História práce s verejnosťou

1. História práce s verejnosťou Branislav Bugan Eduard Poracký

2. Obsah • 1. Korene práce s verejnosťou • 2. Obdobie modernej práce s verejnosťou • 2.1. Práca s verejnosťou do prvej svetovej vojny • 2.2. Práca s verejnosťou počas prvej svetovej vojny • 2.3. Práca s verejnosťou v medzivojnovom období • 2.4. Práca s verejnosťou počas druhej svetovej vojny • 2.5. Práca s verejnosťou po druhej svetovej vojne • 3. Historický vývoj práce s verejnosťou v Československu • 4. Súčasné tendencie PR manažmentu vo svete

3. Korene práce s verejnosťou • Náznaky PR: • Človek komunikuje – verbálne a neverbálne vplýva na okolie • Obhajuje a presadzuje svoje diferencované záujmy • Snaha presviedčať s cieľom ovplyvniť myslenie, cítenie a správanie sa ľudí • Komunikáciu (presviedčanie) využívali: • Panovníci • Vládcovia • Rozličné organizované štruktúry • Cirkev

4. Korene práce s verejnosťou • Formovanie verejnej mienky v prospech vládcov bolo zaužívané v: • Mezopotámia • Sýria • Perzia • Egypt • Anticke Grécko • Antický Rím ... • Staroveká India – povinnosti špehov • Špionáž • Udržiavať kráľa v kontakte s názormi verejnosti • Obhajovať kráľa na verejnosti • Rozširovať klebety v prospech vlády

5. Korene práce s verejnosťou • Harward College vyslala kazateľov do Anglicka: • Zistenie – účinejší by boli s propagačnými brožúrami • 1643 po ich misii – spísaná publikácia: „New Englands First Fruits“ • Považovaná za prvú príručku PR

6. Korene práce s verejnosťou • 1763 – 1776 – malá skupinka propagandistov podporila revolučný proces • Následne ustanovená najstaršia ústavna vláda na svete • Revolucionári ukázali silu organizovanej, zjednotenej menšiny • V ich kampani využité: • Symboly a logá – pôsobili na city • Zapamätateľné slogany • Dramatizácia udalostí – upútanie verejnosti • Mnohé prvky tejto kampane sa využívaju dodnes

7. Práca s verejnosťou do prvej svetovej vojny • Uvedomovanie si sily tlače • Dosiahnutie porozumenia • Zdôraznenie pozitívnych skúseností • Thomas Jefferson ako prvý použil pojem PR • Súkromné podniky • Pôsobenie na verejnú mienku • Štátne subjekty • Tlačové aktivity – informujú verejnosť

8. Práca s verejnosťou do prvej svetovej vojny • Otec práce s verejnosťou – Američan Ivy Lee • „verejná mienka musí mať okrem svojej ničivej sily aj schopnosť utvárať pozitívne názory a smerovať verejnú mienku správnym smerom“ • 1906 – jeho prvá kampaň • Zlé pracovné podmienky baníkov – úspešná • 1906 – veľká vlaková nehoda – bol najatý aby zachoval reputáciu železničnej spoločnosti – úspešnejšia • PRED - "S Pensylvánskou železničnou spoločnosťou nikdy!" • PO - " Je to jediná seriózna železničná spoločnosť na zemi. Nič pred nami netají."

9. Práca s verejnosťou počas prvej svetovej vojny • Prechod odborníkov PR zo súkromného sektora do štátneho – počas vojny • Získavanie podpory od občanov pre vstup do vojny – 1917 • Získavanie vojnových pôžičiek od obyvateľstva • Prechod odborníkov PR zo štátneho sektora do súkromného – po vojne • Poradcovia • Veľké firmy • Uplatňovanie získaných poznatkov • Štátna správa uskutočnila veľkú PR akciu • Zapojenie demobilizovaných vojakov do hospodárskeho života

10. Práca s verejnosťou v medzivojnovom období • 1923 – Edward Bernays – prednáška • O zásadách a etike nového povolania public relations • Prvý oficiálne definoval termín PR • Vydal prvú knihu v tomto obore • Crystallizing Public Opinion • Prvá učebnica popisujúca prácu s verejnosťou

11. Práca s verejnosťou v medzivojnovom období • Obdobie „Veľkej krízy“ • Amerika – najväčší rozmach • Rooseveltová doktrína – „New Deal“ • Adaptovaný v štátnej práci s verejnosťou • Reakcia aj zo strany veľkých amerických spoločností • Veľká Británia • Iniciované a úspešne zrealizované PR kampane • Heslo „Kupujte britské výrobky“

