1 / 68

UNIVERSITAS AHMAD DAHLAN BADAN PENJAMINAN MUTU BUKAN KANTOR BIASA

UNIVERSITAS AHMAD DAHLAN BADAN PENJAMINAN MUTU BUKAN KANTOR BIASA. Continuous Quality Improvement toward Excellence Performance. PIMPINAN DAN STAF BPM UAD. PIMPINAN DAN STAF BPM-UAD. Listie Ka UMonevin. Utik Ka UPPH. Dewi Ka UPPM. Widodo Ka BPM. Uti Staf Admin. Ros

rusk
Télécharger la présentation

UNIVERSITAS AHMAD DAHLAN BADAN PENJAMINAN MUTU BUKAN KANTOR BIASA

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author. Content is provided to you AS IS for your information and personal use only. Download presentation by click this link. While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server. During download, if you can't get a presentation, the file might be deleted by the publisher.

E N D

Presentation Transcript

  1. UNIVERSITAS AHMAD DAHLAN BADAN PENJAMINAN MUTUBUKAN KANTOR BIASA Continuous Quality Improvement toward Excellence Performance

  2. PIMPINAN DAN STAF BPM UAD

  3. PIMPINAN DAN STAF BPM-UAD Listie Ka UMonevin Utik Ka UPPH Dewi Ka UPPM Widodo Ka BPM Uti Staf Admin Ros Student Emp. Dian Student Emp.

  4. PENGELOLA MUTU UADbersama INSTRUKTUR IWA2:2007

  5. PENDAHULUAN • Universitas Ahmad Dahlan senantiasa berupaya memperbaiki kinerja semua komponen. Sebagai lembaga yang memberikan pelayanan jasa pendidikan sudah seharusnya memberikan yang terbaik untuk semua pihak yang berkepentingan. • Kualitas menjadi kunci untuk meningkatkan daya saing lembaga. UAD telah menerapkan Penjaminan Mutu Pendidikan Tinggi agar tumbuh budaya mutu mulai dari bagaimana menetapkan standar, memenuhi standar, dan mengendalikan standar. • Sistem Penjaminan Mutu Universitas Ahmad Dahlan adalah sistem manajemen untuk mengarahkan dan mengendalikan UAD dalam penetapan kebijakan, sasaran, rencana dan proses/prosedur mutu serta pencapaiannya secara berkelanjutan. (continuous improvement).

  6. DASAR HUKUM (1) UU.No.20 Tahun 2003 tentangSisdiknas Pasal 50 ayat(2): Pemerintah menentukan kebijakan nasional dan standar nasionalpendidikan untuk menjamin mutu pendidikan nasional; Pasal 60: (1) Akreditasi dilakukan untuk menentukan kelayakan program dan satuan pendidikan pada jalur pendidikan formal dan nonformal pada setiap jenjang dan jenis pendidikan. (2) Akreditasi terhadap program dan satuan pendidikan dilakukan oleh Pemerintah dan/atau lembaga mandiri yang berwenang sebagai bentuk akuntabilitas publik.

  7. DASAR HUKUM (2) PP.No.19 Tahun 2005 Tentang SNP Pasal 1 butir 1: SNP adalah kriteria minimal tentang sistem pendidikan di seluruh wilayah hukum Negara Kesatuan Republik Indonesia. Pasal 4: SNP bertujuan menjamin mutu pendidikan nasional dalam rangka mencerdaskan kehidupan bangsa dan membentuk watak serta peradaban bangsa yang bermartabat.

  8. DASAR HUKUM (3) PP.No.19 Tahun 2005 Tentang SNP Pasal 91: (1) Setiap satuan pendidikan pada jalur formal dan non- formal wajibmelakukan penjaminan mutu pendidikan. (2) Penjaminan mutu pendidikan sebagaimana dimaksud pada ayat (1) bertujuan untuk memenuhi atau melampauiSNP. Pasal 1 butir 27: Badan Akreditasi Nasional Perguruan Tinggi yang selanjutnya disebut BAN-PT adalah badan evaluasi mandiri yang menetap kan kelayakan program dan/atau satuan pendidikan pada jenjang pendidikan tinggi dengan mengacu pada Standar Nasional Pendidikan

  9. DASAR HUKUM (4) PP.No.19 Tahun 2005 Tentang SNP Pasal 2: (1) Lingkup SNP meliputi: a. Standar isi; b. Standar proses; c. Standar kompetensi lulusan; d. Standar pendidik dan tenaga kependidikan; e. Standar sarana dan prasarana; f. Standar pengelolaan; g. Standar pembiayaan; h. Standar penilaian pendidikan. (2) Untuk penjaminan dan pengendalian mutu pendidikan sesuai dengan SNP dilakukan evaluasi, akreditasi, dan sertifikasi.

  10. DASAR HUKUM (5) PP.No.19 Tahun 2005 Tentang SNP Pasal 92 ayat (1): Menteri mensupervisi dan membantu satuan perguruan tinggi melakukan penjaminan mutu Pasal 92 ayat (8): Menteri menerbitkan pedoman program penjaminan mutu satuan pendidikan pada semua jenis, jenjang dan jalur pendidikan.

