POJAM, PREDMET I TIPOLOGIJA MENADŽMENTA

1. POJAM, PREDMET I TIPOLOGIJA MENADŽMENTA Često korišćen termin. Sama reč je američkog porekla (englesko govorno područje), 1.1. Šta je zapravo MENADŽMENT? • Upravljanje, • Rukovođenje, • Organizacija, Generalno uzevši MENADŽMENT JE MODALITET RUKOVOĐENJA!

2. Definicije menadžmenta: • Meri Parket Folit „Umetnost ostvarenja ciljeva posredstvom drugih ljudi“ • Henri Fajol tvorac univerzalnog menadžmenta, jer smatra da svi menadžeri obavljaju lične funkcije bez obzira na vrstu delatnost i hijerarhijski nivo. • Piter Draker „nauka i veština upravljanja ljudima“

3. Naša DEFINICIJA menadžmenta je: PROCES PLANIRANJA, ORGANIZAOVANJA, VOĐENJA, KOOR-DINACIJE I KONTROLISANJA LJUD-SKIH, MATERIJALNIH, FINANSIJSKIH, INFOR-MACIONIH I DRUGIH RESURSA ZARAD OSTVARIVANJA ORAGANIZACIONIH CILJEVA POD NAJPOVOLJNIJIM USLOVIMA“ . Ljudi koji se bave menadžment procesom nazivaju se menadžeri.

4. 1.2. Otkuda dolazi i zbog čega je potreban menadžment • Zajednički rad i koordinacija sa tim radom je osnovni uslov nastanaka menadžmenta: a) Ljudi su društvena bićai upućeni su jedni na druge, b) Zajednički rad efikasniji od zbira parcijalnih radova, • Organizacije:složeni sistemi u kojima postoji trajna interakcija i međusobna povezanost ljudi, odnosno ljudi i radnih zadataka, • Organizacija su ljudi i njihovi međusobni odnosi. • SVAKA ORGANIZACIJA JE SOCIJALNI SISTEM I ISTOVREMENO JE EKONOMSKI SISTEM I INSTRUMENT ILI SREDSTVO ZA OSTVARVANJE CILJEVA

5. Zašto su oraganizacijama potrebni menadžeri? • Obezbeđuju da organizacija ostvari efikasnu i efektivnu proizvodnju ili pružanje usluga, • Projektuju stabilnost rada jedne organizacije, • Vrše izbor strategije i prilagođavanje i upravljanje promenama, • Obezbeđuju da organizacija služi krajnjim korisnicima, • Uspostavljaju odnose između organizacije i okruženja, • Simbolizuju vlast i organizaciju u statusnom i ceremonijalnom smislu. Savaku oragnizacija ima svog ovlašćenog rukovodioca ili menadžera.

6. 1.3. Šta je zadatak menadžmenta? • U svakoj organizaciji postoje dve sociološke grupe zaposlenih: a) oni koji upravljaju, odnosno rukovode, b) oni koji izvršioci. • Organizacija ne može da funkcioniše bez obe grupe zaposlenih, • MENADŽMENT IMA ZADATAK DA OBEZBEDI OPSTANAK, RAST I RAZVOJ ORGANIZACIJE KROZ OSTVARENJE MISIJE ZBOG ČEGA JE OSNOVANA, • Aktivnosti -Menadžment su brojne, složene, isprepletane, • Rade velikim intenzitetom, nazivaju se „radoholičari”.

7. 1.4. Na kojim poslovima menadžeri treba rade? • Menadžer treba da se bavi onim poslovima koji će u najvećoj meri doprineti uspešnosti organizacije, • Posao zavisi od rukovodećeg nivoa, • Veliki deo radnog vremena provode u kabinetima-problem u organizaciji i upravljanju, • Pretežno posao rade usmeno, veoma retko pismeno, • Za menadžment je potrebno da ima dobra komunikaciju.

8. 1.5. Poslovi menadžmenta u zavisnosti od hijerarhije: Razlike u četiri glavne aktivnosti: • u vremenskom okviru obavljanja određenih aktivnosti, • načinu koje obavljaju svoje aktivnosti po funkcijama, • organizacionoj odgovornosti, • posedovanju znanja i veština da se aktivnosti izvedu efikasno.