12. Práca s verejnosťou počas druhej svetovej vojny • Sústredená práca s verejnosťou do americkej a britskej štátnej správy • Vznikali štátne inštitúcie – vzťahy z verejnosťou • Anglicko • Menovanie pracovníkov pre vzťahy s verejnosťou na miestnych úradoch • Americké a britské vojnové PR - rysy propagandy

13. Práca s verejnosťou po druhej svetovej vojne • 1948 – Londýn – Inštitút vzťahov s verejnosťou (IPR) • 1951 – Národné inštitúty a asociácie PR • 1955 – Medzinárodná asociácia PR (IPRA) • Ohromný boom • Práca s verejnosťou – v posledných desaťročiach – vrchol + získava na intenzite • Svetový kongres ICCO (International Organization for Public Relations Consultancy Associations) • Rastie potreba PR počas globalizovania • Starostlivosť o imidž (reputáciu)

14. Historický vývoj práce s verejnosťou v Československu • Aktivity zamerané na prácu s verejnosťou najmä • Podniky zahraničného obchodu • Štátna správa (tlačové oddelenie) • Väčšie hospodárske subjekty • Druhá polovica 60. rokov – Alfons Kachlík • Zaoberal sa PR • PR a marketing predmetom kurzov a publikácií

15. Historický vývoj práce s verejnosťou v Československu • PR v štátnom sektore • Tlačový odbor Ministerstva zahraničia ČSR • PR v súkromnom sektore • 1928 – Výstava súčasne kultúry v Československu • Tlačový odbor pôsobil 5 mesiacov – press relations • Stovky tlačových správ • Báťová akciová spoločnosť – vysoko organizovaný PR • Tlačová služba pre médiá • Redakcie závodných časopisov – vlastné vydavateľstvo • Ostatné veľké predvojnové firmy – Škoda Plzeň

16. Historický vývoj práce s verejnosťou v Československu • Obdobie normalizácie – ideologická ignorancia • Veľké skúsenosti a profesionálna úroveň v PR • Koniec 80. rokov – niekoľko stoviek ľudí v PR • Prednášky na Fakulte žurnalistiky Karlovej Univerzity • 1983 – Brno - Historicky prvá profesionálna organizácia práce s verejnosťou na ČS • Klub práce s verejnosťou • 1989 – stala sa súčasťou Spoločnosti pre propagáciu a public relations - MOSPRA

17. Súčasné tendencie PR manažmentu vo svete • Klasifikácia 4 foriem činností vzťahov s verejnosťou – odzrkadlujú časovo podmienený vývoj • Forma tlačovej agendy a publicity • Jednosmerná komunikácia • „Hovorenie“ • Nie „počúvanie“ • Prednosť jej dáva menšia časť spoločností.

18. Súčasné tendencie PR manažmentu vo svete • Forma verejných informácií • Prezentuje sa celkový obraz organizácie alebo produktu • Využíva vo vyspelých krajinách asi polovica organizácií. • Forma dvojsmernej asymetrie • Zásada - informácie a komunikácia plynie smerom k verejnosti a naopak • Využíva sa len v prospech organizácie • Nemení vlastné hodnoty – chce zmeniť postoje verejnosti • Forma dvojsmernej symetrie • Zásadu obojstrannej komunikácie. • Názor verejnosti ovplyvňuje chovanie a prácu pracovníkov PR a teda aj celej organizácie • Spätná väzba a jej vyhodnocovanie sú dôležité

19. Použitá literatúra • CAYWOOD, C. 2003. Public relations. Computer press, 2003. ISBN 80-722-6886-4 • SVOBODA, V. 2006. Public relations moderne a účinne. Grada publishing, a.s, 2006. ISBN 80-247-0564-8 • Public Relations. Dostupné na internete: http://en.wikipedia.org/wiki/Public_relations • Asociácia APRSR. Dostupné na internete: http://www.aprsr.sk/

20. Repetitórium „Neexistuje nič také ako zlá publicita, teda až na tvoj . . . . . . . . . !“ Brendan Behan

21. 1. Kto údajne ako prvý použil pojem „public relations“?

22. 2. Koho považujeme za otca PR?

23. 3. Nástroj komunikácie

24. 4. Kto oficiálne definoval ako prvý pojem PR?

25. 5. Vzťahy – angl.

26. 6. Štvornohé zviera čo pľuje

27. 7. Staroveký štát kde sa používalo presvedčovanie k formovaniu verejnej mienky

28. 8. Heslo (fráza) slúžiace na budovanie povedomia o značke

29. Riešenie - Nekrológ

30. Repetitórium - riešenie „Neexistuje nič také ako zlá publicita, teda až na tvoj nekrológ!“ Brendan Behan

31. Dakujeme za pozornosť