  11. DASAR HUKUM (6) HELTS 2003 -2010 Butir E Isustretagis: Dalamorganisasi yang sehatpeningkatanmutuberkelanjutanmenjadiperhatianutamanya. PenjaminanMutuharusdilakukansecara internal, dilembagakandalammasing-masingprosedurstandarorganisasi, danjugaharusmelibatkanpihak-pihakeksternal. Namun, karenamutu/kualitasjugamenjadiperhatianparapelanggan, makapengembangankualitasharusditujukanpadamenghasilkan outputs dan outcomes yang berkualitassebagaibagiandariakuntabilitaspublik.

  12. PENGEMBANGAN SPMI UAD 2004 2005 Juli 2008 April 2009 Juni 2010 Nov 2010 Des 2010 Serifikasi ISO 9001:2008 dan IWA2:2007 Initial Audit ISO 9001:2008 dan IWA2:2007 BAPSI AMAI Penetapan SPMI BPM Main Audit ISO 9001:2008 Dan IWA2:2007 58 SPMI Terbaik Versi DIKTI 2009 12

  13. VISI, MISI, DAN TUJUAN Visi MenjadiBadanPenjaminanMutu yang terdepandalamimplementasimutuPendidikanTinggididasariintelektual, nilai-nilai moral, dannilai-nilaiislamidalamrangkamewujudkan UAD menjadiuniversitasbertarafinternasional Misi Mendorongseluruhbagian/unit yang adadi UAD untukmembangunsistemdanproses yang berorientasipadamutusertasikapbersaingdalamkontekskerjasamasehinggadapatmencapaiprestasitertinggidenganmengacupadavisidanmisi UAD Tujuan Membantutercapainyavisidanmisi UAD

  14. PERAN BPM UAD (1) 1. Merencanakan dan merancang model SPM-PT UAD 2. Menyiapkan dan menyusun perangkat/dokumen sistem mutu 3. Menjamin dan mengawal implimentasi SPM-PT UAD 4. Melakukan monitoring implimentasi Sistem Penjaminan Mutu dan pengukuran Sasaran Mutu dan Rencana Mutu serta Evaluasi Diri oleh unit. 5. Melakukan training, workshop, konsultasi, tutorial, pendampingan dan kerjasama dalam bidang Sistem Penjaminan Mutu 6. Melakukan pengukuran kepuasan stakeholders.

  15. PERAN BPM UAD (2) 7. Melakukan Audit Mutu Internal (AMI) implimentasi Sistem Penjaminan Mutu (SPMI) dan pencapaian Sasaran Mutu dan Rencana Mutu. 8. Melaksanakan Rapat Tinjauan Manajemen (RTM) sebagai forum evaluasi dan tindak lanjut hasil AMI dan implementasi Sistem Penjaminan Mutu. 9. Melaporkan secara periodik kepada Rektor kepada Rektor hal-hal yang berkaitan dengan implimentasi SPMI –UAD. • Menjalin hubungan dengan pihak luar dalam hal Sistem Penjaminan Mutu • Mengkoordinasikan program dan hibah

  16. STRUKTUR ORGANINASI BPM REKTOR WAKIL REKTOR BPM DEKAN KPM KOORDINASI PSM MONEV PSM PSM FAKULTAS SEKRETARIAT

  17. KEIKUT SERTAAN DALAM PELATIHAN MUTU • Pelatihan SPMI UGM (2005) • PelatihanManajemen PT olehDikti (2004,2005) • WorshopBorangBaruoleh BAN PT (2007) • Pelatihan Audit Internal dari DIKTI (2008) • Pelatihan Lead Auditor ISO 9001: 2008 (2010) • Pelatihan IWA2:2007 (PT SGS ,2010) • Nara SumberLokakaryaPraktekBaik SPMIPT bagi PTS olehKopertis Wilayah V DIY (2010) • Intensive Technical Assistance by DIKTI (2010) • Workshop of Baldrige Criteria for Higher Education on the May 2011, JW Marriott Kuala Lumpur by Paul Steel Founder Total Quality Inc. ( 2011 )

  18. KEIKUT SERTAAN DALAM FORUM MUTU • Forum PenjaminanMutu DIY (2006) • Sosialisasi SPMI dari DIKTI (2008) • SosialisasiBorangBaru BAN PT (2010) • Pertemuan AQAN (2010)

  19. FORUM AQAN

  20. FOCUS Find: Determine a process problem that needs to be improved Organize: Create a team that is knowledgeable about the process problem and willing to work together Clarify: Study the process to identify all areas of the problem. Understand: Collect and analyze data to gain comprehensive information about the current process and possible improvement plans Select: choose a process improvement plan

  21. PDCA Plan: Determine the goals to be achieved and develop a strategy to reach those goals Do: Implement the plan Check: The plan by comparing the resulting outcomes with the original goals Act: Revise the plan to meet more of the goals and test it with implement the successful plan throughout the organization