9. 2. PREDMET MENADŽMENTA • Menadžment kao nauka ina svoj predmet istraživanja, • Osnovni predmet istraživanja menadžmenata kao nauke su: EFIKASNOST I EFEKTIVNOST

10. 2.1. -Efikasnostje zahtev da se u organizaciji ostvare postavljeni ciljevi, uz najmanje korišćenje raspoloživih resursa, odnosno uz najviši nivo racionalnosti njihove upotrebe, • Uvek izražava racionalnu sposobnost neke organizacije i dobre tezultate, • Vrste efikasnosti: a) poslovna- je zahtev da se zadaci izvršavaju uz što niže troškove, b) alokativna-je zahtev da se raspoloživi resursi na makro nivou adekvatno alociraju na one društvene segmente koji su društvu neophodni, c) distributivn aefikasnost-da se proizvodi organizacionih sisitema distribuiraju u skladu sa potrebama i ekonomskom snagom društva, d) ekonomska efikasnost-odnos troškova i ostvarenih vrednosti, e) tehnološka efikasnost- meri realizaciju poslova po jedinici upotrebljeni, faktora, izraženih u njihovim fizičkim veličinama proizvoda.

11. 2.2. -Efetivnost podrazumeva izbor pravih ciljeva i nastojanje da se izabrani ciljevi maksimalno realizuju, • efektivna je ona organizacija koja je izabrala pravo područje svoga rada, pravu misiju, odnosno prave ciljeve, • Menadžment je, kao modalitet rukovođenja, znatno efektivniji od klasičnog rukovođenja, jer je preuzeo odgovornost za donošenje odluka koje su bile u nadležnosti oragana upravljanja i sjednio ih je sa donošenjem strategije koja upućuje na način postizanja ciljeva, • Neefektivne su birokratske organizacije.

12. 2.3. Međuzavisni odnos efikasnosti i efektivnosti:

13. 2.4. Merenje efektivnosti i efkasnosti: a) Klasičan pristup-karakteriše parcijalno merenje uspešnosti sistema, po ciklusima rada a problem je u definisanju celine.U fazi utvrđivanja efekata, konstatuju se rezultati, odnosno stepen ostvarenja ciljeva.ŠTO SU GILJEVI OSTVARENI U VEĆEM STEPENU, VEĆA JE EFEKTIVNOST I OBRATNO. b) Moderan pristup-se svodi na MERENJE STEPENA ZADOVOLJENJAJ POTREBA STRATEGIJSKIH KONSTITUENATA SISTEMA.Za korporativnu organizaciju, strategijski konstituenti su :akcionari, odnosno vlasnici, dok su stali konstituenti: zaposleni, dobavlajči, kreditori. • Menadžment kod izučavanja efikasnosti i efektivnosti mora pronaći onakvu kombinaciju resursa i metoda upravljanja koja će dati najveće efekte.

14. 2.5. Kako postati efikasan i efektivan, 10 anegdota • Ljudi ne smeju promašiti zanimanje, • Ljudi treba da žive od svoga rada, • Čovek mora da bude istrajan, • Šta god čovek radi, treba da radi najbolje, • Treba biti oprezan i smeo, • Nikada ne treba imati posla sa negativnim ljudima, • Ljidi u biznisu moraju koristiti najbolja sredstva, • Svako treba da ia neki zanat i da se na njega usmeri svom snagom, • Treba biti sistematčian i milostiv, • Ne treba biti suviše veliki vizionar.

15. 3. Tipologija menadžmenta Menadžment se može razlikovati po različitim kriterijumima. 3. Tipologija menadžmenta • Menadžment se može razlikovati po različitim kriterijumima. 3.1.Tipologija prema krterijumima hijerhijskog nivoa a) Strategijski (Top) menadžment, vođenje politike, odnosn strategije firme, b) Srednji (Middle) menadžment , upravlja dnevnim unutrašnjim aktivnostima, c) Niži (Lower) menadžment, izvršioci rade na ostvarenju planova, tehnička znanja i veštine.

16. 3.2. Tipologija prema uključenosti u proces rada a)Linijski menadžer- direkno u proizvodnji ili pružanju usluga, b)Staff menadžer-obrzbeđuje logističku podršku linijskim menadžerima. Oraganizacija ne može biti uspešna bez jednih i drugih menadžera. 3.3.Tipologija prema funkcionalnim oblastima Četiri osnovne funkcije čine svaku organizaciju: • proizvodna ili tehnička, • komercijalna, • finansijska, • kadrovska.

17. 3.4. Tipologija prema vrstama organizacije a) menadžment u industrija, poljoprivreda, rudarstvo i šumarstvo, b)menadžment u trgovini, hotelijerstvu i turizmu, c) menadžment u javnim službama, d pored ošteg, speciajlizovani menadžmenti. 3.5.Tipologija prema vrstama privrednih delatnosti a) menadžment u poljoprivredi, b)menadžment u trgovini, c) menadžment u turizmu.