280 likes | 532 Vues
Eger, 2010.03.30.. Matiscskn dr. Lizk Marianna Emberi eroforrs gazdlkods. 2. Az eloads vzlata, tmakrei. A teljestmnyrtkels -TR fogalmaAz rtkelo feladataA TR cljai (Elbert, Randell)A TR krdseiA teljestmnyrtkelsi rendszer kialaktsnak lpsei, technikiAz rtkelo el
E N D
1. Eger, 2010.03.30. Matiscskn dr. Lizk Marianna Emberi eroforrs gazdlkods 1 Teljestmnyrtkels - TR
2. Eger, 2010.03.30. Matiscskn dr. Lizk Marianna Emberi eroforrs gazdlkods 2 Az eloads vzlata, tmakrei A teljestmnyrtkels -TR fogalma
Az rtkelo feladata
A TR cljai (Elbert, Randell)
A TR krdsei
A teljestmnyrtkelsi rendszer kialaktsnak lpsei, techniki
Az rtkelo elbeszlgets
Teljestmnyrtkelssel kapcsolatos hibk
3. Eger, 2010.03.30. Matiscskn dr. Lizk Marianna Emberi eroforrs gazdlkods 3 1. A teljestmnyrtkels - TR a munkavllalk rsbeli rtkelse, melyet szisztematikusan s szablyos idokznknt hajtanak vgre,
egy rendszerbe foglalt formlis folyamat,
lnyeges jellemzoi:
rsbelisg
Szisztematikussg
Szablyos idokznknti rtkels.
4. Eger, 2010.03.30. Matiscskn dr. Lizk Marianna Emberi eroforrs gazdlkods 4 A TR fogalma (Randell szerint) olyan folyamat, amelynek sorn az egyn munkjt megfigyelik, felmrik, rgztik, jelentst ksztenek rla s megvitatjk azzal a cllal, hogy valamilyen mdon javtsanak az elvgzett munka minosgn s mennyisgn, valamint fenntartsk vagy nveljk az egyn munkavgzsbol szrmaz megelgedettsgt.
5. Eger, 2010.03.30. Matiscskn dr. Lizk Marianna Emberi eroforrs gazdlkods 5 2. Az rtkelo feladata - hogy informcit kapjon, adjon,
- illetve megosszon azzal a szndkkal, hogy megvltoztassa az rtkelt munkahelyi viselkedst, hogy ezltal utbbi kielgtobben dolgozzon (jobban teljestsen) s munkjval is elgedett legyen
6. Eger, 2010.03.30. Matiscskn dr. Lizk Marianna Emberi eroforrs gazdlkods 6 Az rtkelo felhasznlsi szempontjai Tisztzhatja az elvrsokat.
Motivcis eszkznek hasznlhatja.
Hatkonyabb kapcsolatot pthet ki.
Tbb s mlyebb informcihoz juthat.
ttekintheti a munkakrket s az azt betltoket.
Figyelmeztethet.
7. Eger, 2010.03.30. Matiscskn dr. Lizk Marianna Emberi eroforrs gazdlkods 7 Az rtkeloi kszsg ktfle megkzeltse az aktv megkzelts a kpzst teszi elso helyre, mely jelzi az ltaluk kpviselt prioritst a kszsg kontra rendszer krdsben,
a passzv megkzelts a rendszerek s procedrk kidolgozst javasolja elsonek.
8. Eger, 2010.03.30. Matiscskn dr. Lizk Marianna Emberi eroforrs gazdlkods 8 Az rtkelt szempontjai Dicsretben rszeslhet
Tisztzdhatnak az elvrsok vele szemben
Megtudhatja, mi a problma vele.
Elmondhatja vlemnyt.
Beszlhet fejlodsi elkpzelseirol.
9. Eger, 2010.03.30. Matiscskn dr. Lizk Marianna Emberi eroforrs gazdlkods 9 3. A TR cljai (Elbert szerint) Az egyni kpzsi ignyek rendszerezett rtkelse.
Az egyni erofeszts sztnzse s javadalmazsa.
Az alkalmazott helyzetnek s fejlodsnek ismertetse.
Adatszolgltats az alkalmazotti adottsgokrl, potencilrl a munkaero tervezs cljbl.
Objektv informcik biztostsa az elolptetsi clokhoz s az utdlsi tervekhez.
A munkakri lersok s munkaclok rendszeres ttekintse s fellvizsglata.
