Conférence

1. Conférence Sylvie Jochems Professeure DSH-UQAC Doctorante en travail social (UdeM-McGill) Comm S.Jochems, 10/05/2005, ACFAS-UQAC

2. Conférence du 10 mai 2005Quel sens peuvent produire de nouvelles formes de mobilisation ? Les «Pra-TIC» citoyennes comme nouvelles formes de mobilisation en action communautaireautonome au Québec Comm S.Jochems, 10/05/2005, ACFAS-UQAC

3. Que sont les «Pra-TIC» citoyennes? 1. LES SOURCES… A) en sociologie de la communication et des mouvements sociaux B) quelques enquêtes empiriques en action communautaire C) Observation participante 2004: • Tournée d’animation CDEACF • 9 rencontres dans 7 régions du Québec • 156 bénévoles, militantEs, travailleurs et travailleuses du communautaire Comm S.Jochems, 10/05/2005, ACFAS-UQAC

4. Que sont les Pra-tic? • Les TIC sont-elles un problème en soi? «Pour ou contre les TIC?» • Fausse question: innovation technologique détournement d’usages • Donc ce sont les usagers (qui) qui déterminent le sens (pourquoi) des usages (comment) Comm S.Jochems, 10/05/2005, ACFAS-UQAC

5. Les acteurs sociaux / TIC La fracture numérique. • Constat d’un nouveau problème social i.e. l’accès aux TIC est inégal Société de l’information (SI) • La société en réseaux et informationnelle = Le nouveau mode de développement du capitalisme (Castells, 1998) Comm S.Jochems, 10/05/2005, ACFAS-UQAC

6. Comment contrer la fracture numérique ? (formes) • Soutenir le développement de l’accès dans les organismes communautaires et d’économie sociale ; • Soutenir l’animation des lieux d’accès et l’intégration aux pratiques communautaires ; • S’outiller par la formation continue ; • Soutenir les transformations organisationnelles; • Soutenir la création de groupes de ressources techniques ; • Doter le milieu des équipements nécessaires. Comm S.Jochems, 10/05/2005, ACFAS-UQAC

7. Pourquoi développer l’Internet citoyen ? (sens) • Que l’accès aux TIC soitun droitpour toutes et tous; • Queles politiques et les programmesdéfinissent et soutiennent l’accès de façon globale; • Que l’accès à Internet et à son contenu soit considéré commeun service d’utilité publique essentielaux individus et aux collectivités; • Que les politiques et les programmes reconnaissent et encouragentla place et le rôle du milieu communautaire et de l’économie socialedans la démocratisation de la société de l’information; • Que l’on fournisseun financement conséquentet durable des projets et initiatives citoyennes. Comm S.Jochems, 10/05/2005, ACFAS-UQAC

8. Société civile et le SMSI • L’Internet citoyen • un accès universel aux TIC … • afin de soutenir la participation à la société et renforcer la citoyenneté… • Puisque les personnes moins nanties risquent davantage d’être exclues Comm S.Jochems, 10/05/2005, ACFAS-UQAC

9. Pratiques en action communautaire face au «nouveau» problème qu’est la «fracture numérique» Pra-TIC citoyennes U S A G E S PRA-TIC Communautaires A C C E S ACCESSIBILITÉ APPROPRIATION L’humain s’adapte à la technique L’humain adapte la technique Comm S.Jochems, 10/05/2005, ACFAS-UQAC

10. Qu’y a-t-il de nouveau dans ces pra-tic en action communautaire au Québec ? a) Nouvelles organisations communautaires dont la mission est directement liée à la fracture numérique b) Pratiques communautaires / TIC Comm S.Jochems, 10/05/2005, ACFAS-UQAC

11. Peut-on qualifier ces pra-tic de «nouvelles formes» de mobilisation ? • Une interprétation: • Critique sociale par «plan» • Mobilisation des ressources / vision utilitariste des TIC en action communautaire • Selon Manuel Castells (1999): • Identité-résistance • Identité-légitimante • Défi: repérer des pra-tic basées sur une critique sociale par «projet» • Cohérence éthique i.e. que les acteurs sociaux produisent du sens à partir de leurs pratiques • Identité-projet Références: Boltanski et Thévenot, 1991 Granjon, 2001 Comm S.Jochems, 10/05/2005, ACFAS-UQAC

12. Quelles seraient, alors, ces pra-tic basées sur une critique sociale par projet ? Comm S.Jochems, 10/05/2005, ACFAS-UQAC

13. Les Pra-TIC citoyennes en A.C.A. • COHÉRENCE éthique • EN ACA • Dans la place des membres dans l’organisation ; • Dans la relation entre les militants, les bénévoles et les salariés ; • Dans la responsabilité des salariés envers les personnes qui fréquentent les activités ou utilisent les services de l’organisme ; • Dans les rapports entre les organismes communautaires ; • Dans ses liens avec l’Etat ; • Dans la recherche du bien commun. • (Lamoureux, 2003:124) QUELLE COHÉRENCE ? (Castells, 1999) Identité-légitimante? Identité-résistance? Identité-projet? SENS Projet citoyen FORMES Comm S.Jochems, 10/05/2005, ACFAS-UQAC

