420 likes | 1.16k Vues
Strategische personeelsplanning. NVP Noord-Brabant 8 februari 2012 Dr. Gerard Evers. Gerard Evers. Recente verleden Hoogleraar Human Capital Valuation UvT Hoofdredacteur Gids voor personeelsmanagement Nu Directeur Euro-HRM en CILS/CRC. l. Dr. Gerard H.M. Evers Tilburgseweg 117
E N D
Strategische personeelsplanning NVP Noord-Brabant 8 februari 2012 Dr. Gerard Evers
Gerard Evers Recente verleden • Hoogleraar Human Capital Valuation UvT • Hoofdredacteur Gids voor personeelsmanagement Nu • Directeur Euro-HRM en CILS/CRC
l Dr. Gerard H.M. Evers Tilburgseweg 117 5051 AC Goirle gerard@eurohrm.nl 06 53465225
Ervaringen met SPP • Twee boeken, derde in aantocht, artikelen • Praktijk bij TNT Post, Rijkswaterstaat, vele zorginstellingen, Empower Limburg, gemeente Den Haag, provincie Utrecht, OU, ministerie BuZa, Rijksdienst. • WEB Aruba, Staatsolie Suriname
Wake-up call: begrip van de zaak Wat staat ons de komende jaren te wachten? • Demografie: dubbele vergrijzing • Arbeidsmarkt • Vitaliteit en duurzame inzetbaarheid • Loonkostenbeheersing en budgetsturing • Flexibele arbeidsorganisatie
Grijze druk (65+/15-65), 2010 • Nederland 22,8 • Duitsland 31,2 (maximum) • Italie 31,0 • Polen 19,0 • UK 24,7 • Ierland 16,7 (minimum) • Frankrijk 25,8 • EU gemiddeld 25,9
Een structureel tekort aan mensen Potentiele beroepsbevolking 700.000 Aantal mensen dat werkt 10 9 8 7 6 2040 2010 2016
Pro-actief handelen vanuit strategisch perspectief 8 bouwstenen Strategische personeelsplanning: grip op de zaak
Strategische personeelsplanning Voorbereiden, vormgeven en implementeren van strategisch beleid rond de instroom, doorstroom en uitstroom van personeel, zodat een doeltreffende en doelmatige allocatie van arbeid tot stand wordt gebracht.
Input (middelen) Throughput (productieproces) Output (prestaties) Outcome (effecten) Business Case • Onvoldoende kwantitatieve en kwalitatieve beschikbaarheid aan personeel nu en toekomst • Onvoldoende kennis & skills • Ontbreken juiste attitude • Onvoldoende productiviteit • Onvoldoende motivatie • Niet kunnen behalen van gestelde doelen door: • Onvoldoende productie • Slechte service • Niet efficiënt werken • Veel fouten • ... • Strategische doelen worden niet gerealiseerd • Slechte reputatie • Geen Employer of Choice • Ontevreden klanten • ... Failing to Plan, is Planning to Fail
Drie elementen VRAAG NAAR PERSONEEL AFSTEMMEN INTERN AANBOD EXTERN AANBOD
Strategisch HR-Beleid Strategisch organisatiebeleid (2) (1) (4) Strategische personeelsbehoefte (PIOFACH) Strategische personeelsplanning (3)
Relatie met andere HR instrumenten • Personele budgettering • Werving, selectie • Loopbaanmanagement • Beoordeling en beloning • HRD: opleiding en training • Taak- en functievorming
Uitgangspunten SPP • SPP is verweven met organisatiebeleid • SPP is gericht op benutting van resources en ontwikkeling van waarde en potentieel • SPP vereist intensieve samenwerking tussen lijnmanagement en HR. • SPP maakt deel uit van Planning & Control cyclus
Bouwstenen voor SPP Vraag Intern aanbod Extern aanbod Formatie (benodigde Bezetting): Kwantiteit, kwaliteit, kosten, arbeidsrelatie Huidige boventalligheid, vacatures Huidige bezetting(inclusief externen e.d.): Kwantiteit, kwaliteit, kosten, arbeidsrelatie Nu Straks Vergrijzing Mobiliteit Schoolverlaters Conjunctuur Krapte Loonniveau Flexibiliteit Dynamiek IDU Scenario’s Gaps Gewenste formatie (benodigdeBezetting): Kwantiteit, kwaliteit, kosten, arbeidsrelatie Verwachte bezetting: Kwantiteit, kwaliteit, kosten, arbeidsrelatie Alternatieven: bv. automatisering Beleidsdiscussie Acties Werving, opleiding, doorstroom, flexpool
8 bouwstenen • Huidige bezetting (samenstelling) • Huidige bezetting: kwaliteit (HR3P) • Huidige bezetting: dynamiek (IDU) • Huidige formatie en scenario’s toekomst • Externe arbeidsmarktontwikkelingen • Toekomstige verwachte bezetting (K3R) • Toekomstige gewenste formatie (K3R) • Confrontatie en actieplannen
Wat hebben we straks nodig? • Planningshorizon 3-5 jaar (of langer). • Toekomst staat meestal niet vast…. • Gewenste formatie hangt af van organisatiestrategie. • Deze is afhankelijk van externe omgeving en concurrentiestrategie (Porter). • Externe omgeving: beïnvloedende factoren benoemen, selecteren op impact en onzekerheid. O.a. benaderen via scenarioplanning (Mintzberg, Schwartz). • Elk van de 4 scenario’s doorvertalen in K3R formatie.
Geen SWOT maar TOWS • Niet van binnen naar buiten redeneren, maar omgekeerd • Eerst omgevingsinvloeden, en daarna aanpassingsvermogen organisatie
Ervaringen en valkuilen • SPP is product èn proces: Echternach processie • SPP is géén boekhouden: ruwe schets ipv (schijn-)precisie • Naast strategisch ook tactisch en operationeel • Neem de tijd: SPP als leerproces, frequent herhalen • Kies lijnmanagers en P&O-ers met strategisch inzicht • Kies stevige projectleider • Begin niet te grootschalig: neem eerst onderdeel en rol het later verder uit.