10. Eger, 2010.03.30. Matiscskn dr. Lizk Marianna Emberi eroforrs gazdlkods 10 A TR cljai (Randell szerint) rtkels
Auditls
Utdlsi tervek ltrehozsa
Kpzsi ignyek feldertse
A munkatrsak motivlsa
Az egynek fejlesztse
Ellenorzs
11. Eger, 2010.03.30. Matiscskn dr. Lizk Marianna Emberi eroforrs gazdlkods 11 A TR cljaisszegzs Stratgiai clok kzvettse s megvalstsa
A vezetoi dntsek megalapozsa
Motivci
A kultra fejlesztse
Vezetoi kszsgek s kpessgek fejlesztse
Szervezeti tanuls
A HR rendszerek rtkelse s kiszolglsa (javadalmazs, letplya- s utdls tervezs, kpzsi programok)
12. Eger, 2010.03.30. Matiscskn dr. Lizk Marianna Emberi eroforrs gazdlkods 12 A teljestmnyrtkelsi clok fo csoportjai Teljestmnyfejlesztsi cl rtkels (Performance Review)
Javadalmazsi cl rtkels (Reward Review)
Potencilrtkels (Potential Review)
Szervezeti rtkels (Organisational Review)
13. Eger, 2010.03.30. Matiscskn dr. Lizk Marianna Emberi eroforrs gazdlkods 13 4. A TR krdsei Milyen clbl vgezzk, vezetjk be az rtkelst?
Kiket rtkeljnk?
Ki rtklejen?
a kzvetlen felettes,
a felettes felettese (azaz a kzvetlen vezeto fonke),
a humn eroforrsokkal foglalkoz osztly alkalmazottja,
maga az rtkelt (nrtkels),
a kollgk/munkatrsak,
a beosztottak,
az rtkelo kzpont.
Mikor rtkeljnk?
Mire irnyuljon az rtkels?
Milyen mdszereket, technikkat hasznljunk?
Hogyan beszljk meg az rtkelsi eredmnyeket az rtkelttel?
14. Eger, 2010.03.30. Matiscskn dr. Lizk Marianna Emberi eroforrs gazdlkods 14 A TR hatkony mukdsnek elofelttelei Tisztzott zleti clok s felelossgi viszonyok
Krltekinto bevezets (elokszts, rintettek bevonsa, felksztse, fokozatossg)
Befogad- fogad ksz kultra (nylt kommunikci, tmogat vezetoi stlus, kszsg a visszacsatolsra s a fejlesztsi ignyek megfogalmazsra, felelossgvllals)
15. Eger, 2010.03.30. Matiscskn dr. Lizk Marianna Emberi eroforrs gazdlkods 15 5. A teljestmnyrtkelsi rendszer kialaktsnak lpsei, techniki
Teljestmnyrtkelsi politika meghatrozsa
Kpzs
Tmogat rendszerek kidolgozsa
tvizsgls s fejleszts
16. Eger, 2010.03.30. Matiscskn dr. Lizk Marianna Emberi eroforrs gazdlkods 16 Egyneket rtkelo technikk rsos (essz jellegu) beszmol.
Kritikus esetek (incidensek) mdszere.
(Grafikus) osztlyozs vagy minosto skla.
Magatartshoz kapcsolt osztlyoz skla.
Magatarts megfigyelo skla.
MbO (Management by Objectives: clkituzsek ltali vezets)
nrtkels.
17. Eger, 2010.03.30. Matiscskn dr. Lizk Marianna Emberi eroforrs gazdlkods 17 Szemlyeket sszehasonlt technikk Egyni osztlyozs (rangsorols).
Csoportosztlyozs (knyszertett sztoszts).
Pros sszehasonlts.
rtkelo Kzpont K, AC.
18. Eger, 2010.03.30. Matiscskn dr. Lizk Marianna Emberi eroforrs gazdlkods 18 360 fokos rtkels Krbertkels:
A dolgoz nrtkelse.
Kzvetlen fonke.
Beosztottai.
Vele belso s klso kapcsolatban llk.
19. Eger, 2010.03.30. Matiscskn dr. Lizk Marianna Emberi eroforrs gazdlkods 19 6. Az rtkelo elbeszlgets - interj Az interj az rtkelst vgzo (vezeto) s rtkelt (beosztott) formlis beszlgetse elore egyeztetett idopontban meghatrozott cllal.