  22. PLAN Continuous Quality Improvement toward Excellence Performance

  23. WORKSHOP BORANG BARU BAN PT

  24. PELATIHAN IWA2:2007

  25. MODEL SPMI UAD 1.

  26. KEBIJAKAN MUTU UAD Universitas Ahmad DahlanadalahPerguruanTinggiMuhammadiyah yang Ungguldanmampuberadaptasidalamperubahan global. Secaraberkelanjutanmenghasilkanlulusan yang berdayasaingtinggidanmampumengimplementasikannilainilaikeislamandankemuhammadiyahan

  27. SASARAN MUTU UAD • Peningkatan Kerjasama internasional minimal 3 per tahun • Semua layanan pembelajaran berbasis IT • Minimal 10 mahasiswa per tahun memiliki reputasi nasional • Jumlah jurnal terakreditasi minimal 5 buah • Lulusan berkarya sesuai bidang keilmuan dalam kurun waktu 6 bulan minimal 80% • Mahasiswa menyelesaikan studi tepat waktu • Minimal 80% lulusan memahami Kemuhammadiyahan • Lulusan mampu membaca Al-Qur’an dengan fasih • Lulusan mampu berkomunikasi global • Publikasi dosen dlm jurnal internasional minimal 10/tahun • Dosen memiliki Indeks Kinerja Dosen ≥3.00 (skala 4) • Indeks kepuasan stakeholders ≥3.00 (skala 4) minimal 90%

  28. DOCUMENTS Continuous Quality Improvement toward Excellence Performance

  29. MATRIK (1)SNP versus STANDAR UAD

  30. MATRIK (2)SNP versus STANDAR UAD

  31. MATRIK (3)SNP versus STANDAR UAD

  32. 6 KELOMPOK SOP • SOP SISTEM MUTU • SOP PEMBELAJARAN • SOP SUMBER DAYA • SOP PENGEMBANGN INSTITUSI • SOP PENELITIAN • SOP PENGABDIAN MASYARAKAT

  33. SOP SISTEM MUTU • SistemDokumentasi • Pengendaliandokumen • CatatanMutu • Academic Peer review • Audit Mutu Internal • Pengukuran & analisis • TinjauanManajemen • Tindakanperbaikan

  34. SOP PEMBELAJARAN • PenerimaanMhsBaru • Registrasi • Perkuliahan • Ujian • Skripsi • Wisuda • Kurikulum • Pedomanakademik • SaranaPrasarana • Praktikum • Pengembangankarir

  35. PROSEDUR (SOP) PEMBELAJARAN 12 13 Buku Panduan Akademik Praktikum 01 02 03 04 05 PMB Registrasi Perkuliahan Ujian Tugas Akhir 10 08 06 Sarana & prasarana Kurikulum/ Bahan ajar 09 Wisuda Dosen 11 07 Pengemba ngan Jurusan Carrier Dev.

  36. SOP SUMBER DAYA • Staf non edukatif • Mutudosen • Pelatihan SDM • Penyusunananggaran • Pengadaanbarang • Perawatanfasilitas • Pembinaanke-Mhs-an

  37. SOP PENGEMBANGAN INSTITUSI • Kerjasama • PengembanganProdi • LayananSistemInformasi • NilaiKemuhamadiyahan • NilaiKeislaman • Layanankemahasiswaan

  38. DISTRIBUSI SOP KE: • Rektordan Para WakilRektor • Dekan, WakilDekan, Kaprodi, Ka Laboratorium, danKepala TU • Biro, Badan, Lembaga, Pusat, Bidang

  39. KEBERHASILAN PLAN • Keterlibatansemuapihak • Komitmenpimpinanbagus • Prosesbisnisterdokumentasi

  40. DO Continuous Quality Improvement toward Excellence Performance

  41. SOSIALISASI RENCANA MUTU

  42. KOTAK KOMPLAIN

  43. PELAKSANAAN SPMI • Setelahpenetapan SPMI denganpenyusunan dokumen2, selanjutnyapemegang controlled copy (melaksanakan SPMI selama 3 bulansesuaidengandokumenmutu yang telahditetapkan) • Jumlahpemegang controlled copy 101 • Para PIC melaksanakan SPMI sesuaidengantanggungjawabnya. • PSMF mendampingipimpinanfaklutasdanprodi

  44. KEBERHASILAN PELAKSANAAN SPMI • Prosesbisnisdisetiap unit lebihefektifdanefisien • Ketersediaan SAP meningkat • Kehadirandosenmeningkat • Saranaprasaranaterawatbaik • Anggaranlebihefisien • Peningkatanperingkatakreditasiprodi • UAD masuk 58 SPMI terbaik (2009).

  45. CHECK Continuous Quality Improvement toward Excellence Performance

  46. SOSIALISASI AMI

  47. PRE AUDIT

  48. PRE AUDIT

  49. INITIAL AUDIT

  50. Main Audit

More Related