1. Relações entre as empresas concorrentes, clima organizacional – Estudo sobre as Melhores Empresas para se trabalhar no Brasil. Fulano de Tal 1 Fulano @gmail.com EAESP/FGV, 2012 Orientador: Prof. Dr. Luciel Henrique de Oliveira DESENHO DA PESQUISA - exemplo

2. Problema de pesquisa • Como empresas consideradas como líder de mercado conseguem melhorar o clima organizacional e reter, manter e atrair perante seus principais concorrentes em Recursos Humanos ?

3. Objetivos • GERAL: melhorar os índices nas pesquisas de clima, valorizar o capital humano da organização. • ESPECÍFICOS: • Identificar os principais pontos de atração dos concorrentes na visão do colaborador. • Relacionar os principais indicadores das ultimas pesquisas de clima realizada pela GPTW – Great Place to Work. • Investigar como atrair novos talentos, reter os talentos e desenvolver novos talentos através dos resultados das pesquisas. • Descobrir quais são os principais fatores determinantes para o sucesso de um clima organizacional ideal de acordo com a politica da organização.

4. 1. Decisões / Justificativas 1.1. Origem da ideia • Experiência profissional do autor, vivenciando os últimos resultados das pesquisas de clima GPTW e Survey e participando das ações de Recursos Humanos na melhoria dos resultados obtidos . • O autor exerce a função de analista de RH e está envolvido com o processo de melhoria dos resultados de pesquisas e satisfação dos colaboradores, sendo responsável pela admissão dos novos talentos sendo o primeiro contato direto aos novos colaboradores. 1.2. O que será feito • Identificará os pontos vulneráveis e mais críticos dos resultados das ultimas pesquisas. • Apontou indicadores de desempenho utilizados nas operações logísticas terceirizadas • Investigará as percepções dos colaboradores da organização. • Esquematizará um plano de açãoparatodosostopícos e itensapontadosnasultimaspesquisas.

5. 1. Decisões / Justificativas 1.4. Recursos Elementos utilizados no estudo de caso: • a) Entrevistas com os colaboradores, • b) Exame dos resultados do SURVEY e da GPTW, • c) Entrevistas semi-estruturadas com perguntas qualitativas, com respostas abertas, realizadas através de um roteiro de entrevistas previamente elaborado.

6. 1. Decisões / Justificativas 1.3. Como será feito • Estudo de caso entre duas empresas multinacionais com operações no Brasil, para obter informações sobre as questões de pesquisa mostrando os principais elementos para melhoria no clima organizacional. 1.4. Recursos • Estudo de caso • Entrevistas. • Pesquisas de clima.

7. Mapa mental do desenho da pesquisa • Resultados esperados: Contribuições ao público para o qual se dirige o trabalho. • Domínio Substantivo: Tema de interesse. Fato ou fenômeno específico, circunstância empírica ou contexto a ser estudado. • Domínio Conceitual:Ideias fundamentais que dão sentido ao tema. A perspectiva teórica que orienta o trabalho de pesquisa. Conjunto de conceitos, e relacionamento entre eles, a ser explorados no trabalho. • Domínio Metodológico:Técnicas pelas quais as idéias e o tema podem ser estudadas. Conjunto de procedimentos para coletar e analisar dados.

8. Mapa mental do desenho da pesquisa DOMÍNIO CONCEITUAL DOMÍNIO METODOLÓGICO • Clima organizacional • Cultura organizacional • Avaliação de empresas • Fundamentos GPTW • Resultados das pesquisas GPTW • Estudo de caso • Pesquisas de clima utilizando as principais instituições como GPTW. • Metodologia GPTW • Análise dos indicadores das ultimas pesquisas de clima realizadas. • Entrevistas Melhorar os índices das pesquisas de clima e buscar meios de valorização do capital humano . RESULTADOS ESPERADOS DO TRABALHO • Melhores empresas para se trabalhar no Brasil DOMÍNIO SUBSTANTIVO

9. 3. Parâmetros delineadores 3.1. Público e forma do trabalho • Colaboradores da empresa focal – ind. automobilistica • Gestores das áreas 3.2. Generalização pretendida • Não será feita nenhuma generalização. 3.3. Comparações pretendidas • Comparação dos resultados das ultimas pesquisas e analisar cada item.

10. 3. Parâmetros delineadores 3.4. Amostragem • Não faz sentido falar em amostragem: estudo de caso / qualitativo. • Estudo dos serviços prestados pela contratada: operação dos armazéns de matéria-prima, material de embalagem, produto acabado e pelo planejamento de embarques de produto acabado da fábrica contratante. 3.5. Critérios e estratégias para a qualidade do estudo • Entrevistas realizadas nos ambientes de trabalho dos entrevistados e não do entrevistador, para evitar viés de pesquisa.

11. 3. Parâmetros delineadores Triangulação (significado) • Para validação ou pela natureza do trabalho • Construção do Saber: Validação, garantia de imparcialidade. • Os resultados e conclusões podem conter erros? • Quais são as alternativas de interpretação e respectivas ameaças de validade e como lidar com isso? • Como os dados existentes ou a serem coletados apoiam ou desafiam as suas ideias sobre o que acontece? • Por que deve-se acreditar nos resultados?

12. 3. Parâmetros delineadores 3.6. Triangulação • Análise dos indicadores de desempenho realizada através das pesquisas. • Confidencialidade e imparcialidade dos dados coletados e resultados garantida pelo anonimato e pela garantia de imparcialidade: autorização da empresa por escrito, solicitação de sigilo quanto ao nome da empresa. • Análise dos feedbacks das reuniões de staff 3.7. Limitações da Pesquisa • Ausência de um teste para estimar a confiabilidade e validade das respostas obtidas; • Possível viés devido ao fato do entrevistador pertencer ao quadro de gestores da empresa contratante. Inibição de determinadas respostas dos entrevistados (?)