Inputjai:
Munkakri lers
Kompetencia-lista
zleti terv
Elozo rtkelo-fejleszto interj
20. Eger, 2010.03.30. Matiscskn dr. Lizk Marianna Emberi eroforrs gazdlkods 20 Az rtkelo elbeszlgets clkituzsei SMART alapjn specific, measurable, agreed, realistic, time bound
Meghatrozott
Elrheto
Relevns
sszeru hatridohz kttt
Szmszerustheto
21. Eger, 2010.03.30. Matiscskn dr. Lizk Marianna Emberi eroforrs gazdlkods 21 Az rtkelo elbeszlgets eloksztse Informcigyujts.
rsbeli rtkels elksztse.
Mondanival sszelltsa s gyakorlsa.
Megfelelo helyszn s az idopont keresse, majd errol az rtkelt tjkoztatsa.
Az rtkels cljnak s szempontjainak kzlse.
22. Eger, 2010.03.30. Matiscskn dr. Lizk Marianna Emberi eroforrs gazdlkods 22 Az rtkelo elbeszlgets menete Elokszto szakasz
Megbeszls
Az rtkelt ismerteti az nrtkelst.
Az rtkelo informcikat gyujt.
Az rtkelo elmondja az rtkelst.
Az rtkels interaktv megvitatsa.
j teljestmny clok, akcik, fejlesztsi clkituzsek meghatrozsa.
Zrs, dokumentls.
23. Eger, 2010.03.30. Matiscskn dr. Lizk Marianna Emberi eroforrs gazdlkods 23 A hatkony beszlgets felttelei A beosztott nrtkelse relis.
Mindkt fl felkszlt.
Konstruktv hozzlls.
Partneri, egyenrang viszony.
Nincs elfogultsg.
Megllapods a clokrl.
A teljestmnyt mrik, nem a szemlyisget.
Az okokat trjk fel.
Vilgos fejlesztsi irnyokat, kvetkezmnyeket fogalmaznak meg.
24. Eger, 2010.03.30. Matiscskn dr. Lizk Marianna Emberi eroforrs gazdlkods 24 7. Teljestmnyrtkelssel kapcsolatos hibk
Szervezeti hibk
rtkeloi hibk
Kommunikcis hibk
25. Eger, 2010.03.30. Matiscskn dr. Lizk Marianna Emberi eroforrs gazdlkods 25 Szervezeti hibk A teljestmnyrtkels nem szerves rsze a HRM gyakorlatnak.
A munkakr elemzse nem ad elegendo alapot a teljestmnyi dimenzik meghatrozshoz.
Az rtkelsi clok s a technikk nem megfeleloek, esetleg tl nagy a knyelemre trekvs.
Nem nyjtanak kpzst az rtkeloknek.
Elhanyagoljk a szervezeti rtkelst.
26. Eger, 2010.03.30. Matiscskn dr. Lizk Marianna Emberi eroforrs gazdlkods 26 rtkeloi hibk Elfogultsg.
Sztereotipizls.
Elotletek.
Az rtkelo ltalban a szemlyt tartja rossznak vagy jnak.
Befolysolhatsg.
Tlzott szigorsg vagy elnzo rtkels (engedkenysg).
Halo (holdudvar, dicsfny) s horns (szarvak) effektusok.
Arany pillanatok (Golden Moments).
Nagy durrans (The Big Bang).
Hangsly a kzelmlton.
Centralizmus.
Csoportrtkelsi hibk.
27. Eger, 2010.03.30. Matiscskn dr. Lizk Marianna Emberi eroforrs gazdlkods 27 Kommunikcis hibk Nem gyozodik meg a clmeghatroz megbeszlsen a vezeto, hogy a beosztott tisztban van-e az elvrsokkal, esetleg nem vonja be a clmeghatrozsba.
Nem megfelelo krdseket alkalmaz informcigyujtsre az rtkelo, a megszerzett informcik esetleg sszegzs (megrts ellenorzse) hinyban elvesznek vagy torzulnak.
Az aktv hallgats mellozse.
A kellett volna kifejezs nmagban val hasznlata.
Megfoghatatlan tancsok.
Oda nem illo tmk megbeszlse, ami az rtkelt teljestmnyvel nem hozhat kzvetlen kapcsolatba.
Harmadik szemlyrol trtno beszlgets, pldlzs.
Az rzelmek kezelse rossz, esetleg kpzs hinyban nem rendelkezik megfelelo interperszonlis s emptis kszsggel az rtkelo.
Helytelen technikkat alkalmaz az rtkelo az interjt lefolytat a viselkeds befolysolsra.
28. Eger, 2010.03.30. Matiscskn dr. Lizk Marianna Emberi eroforrs gazdlkods 28 Ksznm a figyelmet: Matiscskn dr. Lizk Marianna
e-mail: matiscsake@chello.hu
Honlap: www.minoies.hu
tel.: 30-418-25-49