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Grupo de trabajo de la mejora continua de la calidad. Acercando la asistencia al Paciente “Pancreatitis Aguda: Abordaje Multidisciplinario”. La Coruña, 27-31 Mayo 2010. OBJETIVOS.
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Grupo de trabajo de la mejora continua de la calidad Acercando la asistencia al Paciente “Pancreatitis Aguda: Abordaje Multidisciplinario” La Coruña, 27-31 Mayo 2010
OBJETIVOS • Determinar el valor pronóstico de los signos T.C en la Evolución de la pancreatitis aguda y su posible contribución en establecer criterios terapéuticos. • Desarrollar circuito multidisciplinario médico-radiológico-quirúrgico para evaluar precozmente la gravedad del episodio pancreático. • Comparar la precisión pronóstica del TC frente a las escalas clínico-analíticas. • Implicar a médicos y administrativos en correcta cumplimentación de los datos para obtener correcto GRD.
Calidad Institucional-Contrato ProgramaMonitorización de indicadoresActividad de comisiones clínicas-grupos de mejoraDimensiones: científico-técnica, información, relevancia OBJETIVOS
MEDICINA INTERNA DIGESTIVO PANCREATITIS AGUDA:concepto multidisciplinario PANCREATITIS AGUDA RADIOLOGIA CIRUGIA NUEVO MODELO TERAPEUTICO
DISEÑO DEL ESTUDIO CLINICO-METODOS 2000-2006- Prospectivo – 313 Pacientes-19% UCI 34% Leve//65,6% Grave Escalas clínico-analíticas Ranson Apache-II Hong-kong Datos clínicos fiebre Íleo blumberg Variables de Gravedad Parámetros Analiticos • PCR- • A2 macroglobulina • Albúmina • Distress Respiratorio • Sepsis • shock • Insuficiencia Renal • Cirugía
COMPLICACIONES GENERALES DE LA PANCREATITIS AGUDA • EVOLUCION FINAL • favorable • 189-68% • desfavorable • 69-25% • exitus • 17-6.18%
Frecuencia únicamente el 16.43% al ingreso y el 20.36% a las 48 horas=56 casos. Localización CUERPO>cuello>cola>cabeza Extensión (>30%) sólo en 3 casos>30-50% 5 casos->50% sin valor pronóstico Necrosis PancreáticaCaracterísticas-Valor pronóstico • Densidad media y máxima pancreática • significativa-complicaciones generales • -Pseudoquiste + Fístula
MATERIAL Y METODOS PROTOCOLO DE ESTUDIO • Metodología de Seguimiento • Nº de Indicadores de Calidad y Eficiencia • Periodicidad de evaluación de los indicadores • % Indicadores evaluados • % Indicadores cumplidos • Comparación de resultados • Propuestas de Mejora • Metodología implantación • Nº de Reuniones: • Nº de Protocolos actualizados : • Fecha de implantación • Nº de Servicios / Unidades implicados Indicadores de calidad y Eficiencia
10 Grupo de trabajo de la mejora continua de la calidad PASOS A SEGUIR • Creación de un Grupo de Trabajo de Protocolización/Adecuación de pruebas radiológicas en el Área Sanitaria. • Información del proyecto a todos los profesionales del Área • Implicación de los profesionales:médicos/DUE/administrativos interconexión A.Primaria-A.Especializada. • Integración de los Sistemas de Información de los dos niveles asistenciales • Formación del personal clínico en los centros • Adecuación organizativa y puesta en marcha. • Evaluación de puntos críticos/clave/Areas de mejora
Grupo de trabajo de la mejora continua de la calidad EVALUACION DEL PROYECTO • Conocer puntos críticos • duplicidades, demoras, actuaciones innecesarias, errores • variabilidad inadecuada de criterios diagnósticos, terapéuticos y de seguimiento • La coordinación entre profesionales, aseguran una continuidad de los cuidados que prestamos a nuestros pacientes. • Consenso de un Equipo Multidisciplinario: evidencia científica disponible, adaptada el contexto del hospital, con la máxima adecuación de los recursos y la satisfacción de los pacientes. • Evitar la repetición y duplicación de pruebas complementarias
Grupo de trabajo de la mejora continua de la calidad PLAN DE ACCION PASO A SEGUIR ASPECTOS EVALUABLES AGENTES DE EVALUACION Gerencia, profesionales:médicos/DUE,administrativos. Usuarios clínicos, coordinadores, administrativos Radiólogos, TER,Informáticos Usuarios clínicos, Gerencia, AP/AE Usuarios clínicos, administrativos Pacientes, usuarios clínicos, Gerencia, informáticos Pacientes, usuarios clínicos, informáticos • Creación de un Grupo de Trabajo en el Área Sanitaria. • Información del proyecto a todos los profesionales del Área • Adecuación del equipamiento e interconexión con los distintos equipos asistenciales. • Integración de los Sistemas de Información de los dos niveles asistenciales • Formación del personal clínico en los centros • Adecuación organizativa y puesta en marcha • Plan de Comunicación a la población Pertinencia y alcance del Grupo de Trabajo Asistencia a presentaciones Grado de conocimiento alcanzado Accesibilidad Funcionabilidad Capacidad de respuesta Nivel de conocimiento Utilidad Capacidad de respuesta de los servicios Volumen de información transmitido Calidad percibida,satisfascción
INDICADORES DE CALIDAD/EFICIENCIA ENERO-2010 • Número de reuniones anuales >2 /Evaluación de Indicadores • Número de protocolos actualizados y consensuados:-criterios de indicación. • Número de pacientes= • Número de procedimientos= • Estancia Media • % de cumplimentación adecuada del C. Informado=100% • % de repetición de pruebas innecesarias: ECO-T.C • %complicaciones postprueba=0% • Presencia del Clínico durante la prueba-75% • Informe clínico-radiológico=100% • % indicadores mejorados y %satisfacción de profesionales y pacientes=PENDIENTE
EJEMPLOS DE CODIFICACION Y OBTENCION DEL GRD Correcto GRD 557 A. Pancreatitis agudas 577.0 B. Pseudoquiste 577.2 C. Derrame pleural 511.9 D. Fumador 305.1 E. Alcoholico 303.91 F. Toracocentesis 34.91 G. Tac de Torax 87.41 H. Sonda N.G. 96.07 I. Cateter central 38.93 J. N.P.T. 99.15 Peso 3,6802 GRD 80 Incorrecto A. Derrame pleural 511.9 B. Fumador 305.1 C. TAC de Torax 87.41 D. Toracocentesis 34.91 Peso 0,7532
CONCLUSIONES-VALIDACION COSTE/UTILIDAD • Creación de un grupo Multidisciplinar con unificación de criterios y visión global del proceso por todos los profesionales de los distintos niveles y unidades asistenciales implicadas • Acerca la estructura sanitaria al paciente y mejora la coordinación-niveles • Mejora la calidad asistencial: • El tiempo de respuesta se acorta • Evita entradas innecesarias y repetición innecesaria de pruebas. • Agiliza el proceso asistencial. • Aumenta la resolución:Facilita y mejora las consultas profesionales • Aumenta la capacitación: Formación Continuada • Contribuye a la gestión integral del Area de Salud. • Aumenta la satisfacción de Pacientes y profesionales
CONCLUSION Objetivo básico: Aproximar la gestión de la atención sanitaria al ciudadano • Calidad • Eficiencia • Equidad • Participación ciudadana • Disminuyendo la variabilidad clínica Mejorando: