Download
slide1 n.
Skip this Video
Loading SlideShow in 5 Seconds..
PROTOKOL KURALLARI PowerPoint Presentation
Download Presentation
PROTOKOL KURALLARI

PROTOKOL KURALLARI

1395 Vues Download Presentation
Télécharger la présentation

PROTOKOL KURALLARI

- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - E N D - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
Presentation Transcript

    1. PROTOKOL KURALLARI Hazirlayan Melih KARAKAS Manisa Fen Lisesi Mdr

    2. Sosyal hayatta grg kurallari ne kadar nemliyse is hayatinda ya da resmi ortamlarda da protokol kurallari o kadar nemlidir. Konuya iliskin asagidaki nerileri gnderiyor, dikkate almayi neriyorum

    3. Protokoln En nemli Noktasi `Protokolde kimse kendi degildir, tasidigi unvan ve temsil ettigi makam nemlidir.`

    4. YNETIMDE PROTOKOL KURALLARI

    5. Ynetimde protokol, bir anlamda Resmi Grg Kurallari demektir. Ast ile st zel hayatlarinda ne kadar samimi bir arkadas olsa da, ynetimdeki resmi iliskilerinde daima protokol kurallarina uymak zorundadirlar. rnegin, zel iliskilerinde stne Agabey diyen bir ast, makaminda veya bir toplantida ona Sayin Baskanim demek durumundadir.

    6. Yneticinize daima saygili hitap edin.Ona tasidigi nvanina gre Sayin Baskanim veya Sayin Valim deyin veya sadece Beyefendi diye hitap edin. Yneticinizin makamina girdiginizde Saygilar Sayin Baskanim veya Saygilar Beyefendi diyerek selamlayin.

    7. Ieri girerken ceketinizin dgmeli olmasina dikkat edin. Yneticiniz Buyurun oturun demeden oturmayin veya oturmaniz gerekiyorsa Msaadenizle Efendim diyerek oturun. Otururken amiriniz veya stleriniz karsisinda bacak bacak stne atmayin. stnz ve yneticiniz size hos geldiniz veya gle gle derken toka etmek iin elini uzatmiyorsa, nceden elinizi uzatmayin.

    8. Otururken, stnz ayaga kalkarsa siz de kalkin. stnz ya da amiriniz grsmenizin sonunda size Memnun oldum, tesekkr ederim derse ve toka etmek iin elini uzatirsa, kalkip gitmeniz gerektigini anlayin.

    9. Yneticinin makamina birden ok kisiyle girdiginizde de seviyenize ve kideminize gre siralanarak oturun. En st olan, masaya en yakin oturan ve yneticiye en yakin olandir.

    10. Yneticinizle ya da st yneticilerle grsmek iin daima sekreteriyle nceden iletisim kurun. Uygun zamanini grenin ve randevu alin. stlerinizi ve akranlarinizi randevu almadan veya en azindan izin almadan ziyaret etmeyin.

    11. Protokolde st daima sagdadir. Ast olarak; otururken, ayakta dururken veya yrrken daima stnzn soluna gein. stnzn nne gemeyin, astinizin arkasina dsmeyin. Seviyenizi bilin. Kendinizi kk dsrmeyin.

    12. Toplantilarda daima protokoldeki yerinize oturun. Statnz koruyun. Toplantida, toplanti baskanindan izin almadan konusmayin ve daima toplanti baskanina hitaben konusun.

    13. Resmi ailislar daima en st tarafindan yapilir. Toplantilarda ve trenlerde konusma sirasi asttan ste dogrudur. Yani en st son konusur. Konusma sirasini buna gre belirleyin. Astlar daha ok teknik ve ayrintili konularda, stler ise politik ve stratejik konularda ve genel nitelikte konusma yaparlar. Konusmalarinizin basinda ve sonunda saygiyla selamlamayi unutmayin.

    14. Resmi aralarda protokol makami aracin sag arka ksesidir.st daima burada oturur. Sizden st birini veya konuk olarak bir akraninizi araciniza aldiginizda sag arka kseyi ona birakin ve soluna gein. Resmi araci kullanan aracin sofr degil de., stnz veya akraninizin kendisi ise , o zaman sofr mahalline (n tarafa) gein.

    15. st yneticinizi, odanizin kapisinda degil binanizin kapisinda karsilayip ugurlayin. Akraninizi dairenizin kapisinda karsilayip ugurlayin. Ast konugunuzu odada ayaga kalkarak ve tokalasarak karsilayip ugurlayin. Tokalasmada nce el uzatma hakki st olana aittir.

