera i softvera

  24. Aktivnosti softverskih kompanija

  25. E-plaćanje i e-bankarstvo • velika ekspanzija poslednjih godina • prisutan veliki broj uglavnom evropskih banaka • tržište softvera e-bankarstva u 2003. $18 miliona: Saga 27%, Pexim 21%, Antegra 14%, Halcom 9% • broj izdatih elektronskih kartica u Srbiji raste: 2003. u upotrebi 250.000, a 2005. preko 3.000.000

  26. Zakonska regulativa • e-poslovanje mora biti zasnovano na jasnim zakonskim principima • Zakon o digitalnom potpisu – usvojen • Zakon o elektronskoj trgovini– ne postoji • Zakon o telekomunikacijama (Sl. list br. 44/03) • Zakon o javnom informisanju (Sl. list br. 43/03): Internet tretiran kao medij • Zakon o autorskim pravima – u skladu sa WTO TRIPS • Zakon o zaštiti ličnih podataka – u skladu sa evropskim zakonima • Kriminal na Internetu– nije zakonski regulisan

  27. Obrazovanje • Peter Keen: poluge razvoja informacionog društva su dobri srednjoškolski profesori informatike, znanje engleskog jezika i kvalitetni inženjeri i menadžeri • u Srbiji generacijama unazad su se školovali kvalitetni sistem inženjeri, vrlo rado viđeni u svetu • pripreme budućih menadžera za rad u novoj ekonomiji nisu na zavidnom nivou zbog nedostatka kvalitetne menadžerske prakse • nezadovoljavajući istraživački rad

  28. Sklonost kupaca • faktori ekonomske kulture kupaca: poverenje, tradicija, prethodna iskustva, navike, procene trgovaca, pouzdanost finansijskih institucija • ljudi su tradicionalno orijentisani i više cene stabilnost čak i kada ona označava stagnaciju • period u poslednjih dvadesetak godina ozbiljno je poljuljao poverenje kupaca u Srbiji • oporavak: povećanje devizne štednje, korišćenje kartica, dobar rad kompanija sa stranim kapitalom, poverenje u robne marke • napredak kataloškog kupovanja i “naruči odmah”

More Related