14. Le projet de l’ACA, un projet citoyen! • L’action communautaire autonome: • vise à élargir la portée de la citoyenneté • à réduire la dépendance du citoyen à l’égard des intermédiaires sociaux. • exprime une souveraineté populaire qui revendique le droit à l’exercice de la responsabilité. • implique l’appropriation de moyens favorables à son exercice. Comm S.Jochems, 10/05/2005, ACFAS-UQAC

15. L’action communautaire autonome : société civile et projet citoyen C’est pourquoi les pratiques d’action communautaire sont inséparables d’une démarche éducative qui permet aux citoyens de comprendre les enjeux sociaux auxquels ils font face et leur fournit les moyens de prendre eux-mêmes les décisions qui concernent le développement de leur milieu(Lamoureux et al., 2000 :441). Comm S.Jochems, 10/05/2005, ACFAS-UQAC

16. Sens des mobilisations en ACA: Le projet identitaire, une contribution à la recomposition du lien social • Valeurs humaines de référence que sont la solidarité, la justice sociale, le respect de l’intégrité des personnes, l’autonomie des individus, la liberté et la démocratie conçues comme l’expression de la souveraineté du citoyen, et l’équité ; • Valeurs sociales de référence sont l’universalité, l’accessibilité et la gratuité des services essentiels, l’égalité devant la loi, la participation citoyenne au développement de son milieu. SENS Comm S.Jochems, 10/05/2005, ACFAS-UQAC

17. PRA-TIC comme nouvelles formes de mob en ACA «une formation politique en réseaux, de type contractuel, polycentrique, à géométrie variable,selon les thèmes et les objectifs avancés, permettant une synergie de type coopératif, tendanciellement autogestionnaire et à enracinement social significatif et différencié. Cette formation politique devrait être capable d’assurer des fonctions de survie, de représentation d’intérêts, de compétences, de savoirs très variés, se construisant progressivement une identité à travers la construction de luttes et d’un projet-programme»(Ravenel, 1992 cité dans Granjon, 2001: 16) FORMES Comm S.Jochems, 10/05/2005, ACFAS-UQAC

18. Mais … Cohérence éthique en A.C.A. ou l’art de devenir «sujet» et «acteur social» • Dans la place des membres dans l’organisation ; • Dans la relation entre les militants, les bénévoles et les salariés ; • Dans la responsabilité des salariés envers les personnes qui fréquentent les activités ou utilisent les services de l’organisme ; • Dans les rapports entre les organismes communautaires ; • Dans ses liens avec l’Etat ; • Dans la recherche du bien commun. ( Lamoureux, 2003:124) Comm S.Jochems, 10/05/2005, ACFAS-UQAC

19. Le sens des usages des TIC • «je crois que tout cela n’a pas grand chose à voir avec les NTIC qui servent n’importe quel maître, mais plutôt avec nos conceptions du monde et de ce que devrait être la communication. (…) Je crois, personnellement, que les idéaux des lumières, de l’Humanisme (…) devraient nous guider pour élaborer une démarche de recherche en communication qui s’intéresserait plus à [l’humain], alphabétisé ou non, qu’aux écrits. En sachant que cet [humain] générique n’existe toujours qu’au travers des communautés, des cultures, des religions et des classes sociales qui, tout en le faisant [Humain], l’ont aussi perverti» (Ravault, 2003:168) Comm S.Jochems, 10/05/2005, ACFAS-UQAC