    16. Amiriniz veya stnz ziyaretinize veya denetiminize geldiginde ilke olarak makam koltugunda oturmayin. Misafir koltuguna geip karsisinda oturun. Onu kendi astiniz durumuna dsrmeyin. Basyneticinizi, Cumhurbaskani, Basbakan ve Valiyi geldiklerinde makam koltugunuza buyur edin.

    17. Astlarinizi ve ast dzeydeki kisileri makam koltugunuzda oturarak kabul edin. Akranlarinizi kabul ederken, eger yas, kidem ve diger ynlerden sizden st iseler, onlari misafir koltugunda oturarak kabul etmek bir saygi ifadesidir. Ilke olarak, saygi duydugunuz kisilerle esit dzeyde oturun.

    18. Makam odanizda uygun bir yerde, ortasinda yuvarlak masa ya da sehpa bulunan, etrafinda misafir koltuklari olan bir misafir ksesi dzenleyin. Sembol olarak yuvarlak masanin esitlik demek oldugunu unutmayin.

    19. stleriniz ya da resmi misafirlerinizle grsrken zorunlu olmadika: Telefonla grsmeyin, Evrak imzalamayin, Baska seylerle mesgul olmayin. Mecbursaniz, zr dileyin ve izin isteyin

    20. Astinizla resmi olarak grsrken ve astiniza emir verirken ilke olarak kendi makaminizda olun ve makam koltugunuzda oturun. nk,makam , otorite ve hiyerarsi demektir.

    21. Akranlariniza ve astlariniza adiyla veya nvaniyla Ali Bey, Mdr Bey,Sayin ztrk veya Sayin Milli Egitim Mdr diye hitap edin. Agabey ve yenge demekten kainin. Erkeklere beyefendi, kadinlara hanimefendi diye hitabedin.

    22. Telefon atiginizda nce kendinizi tanitmakla sze baslayin. Unutmayin, telefonu nce kim atiysa nce o kapatir. stnzle telefonla grsrken, stnz ahizeyi kapatmadan nce siz telefonu kapatmayin. stlerinize sekreter araciligiyla telefon etmeyin. Rtbece veya stat olarak kk olanlarin (astlarin) bykleri ararken sekreter kullanmasi dogru degildir.

    23. Resmi konusma yaparken; Kesinlikle ben demeyin, Biz veya Teskilatimiz,Mdrlgmz deyin. Baskalarina daima Siz diye hitabedin. Her zaman ve herkese Ltfen deyin ve tesekkr edin.

    24. agrilara, toplantilara ve randevulara daima saat ve dakikasinda gidin. Ne nce gidip zaman kaybedin, ne de ge gidip baskalarina zaman kaybettirin.

    25. Tanistirma daima ayakta ve ilk karsilamada olur. Tanistirmada; Kg byge, Erkegi kadina, nvaniyla, adiyla ve soyadiyla takdim edin. Bir yere girdiginizde nce kendinizi tanitin.

    26. Protokolde daima; Kk byge, Kadin erkege, Ast ste selam verir. Akranlariniza da nce siz selam verin. Astlarinizin selamlarina da mukabele edin.

    27. Toka etmek bir sevgi ve samimiyet gsterisi olarak bir tr selamlasma biimidir. Ancak, st el uzatmadan ast el uzatmamalidir. Kadinla tokalasmak iin nce erkek el uzatmamalidir.Kadin elini uzattiginda erkek ona mukabele etmelidir. nk uzatilan el havada birakilmaz. Tokalasmada el uzatma hakki kadina aittir.

    28. Tebrikatta , tokalasmaya daima en bykten baslayin. Protokolda ve resmi iliskilerde el pme ve yanaklardan psme yoktur.Bu sadece gayri resmi ve samimi iliskilerde sz konusudur

    29. Mesai arkadaslarinizi (astlarinizi, akranlarinizi ve stlerinizi) zel ve nemli gnlerinde kutlamayi ihmal etmeyin. Kadin ve erkek astlariniz arasinda fonksiyonel olarak ayirim yapmayin. Ancak, kadinlara davranis olarak daha saygili olun.

    30. Isyerinizde (dairenizde) akranlariniz, astlariniz ve stlerinizle iyi tanismadan, onlarla zel iliskilere girismeyin. Mesai arkadaslarinizi (astlarinizi, akranlarinizi ve stlerinizi) zel ve nemli gnlerinde kutlamayi ihmal etmeyin. Kadin ve erkek astlariniz arasinda fonksiyonel olarak ayirim yapmayin. Ancak, kadinlara davranis olarak daha saygili olun.

    31. Sonu olarak! Ynetimde basarili sonular, Daima protokol sistemi iinde, Olumlu insan iliskileri temeline dayanir. U n u t m a y i n !

    32. Hazirlayan Melih KARAKAS Manisa Fen Lisesi Mdr