Soporte técnico Catedrático : Lic. C esar Espinoza Jiménez

1. Soporte técnico Catedrático: Lic. Cesar Espinoza Jiménez “Mantenimiento correctivo de una maquina” Alumno: Rene Andrés Bravo Dorantes Jesús Martín Paulino Villanueva Miriam Ramírez Nape Miguel Ángel Moran Mejía José Alberto Sánchez Pineda

2. EL Mantenimiento Correctivo de Hardware es la reparación o el cambio que se le hace a algún componente de la computadora cuando se presenta una falla.

3. Generalmente tiene una duración de 1 a 5 horas, pero las horas dependen del problema y de la rapidez del equipo.

4. Es cuando se corrige la falla que presenta nuestra computadora, pero como su nombre lo indica este es no planeado, quiere decir que la falla aparece cuando no se espera, a veces ni origen sabemos de esta falla presentada. Mantenimiento correctivo NO PLANEADO:

5. Se corrigen fallas pero con hechos ciertos, en este mantenimiento no es necesario realizarlo en el mismo momento que presenta el problema, puedes resolver el conflicto y si no es urgente lo dejas para después y la computadora está bien, pero con esa pequeña falla. Mantenimiento Correctivo PROGRAMADO

6. Se corrigen fallas con hechos ciertos. Este tipo actúa mas rápidamente que los demás porque es de emergencia, y lo hace rápido porque la falla lo requiere si no puede que el problema se haga mas grande más complicado y puede que se mucho más tardado. Mantenimiento Correctivo de EMERGENCIA:

7. El Cambio de Monitor. • El Cambio de Mouse. • El Cambio de Teclado. • El Cambio de Memorias. • El Cambio de Board. • El Cambio de Disquetera. • El Cambio de Unidad Lectora CD y DVD. • El Cambio de Buses. Las reparaciones o cambios que se hacen

8. Fallas más comunes y algunas soluciones

9. Posibles soluciones • Debe de estar fallando el estabilizador o la toma de corriente • No esta enchufada • Los cables donde pasa la energía están defectuosos • Comprobar que no sea problema de ningún driver 1.- La PC no enciende

10. Posible solución • Si tiene video, instalar Sistema Operativo desde cero 2.- La PC enciende pero no tiene imagen

11. Posible solución • Verificar que la Moderboad este aislada, pudiese ser que esté haciendo tierra en algún lado del CPU 3.- La PC se reinicia a cada rato

12. Solución • Verificar la tarjeta gráfica, puede que no se tengan bien instalados los drivers, se debe intentar identificar el modelo de tarjeta gráfica y descargar los drivers adecuados. 4.- El monitor se ve a 16 colores

13. Mantenimiento Correctivo de Software tiene como principal objetivo subsanar los fallos detectados en el sistema y asegurar que éstos no ha producido incoherencias en la integridad en los datos, es decir, que cuando algún programa presenta alguna falla éste mantenimiento repara el problema. Mantenimiento del software

14. Daños típicos

15. Los enemigos que más problemas causa a nuestro software, haciendo que nuestros programas se desarrollen de manera lenta, que tengan fallas o que se cierren, etc. Lo recomendable para solucionar este problema sería tener un buen antivirus y tener tomar en cuenta las actualizaciones. Virus

16. Algunas veces las aplicaciones nos pueden dar problemas debido a que las aplicaciones son "pirata" (en ocasiones traen virus)y por eso nos falla. La recomendación sería que se volviera a instalar el programa y de preferencia que sea original para evitar todo eso. Aplicaciones

17. Mantenimiento correctivo. (s.f.).Recuperado de articulo mantenimiento para una pc año 2012 http://www.sistemaspc.com/mantenimiento_correctivo_para_computadoras.htm • Mantenimiento preventivo y correctivo. (s.f.). Recuperado el 07 de 11 de 2013, de http://senaprevencorrect.blogspot.mx/p/mantenimiento-correctivo-para-tu-pc.html REFERENCIAS