20. Bibliographie sélective • BOLTANSKI, L.CHIAPELLO., E., Le nouvel esprit du capitalisme (Gallimard Edition), Paris, 1999. • BOUCHARD, Louise. Chap.10 «Travail social et technologies de l’information et des communications» dans DORVIL, Henri et Robert MAYER (eds) Problèmes sociaux : études de cas et interventions sociales, Tome II, Les presses de l’université du Québec, 2001. • BOUCHARD, Louise et Marie-Noëlle DUCHARME. «Les défis posés au travail social à l’ère des technologies de l’information», revue Nouvelles Pratiques Sociales, 13(1) :119-136, 2000. • CASTELLS, M., Le pouvoir de l'identité (Fayard Edition), tome II,1999. • CASTELLS, M., La société en réseaux : l'ère de l'information (Éditions Fayard, Edition), Tome I, Paris, 1998. • COMMUNAUTIQUE, L’accès aux technologies de l’information et de la communication : au coeur de la lutte contre la pauvreté et l’exclusion sociale, Mémoire présenté à la Commission des Affaires sociales de l’assemblée nationale sur le projet de loi 112, Loi visant à lutter contre la pauvreté et l’exclusion sociale, septembre 2002. Disponible en ligne [ http://www.communautique.qc.ca/docomtiq/accestechno.html ]. • COMMUNAUTIQUE, L'action communautaire: un outil pour la démocratisation de l'inforoute. Consultation publique sur la proposition de politique de reconnaissance et de soutien de l'action communautaire, 2000. • GEORGE, E. «De l’utilisation d’Internet comme outil de mobilisation : les cas d’ATTAC et de SalAMI», revue Sociologie et sociétés, 32(2) :172-188, 2000. Disponible en ligne [http://www.erudit.org/revue/socsoc/2000/v32/n2/001293ar.pdf] • GRANJON, F., L’Internet militant. Mouvement social et usages des réseaux télématiques. Éditions Apogée Edition, 2001. • ICEA et COMMUNAUTIQUE, Rapport de l'étude sur les besoins, rapport de recherche disponible sur le site Web de communautique, 1997. • ION, J., La fin des militants? (Editions de l'atelier. Edition), Paris, 2001. • sur notre monde : TIC et citoyenneté», Centre de documentation sur l’éducation des adultes et la condition féminine, 2004a. Comm S.Jochems, 10/05/2005, ACFAS-UQAC

21. Biblio…(2) • JOCHEMS, Sylvie en collaboration avec Maryse Rivard. Bibliographie sélective des journées d’animation «Créer des liens pour comprendre et agir sur notre monde : TIC et citoyenneté», Centre de documentation sur l’éducation des adultes et la condition féminine, 2004b. • JOCHEMS, Sylvie en collaboration avec Maryse Rivard. Fiches de lecture des journées d’animation «Créer des liens pour comprendre et agir sur notre monde : TIC et citoyenneté», Centre de documentation sur l’éducation des adultes et la condition féminine, 2004c. • JOCHEMS, Sylvie en collaboration avec Maryse Rivard. Rapport d’activités de la tournée «TIC et citoyenneté», Centre de documentation sur l’éducation des adultes et la condition féminine, 2004d. • JOCHEMS, Sylvie en collaboration avec Maryse Rivard. La tournée québécoise «Créer des liens sociaux et virtuels pour comprendre et agir sur notre monde : TIC et citoyenneté», communication présentée au colloque «Sociologie de la communication» du GT13 au congrès de l’association internationale des sociologues de langue française, Tours, France, juillet 2004e • JOCHEMS, Sylvie en collaboration avec Maryse Rivard., Conceptualisation d’une PraTIC citoyenneen action communautaire au Québec, Actes du colloque «Sociologie de la communication» du GT13 au congrès de l’association internationale des sociologues de langue française, 2004f, publié en novembre sur le site Web. • JOCHEMS, Sylvie, TIC et citoyenneté : conceptualisation et enjeux éthiques des Pra-TIC en action communautaire autonome, communication présentée sous invitation au Colloque du RUFUTS «Agir autrement : acteurs, sens et formes de l’action et de l’intervention sociales» dans le cadre du congrès ACFAS, Chicoutimi, mai 2005. • JOCHEMS, Sylvie en collaboration avec Maryse Rivard. Guide d’accompagnement des journées d’animation «Créer des liens pour comprendre et agir Comm S.Jochems, 10/05/2005, ACFAS-UQAC

22. Biblio…(3) • LAMOUREUX, Henri. L’éthique, le travail social et l’action communautaire, Collection «Problèmes sociaux et interventions sociales»,  Montréal : Presses de l’université du Québec, 2003. • LAMOUREUX, Henri, LAVOIE, Jocelyne, MAYER, Robert et PANET-RAYMOND, Jean. La pratique de l’action communautaire, Presses de l’université du Québec, 2002. • MILLERAND, Florence. Les TIC et les femmes : bibliographie critique annotée, étude réalisée dans le cadre du projet Internet au Féminin, 1999. Disponible en ligne à : http://netfemmes.cdeacf.ca/documents/bibliofemmes.html • NEVEU, Erik. Sociologie des mouvements sociaux, Éditions La Découverte, 2002. • PROULX, Serge et VITALIS, André. Vers une citoyenneté simulée : médias, réseaux et mondialisation, éditions Apogée, 1999. • RAVAULT, René-Jean «Contrer la globalisation de la pensée unique par l’éducation plurielle!», dans Miège B. et Tremblay G. (eds) 2001 Bogues: globalisme et pluralisme. Tome 1: TIC et société, Les presses de l’université Laval, pp. 154-168, 2003. • WOLTON, Dominique, «Fracture numérique ou facture numérique?», in Jauréguiberry, F. et S. Pruolxt (eds), Internet, nouvel espace citoyen?, L’Harmattan, 2002. Comm S.Jochems, 10/05/2005, ACFAS-UQAC