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Gestão de Recursos Humanos

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Gestão de Recursos Humanos

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  1. Gestão de Recursos Humanos Aula de Revisão

  2. Paradigmas • Referenciais ou modelos utilizados para justificar ações e expressar crenças Visão Holística • Visão do todo!

  3. PARADIGMAS: são referenciais ou modelos para justificar ações e expressar crenças, medos e valores que orientam e explicam as escolhas. Cultura: composta por regras formais e informais que direcionam a forma de agir, pensar, perceber e compartilhar dos que fazem parte da Organização e da forma como alcançam os OBJETIVOS DA EMPRESA.Clima:ambiente psicológico que existe dentro de uma área ou empresa, é aquela condição interna, percebida pelas Pessoas, que influencia seus comportamentos e está ligada à MOTIVAÇÃO.

  4. Cultura Organizacional • Regras formais e informais que direcionam a forma de agir, pensar, perceber e compartilhar das pessoas. Clima Organizacional • Ambiente psicológico que existe dentro de uma empresa

  5. 1.6 MISSÃO – VISÃO - VALORES • MISSÃO: • Razão de ser da empresa, • Não é estática - pode mudar • ou aperfeiçoar com o tempo. • VISÃO: • Dar um rumo à empresa imagem • do futuro. • Relacionada com os projetos • estratégicos e objetivos. • Define a intenção podendo • modificar a MISSÃO. • VALORES: • Ideais e crenças sobre o • que é certo ou errado. • Grau de importância. • É conservado pelo grupo.

  6. Missão Organizacional • Razão de ser da empresa, a finalidade: • Ex: Mc Donald’s – “ Servir alimentos de qualidade, com rapidez e simpatia, num ambiente limpo e saudável.” Valores • São os ideais, as crenças. O certo e errado.

  7. Teoria x e y A Teoria X e a Teoria Y são dois conceitos desenvolvidos por Douglas McGregor e que representam dois conjuntos de suposições antagônicas que são feitas aos trabalhadores, as quais servem de base a qualquer teoria de como liderar pessoas dentro de uma organização:

  8. Teoria x • Teoria X: As organizações partem do pressuposto de que as pessoas têm aversão ao trabalho e à responsabilidade, preferindo ser dirigidas e, por isso, devem ser controladas e motivadas pela coação, pela punição, pelo dinheiro ou pelos elogios. Estes pressupostos correspondem à concepção mecanicista dos trabalhadores utilizada pela Escola Clássica e levam as organizações a colocar a ênfase na satisfação dos fatores higiênicos definidos por Frederick Herzberg.

  9. Teoria Y • Teoria Y: Parte-se da hipótese de que as pessoas são criativas e competentes e consideram que o trabalho é tão natural como a diversão ou o descanso. Assim sendo, sob condições corretas desejam trabalhar, daí que é fundamental proporcionar-lhe condições para o seu desenvolvimento pessoal. Estes pressupostos constituem a base da chamada Administração Participativa.

  10. Estilos Administrativos • Teoria X: Visão tradicional, controle total • Teoria Y: Motivação, focada nos objetivos Gestão de Pessoas • Profissionais criativos, com iniciativa e inovação. • Dep Pessoal – Adm de RH - Gestão de Pessoas

  11. Comunicação • Emissor / Fonte • Mensagem • Código • Canal • Destino / Receptor • Ruídos

  12. EMISSOR REALIMENTAÇÃO FEEDBACK SIGNIFICADO CODIFICADOR MENSAGEM - codificada Canal - RUÍDOS RECEPTOR DECODIFICADOR COMPREENSÃO COMUNICAÇÃO NÃO-VERBAL COMUNICACÃO VERBAL

  13. Pirâmide de Maslow

  14. Gestão por Competências • Conhecimento: Saber • Habilidade: Saber Fazer • Atitude: Querer Fazer • CHA

  15. Recrutamento • Ações para atrair candidatos Interno • Realizado com funcionários que já estão na empresa. Externo • Realizado com pessoas de fora da empresa

  16. Seleção • Processo que utiliza estratégias para filtrar e identificar candidatos que possuem competências para ocupar cargos .

  17. Análise de Cargos • Processo de colheita de dados para identificar os conhecimentos, capacidades e atitudes exigidas do cargo Descrição de Cargos • Documento contendo as atividades, responsabilidades e deveres do cargo

  18. Avaliação de Desempenho • Processo de mensuração dos indicadores de desempenho do funcionário. • Verifica os resultados e o que pode ser melhorado • Escala Gráfica • APO – Avaliação por objetivos • Avaliação 360º

  19. T & D • Treinamento: Melhorar o desempenho a curto prazo. Corrigir falhas e dificuldades atuais. • Desenvolvimento: Direcionado ao futuro, prepara pessoas para assumir outros cargos